Đêm đã về khuya, gần nửa đêm.

Cuộc đối đầu thứ ba giữa An đạo trưởng, cự bá chính đạo, và tiểu Hồ Ly Tinh đã kết thúc. Tạm thời, An đạo trưởng đã chế ngự được tiểu Hồ Ly Tinh, khiến nàng nép mình vào lòng hắn.

An Lương khẽ vuốt mái tóc của Dương Mậu Di, tiện miệng hỏi: "Tình hình đánh giá ẩm thực Hồ Tiên gần đây thế nào rồi?"

Dương Mậu Di nghiêng tai lắng nghe nhịp tim của An Lương, nàng đáp lời: "Đang phát triển nhanh chóng. Tôi và tỷ Nhược Nam đã bàn bạc xong, hiện giờ đã mua lại phòng chụp ảnh Nam Nhu rồi."

"Ngoài ra, tôi đã hứa với tỷ Nhược Nam rằng cô ấy sẽ trở thành tổng giám đốc mảng đánh giá ẩm thực Hồ Tiên, để cô ấy chịu trách nhiệm mở rộng đội ngũ nhiếp ảnh. Còn tôi, tôi đang chuẩn bị mở rộng đội ngũ đánh giá," tiểu Hồ Ly Tinh giải thích.

"Nhưng hiện tại chúng tôi đang gặp phải một vấn đề," tiểu Hồ Ly Tinh khổ sở nói.

"Vấn đề gì?" An Lương hỏi ngược lại.

"Số lượng nhà hàng xin đánh giá quá nhiều," tiểu Hồ Ly Tinh hít một hơi. "Nguyên nhân cốt lõi dẫn đến vấn đề này chính là cơ chế đánh giá của chúng ta."

Cơ chế đánh giá ẩm thực Hồ Tiên là một cơ chế trung lập, phi lợi nhuận. Việc đánh giá ẩm thực Hồ Tiên không thu phí, không nhận tiền quảng cáo, thậm chí chi phí cho các bữa ăn thử nghiệm cũng do chúng tôi tự chi trả.

Chỉ khi nhà hàng được đánh giá vượt qua các tiêu chuẩn của Hồ Tiên Mỹ thực Bình Trắc, lúc đó họ mới phải thanh toán chi phí sử dụng biểu tượng chứng nhận của chúng tôi.

Cơ chế đánh giá miễn phí như vậy đã khiến một lượng lớn nhà hàng đăng ký yêu cầu Hồ Tiên Mỹ thực Bình Trắc. Chất lượng các phòng ăn này dĩ nhiên là vàng thau lẫn lộn, tồn tại vô số trường hợp "đục nước béo cò".

Hơn nữa, khi Hồ Tiên Mỹ thực Bình Trắc thực hiện đánh giá, chúng tôi còn phải tự chi trả chi phí bữa ăn. Vậy nên, đối với các nhà hàng, việc đăng ký một lượt đánh giá mà không tốn phí, lại còn được coi là "kiếm khách" (thu hút khách), thì sao lại không tốt chứ?

"Đại Vương, trước đây chúng tôi từng đánh giá vài nhà hàng ở Thịnh Khánh, nhưng chất lượng của họ không hề tốt, chỉ toàn làm lãng phí thời gian của chúng tôi," Dương Mậu Di than thở.

Nếu chỉ là tốn tiền, Dương Mậu Di cũng không quá phản cảm, nhưng lãng phí thời gian thì lại là một điều không thể chấp nhận được.

Hiện tại, công việc đánh giá chính của Hồ Tiên Mỹ thực Bình Trắc chủ yếu do Dương Mậu Di đảm nhiệm, tốc độ đánh giá rất chậm. Nếu còn lãng phí thêm thời gian, thì chắc chắn sẽ khiến Dương Mậu Di bất mãn.

An Lương thầm suy nghĩ về khó khăn mà Dương Mậu Di đang gặp phải. Trở ngại này, đúng như Dương Mậu Di đã nói, xuất phát từ chính cơ chế của Hồ Tiên Mỹ thực Bình Trắc, và không thể giải quyết bằng các biện pháp thông thường.

Chẳng hạn, nếu áp dụng cơ chế thu phí đánh giá, sẽ dễ bị lên án, đồng thời độ tin cậy cũng sẽ bị đặt dấu hỏi.

Dương Mậu Di nói tiếp: "Nhiều lúc nghĩ đến mà tức điên! Tôi hận không thể vạch trần những nhà hàng dở tệ đó!"

