(Đã dịch) Tam Giới Siêu Thị - Chương 324: Xảy ra vấn đề rồi!
Đúng vào lúc đông khách nhất, ở quầy thu ngân bên kia có một vị khách nổi nóng. Tử Lăng đang cố gắng khuyên giải, nhưng đôi mắt cô bé đáng thương đến mức gần như muốn khóc. Thật sự cô không còn cách nào, đành phải mời Vương Phàm đến.
"Anh xem siêu thị các người bán hàng hóa gì mà giá cả đắt đỏ, định giá cao ngất ngưỡng như vậy? Các người xem phải làm sao đây? Phải bồi thường khoản chênh lệch giá cho tôi, nếu không tôi sẽ không rời đi đâu..."
Vương Phàm chưa đến nơi đã nghe thấy tiếng một vị khách gầy gò la lối om sòm, gần như khản cả cổ họng, vẻ mặt thì vô cùng nghiêm trọng.
Trên bàn thu ngân có một đống lớn nước trà tinh hoa, lên đến mấy chục chai. Loại đồ uống này Vương Phàm biết rõ, một chai có giá năm hội điểm. Người bình thường uống vào có thể cường thân kiện thể, tăng cường sức đề kháng và hệ miễn dịch.
Yêu tinh và Quỷ Hồn uống không chỉ giải khát mà còn ngon miệng, mấu chốt nhất là có thể giúp khách hàng trở nên tinh thần sảng khoái, dồi dào sức sống. Hơn nữa, loại nước trà tinh hoa này giá cả không đắt, chỉ năm hội điểm một chai, vì vậy rất nhiều khách đến siêu thị đều tiện tay mua vài chai mang về.
Loại nước trà tinh hoa này nhập về ba hội điểm. Bởi vì sức tiêu thụ lớn, lượng khách hàng có nhu cầu khá cao, nên Vương Phàm đã giảm giá đặc biệt từ sáu hội điểm xuống còn năm hội điểm một chai. Đây được coi là mặt hàng có lợi nhuận tương đối thấp của siêu thị, nhưng lại là một mặt hàng bán rất chạy!
Vương Phàm vừa nghe vị khách kia ồn ào về giá đắt, trong lòng hơi giật mình. Món hàng này rõ ràng đã rất rẻ rồi, lẽ nào vị khách này cố tình kiếm cớ? Nhưng nhìn không giống, hơn nữa một chút chuyện vặt vãnh này mà kiếm cớ thì chẳng đáng để bận tâm!
"Siêu thị chúng tôi có chính sách đổi trả hàng. Thực ra, nếu anh cảm thấy đồ vật đắt, chúng tôi có thể đổi cho anh. Mời anh sang phòng nghỉ bên cạnh chờ một lát, tôi sẽ xử lý sự việc cho anh được không ạ..."
Tử Lăng có chút hoảng loạn, cô ấy đã nói những lời này mấy lần rồi, nhưng vị khách kia vẫn không chịu, hơn nữa cứ đứng chắn ở quầy thu ngân. Hiện tại đang là lúc siêu thị bận rộn nhất, đông khách nhất, hành vi của anh ta chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh của siêu thị.
Tử Lăng đã nhìn thấy có mấy vị khách đang lặng lẽ lấy những chai trà tinh hoa đã chọn ra khỏi xe đẩy, đồng thời xì xào bàn tán nhỏ tiếng.
"Các người nói nước trà tinh hoa có phải bị định giá quá cao không? Đồ ở siêu thị này khá đắt thì phải, nếu không sẽ chẳng có khách nào phản ứng như thế. Người ta mua đến mấy chục chai đồ uống loại này cơ mà!"
"Đúng vậy, ai kiếm tiền cũng không dễ dàng. Nếu chẳng may mua phải giá đắt thì ai mà không xót tiền chứ. Mua mấy chục chai trà tinh hoa mà bị hớ thì số tiền cũng không ít đâu."
