"Thật giả thế nào chứ, nhà tôi vừa mua cái nồi của họ, thấy cũng ổn mà!"

"Ổn cái gì mà ổn, độc hại chết người! Hơn nữa, cái thứ 'tác nhân gây ung thư' này thì cảm nhận được chắc?"

"Ngọa tào, nhà tôi đang dùng nồi của họ! Thật sự là... chẳng phải bảo nồi làm bằng inox sao? Sao mà vẫn có thể gây ung thư được chứ...? Xui xẻo thật..."

"Huynh đệ, chó dù thế nào cũng là bạn tốt của loài người chúng ta... Loại nhà tư bản lòng dạ hiểm độc này, tôi mong anh đừng làm ô danh bạn bè của chúng ta, họ không xứng đáng..."

"Ban đầu tôi cứ nghĩ mua nồi tốt, cố tình chọn loại đắt tiền để mua, kết quả... Ai..."

"Ban đầu tôi thật sự chỉ muốn ủng hộ hàng nội địa thôi... Ai..."

"Lại là nhãn hiệu do cái anh 'Lui Lại Ca' sáng lập!"

Cái biệt danh "Lui Lại Ca" này, Ngô Chu đã lâu không nghe thấy. Đột nhiên nghe lại lần nữa, thấy cư dân mạng dùng để gọi mình, Ngô Chu cảm thấy như thể mình đã thuộc về một thế hệ khác. Nhưng vấn đề không nằm ở cái biệt danh đó, mà là các blogger và người nổi tiếng trên mạng này đã nhanh chóng tìm ra một "điểm chạm ký ức" khiến mọi người ngay lập tức liên hệ Ngô Chu với chủ đề này. Đồng thời, mức độ lan truyền và sự chú ý dành cho chủ đề cũng được đẩy lên một tầm cao mới ngay lập tức.

Ngay sau đó, đoạn video này có tổng lượt phát sóng và độ hot còn khá thấp, chỉ vỏn vẹn 1571 lượt. Số liệu bình luận này, cùng lắm thì cũng chỉ có thể xem là tạm ổn. Thế nhưng, trong khoảng thời gian này, dù là video hợp tác với người nổi tiếng trên mạng hay các dự án đầu tư vào influencer của công ty Ngô Chu, tổng lượt phát sóng và số bình luận cũng chưa từng gây được sự chú ý như vậy.

Nhưng Ngô Chu cũng rất nhanh cảnh giác rằng video này có vấn đề. Sau đó, hắn lập tức bắt đầu tìm kiếm các "từ khóa" liên quan. "Lui Lại Ca," "Trù Đạt Đến"... Khi liên hệ các từ khóa này với nhau, quả nhiên lại thấy vài video của các tài khoản lớn tương tự, cùng với một số bài viết được đăng lại bởi các tài khoản lớn (Big V) chuyên về chủ đề này. Ngô Chu cũng đều xem qua, nội dung có phần khiến anh ngạc nhiên, nhưng chủ đề cốt lõi thì đều y hệt nhau.

Đầu tiên, họ "tốt bụng" nhắc nhở fan của mình rằng nếu trong nhà có sản phẩm của "Trù Đạt Đến" thì nhất định phải chú ý. Sau đó nhân đó mà triển khai chủ đề, vừa khơi gợi lòng hiếu kỳ của người bình thường, vừa làm dấy lên sự lo lắng của họ. Dù sao thì giá trị cảm xúc mà nó mang lại vẫn cực kỳ cao. Kế đó, số lượt chia sẻ và bình luận, không nằm ngoài dự đoán, bắt đầu tăng vọt.

Đang lúc Ngô Chu phân tích, cửa phòng làm việc bị gõ, sau đó anh thấy Lý Tư Tư nhíu mày, vẻ mặt nghiêm túc bước vào. Đằng sau cô ấy, hai người phụ trách bộ phận truyền thông mới của công ty cũng có vẻ mặt tương tự.

Dù sao thì hai người này cũng mới vào công ty, thông thường mà nói, lẽ ra không nên có quá nhiều cảm xúc "sống còn cùng công ty". Nhưng không còn cách nào khác, vì phúc lợi và đãi ngộ của công ty vượt xa mặt bằng chung của ngành, khiến họ vô cùng lo lắng. Nếu công ty thất bại, thành tích kém đi, thì công việc tốt mà mình khó khăn lắm mới tìm được, cuối cùng cũng sẽ cứ thế mà mất đi...

Vì vậy, sự căng thẳng của họ không chỉ vì công ty, mà còn là vì chính bản thân họ.

