Tô Doanh Doanh, theo sự ủy quyền của Dương Phi, đã xem báo cáo tài chính gần nhất của các cơ sở sản xuất nông nghiệp.

Quả nhiên, bản báo cáo này không có vấn đề gì.

Các cơ sở sản xuất nông nghiệp, do tình hình đặc thù và việc quản lý phân tán, nên báo cáo hàng tháng không thể tập hợp ngay lập tức về chỗ Dương Phi.

Dương Phi chỉ xem được báo cáo của tháng trước. Thậm chí có lúc, vì sự chậm trễ, anh ta chỉ có thể xem được báo cáo của hai, ba tháng trước.

Rất nhiều vấn đề không thể hiện trên báo cáo tài chính.

Chẳng hạn như tình trạng "bơm nước" này.

Thu hoạch mười vạn cân ớt, bán ra mười vạn cân, cả số lượng và số tiền đều khớp số liệu.

Thế nhưng, báo cáo tài chính sẽ không bao giờ ghi lại chuyện có người đã bơm thêm một nghìn cân nước vào số ớt đó!

Và một nghìn cân nước này, khi được bán ra với giá thành phẩm, số tiền thu về sẽ không thể hiện trong sổ sách kế toán, cũng không xuất hiện trên báo cáo tài chính.

Từng nghe nói đến thịt heo bơm nước, thịt bò bơm nước, nhưng quả ớt bơm nước thì là lần đầu tiên nghe thấy đấy!

Đây chính là cái khó trong công tác quản lý của công ty.

Ngồi trong phòng làm việc, anh không thể nào nhìn thấy nhân viên cấp dưới đang làm gì.

Dương Phi gọi quản lý phòng PR đến.

Phòng PR có rất nhiều mỹ nữ, nhưng người phụ trách phòng ban này lại là một người đàn ông trung niên ngoài bốn mươi.

Người đàn ông đó tên Hoàng Chí Phong, am hiểu quan hệ xã hội, marketing, hành chính quản lý, thương vụ lễ nghi, truyền thông và nhiều lĩnh vực khác. Ông là sinh viên ưu tú tốt nghiệp Đại học Bắc Kinh, sau đó sang Pháp và Mỹ du học, nỗ lực học tập để đạt được nhiều bằng cấp.

Tập đoàn Mỹ Lệ phát triển thuận lợi, nhưng trong quá trình đó không phải là không mắc phải sai lầm.

Xảy ra vấn đề không đáng sợ, đáng sợ là để mặc vấn đề diễn biến thành tai họa.

Dương Phi rất coi trọng việc xây dựng và phát triển công tác quan hệ xã hội của tập đoàn.

Anh cảm thấy, chỉ có người từng trải mới có thể nhìn thấu bản chất vấn đề, và nắm bắt được trọng tâm để giải quyết.

Vì vậy, anh đã tuyển dụng Hoàng Chí Phong.

Trước đó, Hoàng Chí Phong làm việc cho một công ty đa quốc gia, với mức lương 300 nghìn nhân dân tệ mỗi năm.

Sau nhiều lần trao đổi, Dương Phi cảm thấy đây chính là nhân tài quan hệ xã hội mà mình đang tìm kiếm, nên đã chiêu mộ ông về.

Sau khi Hoàng Chí Phong chuyển sang Tập đoàn Mỹ Lệ, mức lương hàng năm của ông đã tăng lên 500 nghìn.

Dương Phi còn mua cho ông một căn hộ ở Thượng Hải.

Việc Dương Phi mua nhà, mua xe cho nhân viên chẳng có gì lạ.

Nhưng những món quà đó đều đi kèm điều kiện.

Nhân viên phải làm việc đủ mười lăm năm trở lên mới có thể nhận được quyền sở hữu căn hộ này.

Khi Dương Phi mua nhà, giá nhà không đắt, nhưng ở khu vực tốt thì giá cũng đã hơn bốn nghìn tệ/m2.

