Trong mấy tháng gần đây, khi quầy hotdog không ngừng mở rộng quy mô, số lượng hotdog mang đi bán ra ngày càng nhiều và công việc cũng vì thế mà càng bận rộn hơn. Trên các diễn đàn địa phương ở Lâm An, không ít cư dân mạng đã sôi nổi bàn tán về chuyện này.

"Hotdog mang đi của siêu thị Vĩnh Hưng bây giờ đúng là quá hot! Tôi mà đi vào các giờ cao điểm sáng, trưa, tối thì không bao giờ phải xếp hàng dưới 20 phút."

"Cậu còn đòi hỏi gì nữa! Người ta mỗi ca có hơn 60 nhân viên, luôn tay làm hotdog sau ô cửa kính trong suốt. 20 phút của cậu thì đáng là gì?"

"Đúng vậy! Cậu không chịu chọn mấy gói cố định của họ à? Tôi thấy họ vất vả lắm. Mỗi lần vào giờ cao điểm sáng, trưa, tối, tôi đều chọn gói cố định, chỉ khoảng 10 phút là lấy được."

"Ha ha! Thật không hiểu mấy người này nghĩ gì! Người ta bán một suất ăn có 2 đồng, ngay cả tiền đồ uống cũng không đủ! Hơn nữa còn có 200 nhân viên, chiếm một mặt bằng cửa hàng lớn như vậy để làm, rõ ràng là chịu lỗ nặng để chiều lòng các cậu, các cậu chẳng lẽ không biết ơn sao?"

"Nếu tôi là ông chủ siêu thị Vĩnh Hưng, tôi nhất định chỉ mở một ô cửa nhỏ, nhiều nhất 3-5 người làm liên tục là đủ. Các cậu vì muốn mua đồ rẻ mà xếp hàng mấy tiếng đồng hồ không được, thì cũng chẳng liên quan gì đến tôi! Tôi chỉ cần giữ cái mánh lới này thôi!"

"Đúng thế, người ta căn bản không phải mánh lới gì. Về cơ bản, thời gian chờ lâu nhất cũng chỉ n��a tiếng mà thôi. Chỉ cần cậu chịu khó đặt hàng, dù người ta 10 giờ ngừng kinh doanh mà 9 giờ 59 cậu mới đến đặt, họ vẫn làm cho cậu. Cậu còn muốn thế nào nữa?"

"Ngân hàng 5 giờ 30 phút đóng cửa, 4 giờ 30 phút đã không phát số thứ tự rồi. Những kẻ hay phàn nàn, các cậu có thể so sánh một chút để thấy sự khác biệt rõ rệt!"

"Vì vậy, tôi đặc biệt yêu quý siêu thị Vĩnh Hưng, đặc biệt thích cái siêu thị của chính người Lâm An chúng ta! Dù tôi không có nhiều tiền, tôi cũng cố gắng mua đồ dùng hàng ngày ở Vĩnh Hưng siêu thị! Tôi chỉ muốn họ kiếm thêm chút tiền, để quầy hotdog cứ mở mãi!"

"Yên tâm đi, ông chủ Trương nói, chỉ cần còn kinh doanh một ngày, quầy hotdog sẽ không bao giờ dừng lại!"

"Chỉ là các cậu không nhận ra sao? Bây giờ số người xếp hàng ở quầy hotdog ngày càng đông, rất nhiều du khách từ nơi khác cũng đến để thưởng thức và mua về... Tôi 10 giờ đi mua mà vẫn phải xếp hàng nửa tiếng!"

"Cũng chẳng có cách nào khác, chẳng lẽ không cho người ta mua sao? Người Lâm An chúng ta vốn nổi tiếng hiếu khách, họ mu���n mua thì cứ để họ mua thôi!"

". . ."

Những bình luận và lời khen ngợi như vậy xuất hiện mỗi ngày.

Không hề khoa trương chút nào, siêu thị Vĩnh Hưng chỉ nhờ vào quầy hotdog đã luôn giữ chặt trái tim của mọi người.

Mặc dù có nhiều người thích lợi nhỏ, nhưng phần lớn vẫn là những người biết lễ nghĩa, liêm sỉ, và biết ơn b��o đáp.

