Triệu Uyển Hề gật đầu:

"Theo đó, Queen Tea có thể áp dụng và tối ưu hóa một phương án giải quyết như vậy."

"Xét thấy Queen Tea thuộc phân khúc cao cấp nên số lượng khách hàng đặt đồ ăn chắc chắn sẽ khá ít. Chúng ta có thể dựa vào sự phân bố của người dùng để đề ra phương án phù hợp."

Triệu Uyển Hề bổ sung.

"Ví dụ như ở Kim Dung Nhai, số lượng đơn đặt hàng đồ ăn ở đó rất nhiều. Chúng ta hoàn toàn có thể thuê khoảng hai, ba người chuyên trách giải quyết vấn đề giao hàng 100 mét cuối cùng."

Triệu Uyển Hề lấy ví dụ minh họa.

An Lương mỉm cười, phương án này hoàn toàn trùng khớp với suy nghĩ của anh.

Nếu sử dụng người máy hộ vệ dân dụng thế hệ 2 thì chi phí sẽ quá cao, dù sao giá niêm yết của một chiếc người máy hộ vệ dân dụng thế hệ 2 đã vượt hơn mười triệu.

Nhưng thuê một nhân viên chuyên trách giải quyết khâu giao hàng 100 mét cuối cùng lại rẻ hơn nhiều!

Dù cho ở một thành phố hạng nhất như Đế Đô, một nhân viên chuyên trách xử lý vấn đề giao hàng 100 mét cuối cùng cũng có mức lương tháng không quá 5.000 Z-nguyên.

Mặc dù theo mức lương 5.000 Z-nguyên một tháng thì một năm là 60.000 Z-nguyên.

Để có số tiền tương đương giá một chiếc người máy hộ vệ dân dụng thế hệ 2 thì phải làm việc không nghỉ hơn 200 năm, trong khi một chiếc người máy hộ vệ dân dụng thế hệ 2 tối đa cũng chỉ làm việc được 30 năm mà thôi.

Vì vậy, An Lương càng muốn thuê nhân viên chuyên trách là người để thực hiện công việc giao hàng chặng cuối 100 mét, thay vì sử dụng người máy hộ vệ dân dụng thế hệ 2.

Tống Thiến sáng mắt lên:

"Đây đúng là một ý kiến hay!"

"Chị Uyển Hề, chị thật là tuyệt vời!"

Tống Thiến khen ngợi. Sau đó, Tống Thiến vội vàng nêu ra vấn đề mới:

"Chị Uyển Hề, đơn đặt hàng đồ ăn của Queen Tea phân bố rất rộng. Ví dụ như có một khách hàng, anh ta muốn đặt đồ ăn mỗi ngày, nhưng nơi anh ta ở, mỗi ngày chỉ có duy nhất đơn hàng của anh ta. Với khách hàng như vậy, chúng ta nên xử lý thế nào?"

Tống Thiến minh họa bằng ví dụ cụ thể.

Giá trị đơn hàng trung bình của Queen Tea thực sự cao, việc mỗi người chi tiêu hơn 100 nguyên là chuyện có thật. Nhưng dù vậy, nếu chỉ có một khách đặt đồ ăn, dù cho mỗi ngày đặt đồ ăn, một tháng cũng chỉ tạo ra doanh thu chưa đến 4.000 nguyên mà thôi.

Dưới tình huống như thế, chắc chắn không thể sắp xếp riêng một nhân viên giao hàng cho mỗi khách hàng. Bất quá, Triệu Uyển Hề cũng đã tính đến vấn đề này.

"Các bạn có biết Hoàng Đoàn có một mô hình khoán việc chung không?"

Triệu Uyển Hề hỏi.

Đám người đồng loạt nhìn Triệu Uyển Hề với vẻ nghi hoặc, ngay cả An Lương cũng không biết cái gọi là "mô hình khoán việc chung" của Hoàng Đoàn.

Triệu Uyển Hề giải thích, nói một cách đơn giản, mô hình khoán việc chung của Hoàng Đoàn là việc giao phó công việc giao hàng vốn dành cho nhân viên chuyên trách cho những người giao hàng không cố định.

Tương đương với việc tuyển dụng một nhóm nhân viên kiêm nhiệm.