Với sức ảnh hưởng của Dương Mậu Di và Hồ Tiên Mỹ thực Bình Trắc, việc vạch trần như vậy hoàn toàn có thể khiến một số nhà hàng phải đóng cửa ngay lập tức.

Nhưng vấn đề nằm ở chỗ!

Người ta có câu rất hay: "Chặn đường tài lộc của người khác, chẳng khác nào g·iết cha mẹ họ."

Nếu Dương Mậu Di vạch trần khiến nhà hàng của người khác phải đóng cửa, cô ấy có thể phải gánh chịu sự trả thù từ đối phương.

Dù An Lương có khả năng linh cảm về nguy hiểm, đồng thời đã sắp xếp nhân viên an ninh của công ty Nhân Nghĩa An Toàn bên cạnh Dương Mậu Di, nhưng "chỉ có ngàn ngày làm giặc, đâu có ngàn ngày đề phòng giặc"?

Để tránh tình huống như vậy, An Lương phủ nhận ý định đó, nói: "Chúng ta có thể tăng cường cơ chế sàng lọc."

"Sàng lọc thế nào ạ?" Dương Mậu Di tỏ vẻ nghi hoặc.

"Bắt chước kiểu của Xấu Đoàn và Tiểu Chúng Đánh Giá. Hồ Tiên Mỹ thực Bình Trắc của chúng ta cũng sẽ mở tính năng đánh giá cho người dùng, nhưng chúng ta cần có những thay đổi nhỏ để đảm bảo tính chân thực hơn," An Lương giải thích.

Dù là Xấu Đoàn hay Tiểu Chúng Đánh Giá, cả hai nền tảng này đều có những vấn đề nhất định trong phần bình luận.

Chẳng hạn như việc che giấu các bình luận tiêu cực.

Dù sao thì cả hai công ty cũng cần mưu sinh, vì tiền quảng cáo và phí lưu lượng, họ đều đã chọn lọc bình luận, che giấu những bình luận mà họ cho là không phù hợp.

Vậy bình luận như thế nào mới được coi là không phù hợp? Đương nhiên là do Xấu Đoàn và Tiểu Chúng Đánh Giá đưa ra quyết định cuối cùng.

Tuy nhiên, trong những trường hợp thông thường, các bình luận tiêu cực về nhà hàng cơ bản đều bị coi là không phù hợp.

Chính vì lý do đó, dù là trên Xấu Đoàn hay Tiểu Chúng Đánh Giá, các bình luận tiêu cực trong phần đánh giá đều rất hiếm thấy.

"Nếu mở tính năng đánh giá cho người dùng, lỡ có bình luận tiêu cực ác ý thì sao?" Dương Mậu Di đặt ra vấn đề.

"Bình luận tiêu cực ác ý là vấn đề nhỏ thôi," An Lương khẽ vuốt mái tóc mềm mại của Dương Mậu Di. "Đánh giá khen ngợi ảo mới là vấn đề lớn!"

"Đại Vương có cách giải quyết sao?" Dương Mậu Di hỏi ngược lại.

An Lương gật đầu: "Chúng ta chỉ cho phép người dùng thật sự đánh giá. Nếu người dùng muốn gửi đánh giá, họ phải nộp hóa đơn ăn uống, cùng với biên lai thanh toán, đồng thời phải cung cấp hình ảnh chứng minh rõ ràng."

"Chỉ những khách hàng đã thực sự trải nghiệm, chúng ta mới cho phép đánh giá," An Lương bổ sung.

"Để hạn chế các đánh giá tiêu cực ác ý hoặc khen ngợi giả mạo, chúng ta quy định rằng mỗi hóa đơn ăn uống và biên lai thanh toán chỉ được sử dụng để đánh giá một lần. Ngoài ra, cùng một tài khoản đăng ký trên cùng một điện thoại, chỉ có thể đánh giá một nhà hàng trong vòng 30 ngày," An Lương tiếp tục chi tiết hóa các quy tắc.

Dương Mậu Di ngập ngừng hỏi: "Trong vòng 30 ngày chỉ cho phép đánh giá một lần, liệu có hơi bất tiện không?"

"Vì sao lại bất tiện?" An Lương hỏi ngược lại.

"Chẳng hạn, nếu tôi thích một nhà hàng và đã đến đó ba lần trong một tháng, lẽ nào tôi cũng chỉ có thể đánh giá một lần thôi sao?" Dương Mậu Di đưa ra một ví dụ cụ thể.

Mọi bản quyền nội dung này đều thuộc về truyen.free, không được sao chép dưới bất kỳ hình thức nào.