Chẳng hay từ bao giờ, Chu Hạo Nhiên đã trở thành người được cưng chiều nhất phòng làm việc.

Giữa trưa, cậu xuống nhà ăn dùng bữa.

Mấy anh lớn đều giành trả tiền cho cậu.

Chu Hạo Nhiên cũng chẳng cần đến lượt họ, vì đồ ăn ở căn tin cứ như miễn phí vậy, chỉ hai đồng bạc là có thể có bốn món ăn cùng một chén canh rồi.

Đến bữa ăn, mọi người cũng thích xúm lại g���n cậu.

"Cậu nghe này!"

Diệp Hồng Vận ngồi đối diện, chỉ tay sang bên cạnh.

Chu Hạo Nhiên không hiểu, "Gì cơ?"

Diệp Hồng Vận rất hưng phấn nói: "Nghe nói đại minh tinh đó, họ bảo trưa nay Lưu Hiểu Khánh sẽ đến đài mình ghi hình chương trình đấy."

"Đến thì đến thôi chứ có gì đâu."

Chu Hạo Nhiên phản ứng rất bình thản.

Diệp Hồng Vận rất kỳ quái, "Cậu không qua xem thử à?"

Chu Hạo Nhiên bật cười nói: "Có gì mà xem, tuổi bà ấy còn lớn hơn mẹ tôi nữa."

Diệp Hồng Vận liền bật cười ha hả, sau đó vểnh tai nghe lỏm mấy biên tập viên của tổ chuyên mục đang ngồi bàn bên cạnh buôn chuyện, có vẻ rất hứng thú với Lưu Hiểu Khánh.

Chu Hạo Nhiên thì chẳng thèm đuổi theo ngôi sao làm gì.

Mà ở đài truyền hình này, nguồn mỹ nữ phong phú đến mức đủ để mở rộng tầm mắt rồi.

Chỉ riêng trong phòng ăn này, khắp nơi đều là những cô gái duyên dáng, xinh xắn và các quý bà khí chất, mỗi người một vẻ, ai cũng có nét phong hoa riêng.

Ăn trưa xong, cũng chẳng có chỗ nào để đi.

Trưa nắng thế này, đi đâu cũng khổ.

Nơi an nhàn nhất chính là về phòng làm việc, bật điều hòa, uống trà, buôn chuyện tào lao với chị em, cuộc sống thật là vui vẻ vô bờ.

Trên đường trở về, Diệp Hồng Vận liền thì thầm hỏi: "Về phía Thiệu Không, cậu có tính toán gì không?"

Chu Hạo Nhiên thở dài, "Tôi vốn nghĩ Thiệu Không ít nhiều cũng nể mặt đồng nghiệp, nhưng anh ta lại chẳng để lại đường lui nào. Từ anh ta, chẳng học được điều gì cả."

"Học hỏi thì dễ thôi..." Diệp Hồng Vận chỉ vào mình, rất phóng khoáng nói, "Có gì không hiểu, cứ hỏi tôi. Chỉ là với thân phận người học việc của cậu, nếu anh ta cứ kìm kẹp, không cho cậu ra việc thì sẽ rất khó khăn."

Chu Hạo Nhiên rất kiên định nói: "Tôi sẽ vượt qua anh ta!"

"Hả?" Diệp Hồng Vận liền rất giật mình, "Cậu định vượt qua anh ta, tự mình ra ngoài đàm phán với khách hàng sao?"

Chu Hạo Nhiên nhìn về phía anh ta, "Không được sao? Hay là nghề này có quy tắc ngầm gì, không thể làm thế?"

Diệp Hồng Vận nói: "Không phải là không thể, nhưng nếu không có người thầy thợ dẫn dắt, rất khó nắm bắt được hết những ngóc ngách, mẹo mực trong nghề này. Công việc sales nhìn tưởng đơn giản, nhưng thực ra không đơn giản chút nào. Cậu không để ý thấy văn phòng chúng ta toàn là nam giới sao?"

Chu Hạo Nhiên cười cười, "Tôi có để ý."

Diệp Hồng Vận nói: "Đúng vậy, đây chính là sự khác biệt giữa các mảng sales. Nếu như là bán nhà, bán xe, bán bảo hiểm, bán quần áo hay mỹ phẩm, loại hình sales này thì phụ nữ có ưu thế hơn. Còn chúng ta đây là... ừm, thuộc về mảng sales dự án lớn (B2B), nên nhân viên bán hàng cơ bản cũng là nam."

