Trong phòng Sơn Hải, ba người ngoại quốc đang léo nhéo, tức giận la lối điều gì đó.

Trong số họ, một người là đàn ông trung niên, hai người còn lại khá trẻ, một nam một nữ, trông có vẻ là một cặp tình nhân.

Bên cạnh họ còn có một người phiên dịch mặc vest, vừa khoa tay múa chân nói:

“Các người dám lừa gạt khách ngoại quốc sao? Mau gọi ông chủ của các người ra đây!”

Trong tiệm, vài chục khách hàng cũng đang tụ tập xung quanh, xì xào bàn tán ầm ĩ. Kẻ thì nói những người ngoại quốc quá ngang ngược, người thì hoài nghi tiệm bán hàng giả lừa đảo, không khí trở nên ồn ào, hỗn loạn.

Cửa hàng trưởng Sơn Hải Trai, Phùng Tĩnh, đang cố gắng giải thích:

“Kính thưa quý khách, mọi sản phẩm của Sơn Hải Trai chúng tôi đều được đảm bảo uy tín, giả một đền mười. Xin hỏi, sản phẩm quý vị đã mua có vấn đề gì ạ?”

Giả một đền mười là quy tắc do Lưu Thanh Sơn đặt ra từ khi khai trương.

Đặc biệt trong ngành trang sức đá quý, người bình thường không am hiểu nên chuyện lừa dối khách hàng cũng không phải hiếm. Nhưng Lưu Thanh Sơn hiểu rõ tầm quan trọng của uy tín, nên mới đặt ra quy định này.

“Giả một đền mười ư? Vậy các người đền đi! Khách ngoại quốc mua sản phẩm trị giá hơn hai mươi ngàn ngoại hối khoán, các người phải bồi thường hai trăm ngàn!”

Người phiên dịch đó nói giọng rất lớn, đầu ngón tay suýt nữa chọc vào mặt Phùng Tĩnh.

Những người xem hóng chuyện xung quanh cũng kêu lên kinh ngạc. Thời này, ngoại hối khoán quý giá vô cùng, ai có được vài trăm khối đã là ghê gớm lắm rồi. Vài chục ngàn khối đã là lớn, huống chi đến hai trăm ngàn! Đối với người bình thường mà nói, đó đơn giản là một số tiền có thể khiến người ta liều mạng.

“Thằng tay sai!” Một bàn tay to lớn vươn ra, tóm lấy người phiên dịch nhấc bổng lên không trung, hai chân anh ta vùng vẫy bất lực.

Đó là Lý Thiết Ngưu tức không chịu nổi, xông lên ra tay. Hắn ta còn liếc trừng mấy người ngoại quốc kia một cái: “Nhìn cái gì? Dám quấy rối ở đây à? Tôi đánh mao tử cũng đủ xếp thành hàng rồi!”

Ba người ngoại quốc đều bị hắn dọa sợ, liên tục lùi về phía sau. Người tráng hán này trông thật đáng sợ.

Tiểu Thúy vội vàng tiến lên, kéo tay chồng: “Thiết Ngưu, buông tay ra! Anh làm thế không phải là cách giải quyết vấn đề.”

Lý Thiết Ngưu chỉ có một điểm tốt là nghe lời vợ, bởi ông nội câm đã dặn dò anh như vậy. Vì vậy, anh ta bỗng nhiên ném người phiên dịch xuống đất: “Hôm nay tha cho mày!”

Người phiên dịch đó cũng suýt sợ tè ra quần, nhưng vẫn tiếp tục la lối: “Tiệm các người đối xử với khách hàng như vậy sao?!”

Phùng Tĩnh vẫn bình tĩnh và điềm đạm: “Nếu là vấn đề thuộc về tiệm chúng tôi, chúng tôi nhất định sẽ bồi thường thỏa đáng. Xin ngài vui lòng trình bày tình huống trước được không ạ?”