"Nếu chỉ là một chai trà tinh hoa bán đắt thì cũng chẳng có gì đáng nói. Tôi còn nghe người ta bảo, đừng thấy Siêu thị Tam Giới lúc nào cũng quảng cáo khuyến mãi đặc biệt, thật ra hàng hóa ở đây định giá rất cao..."
"Đúng vậy, tôi thấy một số mặt hàng ở siêu thị này, giá còn cao hơn cả ở cửa hàng tiện lợi một chút, nhưng vì tôi mua ít đồ, với lại tiện đường nên cũng không để ý..."
Tiếng nói chuyện của những khách hàng đang xếp hàng tuy rất nhỏ, nhưng không sót một chữ nào lọt vào tai Vương Phàm. Anh thấy dù Tử Lăng đã hết lời khuyên nhủ vị khách kia, nhưng anh ta vẫn rất kích động.
"Tôi không nói với cô! Ai là người phụ trách của siêu thị này? Hôm nay mà không cho tôi một câu trả lời thỏa đáng thì tôi sẽ không đi đâu! Các người đây là lừa dối người tiêu dùng, định giá cao như vậy, nước trà tinh hoa ở chỗ khác người ta chỉ bán 3.5 hội điểm một chai. Tôi mua nhiều đồ uống thế này, lỗ mất ba mươi hội điểm rồi còn gì..."
Vị khách kia tuy gầy gò, nhưng giọng nói lại rất to, lúc này vẻ mặt lại vô cùng nghiêm trọng, âm lượng càng tăng lên không ít. Ban đầu chỉ có khách hàng ở quầy thu ngân chú ý tới, về sau gần như tất cả khách hàng ở tầng một siêu thị đều nhao nhao hướng về phía này nhìn tới!
Họ bắt đầu hỏi xem rốt cuộc có chuyện gì xảy ra ở quầy thu ngân. Vương Phàm vừa nhìn tình cảnh này, liền biết có chuyện chẳng lành, lập tức phản ứng ngay.
"Tôi là người phụ trách của siêu thị này. Anh có bất cứ sự bất mãn nào cũng có thể nói với tôi. Tử Lăng, em sắp xếp lại hàng hóa của khách giúp tôi, còn anh, xin mời đi theo tôi!"
Vương Phàm trên mặt nở nụ cười, ánh mắt chân thành nhìn vị khách kia. Thực lực của vị khách này chắc hẳn chỉ ở cấp tiểu yêu, hơn nữa anh ta cũng không hợp tác với công việc của Tử Lăng. Dù là cố ý hay chỉ vì quá nghiêm túc, anh ta cứ dây dưa ở quầy thu ngân càng lâu thì ảnh hưởng đến việc kinh doanh của siêu thị càng lớn.
Vương Phàm không muốn Siêu thị Tam Giới vừa đi vào quỹ đạo lại bị những tin đồn tiêu cực không hay ảnh hưởng, một lần nữa rơi vào khốn cảnh!
"Tại sao tôi phải đi theo anh? Tôi phải ở đây để mọi người đều biết các người lừa dối người tiêu dùng, cố tình nâng giá hàng lên. Tôi nói có sai đâu, Siêu thị Tam Giới lừa gạt tôi mấy chục hội điểm, chẳng lẽ còn không cho người ta nói à?"
Vị khách nhỏ gầy kia gần như nhảy dựng lên, nước bọt văng tung tóe. Vương Phàm nhìn anh ta vóc dáng còn thấp hơn mình nửa cái đầu, trên người hầu như chẳng có đến hai lạng thịt, thế nhưng giọng nói lại rất to!
"À, có ý kiến gì anh cứ phản ánh với tôi. Siêu thị chúng tôi là nơi tự do mua sắm, không có ép mua ép bán đâu, anh cứ yên tâm. Siêu thị sẽ cho anh một câu trả lời thỏa đáng nhất, xin mời anh đi theo tôi..."
Vương Phàm càng nhìn càng thấy không ổn. Vị khách này rõ ràng có ý gây sự. Nếu tiếp tục nói chuyện với anh ta, tình hình sẽ chỉ càng lúc càng tệ. Phải làm sao đây, làm sao bây giờ?
