(Đã dịch) Thần Hào: Từ Số 0 Bước Lên Thế Giới Đỉnh Phong! - Chương 4355: 2 hiệu suất cao cùng trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng « 3/ 3 »
An Lương, sau khi đặt đơn hàng trên ứng dụng thử nghiệm giao hàng không người lái nội bộ, đã nhắc Tống Thiến và Đàm Yến: "Tôi đã đặt hàng trên ứng dụng, drone giao hàng sẽ đến sau 3 phút 55 giây. Khả năng drone gặp sự cố và bị trì hoãn là rất nhỏ."
An Lương nói thêm: "Bây giờ chúng ta cần đặt các thùng bánh ngọt đã đóng gói vào khu vực neo đậu chờ hàng của drone để chúng tự động xử lý."
Thế là, nhân viên cửa hàng Queen Tea chi nhánh Hoa Mậu mang bảy thùng nhựa đóng gói mới chuẩn bị ra đặt vào khu vực neo đậu chờ hàng của drone. Trên mỗi thùng đều dán thông tin đơn hàng.
Những thông tin đơn hàng này bao gồm loại sản phẩm và điều kiện bảo quản cần thiết, ví dụ như ướp lạnh hoặc giữ ấm, để drone giao hàng dễ dàng phân loại.
Chưa đầy một phút sau khi nhân viên cửa hàng Queen Tea chi nhánh Hoa Mậu đặt các thùng đồ ăn giao đi lên khu vực neo đậu, bảy chiếc drone giao hàng đã đến.
Chúng lơ lửng phía trên bãi đỗ drone giao hàng 02 bên ngoài cửa hàng Queen Tea chi nhánh Hoa Mậu, trực tiếp nhận diện thông tin mã QR trên tất cả các thùng nhựa đựng đồ ăn ngay trên không trung, sau đó trao đổi thông tin với bãi đỗ của drone.
Chiếc drone giao hàng phiên bản chuỗi cung ứng lạnh đầu tiên hạ cánh xuống vị trí số 1, cực trái của khu vực hình chữ V. Sau khi neo đậu, hai cánh tay robot liền vươn ra, nhẹ nhàng nâng một thùng bánh gato dâu tây Tuyết Cơ rồi đưa vào khoang vận chuyển lạnh.
Một chiếc drone giao hàng khác cũng đáp xu���ng vị trí số 2, phía bên phải của khu vực hình chữ V, cũng là drone giao hàng phiên bản chuỗi cung ứng lạnh, do đó được ưu tiên giao những chiếc bánh dâu tây Tuyết Cơ cần bảo quản lạnh.
Từng chiếc drone giao hàng lần lượt hạ cánh, dùng cánh tay robot nâng hàng hóa cần vận chuyển vào khoang, đóng cửa khoang rồi lại cất cánh bay đi.
Toàn bộ quá trình diễn ra trật tự, không hề có sự can thiệp của con người, tất cả đều là sự phối hợp giữa drone giao hàng và bãi đỗ của drone.
Khi chiếc drone giao hàng cuối cùng cất cánh rời đi, Tống Thiến trầm trồ nói: "Hiệu suất của chúng thật cao."
An Lương cười đáp: "Hiệu suất càng cao thì giá trị càng lớn."
Tống Thiến hạ giọng hỏi: "Anh định dùng chúng thay thế hệ thống giao đồ ăn hiện tại sao?"
"Cũng không hẳn." An Lương đáp. "Chuyện này tối nay anh sẽ nói rõ với em."
Sau khi đáp lời Tống Thiến, An Lương nhìn về phía Đỗ Văn Như: "Lão Đỗ, mọi người xử lý nốt công việc hoàn thiện nhé."
"Vâng." Đỗ Văn Như đáp.
Công việc hoàn thiện chính là dựng hàng rào và lắp đặt hệ thống giám sát an ninh cho bãi đỗ drone.
Hàng rào xung quanh bãi đỗ drone rất thấp, chỉ cao một mét, chủ yếu có ý nghĩa ngăn người đi đường xông vào bãi đỗ, tránh bị drone vô tình làm bị thương. Chẳng lẽ hàng rào cao một mét thì học sinh tiểu học cũng có thể trèo qua sao?
Hệ thống giám sát an ninh mới là biện pháp bảo vệ thực sự cho bãi đỗ drone. Bộ phận hậu cần của Tập đoàn Công nghệ Graphene Mộng Tưởng Tương Lai đã thiết kế một phương án giám sát an ninh toàn cảnh không góc chết.