Người phiên dịch kia cười khẩy mấy tiếng: “C��n gì mà nói nữa! Chúng tôi vừa tìm chuyên gia giám định rồi, cái này của các người hoàn toàn không phải ngọc Hòa Điền, đương nhiên là hàng giả!”

Đúng lúc này, Hải Minh Châu tách đám đông, bước vào. Nàng không thèm để ý đến người phiên dịch kia, trực tiếp dùng tiếng Anh thuần thục bắt chuyện với ba người ngoại quốc:

“Chào các quý ông và quý bà. Tôi là quản lý của tiệm trang sức này. Có vấn đề gì, tôi sẽ giải đáp cho quý vị.”

Hải Minh Châu khi ở Hồng Kông đã sử dụng tiếng Anh thành thạo, đặc biệt là khẩu ngữ, nên giao tiếp không chút trở ngại nào.

“Chào quý cô xinh đẹp, tôi là John, chúng tôi đến từ Vương quốc Anh.” Người đàn ông ngoại quốc trung niên kia cũng lịch sự bắt tay Hải Minh Châu.

Giờ đây, Hải Minh Châu sở hữu khí chất cao quý, thanh lịch, dung mạo lại càng nổi bật, khiến người ta không dám coi thường. Ngay cả khi ở Hồng Kông, Trịnh công tử của Chu Thị Châu Báu cũng phải xiêu lòng vì nàng, chẳng qua là Hải Minh Châu không vừa mắt kẻ công tử bột đó mà thôi.

Cho nên nói, người ngoại quốc kỳ thực cũng trông mặt mà bắt hình dong.

Hải Minh Châu biết rõ, chuyện này có mối quan hệ rất lớn với danh dự của Sơn Hải Trai. Nếu xử lý không tốt, tin tức Sơn Hải Trai bán hàng giả truyền đi, việc kinh doanh sẽ tuột dốc không phanh. Thế nhưng nàng cũng có lòng tin vào hàng hóa của tiệm mình, thế là nàng khẽ mỉm cười: “Thưa ông John, chúng ta sang bên kia ngồi xuống nói chuyện kỹ hơn nhé.”

Hải Minh Châu ra hiệu, trong góc tiệm trang sức có một chiếc bàn nhỏ cùng vài chiếc ghế dành cho khách nghỉ ngơi.

Lưu Thanh Sơn đứng ngoài vòng vây của đám đông. Anh cũng không vội ra mặt, bởi anh nắm rõ tình hình trong tiệm. Hơn nữa, Hải Minh Châu xử lý mọi việc rất khéo léo, chưa cần đến anh. Cứ làm một người đứng xem thì hơn.

Bởi vì Lưu Thanh Sơn chú ý tới tên phiên dịch kia, ánh mắt hắn ta hơi láo liên, không chừng đang ấp ủ âm mưu gì.

Hải Minh Châu dẫn ba người khách ngoại quốc ngồi xuống chiếc bàn đó, còn gọi nhân viên bán hàng pha mấy chén trà.

Những khách hàng khác trong tiệm tất nhiên không tiện tiếp tục vây xem, nhưng cũng không ai bỏ đi. Họ chỉ giả vờ chọn lựa trang sức, muốn đợi xem kết quả của chuyện này. Nếu xem trò vui mà chỉ xem được một nửa, thì còn gì thú vị nữa. Hơn nữa, còn có người nảy sinh chút suy tính nhỏ nhen: “Giả một đền mười à? Nếu cứ bồi thường cho người ngoại quốc, chẳng lẽ chúng ta cũng không được bồi thường sao?”

Uống một hớp trà, John mới lên tiếng: “Chúng tôi đến đất nước cổ kính này du lịch, rất ngưỡng mộ văn hóa Hoa Hạ lâu đời. Chúng tôi nghe nói ngọc thạch là biểu tượng của Hoa Hạ, nên đã mua vài món ở đây.”