Tầng một siêu thị đã có không ít khách hàng đặt hàng hóa trên tay xuống, bắt đầu vây quanh xem chuyện. Vương Phàm vừa nhìn tình cảnh này, quyết định nhanh chóng, mỉm cười tiến đến gần vị khách này, vừa nói đùa vừa thẳng thắn dùng tay kéo cánh tay anh ta, như thể một người bạn cũ. Lúc này hai người mới cùng nhau rời khỏi quầy thu ngân.
Chỉ có vị khách nhỏ gầy kia, trong lòng vừa tức vừa giận, bởi vì anh ta phát hiện miệng mình không thể nói, cứ như bị thứ gì đó kìm hãm lại. Lập tức anh ta trợn tròn mắt, gần như muốn chửi bới ầm ĩ, thế nhưng tay chân lại bị người này cười cười kéo vào phòng nghỉ.
Trong mắt những người bên ngoài, Vương Phàm là một nhân loại, vừa rồi còn nói sẽ cùng khách hàng giải quyết mọi chuyện. Còn Tử Lăng thì vội vàng sắp xếp gọn gàng mấy chục chai trà tinh hoa mà vị khách đã mua, sau đó mang vào phòng nghỉ.
Vị khách này giọng tuy lớn, thế nhưng vì thời gian xảy ra sự việc rất ngắn, ngoại trừ khách hàng ở quầy thu ngân, những người khác cũng không rõ chuyện gì. Vì vậy có người vẫn còn đang hỏi han, nhưng đại đa số khách hàng thì không rõ chuyện gì.
Vừa vào phòng nghỉ, vị khách gầy gò kia lập tức nhảy dựng lên, sau đó thở dốc từng hơi, chỉ vào Vương Phàm mà chửi ầm ĩ: "Ngươi là cái thứ quái gì, lại dám khống chế ta? Ta bị lừa ở siêu thị này, chẳng lẽ còn không được nói một tiếng sao? Lẽ nào có lý như vậy à?"
Vương Phàm cứ thế đầy hứng thú nhìn vị khách kia, miệng nở nụ cười, trong lòng thì mừng thầm không thôi. Quả nhiên vẫn là nhờ đã tiến vào cảnh giới Hoán Cốt, đứng trước tiểu yêu như thế này, vẫn có thực lực tuyệt đối.
Vị khách kia phát hiện lúc này dù có la lối ầm ĩ, Vương Phàm cũng chẳng thèm để ý. Còn Tử Lăng thì đã mang hết số nước trà tinh hoa anh ta mua vào phòng nghỉ rồi.
"Đừng kích động, có mệt không? Có lý lẽ thì nói chuyện đàng hoàng, có chuyện gì cứ từ từ nói, tôi cũng sẽ lắng nghe..."
Lúc này, sự điềm tĩnh của Vương Phàm cuối cùng cũng được thể hiện rõ. Nếu như gặp phải người như Tần Hán Mộc Lan, nói không chừng trong cơn nóng giận sẽ cãi vã với vị khách gây sự này, thậm chí nghiêm trọng hơn là động thủ, như vậy chắc chắn sẽ làm mất đi phong độ.
"Siêu thị của anh bán nước trà tinh hoa giá đắt, lừa dối người tiêu dùng! Tôi bị lừa rồi, yêu cầu bồi thường!"
Vị khách kia lúc này thấy Vương Phàm vẫn giữ vẻ tươi cười, cơn giận của anh ta lại như một cú đấm vào bông, hoàn toàn không có chỗ nào để trút giận. Trong lòng có lửa mà không có chỗ xả!
"À, lừa dối người tiêu dùng sao? Tôi nhớ siêu thị chúng tôi tất cả hàng hóa đều công khai niêm yết giá, hơn nữa chúng tôi có chính sách đổi trả hàng hóa. Nếu anh cảm thấy món hàng này đắt, chúng tôi có thể hoàn tiền cho anh. Như vậy anh sẽ không có bất kỳ tổn thất nào, cũng sẽ không còn tồn tại chuyện bồi thường nữa!"