Siêu thị Vĩnh Hưng muốn chính là những khách hàng như vậy.

Chỉ cần hình thành thói quen tiêu dùng, chắc chắn về sau họ sẽ là những khách hàng trung thành của Vĩnh Hưng siêu thị, hơn nữa còn sẽ ảnh hưởng đến bạn bè của họ, khiến họ cũng có thiện cảm với Vĩnh Hưng. Trong trường hợp không có mâu thuẫn lớn, họ sẽ tiện đường ghé vào siêu thị Vĩnh Hưng mua sắm.

Vốn dĩ giá cả hàng hóa ở Vĩnh Hưng siêu thị đã rất phải chăng. Chỉ cần so sánh giá cả, những khách hàng lớn tuổi một chút sẽ không rời bỏ nữa.

Huống hồ, Vĩnh Hưng siêu thị còn có hai chiêu sát thủ.

Thứ nhất là gà nướng nguyên con, nổi danh cùng với hotdog mang đi.

Gà nướng Vĩnh Hưng, 3 cân với giá 29.99 đồng, rẻ hơn ít nhất 20 đồng so với giá thị trường thông thường.

Hơn nữa, gà nướng của họ căn bản không phải loại hàng kém chất lượng, chỉ 18 đồng một con. Tất cả đều được mua từ nông trại, sau khi nướng vẫn còn đủ 3 cân thịt gà chất lượng tốt.

Nếu ăn lúc còn nóng, bạn sẽ không hề cảm thấy bị khô, ngược lại còn thơm lừng, giòn tan, ngon miệng, thậm chí có thể dùng làm món chính mà không có vấn đề gì.

Thông thường, cứ ba nhóm người đến siêu thị Vĩnh Hưng thì có một nhóm muốn mua một con mang về.

Dù là ăn không hết trong ngày, ngày hôm sau dùng lò vi sóng hâm nóng lại, hoặc hấp lại, hương vị cũng không tệ chút nào.

Người trẻ tuổi cũng rất thích, tối mua một con gà nướng về nhà, ăn kèm với mì gói hay cơm trắng đều rất ngon. Sáng hôm sau kẹp với màn thầu ăn cũng ngon tương tự, tối về đến nhà vẫn có thể tiếp tục ăn...

Một con gà nướng có thể giải quyết ít nhất 3 bữa ăn cho họ, lại còn đủ no, như vậy là quá hiệu quả về chi phí rồi.

Thế là, gà nướng trở thành sản phẩm ngôi sao thứ hai của siêu thị Vĩnh Hưng, mỗi ngày, mỗi chi nhánh đều bán được ít nhất 1 vạn con.

Chỉ có điều, gà nướng thuận tiện hơn nhiều so với hotdog mang đi.

Với lò nướng chuyên dụng và phương pháp chế biến cố định, gà được sơ chế và tẩm ướp ban đầu ở khu vực phía sau, sau đó chuyển đến khu chế biến tại cửa hàng. Năm lò nướng lớn có thể cho ra 300 con mỗi 20 phút.

Tổng thể cả khu vực chế biến và bán hàng, mỗi ca chỉ cần năm người là có thể hoàn thành tốt.

Hotdog mang đi hướng đến đối tượng là những người trẻ tuổi.

Gà nướng nguyên con thì hướng đến những khách hàng cũ, thường là các gia đình.

Hai loại sản phẩm này nhắm đến đối tượng khác nhau, nên hiệu quả thu được cũng không giống nhau.

Người trẻ tuổi mua hotdog mang đi chính là nguồn khách hàng tiềm năng mà siêu thị Vĩnh Hưng đang dự trữ cho tương lai.

Còn những khách hàng cũ mua gà nướng nguyên con, họ lại chính là lực lượng tiêu dùng chủ yếu hiện tại.

Mỗi lần họ đến, thấy sản phẩm rẻ hơn nhiều so với nơi khác, ai mà chẳng muốn mua nhiều, mua thêm nữa chứ?

Trước kia, những cô chú, bác gái lớn tuổi thường không xách nổi đồ, nên mỗi lần chỉ mua ít một chút. Vì vậy, bạn có thể thấy họ mỗi ngày đẩy những chiếc xe đẩy nhỏ đến mua đồ.