Sau khi vào, hai người bắt đầu trình bày tình hình mạng lưới mà họ đã quan sát được trong hai ngày gần đây...

Đồng thời, họ mở máy tính bảng trên tay, nhanh chóng chuyển sang ứng dụng tương ứng, tìm kiếm các video, bài viết có liên quan...

Ngô Chu cũng nhân tiện xem qua một lượt. Trong số đó, có một vài cái Ngô Chu vừa nhìn thấy, nhưng phần lớn vẫn là những thứ mà anh chưa kịp để ý tới.

Sau khi xem một lúc, anh nhận ra nội dung cơ bản đều giống nhau. Thế nhưng, tổng thể bình luận thì lại vô cùng náo nhiệt.

"Thông thường mà nói, những blogger chuyên về hàng gia dụng như chúng tôi thì không nên có mức độ tham gia và độ hot chủ đề cao đến vậy từ cư dân mạng." Khi Ngô Chu đang xem, đồng nghiệp từ bộ phận truyền thông mới cũng vừa giải thích thêm cho anh một chút...

Chỉ cần phân tích sơ qua là có thể thấy rõ, những "độ hot" này là bất thường, phía sau chắc chắn có người, hay nói đúng hơn là "đối thủ" đang thao túng...

Ngô Chu lắng nghe, trên mặt lộ vẻ suy tư, thỉnh thoảng lại gật đầu.

"Được rồi, tôi hiểu. Video này tôi cũng đã để ý." Ngô Chu không tiếp tục lãng phí thời gian xem thêm phần này nữa.

Cùng lúc đó, Lý Tư Tư cũng nhíu mày tham gia vào cuộc trao đổi.

"Ngô tổng, công ty chúng ta bắt đầu nhận được lượng lớn đánh giá tiêu cực từ ba tuần trước, số lượng tăng lên từng bước một. Một tuần trước, các vụ 'kiện tụng' từ khắp cả nước cũng đồng loạt tăng lên đáng kể, rồi đến gần đây là những thông tin xấu lan truyền trên internet..."

"Lúc ban đầu, tôi cứ nghĩ đây chỉ là thủ đoạn cạnh tranh thương nghiệp 'thông thường', nhưng gần đây trên mạng lại xuất hiện một vài công kích và những bình luận dẫn dắt dư luận nhắm vào anh. Những điều này đan xen chằng chịt, xem ra không hề đơn giản chút nào. Phía tôi đã liên hệ với luật sư và đang làm việc với các nền tảng, yêu cầu họ xóa bỏ những thông tin sai sự thật này. Nếu ảnh hưởng tiếp tục lan rộng, tài khoản chính thức của công ty cũng sẽ đăng tải các video 'đính chính tin đồn' liên quan, cùng với bằng chứng, hiện đang trong quá trình sản xuất."

Bước này chủ yếu nhằm kịp thời ngăn chặn các thông tin tiêu cực lan truyền thêm nữa, dù sao thì dư luận hiện tại vẫn chỉ trong phạm vi nhỏ và nằm trong tầm kiểm soát. Tuy nhiên, Lý Tư Tư lại không hề nghĩ rằng sự việc không nghiêm trọng chỉ vì nó "nằm trong tầm kiểm soát".

Từng chứng kiến công ty "Trù Bảo" trước đó bị dư luận trên internet "phủ trời lấp đất" tuyên truyền thông tin tiêu cực, Lý Tư Tư cũng có chút lo lắng sự việc này sẽ phát triển thêm một bước nữa...

Quan trọng nhất là, cô ấy đã nhìn thấy một vài "manh mối bôi nhọ Ngô Chu" trên internet...

"Ngoài những phương pháp chính quy này ra, lần này dư luận tiêu cực trên internet đang nhanh chóng lan rộng, chúng ta cũng nên sớm chuẩn bị một số dự án đối xứng rủi ro. Tranh thủ lúc độ hot của đối phương còn chưa bùng lên, chúng ta có thể đi trước một bước vạch trần một số thao túng ác ý của đối phương, thậm chí đưa ra một vài 'dự đoán tương lai tồi tệ' để giảm bớt ảnh hưởng từ thủ đoạn của họ. Hơn nữa, công ty cần tiến hành một số hoạt động 'tuyên truyền tích cực' để đối trọng lại ảnh hưởng tiêu cực. Tôi đề xuất là nên hợp tác với một số trường đại học, cơ quan, bộ phận có thẩm quyền..."

"Còn nữa..." Lý Tư Tư vẫn định nói tiếp.

Ngô Chu nhìn cô ấy nói, trên mặt cũng lộ ra nụ cười. Trong mắt các đồng nghiệp khác, Lý Tư Tư thật sự "năng lực xuất chúng" khi nhanh chóng nghĩ ra các biện pháp ứng phó.