"Sales dự án lớn..."

Chu Hạo Nhiên khẽ nhếch mép cười.

Những khách hàng lớn đều bị đài truyền hình Hồng Tinh bên kia thầu hết, kênh Giải Trí bên này cũng đừng hòng tiếp cận được những khách hàng lớn cấp quốc gia, thậm chí quốc tế, đây là giới hạn về cấp bậc, về thể chế.

Tuy nhiên, điều Diệp Hồng Vận nói cũng có lý.

Có điều, anh ấy chưa tổng kết rõ ràng.

Nói chính xác hơn, phụ nữ thiên về sales B2C (bán hàng cho người tiêu dùng cá nhân), tức là bán sản phẩm trực tiếp cho người dùng. Khả năng tương tác của phụ nữ, sự tinh tế, tỉ mỉ cùng với vẻ ngoài ưa nhìn có thể dễ dàng khiến khách hàng động lòng hơn.

Còn bán quảng cáo trên đài truyền hình, đây là sales B2B (bán hàng cho doanh nghiệp), tức là bán sản phẩm cho các công ty.

Con gái xinh đẹp ngược lại là yếu thế.

Chu Hạo Nhiên nói: "Tôi hiểu rồi, loại hình sales của chúng ta cần phải thường xuyên ghé thăm khách hàng."

"Đúng vậy, công việc của chúng ta một tháng phải thay một đôi giày. Kiếm được thì nhiều thật, nhưng cũng vất vả hơn nhiều. Không chỉ phải chịu tủi nhục thầm lặng, mà nếu không khéo còn có thể bị đánh nữa."

Diệp Hồng Vận nói những lời này đều là kinh nghiệm xương máu, cũng coi như nói thẳng ra.

Chu Hạo Nhiên kỳ quái hỏi: "Cái gì mà một tháng một đôi giày cơ?"

"Giờ mấy đôi giày da này, chất lượng kém quá.

Giày ngoại thì mua không nổi, còn mấy đôi giày nội địa này thì hoặc là bung keo, hoặc là đứt gãy phần cốt bên trong. Đôi giày của cậu là..." Diệp Hồng Vận cúi đầu nhìn một cái, "Là giày da Kim Hầu à?"

"Ừ."

"Đôi giày của cậu nhìn thì đẹp đấy, nhưng chất lượng kém lắm. Chờ cậu đi làm sales rồi sẽ biết ngay, chắc chừng nửa tháng là bung keo, đứt gãy cốt bên trong ngay."

"Làm sales đúng là lao động chân tay nhỉ."

Chu Hạo Nhiên thấy hai người cứ thì thầm bàn tán thế này cũng không tiện, liền mời anh ta đi đến quán cà phê Costa trong sân uống cà phê.

Diệp Hồng Vận chỉ dẫn: "Sales không chỉ là lao động chân tay, mà còn là lao động trí óc. Muốn ký được đơn hàng, nhiều khi phải dùng đến chút sách lược mới được. Tôi đã từng có một lần... He he!"

Chu Hạo Nhiên rất hiếu kỳ, "Kể nghe xem nào?"

Hai người đi vào quán cà phê ngồi xuống, Diệp Hồng Vận thì thầm, "Trước kia tôi không phải làm việc ở tờ «Hải Cảng Thần Báo» sao, có một lần đi làm sales, liền gặp phải thách thức lớn. Khách hàng xem trọng hai tờ báo khác hơn, chẳng thèm để mắt đến tôi."

"Thế rồi anh làm thế nào?"

"Khi đó bên A đã đưa ra thời gian ký kết cụ thể, sẽ có một ban giám khảo quyết định ngay tại chỗ xem sẽ quảng cáo trên tờ báo nào. Tôi liền nghĩ cách tìm được thông tin liên lạc của nhân viên bán hàng bên hai tờ báo kia."

"Rồi sao nữa?"

Chu Hạo Nhiên ngửi thấy mùi âm mưu.

Diệp Hồng Vận nói: "Tôi gọi điện cho cả hai bên đó... Giả vờ mình là bên A, nói rằng vì thủ đô tổ chức Đại hội Thể thao châu Á, lãnh đạo sẽ đi dự lễ khai mạc, nên thời gian ký kết sẽ hoãn lại hai ngày. Bảo họ cứ thư thả mà đến sau hai ngày."

