Sau khi Trương Thủ Chính lưu luyến không rời, Thẩm Hoan bước vào khu văn phòng bên cạnh và nhận ra nhóm hoa khôi trường vẫn chưa dùng bữa, mà đang trò chuyện rôm rả.

Vừa thấy Thẩm Hoan đến, các cô gái reo lên một tiếng rồi vội vàng mở từng hộp cơm ra.

Lập tức, căn phòng ngập tràn mùi thơm nóng hổi.

Đây không phải những món ăn bình thường hay đồ ăn mang đi, mà đều được đặt riêng từ các nhà hàng lớn bên ngoài, đảm bảo cả chất lượng lẫn hương vị.

Căn phòng làm việc này là do các cô gái phải năn nỉ mãi hiệu trưởng Lão Chu mới chịu cấp cho để họ dùng bữa.

Vốn dĩ, nhóm hoa khôi trường là những học sinh trọng điểm được Thẩm Hoan phụ đạo. Nếu không có họ, Thẩm Hoan chưa chắc đã tình nguyện kèm cặp cho mọi người, nên Chu Hiếu Hi cũng vui vẻ đồng ý ngay.

Thật đáng tiếc là, từ trước đến nay, nhóm tám cô gái này vẫn chưa có thêm ai khác gia nhập.

Đúng vậy.

Vẫn chỉ có tám người.

Tạ Yến Thu và Chu Phái Phái của lớp 10 cũng đã len lỏi vào được.

Mặc dù các em không phải đối mặt với kỳ thi đại học, nhưng chỉ với thân phận là hoa khôi trường, các em đã ngay lập tức được sáu cô chị chấp nhận một cách tự nhiên.

Hơn nữa, việc các em nghe lời Thẩm Hoan, không chút do dự đầu tư vào siêu thị Vĩnh Hưng, cũng khiến sáu cô chị coi các em như người một nhà.

Đừng thấy hai cô bé mới 15 tuổi, nhưng về mặt tiếng Anh đã rất xuất sắc, đặc biệt là kỹ năng nói.

Điều này cũng dễ hiểu thôi, thời buổi này, con nhà giàu có ai mà không được cho đi học các trung tâm Anh ngữ từ nhỏ?

Vì thế, dù Thẩm Hoan giảng những kiến thức khá khó, phục vụ kỳ thi đại học, các em vẫn có thể miễn cưỡng theo kịp, không đến nỗi không hiểu gì.

"Thẩm Hoan, bọn em đang nói chuyện về chuyện này đó ạ." Từ Xảo vừa đưa đũa cho Thẩm Hoan vừa cười nói: "Trước kia bạn bè, người thân trong nhà em đều cười những đứa con gái nhỏ không hiểu chuyện như bọn em, cứ một mực đòi gia đình bỏ ra một khoản tiền lớn để góp cổ phần vào một siêu thị sắp đóng cửa. Kết quả bây giờ thì sao? Ai nấy cũng phải mắt tròn mắt dẹt nhìn vào đấy ạ!"

"Đúng vậy, đúng vậy." An Niệm Xuân cười híp mắt nói: "Nhìn xem cảnh tượng tấp nập, nhộn nhịp đến hỗn loạn ở siêu thị Vĩnh Hưng bây giờ mà xem, ai nấy cũng phải mắt tròn mắt dẹt nhìn vào!"

"Nghe nói còn có người mỗi ngày không có việc gì lại cứ đứng canh ở cửa siêu thị, để nhìn dòng người đông như trẩy hội kia kìa!" Lôi Sơ Sương cũng phụ họa.

"Em thì chưa từng nghi ngờ nhãn quan của Thẩm Hoan, nhưng dù đã khai trương hơn một tháng nay mà siêu thị vẫn cứ đông nghịt khách ra vào, hàng hóa bán hết veo mỗi ngày, điều này thực sự khiến người ta vô cùng ngạc nhiên đấy ạ." Cố Tuyết khẽ chạm lên má, nói.

"Không phải ngạc nhiên, mà là mừng rỡ." Đường Mạn Mạn bên cạnh vỗ vỗ vai cô: "Chúc mừng em nhé, tiểu Tuyết, tiền của hồi môn của em lại có thể tăng thêm cả tỷ tám trăm triệu rồi kìa!"

Mặt Cố Tuyết đỏ bừng, cô liếc nhanh Thẩm Hoan một cái rồi vội vàng cúi đầu ăn cơm, không muốn bị trêu chọc thêm nữa.