Nhưng Ngô Chu lại có thể cảm nhận được, Lý Tư Tư đang lo lắng cho anh.

Liếc nhìn hai đồng nghiệp truyền thông mới ở bên cạnh, ánh mắt của họ đều dõi theo Lý Tư Tư, với vẻ mặt và những suy nghĩ thực tế trong lòng đều đầy sự khâm phục...

Dù sao thì những thông tin này, họ cũng mới chỉ cung cấp cho Lý Tư Tư, vậy mà Lý Tư Tư trong thời gian ngắn như vậy đã nghĩ ra nhiều biện pháp ứng phó đến thế...

Khi Lý Tư Tư nói, ánh mắt cô ấy luôn hướng về Ngô Chu. Đến khi nói xong, cô nhìn Ngô Chu, chờ đợi anh đưa ra ý kiến phản hồi...

Ngô Chu thấy Lý Tư Tư nói xong, mỉm cười gật đầu.

"Rất mạch lạc! Cứ làm theo những gì cô nói đi!" Ngô Chu cười và trực tiếp khẳng định hành động của Lý Tư Tư.

Sau đó, anh cũng nói sơ qua về kế hoạch công việc và nhịp độ triển khai tiếp theo với các đồng nghiệp bộ phận truyền thông mới...

Đồng thời, anh cũng bổ sung thêm một vài ý tưởng của mình.

Khi đưa ra thông cáo báo chí, nhất định phải thể hiện sự "yếu thế một chút", bởi vì đa số người, khi nhìn nhận sự việc, bất kể đúng sai, đều vô thức "thiên về phía yếu thế".

Vì vậy, từ ngữ trong thông cáo phải mềm mỏng một chút... Không thể quá cứng rắn... Do đó, tất cả văn tự miêu tả không nên trực tiếp chỉ trích hay đổ lỗi cho "người tiêu dùng".

Đồng thời, công ty chúng ta đối với người bình thường chắc chắn là "cường thế", nhưng mạnh yếu là tương đối. Chỉ cần dựng lên một "đối thủ mạnh hơn" đứng sau, thì công ty chúng ta cũng sẽ trở thành "yếu thế"...

Thứ ba, để tăng mức độ tham gia của cư dân mạng, không cần trực tiếp nói cho họ đáp án, mà là phải đưa ra một vài "chứng cứ" để họ tự "suy đoán"...

"Hơn nữa, nếu trực tiếp nêu tên một số doanh nghiệp, cũng tiềm ẩn nguy cơ bị khiếu nại và loại bỏ."

Phía công ty đã thu thập được rất nhiều bằng chứng về vấn đề này...

"Vâng, Ngô tổng, tôi đã rõ. Chúng tôi sẽ lập tức triển khai phương án ứng phó..." Vẻ mặt của các đồng nghiệp bộ phận truyền thông mới cũng lộ rõ sự vui mừng, bởi vì họ cảm thấy phương án mà Ngô Chu đưa ra thực sự khả thi...

Ngay lúc Ngô Chu đang bổ sung những ý này, Lý Tư Tư một bên cũng như đang chìm vào suy tư. Rất nhiều ý tưởng, đều đột nhiên nảy sinh sau những va chạm tư duy, hơn nữa, sau khi Ngô Chu đưa ra những "bổ sung cụ thể", Lý Tư Tư cũng cảm thấy yên tâm hơn một chút. Khi lòng đã yên, suy nghĩ cũng theo đó mà rộng mở, trong đầu cô lúc này cũng lại có thêm những ý tưởng mới...

Đợi đến khi các đồng nghiệp bộ phận truyền thông mới rời đi và đóng cửa, Lý Tư Tư và Ngô Chu lại một lần nữa thảo luận sâu hơn về vấn đề này...

Cùng với những ý tưởng mới mà cô ấy đã nghĩ ra...

Vào 1 giờ sáng ngày hôm sau, phương án bài viết của bộ phận truyền thông mạng xã hội, sau khi Ngô Chu và Lý Tư Tư cùng nhau xét duyệt, bàn bạc và cuối cùng chốt phương án, đã được đăng tải đồng loạt trên các tài khoản chính thức của thương hiệu Trù Trăn Phẩm trên các nền tảng internet lớn, cùng với các blogger, người nổi tiếng trên mạng có mối quan hệ khá tốt, gần như đồng thời phát ra tiếng nói...

Đó là động thái "tự chứng minh" và "kêu oan"...

Nội dung dịch thuật này được truyen.free độc quyền phát hành.