Một căn hộ lớn hơn hai trăm mét vuông, tổng giá trị cũng lên tới khoảng một triệu tệ.

Mười lăm năm sau, giá trị của những căn hộ này sẽ tăng trưởng đáng kể.

Nếu nhân viên không trụ được mười lăm năm, rời đi giữa chừng...

...sau này khi thấy giá nhà tăng vọt, họ chắc chắn sẽ hối hận vì đã không ở lại Tập đoàn Mỹ Lệ.

Đối với rất nhiều nhân viên mà nói, họ làm việc cả đời cũng chưa chắc tích góp đủ tiền mua nhà.

Một nhân tài cấp cao như Hoàng Chí Phong đương nhiên không phải một căn hộ là có thể giữ chân được.

Nhưng các cấp quản lý từ cấp trưởng phòng trở lên, ít nhiều đều có cổ phần ưu đãi.

Với quy mô hiện tại của tập đoàn, dù chỉ có 0.1% cổ phần, cổ tức cuối năm cũng rất đáng kể.

Nhờ sự giúp đỡ đắc lực của Hoàng Chí Phong, mọi khủng hoảng của tập đoàn đều được giải quyết kịp thời và triệt để.

Hoàng Chí Phong mặc bộ vest màu xanh đen vừa vặn, mái tóc chải gọn gàng, bộ râu cạo sạch sẽ. Chiếc kính gọng vàng đeo trên mặt khiến ông toát lên vẻ nho nhã, tri thức.

Dương Phi bắt tay và mời ông ngồi xuống, sau đó nói thẳng về những khủng hoảng mà công ty đang đối mặt.

Hoàng Chí Phong vô cùng ngạc nhiên, nói: "Chuyện như thế này mà cũng xảy ra ư? Bọn họ đúng là to gan thật!"

Dương Phi nói: "Tôi đã cử người điều tra vụ việc này. Việc cấp bách bây giờ là phải tìm cách loại bỏ những ảnh hưởng tiêu cực mà việc này mang lại. Hoàng tổng, ông có cao kiến gì không?"

Hoàng Chí Phong hơi trầm ngâm một lát rồi nói: "Tờ báo này có sức ảnh hưởng hạn chế, chỉ cần không để nó lan truyền, sẽ không gây ra hiệu ứng tiêu cực quá lớn."

Dương Phi hỏi: "Ý ông là...?"

Hoàng Chí Phong đáp: "Không quan tâm đến nó, để tin tức tự động nguội đi. Những khách hàng này, chúng ta chắc chắn đã mất họ rồi. Dù chúng ta có cố gắng cứu vãn đến đâu, họ đã 'một lần bị rắn cắn, mười năm sợ dây thừng' rồi. Cho dù chúng ta chủ động liên hệ, nhận lỗi và bồi thường tiền hàng, họ cũng sẽ không quay lại làm khách hàng quen nữa đâu."

Dương Phi lắng nghe, ngón tay anh khẽ động một cách vô thức.

Không thể không nói, phán đoán của Hoàng Chí Phong có lý.

Thông tin tràn lan, một tin tức tiêu cực như vậy sẽ khó lòng duy trì sức nóng quá hai ngày rồi bị mọi người lãng quên.

Tờ báo địa phương này vốn dĩ có lượng phát hành không lớn, nên số người đọc được tin này, rồi cảm thấy hứng thú, và còn nhớ kỹ nó thì lại càng ít hơn.

Đa số người xem báo chí đều chỉ lướt qua, chỉ đọc những mục và tin tức mình quan tâm.

Hoàng Chí Phong nói không sai, không xử lý có lẽ lại là cách xử lý tốt nhất.

Dương Phi nói: "Thế nhưng, người kinh doanh phải lấy chữ tín làm đầu chứ!"

Hoàng Chí Phong cười nói: "Tôi từng nghe một câu chuyện cười thế này: có người từ đáy hòm gia truyền, lật ra một cuốn bí kíp kinh doanh. Trang đầu tiên viết: 'Đạo kinh doanh, thành thật là gốc.'"