Thẩm Hoan không nói gì, lắng nghe mấy cô bé trò chuyện ríu rít không ngớt, trong lòng cũng cảm thấy rất vui.

Sự kết hợp giữa mô hình Costco và Bàn Đông Lai này quả thực hiệu quả đến mức kinh ngạc, khiến Thẩm Hoan không khỏi vui mừng.

Trương Sở Sở, ngày nào cũng hăng hái kể cho Thẩm Hoan nghe doanh thu hôm nay là bao nhiêu, lợi nhuận gộp là bao nhiêu.

Với thân phận người thừa kế khối tài sản 300 tỷ, cô ấy cũng cảm thấy phấn khích đến vậy, đủ để thấy siêu thị Vĩnh Hưng đang ăn nên làm ra đến mức nào.

Giờ đây, khắp thành phố Lâm An, ai nấy cũng đều ngợi ca kỳ tích mà siêu thị Vĩnh Hưng đã tạo nên.

Khi họ đóng cửa 32 cửa hàng, chỉ giữ lại 5 cửa hàng, mọi người đều cho rằng họ đang kéo dài hơi tàn.

Không ngờ, chỉ với vỏn vẹn 5 cửa hàng, siêu thị Vĩnh Hưng đã có một cú lội ngược dòng ngoạn mục.

Hiện tại, cư dân trong phạm vi 10 cây số xung quanh, lựa chọn hàng đầu để mua sắm đều là siêu thị Vĩnh Hưng.

Chưa kể giá cả phải chăng, hàng hóa tươi ngon, chỉ riêng chất lượng dịch vụ tốt đến khó tin cũng đã đủ khiến họ phải tìm đến một lần.

Đặc biệt là các cụ ông, cụ bà.

Trước đây còn lo lắng mua nhiều đồ nhưng không mang nổi, thì nay chỉ cần trong phạm vi 3km, nhân viên siêu thị Vĩnh Hưng chắc chắn sẽ hỗ trợ mang về tận nhà, leo đến tận tầng 7 cũng chẳng nề hà gì.

Quan trọng là, họ không hề cau có hay vội vàng cho xong việc, mà vừa đi vừa trò chuyện, ai nấy cũng cười híp mắt, khiến các cụ ông cụ bà vô cùng hài lòng.

Như lời một số người nhà kể lại: "Người già nhà tôi bình thường ít nói chuyện, có chút quái gở. Vậy mà bây giờ cứ cách một ngày lại đi siêu thị Vĩnh Hưng, mấy cậu nhân viên trẻ bên đó vừa đi vừa trò chuyện trên suốt quãng đường về, khiến các cụ cũng cởi mở hẳn ra! Chỉ riêng điều này thôi, chúng tôi cũng nguyện mua mọi thứ ở cửa hàng của họ!"

Lại có người còn kinh ngạc hơn nữa: "Người nhân viên hôm qua đưa bà nội tôi về nhà, trên đường về gặp một người nhân viên trung niên khác cũng đang chạy về. Thì ra, người đó nói với bà nội tôi rằng, đấy chính là quản lý của bộ phận đó! Trời ơi, ngay cả quản lý cũng chạy đi vận chuyển đồ cho khách, họ chịu khó thật đấy!"

Vả lại, bạn biết đấy, rất nhiều người lớn tuổi khi mua đồ đều kỹ tính, hay để ý tiểu tiết.

Ví dụ như khi mua rau xanh, cà chua, trái cây, v.v., tất cả đều muốn tự tay lựa chọn từng cái một, điều này làm tăng chi phí hao hụt của cửa hàng.

Nhiều cửa hàng thì dứt khoát đóng gói sẵn thành túi, muốn mua là phải lấy cả túi, không cho phép khách hàng kén chọn.

Thế nhưng siêu thị Vĩnh Hưng thì không làm vậy.

Đầu tiên, chính bản thân họ đã tự mình phân loại và chọn lọc kỹ càng từ trước. Hơn nữa, khi thấy các cụ ông cụ bà chọn lựa, nếu rảnh, họ còn đến hỗ trợ phục vụ.

Họ không chỉ giúp chọn mà còn loại b��� ngay những loại rau củ quả không đạt chất lượng.

Thấy người ta làm như vậy, bạn nói xem các cụ ông cụ bà có hài lòng không?

Đương nhiên là hài lòng rồi!