Sau khi giải thích, Triệu Uyển Hề bổ sung:

"Lấy tình huống mà Thiến Thiến vừa nêu làm ví dụ, một người dùng đơn lẻ thực sự không đáng để bố trí một nhân viên giao hàng chuyên trách giải quyết vấn đề 100 mét cuối cùng, nhưng chúng ta có thể lựa chọn phương án kiêm nhiệm."

"Vô luận là nhân viên an ninh, nhân viên vệ sinh, hay nhân viên trông coi tại các điểm tương ứng, đều có thể trở thành nhân viên kiêm nhiệm của chúng ta."

Triệu Uyển Hề bổ sung.

"Trong tình huống số lượng đơn hàng ít, mặc dù chi phí giao hàng mỗi đơn lên tới 10 nguyên, thì cũng không thành vấn đề."

Triệu Uyển Hề giải thích.

Tống Thiến nhẩm tính một chút, nếu chi phí giao hàng một đơn là 10 nguyên, thì một tháng chi phí giao hàng cũng chỉ có 300 nguyên mà thôi.

Bất quá, cô cảm thấy chi phí giao hàng cho mỗi đơn cũng không cần đến 10 nguyên.

Bởi vì Tống Thiến hiểu rõ hơn tình hình thu nhập của người dân lao động phổ thông, cô cảm thấy dù mỗi đơn chỉ có 5 nguyên chi phí giao hàng, cũng vẫn có thể tuyển dụng được nhân viên giao hàng.

Dù sao, mức lương của nhân viên an ninh và nhân viên vệ sinh khá thấp, một công việc đơn giản, tiện lợi như vậy đối với họ hoàn toàn không thành vấn đề.

"Chị Uyển Hề, ý tưởng của chị thật hay, cách nghĩ như vậy thực sự có thể giải quyết đại đa số vấn đề 100 mét cuối cùng, đồng thời mang lại hiệu quả kinh tế cao."

Tống Thiến cảm thán.

Triệu Uyển Hề đáp lại:

"Với kiểu vận hành gia tăng chi phí như thế này, chỉ có Queen Tea mới có thể triển khai, các thương hiệu đồ ăn khác hoàn toàn không thể vận hành như vậy."

Đây không phải là vì các thương hiệu đồ ăn khác không nghĩ ra biện pháp vận hành như vậy, mà là họ không đủ lợi nhuận để làm vậy! Queen Tea và các thương hiệu đồ ăn thông thường có sự khác biệt lớn.

Đầu tiên, Queen Tea tự xây dựng nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến.

Queen Tea chỉ đặt đồ ăn thông qua ứng dụng mini của Queen Tea, không có mặt trên các nền tảng như Hoàng Đoàn hoặc Lam Đội, điều này giúp Queen Tea giảm thiểu chi phí hoa hồng cho các nền tảng đặt đồ ăn.

Tuyệt đối không nên xem nhẹ tỷ lệ chiết khấu cao của các nền tảng đặt đồ ăn.

Lấy Hoàng Đoàn làm ví dụ, Hoàng Đoàn thu chiết khấu từ các cửa hàng, trong trường hợp cao điểm có thể lên tới 30%, dù thấp cũng khoảng 20%.

Lại tăng thêm các loại Voucher, hoạt động ưu đãi, cùng với chi phí đấu giá xếp hạng, quảng cáo và nhiều loại chi phí khác, việc mở cửa hàng trên nền tảng đặt đồ ăn của Hoàng Đoàn có chi phí khủng khiếp.

Chỉ riêng điểm này, đã khiến Queen Tea vượt xa các thương hiệu đồ ăn khác trong khâu kiểm soát chi phí.

Thứ hai là vấn đề về giá trị đơn hàng trung bình, giá trị đơn hàng trung bình của Queen Tea rất cao, việc mỗi người chi tiêu hơn 100 nguyên là chuyện hoàn toàn có thật. Nhìn lại các thương hiệu đồ ăn khác, giá trị đơn hàng trung bình của họ là bao nhiêu?

Hai ba chục? Hay ba bốn mươi?

Vì vậy, Triệu Uyển Hề mới nói rằng phương án này chỉ phù hợp với Queen Tea, mà không thích hợp với các thương hiệu đồ ăn khác.

Mọi quyền sở h��u trí tuệ đối với nội dung này đều thuộc về truyen.free.