Dương Phi hỏi: "Chuyện này buồn cười chỗ nào?"

Hoàng Chí Phong nói: "Người đó đọc, thấy rất có lý, bèn lật sang trang thứ hai. Kết quả lại thấy viết: 'Thương nhân, quỷ đạo dã, lừa dối làm đầu.'"

Dương Phi bật cười: "Chuyện này chắc chắn là chuyện tiếu lâm rồi, không thể nào là thật."

Hoàng Chí Phong nói: "Thật ra, đây mới chính là đạo kinh doanh thực sự. Đối ngoại, thương nhân luôn rêu rao lấy chữ tín làm gốc, nhưng trong lòng lại là 'vô thương bất gian', không gian (gian lận) thì không thể giàu. Tất cả các chương trình giảm giá, ưu đãi, mua một tặng một, xả kho bán phá giá, giá thấp nhất cả nước, thử hỏi cái nào không phải lừa dối? Trong gia tộc tôi có vài người làm buôn bán nhỏ. Những lúc tụ họp, điều họ bàn luận nhiều nhất và cũng là điều khiến họ vui nhất, chính là hôm nay đã 'làm thịt' được mấy 'con heo'. 'Heo' ở đây chỉ là những khách hàng ngốc nghếch."

Dương Phi không tài nào cười nổi.

Hoàng Chí Phong quả nhiên là người từng trải và lão luyện!

Ông ấy có kinh nghiệm sống phong phú.

Dương Phi muốn dùng những lý lẽ sáo rỗng bề ngoài này để thuyết phục ông ấy, rõ ràng là không thể nào.

Hoàng Chí Phong nói: "Ông chủ, tin tức có thể mặc kệ, tin tức nguội đi là tự nhiên. Nhưng đầu nguồn nhất định phải siết chặt. Nếu không, chưa đến nửa năm, danh dự công ty sẽ bị hủy hoại hoàn toàn."

Dương Phi khẽ gõ ngón tay lên bàn, nói: "Lời Hoàng tổng nói có phần đúng. Nhưng tôi cho rằng, việc những thương nhân bị thiệt hại này có muốn làm khách hàng quen của chúng ta nữa hay không, đó là quyết định của họ, nhưng chúng ta nhất định phải thể hiện thái độ và đưa ra mức bồi thường tương xứng."

Hoàng Chí Phong tưởng chừng mình nghe nhầm.

"Ông chủ, họ cũng không có bằng chứng nào chứng minh ớt của chúng ta đã bị bơm nước, thậm chí cũng có thể là do phương thức vận chuyển của họ có vấn đề. Nếu chúng ta chủ động yêu cầu bồi thường, chẳng phải là chúng ta tự nhận lỗi sao? Điều này có hợp lý không?"

Dương Phi trầm giọng nói: "Cho nên tôi mới cần chính thức đứng ra, nhất định phải hóa giải cuộc khủng hoảng này càng sớm càng tốt."

Hoàng Chí Phong nói: "Được, vậy tôi sẽ liên hệ với ông chủ của mấy nhà cung cấp này để nói chuyện."

Dương Phi nói: "Thái độ nhất định phải thành khẩn. Cần bồi thường bao nhiêu tiền, chúng ta sẽ không thiếu một xu nào, bồi thường đầy đủ, đồng thời hứa hẹn sẽ xử lý những người có trách nhiệm liên quan, và cam kết sau này tuyệt đối sẽ không để xảy ra sự việc tương tự."

Hoàng Chí Phong nói: "Thế này chẳng phải tự mình đổ bô rác lên đầu sao?"

Dương Phi nói: "Cái bô rác này là do chính người của chúng ta gây ra, bây giờ chúng ta nhất định phải lau dọn sạch sẽ, chứ không phải giả vờ như không nhìn thấy."

Bản dịch này được thực hiện bởi truyen.free và chỉ có mặt tại đây, mọi hành vi sao chép không được cho phép.