Cặp nam nữ trẻ tuổi kia đặt mấy chiếc hộp lên bàn, bên trong có cả ngọc điêu lẫn vật trang sức.

“Nhưng anh Trương nói với chúng tôi có ngọc thạch giả mạo, còn dẫn chúng tôi đi giám định, kết quả chứng minh đó không phải ngọc thạch thật.”

John chỉ vào người phiên dịch đằng sau lưng mình, đoán chừng người này họ Trương.

Hải Minh Châu ngước mắt nhìn tên phiên dịch kia một cái, lại thấy ánh mắt hắn ta hơi né tránh. Vì vậy, nàng cầm lấy món ngọc khí trong hộp lên xem xét, rất nhanh đã nhìn ra manh mối:

“Thưa ông John, ngọc thạch có rất nhiều loại. Ở đất nước chúng tôi, loại sang trọng nhất chính là ngọc Hòa Điền, giá cả cũng cao nhất.”

Hải Minh Châu lấy chứng thư dưới đáy hộp ra: “Xin mời ông John xem, ngọc thạch quý vị đã mua, nơi sản xuất không phải là Hòa Điền mà là dải hồ Baikal. Trên chứng thư đã ghi rõ ràng. Cho nên về giá cả, nó mới rẻ như vậy. Nếu là ngọc Hòa Điền thật, thì giá ít nhất phải gấp mười lần.”

Giải thích xong, Hải Minh Châu lại áy náy nói: “Dĩ nhiên, tiệm chúng tôi còn thiếu kinh nghiệm khi chưa dùng tiếng Anh để ghi chú, mong quý vị thứ lỗi.”

“Là như vậy sao?” Ông John vẫn còn chút hoài nghi, nhìn sang người phiên dịch bên cạnh.

Trương phiên dịch trả lời ấp úng: “Thưa ông John, lúc họ bán cũng không nói rõ nơi sản xuất và chất liệu đâu ạ.”

Hải Minh Châu khẽ mỉm cười, đứng dậy, dẫn mọi người đi về phía quầy trưng bày ngọc thạch:

“Mời quý vị xem, quầy này là ngọc Hòa Điền, quý vị có thể xem giá cả ở phía trên.”

Nàng cầm lên một món ngọc Phật, chỉ vào nhãn hiệu và nói: “Đây là ngọc Hòa Điền thượng hạng được điêu khắc, một món đã có giá mười hai ngàn khối.”

Sau đó, nàng lại chỉ vào một quầy khác ở đằng xa (giữa hai quầy là khu trưng bày trang sức phỉ thúy): “Bên kia chúng tôi cũng ghi rõ là bán ngọc thạch Nga liệu.”

Trong khi đó, cửa hàng trưởng Phùng Tĩnh cũng rất hiểu ý, lấy đến một pho tượng Phật ngọc có kích cỡ tương đương. Hải Minh Châu chỉ vào nhãn hiệu ghi giá của món này và nói: “Pho tượng Phật ngọc Nga liệu này rẻ hơn rất nhiều, giá chỉ là một ngàn năm trăm khối.”

Hai pho tượng Phật ngọc đặt cạnh nhau, người ngoài nghề căn bản không thể nhìn ra sự khác biệt. Hơn nữa, nhìn từ bên ngoài, Phật ngọc Nga liệu thậm chí còn trắng nõn hơn một chút.

Hai mức giá vừa so sánh, John cũng đã hiểu ra phần nào. Mà người phụ nữ ngoại quốc kia cũng lên tiếng nói: “Đúng là chúng tôi mua ở quầy bên kia, lúc đó anh Trương còn nói ở đó giá rẻ.”

John không khỏi có chút tức giận. Bị mọi người vây xem nửa ngày, lại hóa ra là do phía mình không tìm hiểu rõ tình hình, hắn cũng cảm thấy có chút bẽ mặt. Vì vậy, ánh mắt John nhìn về Trương phiên dịch trở nên sắc lạnh: “Trương, lúc đó tại sao anh không nói rõ?”

