Vừa liếc mắt nhìn, Trương Hạo Lâm ước chừng thấy khoảng hai ba chục người đang ngồi. Ngoài ra còn có những người đứng, cho thấy rõ ràng đang có một vấn đề nghiêm trọng với khách hàng.

Đặc biệt có một người đàn ông với vẻ mặt kích động đang lớn tiếng quát tháo: "Cái tiệm 4S chó chết này của các người làm ăn kiểu gì thế? Tôi sửa xe ở đây, sao càng sửa càng hỏng? Xe còn chưa chạy đi đâu đã có vấn đề rồi, các người phải giải thích rõ ràng cho tôi!"

"Đúng đó, tôi là khách quen của cửa hàng này. Trước sau tôi đã mua hai chiếc xe ở đây, còn giới thiệu không ít bạn bè đến nữa. Vậy mà bây giờ chất lượng xe lại có vấn đề. Các người làm vậy thì sau này tôi ăn nói thế nào với bạn bè đây?"

"Chúng ta cứ khiếu nại lên Hội Bảo vệ người tiêu dùng đi! Làm ăn thế này thì quá thất đức. Xe kém chất lượng như vậy mà họ cũng dám bán, đúng là lừa đảo chúng ta!"

Nghe những lời đó, Trương Hạo Lâm ngầm hiểu ra. Chắc chắn là hôm qua, khi hắn đến bộ phận sửa chữa xe, đã cố tình làm hỏng những linh kiện do nhà máy của La Bách Lương sản xuất, và giờ thì những khách hàng này đang bất mãn.

Và phản ứng của họ còn kịch liệt hơn nhiều so với Trương Hạo Lâm tưởng tượng. Chứng kiến cảnh tượng này, Trương Hạo Lâm gần như có thể hình dung ra được. Chẳng mấy chốc, tên rác rưởi La Bách Lương kia sẽ tự động nhảy vào cái bẫy mà hắn đã cẩn thận đào sẵn!

Thấy vậy, hắn bật cười một cách khó hiểu. Không nói thêm lời nào, Trương Hạo Lâm rút điện thoại ra và bắt đầu quay video.

Nhạc Mi, đứng cạnh Trương Hạo Lâm, thấy hành động này của hắn thì có chút khó hiểu. Trong lòng cô tự hỏi: "Tên Trương Hạo Lâm này rốt cuộc có ý đồ gì? Chẳng phải hắn đến lấy xe sao? Tình hình hiện tại rõ ràng là cửa hàng xe này đang gặp vấn đề về chất lượng. Thế mà hắn không vội vàng đòi một lời giải thích, lại còn đứng đây quay video là sao?"

Trương Hạo Lâm mải mê quay video, còn Nhạc Mi thì đứng cạnh hắn với vẻ mặt đầy thắc mắc.

Ngược lại, những nhân viên phục vụ của cửa hàng 4S thì đang đau đầu nhức óc. Ai nấy đều cố gắng giải thích với đám khách hàng đang kích động rằng cửa hàng nhất định sẽ giải quyết ổn thỏa mọi vấn đề.

Thế nhưng, vì có quá nhiều xe gặp sự cố, nên dù họ đã đảm bảo như vậy, vẫn không thể khiến các khách hàng bình tĩnh trở lại.

Thấy tình hình càng lúc càng hỗn loạn, một số khách hàng chờ mãi không có phương án giải quyết thỏa đáng nên bắt đầu mất kiên nhẫn. Những người nóng tính hơn thậm chí còn xô đẩy, gây huyên náo với các nhân viên phục vụ trong cửa hàng.

Chứng kiến cảnh tượng đó, Nhạc Mi, với tư cách là một cảnh sát, đương nhiên không thể khoanh tay đứng nhìn. Bởi vậy, cô cũng không bận tâm Trương Hạo Lâm rốt cuộc muốn làm gì.

Mà trực tiếp tiến lên, nghiêm giọng nói: "Các người muốn làm gì? Có vấn đề thì mọi người có thể giải quyết văn minh, không được động tay động chân!"

Cho dù cửa hàng 4S này có vấn đề về chất lượng xe đi nữa, thì cũng đã có chủ cửa hàng và phía nhà máy ô tô chịu trách nhiệm.

Thế nhưng, những người đàn ông này còn chưa hiểu rõ vấn đề đã vội vàng động tay với nhân viên phục vụ. Hơn nữa, đa số nhân viên phục vụ đều là phụ nữ. Bởi vậy, Nhạc Mi thực sự cảm thấy những người đàn ông này quá thiếu văn hóa.

"Cô là ai? Chuyện này liên quan gì đến cô?" Vì Nhạc Mi mặc thường phục, những người này hoàn toàn không biết cô là cảnh sát. Dù cô lên tiếng, khi trả lời lại, giọng điệu của họ vẫn rất khó chịu.

Xe của họ đang yên đang lành đột nhiên gặp sự cố như vậy, đương nhiên họ không thể chấp nhận được. Bây giờ lại tự nhiên đâu ra một người phụ nữ nhảy vào can thiệp, nếu họ cảm thấy thoải mái thì mới là lạ.