Vương Phàm trong lòng đã càng ngày càng rõ ràng. Vị khách này rõ ràng là đang kiếm cớ, hơn nữa mục đích rất rõ ràng. Còn việc anh ta nói định giá cao, điều này lại khiến anh nghi ngờ. Theo tài liệu từ phía Siêu thị Yêu Giới và Sở Giao Dịch Chư Thần, giá nước trà của họ cũng gần như Siêu thị Tam Giới, thậm chí còn đắt hơn một chút, vậy thì đây là chuyện gì?
"Lần này bị tôi phát hiện, nước trà tinh hoa đắt hơn nhiều như vậy! Trước đây tôi ở siêu thị mua nhiều hàng hóa thế, ai biết các người có lừa gạt tôi không? Tốt đẹp gì chứ, bọn siêu thị tham lam này lại đắt hơn siêu thị khác nhiều như vậy. Giờ còn cãi chày cãi cối, các người đây là ỷ lớn hiếp khách, lừa dối người tiêu dùng..."
Vương Phàm nhìn người trước mắt nước miếng văng tung tóe, còn anh ta thì dần dần trở nên không chút cảm xúc. Trong lòng đã bắt đầu tính toán, xem ra không phải Sở Giao Dịch Chư Thần thì cũng là Siêu thị Yêu Giới lại giở trò gì, mục đích vẫn là nhắm vào Siêu thị Tam Giới.
Hơn nữa, bất kể vị khách này có phải do bọn họ mời đến hay không, thì chuyện như vậy cũng đủ để khiến mình cảnh giác. Sau khi ổn định nội bộ Siêu thị Tam Giới, đã đến lúc bắt đầu phản công.
Việc kinh doanh của Siêu thị Tam Giới hiện tại dần dần tốt lên, khẳng định đã khiến người khác ganh ghét, đỏ mắt. Trước đây siêu thị chẳng có tên tuổi gì, nằm ở đáy, không ảnh hưởng gì đến các siêu thị khác. Bây giờ việc kinh doanh tốt rồi, thị trường bánh ngọt chỉ lớn như vậy, anh ăn nhiều một miếng thì người ta sẽ phải ăn ít đi một miếng. Các siêu thị khác nhất định sẽ tìm cách đối phó Siêu thị Tam Giới.
"Anh đừng nói nhiều chuyện vô ích như vậy. Anh đã nhìn thấy ở đâu, siêu thị nào bán nước trà tinh hoa mà lại rẻ hơn Siêu thị Tam Giới nhiều như thế?"
Vương Phàm không muốn tiếp tục tranh cãi với vị khách này. Anh chỉ muốn tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Không biết là ai lại nhắm vào Siêu thị Tam Giới đây?
"Cái này còn cần phải xem sao? Mắt các người có phải bị mù rồi không, chuyện này cũng không biết à? Tôi vừa nói có sai đâu, rốt cuộc các người muốn bồi thường tổn thất cho tôi thế nào?"
Vị khách nhỏ gầy kia, đến tận bây giờ vẫn giữ thái độ hung hăng như vậy, khiến Vương Phàm cảm thấy dở khóc dở cười. Đầu óc anh ta có vấn đề à? Hàng hóa là do tự anh ta chọn, siêu thị tại sao phải bồi thường tổn thất của anh ta?
"Xin lỗi, tôi nói rõ cho anh biết, anh có thể trả hàng hoặc đổi hàng đều được. Còn nếu anh cố tình muốn gây tổn thất cho siêu thị, gây ra tổn thất lớn cho danh dự của siêu thị, thì tôi cũng sẽ yêu cầu anh bồi thường!"
Vương Phàm lần này đã không còn giữ nụ cười. Đối với loại khách hàng như vậy, anh đã hết lòng nhượng bộ, khi cần thiết thì không ngại cứng rắn một chút! Hơn nữa, anh ở trong lòng đã có dự định, sẽ sai người chú ý đến vị khách này một chút!
Nội dung này thuộc sở hữu trí tuệ của truyen.free, xin được ghi nhận.