Thông qua bốn camera giám sát an ninh góc rộng, hệ thống tạo thành khả năng bảo vệ toàn cảnh không góc chết, phòng ngừa bãi đỗ drone bị phá hoại có chủ đích. Dĩ nhiên, hệ thống giám sát an ninh không góc chết này cũng chỉ có tác dụng răn đe, không thể trực tiếp ngăn chặn, mà chỉ có thể ghi lại chứng cứ để sau này truy cứu trách nhiệm.
...
Viện mồ côi nhi đồng số hai Đế Đô.
Chu Hồng đang kiểm tra thông tin hậu cần mà Tống Thiến đã chia sẻ. Thông tin này cho phép bà theo dõi vị trí tương ứng của drone giao hàng.
Trên màn hình điện thoại di động của Chu Hồng, bảy chấm sáng màu xanh lục đang di chuyển nhanh chóng. Những chấm sáng này lướt đi thần tốc dọc theo mạng lưới đường sá, bất chấp đèn xanh đèn đỏ, bất chấp tình trạng tắc đường. Gần như không giảm tốc độ trong suốt hành trình.
"Trông có vẻ tốc độ rất nhanh, đây chính là cái gọi là giao hàng bằng máy bay không người lái mà cô chủ Tiểu Tống nói sao?" Chu Hồng thầm nghĩ trong lòng.
Khi thông tin hậu cần hiển thị còn năm phút nữa là đến nơi, Chu Hồng lập tức gọi nhân viên dọn dẹp sân nhỏ, để những đứa trẻ đang chơi trong sân tránh ra, tránh xảy ra sự cố ngoài ý muốn.
Nhưng Chu Hồng cũng không ngăn cản bọn trẻ vây xem, bản thân bà cũng rất tò mò việc giao hàng bằng máy bay không người lái sẽ diễn ra như thế nào.
Khi thông tin hậu cần hiển thị còn hai phút nữa là đến nơi, Chu Hồng nhận được một cuộc gọi. Số hiển thị là số tổng đài thương mại bắt đầu bằng 800.
Chu Hồng không từ chối, bà chọn nghe máy.
"Xin chào." Chu Hồng chủ động chào trước.
"Xin chào, quý cô Chu, đây là trung tâm dịch vụ giao hàng không người lái. Dịch vụ giao hàng của quý cô sẽ đến nơi trong hai phút tới. Xin vui lòng sớm sắp xếp việc tiếp nhận hàng." Một giọng nữ nhẹ nhàng vang lên nhắc nhở.
Nhưng giọng nữ nhẹ nhàng này không phải là giọng thật của người, mà là âm thanh được tùy chỉnh, lấy từ dự án robot hộ vệ gia đình của Tập đoàn Công nghệ Graphene Mộng Tưởng Tương Lai. Robot hộ vệ gia đình cung cấp dịch vụ lựa chọn âm sắc tùy chỉnh cho người dùng, và chức năng này đương nhiên đã được tích hợp vào hệ thống chăm sóc khách hàng bằng giọng nói AI của dịch vụ giao hàng không người lái.
"Ồ, tôi cần làm gì?" Chu Hồng hoàn toàn không nhận ra cuộc gọi chăm sóc khách hàng này là từ hệ thống trí tuệ nhân tạo.
"Quý cô Chu chỉ cần đảm bảo địa điểm giao hàng đang ở trạng thái trống, drone của chúng tôi sẽ đưa hàng hóa đến đúng điểm." Hệ thống chăm sóc khách hàng AI đáp lại.
"Không vấn đề, chúng tôi đã dọn trống sân nhỏ rồi." Chu Hồng đáp lại, bà vẫn chưa nhận ra nhân viên chăm sóc khách hàng này là một hệ thống trí tuệ nhân tạo.
"Được rồi, cảm ơn quý c�� Chu. Ngoài ra, đặc biệt nhắc nhở quý cô Chu, trong số hàng hóa lần này có sản phẩm bánh gato cần được bảo quản lạnh, xin quý cô Chu vui lòng dùng ngay hoặc bảo quản lạnh." Hệ thống chăm sóc khách hàng AI nhắc nhở.
"Đã rõ, cảm ơn lời nhắc nhở." Chu Hồng cảm ơn trả lời.
Toàn bộ nội dung văn bản này thuộc bản quyền sở hữu của truyen.free, xin vui lòng tôn trọng.