Nhưng bây giờ họ gặp một chiêu sát thủ khác của siêu thị Vĩnh Hưng, thì không thể nào cưỡng lại được.

Chiêu sát thủ thứ hai này chính là dịch vụ hỗ trợ xách hàng về tận nhà trong bán kính 3km.

Nếu bạn mua nhiều, những nhân viên của siêu thị Vĩnh Hưng đang chờ ở cổng sẽ hỗ trợ xách về tận nhà cho bạn.

Dù mua ít, chỉ cần bạn không xách nổi, họ cũng sẵn lòng giúp đỡ.

Bạn nói xem, với dịch vụ miễn phí như vậy, lại thêm những nhân viên này rất khéo ăn nói, làm sao có thể khiến các ông bà lo lắng rằng mình mua nhiều quá sẽ không cầm hết được?

Ngược lại, nếu họ cảm thấy mình mua ít mà vẫn làm phiền người ta thì thật ngại, cho nên thường xuyên họ sẽ mua thêm một chút, nhờ đó họ mới giúp đỡ.

Nếu mua quá nhiều, chẳng hạn như gạo, bạn mua xong mà không lấy về ngay, chỉ cần để lại địa chỉ và hẹn thời gian, người của siêu thị Vĩnh Hưng sẽ giao đến tận nhà cho bạn.

Với dịch vụ tốt như vậy, về cơ bản, khi đã tận hưởng thì không thể nào họ lại đi siêu thị khác mua đồ.

Dù Vĩnh Hưng siêu thị rất đông khách, họ vẫn nhất định sẽ mua sắm ở đây.

Người già mà.

Họ đặc biệt cố chấp, đã quyết định và quen với một việc gì đó thì thường sẽ không thay đổi.

Chẳng phải có nhiều ng��ời già bị bán hàng đa cấp lừa gạt đó sao, chẳng lẽ không có nguyên nhân ư?

Nhắc đến dịch vụ xách hàng tận nhà tốt, lại không thể không nhắc đến chiêu sát thủ thứ ba của siêu thị Vĩnh Hưng.

Đó chính là dịch vụ luôn luôn tươi cười của họ.

Bất kể là nhân viên nào, chỉ cần họ gặp khách hàng, thường đều tươi cười chào hỏi bạn, khiến những khách cũ cảm thấy rất ấm áp.

Khi gặp khách cũ đang chọn đồ, họ sẽ không chủ động xuất hiện. Nhưng khi bạn đang do dự, họ thường sẽ đến tươi cười hỏi thăm xem có thể giúp gì không.

Hơn nữa, tuyệt đối không có chuyện người không có chuyên môn lại giới thiệu sản phẩm cho bạn.

Một khi họ không hiểu, nhất định sẽ thông qua bộ đàm liên hệ với phòng điều hành, để người chuyên nghiệp đến hỗ trợ giải quyết.

Việc họ có gian dối, hay chỉ chăm chăm bán hàng mà mặc kệ lợi ích của khách cũ, chỉ cần vài lần là sẽ nhận ra ngay.

Tiếng tốt của siêu thị Vĩnh Hưng cũng chính là được truyền đi như vậy.

Dịch vụ tốt, hàng hóa tốt, giá cả phải chăng, có lương tâm...

T��ng hòa các ưu điểm như vậy, bạn nói xem, làm sao họ có thể không phát triển thịnh vượng được?

Đến tháng 11 năm nay, siêu thị Vĩnh Hưng đã tái kinh doanh được gần 9 tháng.

Doanh thu mỗi ngày từ 4 triệu đã tăng lên tới 7 triệu, gần như tăng gấp đôi.

Doanh thu vẫn liên tục trong 8 tháng, luôn giữ vững vị trí trong top 5 siêu thị có doanh thu cao nhất cả nước!

Đồng thời, siêu thị cũng trong 8 tháng liên tiếp được cộng đồng mạng bình chọn là "Siêu thị tốt nhất cả nước".

Những thành tích và lời khen ngợi này chính là phần thưởng xứng đáng nhất cho những nỗ lực của họ!

Bản dịch này là tài sản độc quyền của truyen.free, nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức.