Sau năm 2000, khi trình độ sinh hoạt của mọi người được nâng cao, việc giao dịch hàng hóa ngày càng trở nên thường xuyên hơn.

Điện thoại di động, MP3, DVD, TV, tủ lạnh, máy tính... đủ loại thiết bị gia dụng ngày càng phổ biến trong đời sống của người dân bình thường.

Cùng lúc đó, ý thức về quyền lợi của người tiêu dùng cũng bắt đầu trỗi dậy.

Trước đây, khi mua một món hàng mà gặp vấn đề về chất lượng, phần lớn người dùng sẽ tự cảm thấy mình đen đủi, không đi tìm người bán để khiếu nại. Hoặc nếu có đi, người bán cũng chẳng hề chịu trách nhiệm.

Thế nhưng bây giờ đã khác, người tiêu dùng rất chú trọng đến quyền lợi của mình, và các ngành chức năng cũng đã ban hành luật pháp để đảm bảo quyền lợi này cho mọi người.

Việc "Nhật Báo Nhân Dân" lần này thay đổi lập trường, và sẵn sàng quan tâm, đưa tin về vấn đề Linh Duyệt MP3 quảng cáo sai sự thật, cũng là dựa trên bối cảnh nêu trên.

Phóng viên của "Nhật Báo Nhân Dân" đã tự mình đến cơ quan quản lý chất lượng tại thành phố Giang Châu.

Bộ phận quản lý chất lượng đã thu thập được 10 chiếc Linh Duyệt MP3. Những chiếc MP3 này được lấy mẫu ngẫu nhiên từ nhà máy Lăng Hoa và các cửa hàng bán lẻ của Quả Mỹ.

Điều khiến bộ phận quản lý chất lượng khá bất ngờ là cả công ty Quả Mỹ lẫn Linh Duyệt đều rất hợp tác trong lần lấy mẫu kiểm tra này, chứ không như một số doanh nghiệp khác tìm đủ mọi cách gây cản trở, thậm chí đút lót.

Khi biết có phóng viên của "Nhật Báo Nhân Dân" sẽ đến phỏng vấn, bộ phận kiểm tra chất lượng vẫn rất coi trọng, dù sao thì truyền thông cấp cao như vậy cũng hiếm khi tới Giang Châu.

Toàn bộ quy trình kiểm định chất lượng đều được thực hiện nghiêm ngặt theo quy định, không hề có bất kỳ sự lơ là nào.

Đoàn phóng viên của cô Bành từ "Nhật Báo Nhân Dân" đã tới Giang Châu, không hề chậm trễ. Cô Bành nhanh chóng có mặt tại trung tâm kiểm định chất lượng.

Sau nghi thức chào đón đơn giản, Trưởng phòng Uông, người phụ trách trung tâm đo lường chất lượng, đã tóm tắt tình hình vụ việc cho cô Bành.

Lúc vắng người, Trưởng phòng Uông cũng than vãn rằng nếu không phải mọi kênh truyền thông đều đang tranh nhau đưa tin, thì vụ việc này vốn sẽ không phức tạp đến thế.

Làm phóng viên nhiều năm, cô Bành cũng cảm thấy việc này không đơn thuần chỉ là vấn đề thời lượng pin của một chiếc MP3. Đằng sau chắc chắn có kẻ giật dây, nếu không thì tuyệt đối không thể trở thành chủ đề nóng hổi của mọi phương tiện truyền thông như vậy.

Cô Bành đã đặt ra vài câu hỏi cho Trưởng phòng Uông.

"Uông chủ nhiệm, dưới góc độ chuyên môn của ông, việc Linh Duyệt quảng cáo thời lượng pin có thể lên tới 15 ngày, có phải là quảng cáo sai sự thật không ạ?"

Đây là lần đầu tiên tiếp xúc với một phương tiện truyền thông lớn như vậy, Trưởng phòng Uông đương nhiên muốn phát huy chuyên môn của mình.

Trưởng phòng Uông cho biết: "Về vấn đề này, trung tâm kiểm định chất lượng của chúng tôi rất coi trọng. Chúng tôi đã tham khảo ý kiến của nhiều chuyên gia và kỹ thuật viên trong ngành. Linh Duyệt MP3 quảng cáo thời gian sử dụng liên tục tổng hợp có thể cao tới 15 ngày, trong đó 'sử dụng tổng hợp' được ước tính tương đương với việc dùng 2 đến 3 giờ mỗi ngày. Nếu lấy mức tối đa là ba giờ để tính toán, thì thời gian sử dụng liên tục của Linh Duyệt MP3 mới có thể đạt 45 giờ.

Chúng tôi đã xem xét loại pin mà Linh Duyệt MP3 sử dụng. Họ dùng pin lithium, mà hiện tại, thương hiệu có công nghệ pin lithium tiên tiến nhất là Sony. Ngay cả loại pin Sony tương đương cũng không đạt được yêu cầu này về khả năng sử dụng liên tục."

Cô Bành quả thực rất chuyên nghiệp, cô ấy tiếp tục hỏi dồn: "Vậy tức là Linh Duyệt thực chất có liên quan đến việc quảng cáo sai sự thật, phải không ạ?"

Với câu hỏi sắc bén như vậy, Trưởng phòng Uông đương nhiên không thể trả lời bằng cách khẳng định hay phủ định. Ông cười lớn nói: "Chẳng phải chúng tôi vẫn chưa kiểm nghiệm sao? Nhỡ đâu pin của Linh Duyệt thật sự có thể dùng hơn 40 giờ thì sao?"