Vả lại, cân đo đong đếm cũng rất chuẩn xác, không giống bên ngoài hay ăn bớt, ăn gian. Sự minh bạch này cũng khiến những người cẩn thận như các cụ rất yên tâm.

Ngay cả những cụ ông, cụ bà kỹ tính nhất cũng yên tâm và hài lòng, huống chi là những người trẻ tuổi.

Đến tối, họ đều rủ nhau đi dạo một vòng, mua chút đồ ăn vặt, hoặc nguyên liệu nấu ăn cho vài ngày tới, cùng với một số quần áo, giày dép, v.v.

Siêu thị Vĩnh Hưng không chỉ là siêu thị đồ tươi sống, các mặt hàng khác của họ cũng rất phải chăng.

Họ thường xuyên có các chương trình giảm giá, nhập về những sản phẩm đã qua mùa từ các nhãn hiệu lớn, thậm chí còn hời hơn cả những cửa hàng chuyên bán đồ giảm giá.

Thậm chí, họ còn tự đặt hàng sản xuất riêng không ít vật dụng hàng ngày, quần áo các loại.

Đơn cử như tháng 3 vừa qua, siêu thị Vĩnh Hưng đã sớm tung ra các mẫu áo phông, đồ lót và quần dài mùa hè với chất lượng rất tốt, kiểu dáng thời trang bắt mắt, mà giá cả lại cực thấp, chỉ khoảng 30, 50, 100...

Rất nhiều người trẻ tuổi hiện nay thường xuyên đến đây để xem có những món đồ thời thượng nào mới.

Cả ba thế hệ, già, trung niên, trẻ, đều sẵn lòng đến siêu thị dạo một vòng.

Mà người Việt Nam ta có thói quen không thể ra về tay không, nên cứ như vậy, trong 13 giờ mở cửa, hầu như không có đến 2-3 giờ là quầy thanh toán được ngơi nghỉ.

Tức là, chỉ có khoảng thời gian từ 12 giờ trưa đến 3 giờ chiều là có thể đóng bớt vài quầy thu ngân.

Đến giờ cao điểm vào sáng hoặc tối, dù có các bộ phận khác đến chi viện, nhân viên vẫn phải làm việc tất bật, không kịp thở.

Bận rộn đến vậy, làm sao doanh thu có thể không tốt được chứ?

Ngay trong quý 2 vừa qua, siêu thị Vĩnh Hưng đã được bình chọn là siêu thị có chất lượng phục vụ tốt nhất, được người dân Lâm An yêu thích nhất.

Đồng thời, doanh số trung bình mỗi cửa hàng cũng đã đột phá mốc 120 triệu RMB.

Nếu tiếp tục phát triển tốt, theo đà này, doanh số mỗi cửa hàng trong một năm sẽ là 1,44 tỷ RMB, trực tiếp phá vỡ kỷ lục doanh thu tổng hợp của các siêu thị tại Trung Quốc!

Mà điều đáng nói là, không phải chỉ một cửa hàng đạt được con số đó, mà là cả năm cửa hàng!

Thế nên vừa rồi Đường Mạn Mạn mới trêu chọc rằng của hồi môn của Cố Tuyết sẽ tăng thêm cả tỷ tám trăm triệu.

Đương nhiên, đừng thấy một tháng có thể bán được 120 triệu RMB, nhưng trên thực tế, tỷ suất lợi nhuận gộp của siêu thị Vĩnh Hưng lại vô cùng thấp, chỉ đạt mức khoảng 10-12%, vỏn vẹn bằng một nửa so với Walmart, Carrefour và các siêu thị lớn khác.

Nguyên nhân chủ yếu là giá cả phải chăng, và chi phí nhân công đặc biệt cao, gấp 3 đến 5 lần so với các cửa hàng khác.

Riêng số lượng nhân viên siêu thị đã lên tới 3000 người, con số này cũng cao gấp ba lần trở lên so với các siêu thị khác.

Điều này cũng chẳng có gì lạ.

Muốn có chất lượng dịch vụ tốt, luôn cần được xây dựng dựa trên nguồn nhân lực dồi dào và chi phí đầu tư lớn.

Nếu không có hai yếu tố này mà vẫn muốn có chất lượng dịch vụ cao, thì đó chỉ là mơ mộng hão huyền.

Mọi bản quyền nội dung c��a câu chuyện này đều được bảo vệ bởi truyen.free.