Đối mặt với vấn đề Diêu Kỳ đưa ra, An Lương chỉ vừa nói được một nửa đã nhận ra vấn đề.

Trong thời đại công nghệ cao, số hóa toàn diện này, có lẽ nguồn nhân lực cơ bản nhất là nhân viên phục vụ thực sự không còn là yếu tố không thể thiếu.

Lấy ví dụ quán cơm Phúc Khí Đậu Hủ, nhờ áp dụng hệ thống quét mã gọi món và thanh toán trực tuyến trả trước, nhà hàng đã cắt giảm được hai nhân viên phục vụ lớn tuổi.

Nếu như là 20 năm trước...

Không phải!

Nếu là mười năm về trước, việc giảm biên chế căn bản sẽ không ảnh hưởng đến hai nhân viên phục vụ lớn tuổi đó.

Nơi này không giữ thì nơi khác giữ.

Dù sao thì những công việc cơ bản như nhân viên phục vụ, dù là ở quán cơm Phúc Khí Đậu Hủ, hay ở quán lẩu kế bên, hay bất kỳ nhà hàng nào khác, thực chất cũng không có gì khác biệt.

Nhưng giờ đây, rất nhiều nhà hàng đều áp dụng hệ thống quét mã gọi món và hệ thống thu ngân trực tuyến, điều này có nghĩa là họ cũng sẽ tiết kiệm được nguồn nhân lực, từ đó không cần quá nhiều nhân viên phục vụ.

Khi nguồn nhân lực dư thừa, nhà tuyển dụng tất nhiên sẽ ưu tiên chọn lựa những người ưu tú hơn.

"An tổng, anh cũng đã nhận ra vấn đề rồi, phải không?" Quách Vũ Tình hỏi.

An Lương khẽ gật đầu.

Diêu Kỳ nói tiếp: "Về tình hình việc làm của người lớn tuổi, trước đây chúng tôi đã khảo sát liên quan ở Ma Đô."

Lý Tịch Nhan nói thêm: "Sau khi nghỉ phép trước đó, chúng tôi đã ở lại Ma Đô để tiến hành khảo sát sơ bộ về tình hình việc làm của người lớn tuổi."

"Hiện tại tình hình việc làm của người lớn tuổi như thế nào?" An Lương hỏi.

Quách Vũ Tình cảm thán: "Có vẻ không ổn chút nào!"

Diêu Kỳ tán thành: "Tình hình việc làm của người lớn tuổi quả thực có chút đáng lo. Đặc biệt là trong ngành dịch vụ và các ngành công nghiệp thâm dụng lao động, tình hình việc làm của người lớn tuổi càng tồi tệ hơn."

Lý Tịch Nhan nói tiếp: "Lấy ngành ăn uống làm ví dụ, ở Ma Đô, trong ngành ăn uống, các nhà hàng càng cao cấp thì tuổi của nhân viên phục vụ càng trẻ. Ở những nơi mà mức chi tiêu trung bình trên 200 tệ/người, thì cơ bản không thấy nhân viên phục vụ lớn tuổi nào, tất cả đều là người trẻ tuổi."

Quách Vũ Tình tán thành: "Giống như một số nhà hàng cao cấp, ẩm thực riêng tư, ẩm thực Nhật Bản, món Tây, v.v., tất cả nhân viên phục vụ rõ ràng đều là người trẻ tuổi, không có bất kỳ ai lớn tuổi hơn một chút."

Diêu Kỳ bổ sung: "Ngoại trừ ngành ăn uống, nhân viên bán hàng tại các c���a hàng quần áo tổng hợp, tiệm trà sữa, cửa hàng tiện lợi, quán cà phê, v.v., cũng đều là người trẻ tuổi."

"Tình hình còn tệ hơn ở một số ngành ăn uống tầm trung và thấp cấp, người lao động cũng đang đẩy nhanh quá trình trẻ hóa. Trong quá trình này, không ai chú ý đến vấn đề việc làm của người lớn tuổi." Diêu Kỳ nói thêm.

An Lương nhanh chóng lướt qua những gì ba người vừa kể. Tình hình này ở Đế Đô cũng vậy, Thiên Phủ cũng vậy, ngay cả Thịnh Khánh vẫn như vậy.

"Quả thực là vấn đề này." An Lương nói.