"Cô..." Thấy thái độ đó của những người đàn ông, Nhạc Mi vừa định nói rõ thân phận của mình, để họ kiềm chế lại một chút. Tránh cho sau này vì chút tranh chấp nhỏ mà gây ra những hậu quả không đáng có.

Thế nhưng, lời Nhạc Mi chưa kịp nói hết. Trương Hạo Lâm đứng cạnh cô liền vươn tay ra, giữ cô lại. Sau đó, hắn nhìn cô và lắc đầu.

Nhạc Mi không hiểu Trương Hạo Lâm rốt cuộc có ý gì, vừa định cất lời thì Trương Hạo Lâm đã kéo cô một cái, đưa cô ra phía sau mình.

Rõ ràng là muốn bảo vệ Nhạc Mi, không để cô dính líu vào chuyện này.

Hắn đứng chắn trước Nhạc Mi, rồi nhìn đám người đàn ông đang nổi giận đùng đùng, cười nói: "Các vị xin cứ yên tâm, đừng nóng vội. Tôi biết xe của các vị gặp vấn đề khiến mọi người rất lo lắng. Nhưng xin mọi người hãy tin tưởng, chủ cửa hàng và bên phía nhà máy chắc chắn sẽ đưa ra một câu trả lời hợp lý cho chúng ta."

Lời nói của Trương Hạo Lâm, so với những gì Nhạc Mi vừa nói, rõ ràng dễ nghe hơn nhiều.

Nhưng vì hắn và Nhạc Mi trông có vẻ là đi cùng nhau, nên những người đàn ông đó vẫn tỏ ra bán tín bán nghi với lời Trương Hạo Lâm.

Họ liền cau mày, nhìn Trương Hạo Lâm và nói: "Anh là ai? Làm sao chúng tôi biết anh có liên quan gì đến chủ cửa hàng này không? Sao vào lúc này anh lại đứng ra nói giúp họ? Giờ này chủ cửa hàng đã trốn biệt tăm rồi, chẳng lẽ anh nghĩ chúng tôi ngốc hết cả sao?"

Chỉ trong một đêm, nhiều chiếc xe của cửa hàng này đều gặp vấn đề. Vì thế, những người này thực sự không có cảm giác an toàn, và trước khi có được một lời giải thích thỏa đáng, họ sẽ không tin bất cứ ai.

Nghe những người đó nói vậy, Trương Hạo Lâm lại mỉm cười. Rồi hắn nói: "Các vị cứ yên tâm, tôi không có bất cứ quan hệ gì với chủ cửa hàng này. Tôi cũng là khách hàng của cửa hàng, hơn nữa hôm qua tôi mới tậu một chiếc xe cơ mà.

Chuyện mọi người vừa phản ánh, tôi đã quay thành video rồi. Tôi sẽ đăng video này lên mạng, để các ban ngành liên quan vào cuộc giúp đỡ. Dù thái độ của chủ cửa hàng này có thế nào đi nữa, cuối cùng hắn cũng không thể không ra mặt để giải quyết ổn thỏa chuyện này."

Ban đầu, những người đó vẫn còn nghi ngờ khi Trương Hạo Lâm đứng ra. Nhưng giờ nghe hắn nói vậy, họ bắt đầu bán tín bán nghi, nhìn nhau, rõ ràng vẫn chưa thực sự yên tâm.

Thấy tình hình này, Trương Hạo Lâm biết những người đó đã có phần lung lay. Thế là hắn tranh thủ cơ hội, nhìn về phía Điền Nhã – người vừa nãy có vẻ hơi hoảng sợ trong đám đông – và ngầm ra hiệu cho cô.

Bị Trương Hạo Lâm nhìn như vậy, Điền Nhã lập tức hiểu ý hắn. Sau đó cô vội vàng quay lại phía những người đàn ông kia nói: "Đúng vậy thưa các vị, dù thế nào đi nữa, cửa hàng chúng tôi cũng sẽ xử lý ổn thỏa mọi chuyện. Các vị đều là khách hàng cũ của chúng tôi, chúng tôi nhất định sẽ sớm nhất có thể, đưa ra một lời giải thích thỏa đáng cho mọi người."

Trương Hạo Lâm chỉ mấy câu đã trấn an được phần lớn những người đang bức xúc. Điền Nhã cũng không khỏi thầm bội phục người đàn ông trẻ tuổi này, tuy tuổi đời còn trẻ nhưng lời nói lại có sức trấn an lòng người.

"Đúng vậy đó, mọi người đều là người cùng huyện, đừng làm ầm ĩ đến mức khó coi như vậy. Huống hồ họ cũng chỉ là nhân viên của cửa hàng, dù mọi người có làm loạn đến mấy thì họ cũng không thể tự quyết định được." Thấy cảnh này, Trương Hạo Lâm cũng tiếp lời.

Bản biên tập này thuộc về truyen.free, và tôi hy vọng nó mang đến trải nghiệm đọc tốt nhất cho bạn.