Chu Hạo Nhiên mở to hai mắt, "Họ tin thật sao?"

Diệp Hồng Vận cười he he nói: "Tin chứ! Đến ngày ký kết, chỉ có mình tôi đến, còn hai bên kia thì chẳng thấy tăm hơi. Sau đó lãnh đạo bên khách hàng liền tức giận, giao đơn hàng cho tôi, một đơn hàng mười nghìn tệ đó! Đây chính là năm 1990, là hợp đồng lớn nhất tòa soạn chúng tôi ký được năm đó luôn."

Chu Hạo Nhiên cũng coi như nhận thức được ngóc ngách, mẹo mực của loại "giao dịch dự án lớn" này.

Diệp Hồng Vận nói: "Tuy nhiên, chuyện này đều thuộc về trường hợp ngoại lệ. Hình thức sales thường gặp hơn vẫn là phải dựa vào sự chân thành. Cái này khác với việc bán nhà, bán quần áo, bán bảo hiểm gì đó, chỉ múa mép khua môi thì không ăn thua. Trước đây tôi có một đồng nghiệp, nói chuyện cứ lắp bắp, vậy mà tỉ lệ chốt đơn vẫn luôn không tệ."

Chu Hạo Nhiên hỏi: "Anh ấy làm thế nào được vậy?"

"Chân thành chứ, dựa vào sự chân thành để làm người ta cảm động." Diệp Hồng Vận vẻ mặt trịnh trọng nói, "Đây mới là tố chất cần có nhất của nghề chúng ta. Lúc mới bắt đầu, khách hàng đều bài xích cậu. Nhưng cậu cứ ngày nào cũng đến, đến ba tháng liền, đến đá cũng phải mòn chứ? Cả xưởng từ trên xuống dưới đều biết cậu rồi, đến lúc ký đơn, ai còn mặt mũi mà từ chối cậu được nữa?"

"Hả?"

Chu Hạo Nhiên giật mình.

Không phải cậu cảm thấy lý luận lần này anh ta nói là sai lầm.

Mà là cảm thấy hiệu suất này kém quá!

Nếu như dựa theo kiểu làm này, một năm trôi qua, e là cũng chẳng ký được mấy đơn hàng!

Cậu cảm thấy "sách lược" hợp với mình hơn là "chân tình".

Diệp Hồng Vận thì thầm nói: "Thế này đi, tôi có một ý này, biết đâu có thể giúp cậu thoát khỏi tình cảnh khó khăn này."

"À?"

Chu Hạo Nhiên có thể cảm nhận được, Diệp đại ca là người thật lòng hào sảng, khác hẳn với nhiều đồng nghiệp trong văn phòng chỉ tỏ ra nhiệt tình thân mật bên ngoài.

Diệp Hồng Vận nói: "Ngày mai thứ Bảy, nghỉ cuối tuần. Lát nữa tôi sẽ đưa cậu một phần tài liệu khách hàng, cậu mang về xem hai ngày. Đến thứ Hai tới, cậu cứ lén đi theo tôi, chúng ta cùng đi ghé thăm khách hàng."

"Chuyện này..." Chu Hạo Nhiên đều có chút ngượng nghịu, "Thế này có ổn không ạ?"

Diệp Hồng Vận cười nói: "Có gì mà không ổn? Ai mà chẳng từng là người học việc chứ. Cậu theo tôi đi nửa tháng, cơ bản cũng có thể nắm rõ công việc sales là như thế nào. Sau đó cậu hãy xin chủ nhiệm cho phép tự mình ký đơn."

"Liệu có phiền anh quá không?"

"Không sao đâu, chiều nay chẳng phải có vụ phát máy nhắn tin sao, chuyện này chẳng phải vẫn phải nhờ cậu à?"

"Ừ, vậy được, cứ thế nhé, thứ Hai chúng ta cùng đi!"

Chu Hạo Nhiên thực ra không cần người dẫn dắt, cậu ấy chỉ muốn tự mình trải nghiệm xem công việc sales thực chất ra sao, hiểu rõ quy trình cơ bản rồi thì có thể tự làm được.

Bản chuyển ngữ này là tài sản riêng của truyen.free và không được phép tái bản dưới mọi hình thức.