Trưởng phòng Uông nói lời này, đến chính ông cũng không tin, và tất nhiên cô Bành cũng vậy.

Cô Bành thầm nghĩ, nếu có một doanh nghiệp công nghệ của Hạ Quốc thật sự có thể nghiên cứu ra loại pin lithium có khả năng sử dụng liên tục tới bốn, năm mươi giờ thì hay biết mấy.

Cô Bành biết rất rõ, công nghệ kỹ thuật hiện tại của Hạ Quốc vẫn còn kém xa so với phương Tây, Đông Dương, Nhật Bản và Hàn Quốc, không thể bắt kịp trong một sớm một chiều.

Tại trung tâm kiểm định chất lượng, cuộc khảo nghiệm bắt đầu.

Quy trình kiểm nghiệm thực ra rất đơn giản: sạc đầy 10 chiếc Linh Duyệt MP3, sau đó dùng tai nghe đi kèm của chúng, cho phát nhạc liên tục với âm lượng vừa phải. Chỉ cần 9 trong số đó đạt yêu cầu, thì sản phẩm sẽ được coi là đạt chuẩn chất lượng.

***

Thâm Thành, Công ty Lãng Khoa.

Với động thái trực tiếp tố cáo Linh Duyệt lần này, Lãng Khoa chưa từng nghĩ đến việc pin của Linh Duyệt MP3 có thể duy trì được 40 giờ hay không. Bởi vì Lãng Khoa rất tự tin, dù sao thì Đặng Vân và đội ngũ kỹ thuật của hắn tuyệt đối không tin một công ty công nghệ hạng ba của Hạ Quốc lại nắm giữ công nghệ pin lithium hàng đầu.

Hiện tại, những thông tin tiêu cực về Linh Duyệt trên các phương tiện truyền thông khiến Đặng Vân vô cùng hài lòng.

Lãng Khoa đã dùng các mối quan hệ và một ít tiền bạc để dàn xếp cho đợt truyền thông đồng loạt đưa tin này. Hắn tin rằng, thông qua động thái này, Linh Duyệt sẽ khiến người tiêu dùng mất niềm tin trên thị trường.

Hơn nữa, Đặng Vân cũng thực sự đã thấy được hiệu quả: trong thời gian này, doanh số MP3 của Lãng Khoa đã tăng trưởng rõ rệt.

Tại một số điểm bán hàng, số lượng tiêu thụ của Lãng Khoa đã vượt qua Linh Duyệt, trở thành sản phẩm MP3 dưới 1000 NDT bán chạy nhất.

Lãng Khoa đã thông báo tình hình liên quan cho Sony. Việc làm này c�� hai mục đích: một là chia sẻ thành quả thắng lợi, và hai là cho Sony thấy rằng Lãng Khoa tại Hạ Quốc vẫn có thực lực nhất định.

Sony cùng Lãng Khoa hợp tác ổn định và không bị thiệt hại.

Phía Sony đương nhiên vô cùng hài lòng. Sony đang chuẩn bị tung ra một mẫu MP3 mới, việc đối thủ cạnh tranh đáng gờm bị loại bỏ tất nhiên sẽ giúp sản phẩm mới tăng giá.

Bốn mươi giờ chờ đợi là một khoảng thời gian dài. Cô Bành và đội ngũ của cô kiên nhẫn đợi tin tức tại Giang Châu.

Trong thời gian này, cô Bành và đội ngũ của cô đã đến nhà máy Lăng Hoa của Chu Lăng Hoa dưới hình thức điều tra ngầm, cốt là để xem quy trình sản xuất của Linh Duyệt MP3.

Cô Bành đã từng điều tra ngầm rất nhiều nhà máy. Theo lý thuyết, những nhà máy có sản phẩm kém chất lượng hoặc quảng cáo sai sự thật thường có quy trình sản xuất vô cùng tệ hại.

Thế nhưng, khi cô Bành bước vào nhà máy Lăng Hoa, cảnh tượng trước mắt khiến cô ấy kinh ngạc.

Quy trình sản xuất được tiêu chuẩn hóa hoàn toàn, mỗi công đoạn đều hết sức rõ ràng, từng mắt xích trong sản xuất đều có yêu cầu kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

Một nhà máy hiện đại như vậy, lại quảng cáo sai sự thật ư? Cô Bành trong lòng dấy lên một dấu hỏi lớn.

Đúng lúc này, Trưởng phòng Uông gọi điện cho cô Bành.

"Cô Bành, mời cô đến đây một lát, bên chúng tôi đã kiểm tra xong rồi."

Cô Bành vội vàng trở lại trung tâm kiểm định chất lượng, hỏi về tình hình kiểm nghiệm.

Trưởng phòng Uông khó tin nói: "Mười chiếc MP3, mỗi chiếc đều có thời gian sử dụng liên tục đạt từ 45 giờ trở lên."

Trưởng phòng Uông cầm bản báo cáo kiểm nghiệm trên tay đưa cho cô Bành.

Cô Bành vội vàng mở bản báo cáo kiểm nghiệm. Bản báo cáo có chương trình kiểm nghiệm và tiêu chuẩn kiểm nghiệm chi tiết.

Quả nhiên, mỗi chiếc MP3 đều có thể phát nhạc liên tục trong 45 giờ.

Trưởng phòng Uông ngạc nhiên nói: "Khó tin thật, hiệu suất pin lithium của công ty Linh Duyệt quả thực tốt hơn cả Sony!"

Hy vọng độc giả sẽ có những giây phút giải trí tuyệt vời với nội dung được trình bày bởi truyen.free.