“Thưa ông John, tôi cũng không am hiểu về ngọc thạch lắm. Tôi cũng chỉ sợ ngài tốn tiền oan thôi.” Trương phiên dịch mặt tỏ vẻ vô tội.

John cũng chỉ đành khoát tay, sau đó đứng lên, cúi người chào Hải Minh Châu: “Xin quý cô chấp nhận lời xin lỗi của tôi.”

Hiểu lầm được giải trừ, nụ cười trên môi Hải Minh Châu càng thêm rạng rỡ, nàng hơi cúi người:

“Thưa ông John, ngài đã thể hiện phong thái của một quý ông, rất đáng để ngưỡng mộ.”

Một câu nói đó nhất thời khiến John tươi cười rạng rỡ:

“Quý cô xinh đẹp, tôi quyết định sẽ mang một bộ sưu tập ngọc thạch Hoa Hạ đích thực về. Đúng rồi, gọi là ngọc Hòa Điền phải không? Bởi vì nó giống như đất nước cổ kính này vậy, ôn hòa, thanh nhã, khiến lòng người vui thích.”

Ngay cả Lưu Thanh Sơn cũng khẽ gật đầu: “Không tệ lắm, người ngoại quốc này đã coi như là lĩnh hội được phần nào văn hóa ngọc thạch rồi.”

Hải Minh Châu cũng lần nữa bắt tay John: “Để thể hiện sự kính trọng với bạn bè và khách hàng, tiệm chúng tôi sẽ giảm giá cho ngài. Đây là bằng chứng cho tình hữu nghị của chúng ta.”

Nhất thời, mọi người đều vui vẻ, ngay cả những khách xem hóng chuyện cũng trở nên vui vẻ theo. Dù sao, người dân lúc này có lòng tự hào dân tộc rất mãnh liệt, cũng không muốn đất nước mình mất thể diện trước mặt người ngoại quốc. Mà sự tín nhiệm của họ đối với Sơn Hải Trai cũng đã được khôi phục như ban đầu, thậm chí còn vững chắc hơn.

Đoàn người của John lại chọn mua thêm một món ngọc hình núi non cùng hai món trang sức, lần này tất nhiên đều là ngọc Hòa Điền, rồi mới hài lòng rời đi.

Lưu Thanh Sơn khẽ gật đầu với một chàng thanh niên không mấy nổi bật trong đám người, chàng thanh niên kia liền đi theo ra ngoài.

Mà Lưu Thanh Sơn bây giờ cũng hoàn toàn yên tâm, Sơn Hải Trai giao cho Hải Minh Châu, đoán chừng sau này anh chẳng cần phải bận tâm nữa. Với phong thái vừa rồi Hải Minh Châu thể hiện, cùng với cách xử lý mọi việc thong dong, Lưu Thanh Sơn rất mong chờ sự phát triển trong tương lai của cô ấy, chỉ sợ thật sự sẽ trở thành một viên minh châu sáng chói nhất trong ngành trang sức đá quý.

Trong tiệm khôi phục bình thường, những khách hàng cũ lại càng nhiệt tình mua sắm hơn.

Lúc này, bên ngoài cửa bỗng ồ ạt xông vào một đội người, dẫn đầu chính là Hầu Tam. Phía sau đều là công nhân viên do công ty Long Đằng mang từ phía bên kia sông về, toàn bộ đều là lính giải ngũ. Một luồng sát khí lặng lẽ lan tỏa trong phòng Sơn Hải.

Hầu Tam thấy Lưu Thanh Sơn cùng Lý Thiết Ngưu, lập tức ánh mắt sáng lên, vẫy tay về phía sau: “Không sao rồi, cứ trở về làm việc đi.”

Thoáng cái, lính giải ngũ nhanh chóng rút lui, trong chớp mắt đã đi sạch bách. Hầu Tam cũng biết, có Lưu Thanh Sơn cùng Lý Thiết Ngưu ở đây thì mọi chuyện nhất định sẽ được giải quyết. Hắn cũng vừa mới nhận được tin có người gây chuyện ở Sơn Hải Trai, nên mới dẫn người chạy tới.