Diêu Kỳ lại bổ sung: "Nếu nói những người làm trong ngành ăn uống và bán lẻ cần phải trẻ hóa vì phải trực tiếp đối mặt với khách hàng, để theo kịp sự phát triển của thời đại, thì các ngành công nghiệp thâm dụng lao động hiện nay cũng đang bắt đầu loại trừ người lớn tuổi."

An Lương cau mày: "Chuyện này không đúng lắm chứ?"

"Tôi nhớ tình hình hiện tại, rõ ràng là người trẻ không muốn tham gia vào các ngành công nghiệp thâm dụng lao động mới phải." An Lương nói rõ.

An Lương tiếp tục bổ sung: "Theo suy nghĩ của giới trẻ hiện nay, họ thà đi giao hàng hoặc chạy xe ôm công nghệ, cũng không muốn vào nhà máy."

Dù An Lương không tiến hành điều tra chuyên sâu, nhưng Tập đoàn Công nghệ Graphene Mộng Tưởng Tương Lai trước đây từng có kế hoạch tham gia vào ngành giao đồ ăn và chuyển phát nhanh, chỉ là kế hoạch đó đã bị An Lương bác bỏ mà thôi.

Vì vậy, An Lương ít nhiều cũng có chút hiểu biết về ngành giao hàng và chuyển phát nhanh, và càng hiểu rõ tình trạng người trẻ hiện nay không muốn vào nhà máy.

Diêu Kỳ trước tiên khẳng định ý kiến của An Lương: "Anh nói đúng, người trẻ hiện nay thực sự không muốn tham gia vào các ngành công nghiệp thâm dụng lao động. Ngược lại, trong các ngành công nghiệp này, phần lớn lại là người lớn tuổi."

"Tuy nhiên, hiện tại ngày càng nhiều ngành công nghiệp thâm dụng lao động đã tiến hành nâng cấp sản xuất, đặc biệt là sự xuất hiện của các nhà máy siêu lớn, khiến các ngành công nghiệp thâm dụng lao động cũng đang nhanh chóng được nâng cấp." Diêu Kỳ bổ sung.

"Lấy siêu nhà máy Nguyên Khí Rừng Rậm làm ví dụ, diện tích nhà máy lên đến hơn 2.5 vạn mét vuông, sản lượng hàng năm hơn 300 triệu chai nước uống, nhưng tổng số nhân viên của nhà máy không quá 50 người." Diêu Kỳ nêu ví dụ.

"Điều quan trọng hơn là ở siêu nhà máy Nguyên Khí Rừng Rậm, hoàn toàn không có bất kỳ cơ hội việc làm nào cho người lớn tuổi, tất cả nhân viên làm việc đều là người trẻ tuổi." Diêu Kỳ bổ sung.

"Các siêu nhà máy tương tự như Nguyên Khí Rừng Rậm hiện đang ngày càng nhiều, rất nhiều công việc lặp đi lặp lại cần sức lao động đã bị máy móc thay thế. Điều này cũng khiến người lớn tuổi mất việc làm trong các ngành sản xuất truyền thống thâm dụng lao động." Diêu Kỳ đã nêu lý do tại sao các ngành công nghiệp thâm dụng lao động cũng đang loại trừ người lớn tuổi.

"An Lương, anh cũng từng nghe tin tức về việc các doanh nghiệp thâm dụng lao động hiện nay sử dụng 'công nhân hoang' chứ?" Diêu Kỳ hỏi ngược lại.

An Lương khẽ gật đầu. Anh không chỉ biết về việc sử dụng "công nhân hoang", mà còn biết câu chuyện về siêu nhà máy Nguyên Khí Rừng Rậm mà Diêu Kỳ v��a nêu ví dụ.

"Đương nhiên rồi. Tuy nhiên, tôi biết nguyên nhân dẫn đến việc sử dụng 'công nhân hoang'. Việc này là do lương thấp và đãi ngộ kém mà ra, chứ không phải thực sự là 'công nhân hoang' theo nghĩa đen." An Lương nói rõ.

Dù sao thì lương bổng thiếu thốn, cường độ công việc cao, thời gian tăng ca nhiều, ai mà chịu nổi? Mọi quyền đối với bản dịch này thuộc về truyen.free, kính mong độc giả theo dõi và ủng hộ.