Trưởng phòng Vương Lượng là một sinh viên xuất sắc chuyên ngành quản lý thị trường từ một trường trọng điểm. Cách đây ba năm, anh được phân công về làm việc tại trung tâm thương mại bách hóa Giang Châu.

Vương Lượng làm việc rất tận tâm, và công việc hiện tại của anh vô cùng ổn định, vì thế anh rất trân trọng nó.

Thế nhưng từ năm ngoái, Vương Lượng đã cảm nhận được lợi nhuận kinh doanh và lượng khách hàng của trung tâm thương mại bách hóa đều không còn được như trước.

Mấy năm nay, thu nhập của người dân Giang Châu tăng trưởng mạnh mẽ, nhiều gia đình đã mua sắm những chiếc TV, tủ lạnh và máy giặt mới nhất cùng các thiết bị điện gia dụng thiết yếu khác.

Ngoài ra, nhiều khách hàng còn mua các sản phẩm điện gia dụng nhằm cải thiện đời sống như máy nghe đĩa CD, bộ karaoke gia đình.

Điều này chứng tỏ mức sống của người dân đang dần được cải thiện.

Thế nhưng, lượng khách hàng của trung tâm thương mại bách hóa lại ngày càng sụt giảm.

Sau khi cẩn thận điều tra nghiên cứu, Trưởng phòng Vương phát hiện rằng các chuỗi cửa hàng điện máy tương tự Quả Mỹ đang dần chiếm lĩnh thị phần của các trung tâm thương mại bách hóa truyền thống.

Những chuỗi cửa hàng điện máy này không chỉ có hàng hóa rẻ hơn trung tâm thương mại bách hóa, mà chủng loại còn đa dạng hơn, và dịch vụ hậu mãi cũng tốt hơn.

Thực ra điều này là hiển nhiên: trung tâm thương mại bách hóa là doanh nghiệp nhà nước. Từ quản lý trung tâm đến nhân viên cấp dưới, ai cũng chỉ sống dựa vào lương, làm nhiều hay làm ít thì lương vẫn vậy.

Hôm nay bán được 1 vạn đồng tiền hàng hay 1000 đồng tiền hàng thì tiền lương nhận được vẫn giống nhau.

Trong tình huống này, từ quản lý đến người phụ trách thu mua, ai cũng sẽ tìm mọi cách để kiếm chác.

Vậy làm thế nào để kiếm tiền?

Biện pháp tốt nhất chính là đạt được thỏa thuận với các nhà cung cấp sản phẩm để ăn hoa hồng.

Vốn dĩ, chiếc TV có giá thị trường là 5000 đồng, nhưng quản lý và nhân viên thu mua sẽ thông đồng báo cáo lên cấp trên rằng giá mua vào của chiếc TV này là 5500 đồng.

Thêm 500 đồng như vậy, người bình thường sẽ không phát hiện ra vấn đề gì.

Quản lý và nhân viên thu mua có thể chia nhau số tiền 500 đồng này theo tỷ lệ.

Thế nhưng, khi hàng hóa được đưa ra thị trường, giá đến tay người tiêu dùng có lẽ đã cao hơn giá thực tế 1000 đồng.

Trong khi đó, sản phẩm của Quả Mỹ lại rẻ hơn trung tâm bách hóa đúng 1000 đồng này.

Người tiêu dùng ai cũng dùng đôi chân để bỏ phiếu, rõ ràng bi��t chọn mua ở đâu.

Ngoài ra, các trung tâm thương mại bách hóa truyền thống thường có đối tác cung cấp hàng hóa cố định, và những sản phẩm từ các đối tác này rõ ràng đã cũ kỹ, lạc hậu.

Những sản phẩm được giới trẻ yêu thích như MP3, máy chơi game PS, v.v., có thể mua được ở các cửa hàng Quả Mỹ, nhưng chưa chắc đã có ở trung tâm thương mại bách hóa.

Lâu dần, người tiêu dùng chắc chắn sẽ từ bỏ việc mua sắm tại các trung tâm bách hóa truyền thống mà chuyển sang các chuỗi cửa hàng điện máy như Quả Mỹ.

Trong chuyến khảo sát Quả Mỹ lần này, Trưởng phòng Vương đã phát hiện ra rằng Quả Mỹ có rất nhiều món đồ mới lạ được giới trẻ yêu thích.

Trong đó có MP3 và máy chơi game PS.

Anh đề nghị với Hác quản lý: "Chúng ta cũng có thể mua sắm những sản phẩm tương tự về trung tâm thương mại bách hóa của mình để thu hút giới trẻ."

"Kinh doanh phục vụ phụ nữ và trẻ em mang lại lợi nhuận cao nhất. Các sản phẩm như MP3 đều hướng đến trẻ em. Chiếc DVD mấy trăm hay cả ngàn đồng, người lớn có thể không nỡ mua, nhưng nếu tr��� con muốn MP3, họ nhất định sẽ cắn răng chịu chi."

Hác quản lý ngồi trong phòng làm việc hút thuốc, đầu óc ông ta vẫn còn nghĩ về việc cùng ông Lý, chủ nhà cung cấp nước uống công nghiệp, đi hát karaoke một lát khi tan sở.

Còn về thứ MP3 gì đó, Hác quản lý còn chưa từng nghe nói đến.

Hác quản lý nói: "Tiểu Vương à, cậu phải hiểu rõ, thị trường của chúng ta phải ưu tiên sự ổn định, chứ không phải đi làm mấy cái thứ lập dị."

Ông ta nói tiếp: "Cái thứ cậu nói là cái gì? Nó có phải là nhu yếu phẩm gia đình không? Có phải mọi nhà đều cần không? Cậu đừng thấy nó bây giờ bán chạy, nhưng chẳng bao lâu nó cũng sẽ bị thị trường đào thải thôi."