“Lão đại, anh về từ lúc nào vậy?”

Hầu Tam tiến đến trước mặt Lưu Thanh Sơn, còn gật đầu chào vợ chồng Lý Thiết Ngưu và Tiểu Thúy.

“Anh Hầu, dạo này anh vất vả rồi.”

Vì trong tiệm trang sức còn khá đông khách, nên Lưu Thanh Sơn chào Hải Minh Châu một tiếng rồi rời khỏi Sơn Hải Trai. Hầu Tam mặt mày hớn hở nói: “Lão đại, tôi thấy việc kinh doanh thương trường này cũng chẳng khác mấy so với việc chúng ta làm biên mậu, chỉ gói gọn trong hai việc: nhập hàng và bán hàng. Mọi người vẫn làm nghề cũ nên cũng rất thuận tay.”

Một thương trường lớn cũng liên quan đến rất nhiều mảng, từ những vị trí cơ bản nhất như hướng dẫn viên mua sắm, thu ngân đến bảo an, nhân viên quét dọn... và còn cần một lượng lớn nhân viên vận chuyển. Hơn hai trăm người Hầu Tam mang đến, phân bổ vào thương trường lớn, căn bản không đủ dùng, bởi vì dưới lòng đất của thương trường còn có một siêu thị lớn nữa.

“Đi vào trước nhìn một chút.” Lưu Thanh Sơn dĩ nhiên không nghi ngờ năng lực của Hầu Tam. Thương trường Long Đằng ở thủ đô chính là điểm thử nghiệm. Nếu thành công, Lưu Thanh Sơn liền chuẩn bị mở các chi nhánh lớn ở mấy thành phố lớn, hoàn toàn tạo dựng danh tiếng cho Thương trường Long Đằng. Hiện tại quan trọng nhất vẫn là khâu vận chuyển, vì ngành này còn chưa có quy chuẩn.

Dưới sự hướng dẫn của Hầu Tam, mấy người đi tới cổng thương trường. Chính giữa là một cánh cửa xoay lớn, hai bên là cửa thoát hiểm PCCC, bình thường sẽ không mở.

“Cánh cửa này vào bằng cách nào vậy?” Tiểu Thúy vẫn là lần đầu tiên thấy loại cửa xoay ba cánh này nên hơi bối rối.

Ngược lại, Lý Thiết Ngưu từng gặp qua ở Hồng Kông. Anh kéo Tiểu Thúy đi vào, nhẹ nhàng đẩy một cái rồi từ từ bước vào. Đến khi vào trong thương trường, Lý Thiết Ngưu đã bước ra ngoài, còn Tiểu Thúy chậm một bước, chưa kịp bước ra, kết quả lại xoay thêm một vòng bên trong, lúc này mới vui vẻ nhảy đến bên Lý Thiết Ngưu.

“Thật thú vị!”

Thật ra, loại cửa này ở trong nước vẫn còn rất ít được sử dụng. Đoán chừng những đứa trẻ vào tiệm cũng sẽ quay mấy vòng chơi đùa cho mà xem.

Lưu Thanh Sơn cũng tiến vào trong thương trường. Nơi đây đều đã được sửa sang xong, không ít người đang mang giá đỡ hàng, đẩy hàng hóa, đã lục tục bắt đầu bày lên kệ. Đối diện vị trí chính giữa là thang máy, có hai lối đi lên xuống. Phía dưới là lối dẫn đến siêu thị ngầm dưới đất. Vài nhân viên an ninh đang treo các loại bảng hướng dẫn một cách có hệ thống.

Phóng tầm mắt nhìn tới, trong thương trường mang lại cảm giác rộng rãi, thoáng đãng, đập vào mắt là sự rực rỡ lóa mắt. Hiện tại còn hơi tạp nham, đợi đến khi hàng hóa được trưng bày xong thì sẽ rất chỉnh tề.

Lầu một chủ yếu là các loại trang phục, mũ áo. Tiểu Thúy càng nhìn càng bối rối: “Sao không có quầy hàng nào vậy? Hay là chưa trưng bày hết sao?”

Hầu Tam liền giải thích cho nàng: “Đây là thương trường tự do cỡ lớn đầu tiên của thủ đô chúng ta. Khách hàng cứ thoải mái xem, thoải mái chọn.”

Vào năm 1981, Dương Thành đã có thương trường tự do đầu tiên, nhưng đó là Cửa hàng Hữu Nghị. Vào năm 1985, Thượng Hải thành lập siêu thị đầu tiên, dĩ nhiên, tên gọi vẫn là thương trường tự do. Thế nhưng, thương trường tự do này chủ yếu nhắm vào người ngoại quốc sinh sống ở Thượng Hải, nên khi mua hàng cần sử dụng ngoại hối khoán, điều này đã hạn chế người dân bình thường ra vào.

Khái niệm “thương trường tự do” này khiến Tiểu Thúy hơi bối rối: “Cái này không giống cửa hàng quốc doanh sao?”

Không giống nhau là đúng rồi. Lưu Thanh Sơn biết, chính những quầy hàng lạnh lẽo đó lập tức ngăn cách khách hàng. Nhân viên bán hàng nhăn nhó, lẩm bẩm điều gì đó, khách hàng còn phải nịnh nọt. Khách hàng không phải thượng đế, mà là ông cháu nội.

“Thế thì đến lúc đó, có người lén lút lấy hàng đi thì làm thế nào?” Tiểu Thúy có chút lo lắng.

Đây thật đúng là một vấn đề thực tế, bây giờ không có nhiều thiết bị tiên tiến như vậy, chỉ có thể dựa vào nhân viên an ninh. May mắn là những người an ninh này phần lớn đều là lính giải ngũ, năng lực quan sát cũng rất mạnh. Đến lúc đó, lực lượng an ninh công khai đều mặc đồng phục thống nhất, có thể tạo hiệu quả răn đe. Trong nội bộ, lại bố trí một vài an ninh chìm, bắt vài trường hợp điển hình để răn đe. Đợi mọi người dưỡng thành thói quen, dưỡng thành quy củ, tự nhiên sẽ tốt dần lên.

“Thanh Sơn, sao cái thương trường này lúc nào cũng cảm thấy lạ lạ, không giống những nơi khác.” Tiểu Thúy trong chốc lát vẫn có chút không thích ứng.

Lưu Thanh Sơn liền cười hỏi: “Vậy em nói xem, mua sắm ở thương trường như thế này thoải mái hơn, hay ở thương trường quốc doanh thoải mái hơn?”

Tiểu Thúy chớp chớp mắt: “Chắc là ở đây ạ. Em ngày hôm qua cùng Thiết Ngưu đi dạo cửa hàng, hỏi thêm mấy câu, người nhân viên bán hàng đó thấy chán, liếc xéo em, còn nói em là đồ nhà quê. Thiết Ngưu suýt nữa đánh nhau với người ta.”

Hầu Tam ở một bên chen vào nói một cách đắc ý: “Đây chính là điểm tốt của thương trường tự do chúng ta. Chờ khai trương, việc kinh doanh nhất định sẽ bùng nổ!”

Bên cạnh chợt có người xen vào, một giọng nói âm dương quái khí vang lên:

“Không thấy đó sao? Hai năm trước, bên Trung Quan thôn thành lập một siêu thị tự do bán rau củ và thực phẩm phụ, chưa đầy một năm đã lỗ hai trăm ba mươi ngàn, ha ha ha…”

Bản dịch này được thực hiện bởi truyen.free, hi vọng mang lại trải nghiệm đọc tốt nhất cho bạn.