Hác quản lý còn lấy một thái độ dạy đời mà nói: "Cậu còn trẻ, nhiều chuyện cậu không hiểu đâu!"

Nghe Hác quản lý nói vậy, Vương Lượng tức giận vô cùng.

Anh đã tốn rất nhiều công sức để nghiên cứu báo cáo vận hành của Quả Mỹ, vậy mà Hác quản lý lại chẳng thèm liếc mắt đến.

Vương Lượng bất đắc dĩ đành nói: "Nhà máy sản xuất MP3 Linh Duyệt đặt tại Giang Châu, theo lý mà nói, chúng ta có lợi thế địa lý, nhập hàng sẽ càng rẻ hơn."

"Chỉ riêng hôm nay, một cửa hàng ở Giang Châu đã bán được 100 chiếc MP3 Linh Duyệt, với giá bán trung bình mỗi chiếc là 700 đồng, doanh thu đạt 7 vạn đồng."

"Đây còn chưa kể đến MP3. Nếu tính cả TV, tủ lạnh, máy giặt và các thiết bị điện gia dụng khác của Quả Mỹ, riêng ngày Quốc khánh đầu tiên, doanh thu của trung tâm Quả Mỹ Giang Châu ước tính khoảng 20 vạn đồng."

"Ngược lại, trung tâm thương mại bách hóa của chúng ta cả ngày hôm nay doanh thu vẫn chưa đến 10 vạn đồng, đây chính là một sự chênh lệch quá lớn!"

"Hơn nữa, theo tôi được biết, MP3 có lợi nhuận cực kỳ cao. Nếu chúng ta có thể nhập những sản phẩm như vậy, chắc chắn sẽ thu hút đông đảo giới trẻ! Giang Thành của chúng ta còn có một khu đại học với hơn 10 vạn sinh viên đang theo học, họ đều là nhóm khách hàng tiềm năng!"

Vương Lượng cảm thấy mình đã cố gắng hết sức: "Đối với một bộ phận người tiêu dùng trẻ tuổi, chúng ta nên cố gắng hết sức để họ tiêu dùng tại trung tâm bách hóa của chúng ta, chứ không phải đẩy họ sang phía Quả Mỹ."

Quả nhiên, Hác quản lý vẫn không hề bị lay chuyển. Ông ta cũng chẳng muốn nói nhiều lời vô nghĩa với Vương Lượng.

Đúng lúc đó, chiếc điện thoại bàn trên mặt bàn của Hác quản lý vang lên, là Chủ tịch Lưu Binh của công ty bách hóa thành phố gọi đến.

Công ty bách hóa mới tiến hành cải cách vào năm ngoái.

Một số công ty bách hóa cùng với các doanh nghiệp nhà nước chuyên cung ứng đã thành lập tập đoàn công ty mới, đây cũng được xem là cách để tăng cường năng lực cạnh tranh cho công ty bách hóa.

Lưu Binh mới trở về từ chuyến khảo sát Thượng Hải ngày hôm qua. Đối tượng khảo sát chính là các chuỗi cửa hàng điện máy mới nổi như Quả Mỹ.

Không so sánh thì không biết, chứ một khi so sánh thì giật mình.

So với Quả Mỹ, một chuỗi cửa hàng với đầy đủ các loại điện gia dụng cùng dịch vụ giao hàng tận nhà, trung tâm bách hóa của họ giống như một ông già đã xế chiều, cứng nhắc và rập khuôn.

Ngày hôm qua, Lưu Binh cũng đã thấy chiếc MP3 Linh Duyệt tại Quả Mỹ.

Sản ph���m này bán chạy vô cùng, hơn nữa còn có thể thu hút giới trẻ.

Vừa trở về, Lưu Binh và ban lãnh đạo cấp cao của công ty bách hóa đã họp ngay lập tức.

Cuối cùng, họ đã xác định ba nguyên tắc cải cách cho công ty bách hóa.

Thứ nhất là nhập khẩu MP3 và các sản phẩm điện gia dụng chất lượng cao từ nước ngoài.

Thứ hai là giảm chi phí thu mua, đồng thời hạ giá bán, dùng giá thấp để thu hút người tiêu dùng.

Cuối cùng là làm tốt dịch vụ hậu mãi, học tập Quả Mỹ, thực hiện các dịch vụ như giao hàng, lắp đặt và sửa chữa điện gia dụng miễn phí tận nhà.

Và khi Lưu Binh biết rõ công ty và nhà máy sản xuất MP3 Linh Duyệt đều đặt tại Giang Châu, ông vui mừng khôn xiết.

Đây chẳng phải là buồn ngủ gặp chiếu manh sao?

Vì vậy, ông lập tức gọi điện thoại cho Hác quản lý, hy vọng Hác quản lý có thể ngay lập tức đàm phán với công ty Linh Duyệt để nhanh chóng nhập MP3 về.

"Được, được, được! Tôi sẽ làm ngay!"

Sau khi cúp điện thoại, Hác quản lý lập tức hỏi Vương Lượng: "Cái MP3 Linh Duyệt mà cậu vừa nói đó, cậu có hiểu biết gì về nó không? Nhà máy của họ có phải đặt ở Giang Châu không?"

Vương Lượng bất lực liếc mắt, quả nhiên những đề nghị của mình căn bản chẳng có tác dụng gì, vẫn phải đợi lãnh đạo lên tiếng mới xong.

Với cái cơ chế như thế, Vương Lượng có cả xung động muốn từ chức ngay lập tức.

Hác quản lý lại cau mày, ông ta nghi hoặc hỏi: "Linh Duyệt MP3, cái tên này nghe quen quen tai thế nhỉ."

Bản dịch này được thực hiện độc quyền bởi truyen.free.