Lời này vừa nói ra, không khí chung quanh lập tức đọng lại mấy giây.

Gã đại hán tự thân chẳng hề thấy xấu hổ, song trong ký ức dường như không nhớ rõ có ai từng ngợi khen hắn như vậy, nhất thời cũng không biết phải tiếp tục câu chuyện ra sao.

Còn vợ hắn đứng bên cạnh thì càng không nhịn được, liền nghiêng người sang che miệng cười thầm.

Gã đại hán suy tư hồi lâu, cảm thấy chủ đề không nên xoay quanh trình độ thông minh của mình, bèn chuyển sang nói về buổi kiểm tra vừa rồi.

"Ta kỳ thực rất biết điều, cái việc kiểm tra hết cái này đến cái khác vừa tốn thời gian lại tốn tiền, thực sự không chịu nổi a." Hắn tha thiết khuyên nhủ, "Bệnh viện các ngươi có vấn đề lớn đấy, phải sửa đổi đôi chút."

Lại là một kẻ muốn chỉ đạo người trong nghề bằng cái nhìn của kẻ ngoại đạo.

Kỳ Kính khẽ co rút khóe miệng, cố kìm nén ngọn lửa giận trong lòng: Không thể làm hỏng chuyện, mình vừa mới đến khoa cấp cứu, tuyệt đối không thể làm hỏng chuyện...

Kỳ thực vào lúc như thế này, nhân viên điều giải cần phải từ từ tiếp cận bệnh nhân và người nhà, cố gắng thuyết phục họ. Mà phương thức tiếp cận tốt nhất chính là trò chuyện phiếm, nói về sở thích, công việc, hoặc bất kỳ điều gì họ quen thuộc, từ đó đạt được sự tín nhiệm.

"Đại thúc, ngài làm công việc g�� ạ?"

"Ta phụ trách đội trang trí, mấy năm nay cũng khá, kiếm được chút tiền nhỏ, nhưng cũng không thể cứ thế mà bị bóc lột đến chết chứ. Tiền của ta cũng là từng chút một kiếm được, chứ không ăn trộm ăn cướp gì."

"Làm trang trí ư?" Kỳ Kính thoáng suy nghĩ, không lâu sau đã sắp xếp xong mạch tư duy, "Ta sẽ nói cho ngài nghe."

"Tiểu huynh đệ cứ nói, ta nghe."

"Đại ca nghĩ thế này nhé, nếu như ngài trang trí xong xuôi, khách hàng nói với ngài rằng căn nhà có vấn đề, ngài sẽ làm gì?"

"Thì phải xem chỗ nào xảy ra vấn đề chứ."

"Ngài phải mở miệng hỏi, đúng không?"

"Đó là điều tất nhiên."

"Thế nhưng khách hàng lại nói không rõ ràng, hỏi cách nào cũng chẳng nói rõ được. Cứ bảo căn nhà không ổn, có vấn đề, lúc này ngài có phải là phải tự mình mở cửa vào tìm không?"

"Khách hàng nào lại phiền phức đến vậy?" Gã đại hán chớp chớp mắt mấy cái, đột ngột hỏi, "Số tiền còn lại có trả hay không?"

"Đương nhiên là không trả rồi."

"Thế thì nhất định phải tìm."

"Ta đưa ra một ví dụ thế này nhé, tr��i tim của ngài giống như căn phòng này, ngài chính là vị khách hàng đó. Ngài đến nói với cô Tần, tức là vị bác sĩ bị ngài mắng ấy, rằng ngài thấy khó chịu. Bản thân ngài lại nói không rõ ràng chỗ nào có vấn đề, vậy cô ấy có phải là phải vào cửa từ từ kiểm tra không?"

Gã đại hán quả thật có chút chậm hiểu, suy nghĩ hồi lâu vẫn không thông suốt.

Kỳ Kính đổi cách giải thích: "Ý tứ là thế này, nếu ngài nói với bác sĩ rằng ngài bị tắc nghẽn mạch máu, bác sĩ sẽ lập tức đưa ngài đi chụp mạch máu. Nhưng vấn đề là ngài chỉ biết mình tức ngực khó thở, những thứ khác thì nói không rõ, vậy bác sĩ chỉ có thể tự mình từ từ kiểm tra thôi, đúng không?"

"Nhưng ta cứ ngơ ngác không hiểu rõ, siêu âm tim Triplex, điện tâm đồ rồi cái chụp mạch máu này rốt cuộc là làm gì, có phải là phải giải thích rõ ràng cho ta nghe không?" Gã đại hán không buông tha, "Làm trang trí còn phải làm hợp đồng nữa là, khám xét cơ thể chỗ này chỗ nọ cũng không thể qua loa được chứ."

Kỳ Kính ngửa đầu nhìn trần nhà, thở dài một hơi.

Chợt cảm th���y mình có phải đang lo chuyện bao đồng không, cứ giải thích như vậy thì biết đến bao giờ mới xong đây.

Lỡ đâu lại có thêm một, hai, năm, mười người nữa... Thật không xong.

Nhưng, đã giải thích thì vẫn phải tiếp tục giải thích thôi. Nếu ngày đầu đi làm đã xảy ra chuyện, hai vị ở nhà chẳng phải sẽ tức giận đến mức giậm chân sao.

Các sự cố y khoa khó giải quyết vì nhiều nguyên nhân, trong đó có một phần là do giữa hai bên không có điểm giao thoa về mặt kiến thức, dẫn đến việc không có ngôn ngữ chung để giao tiếp.

Thường thì bác sĩ ở một bên nói rõ ràng rành mạch mọi lý lẽ, khiến bản thân mình tâm phục khẩu phục, nhưng kết quả là bệnh nhân ở phía bên kia hoàn toàn không hiểu. Nếu kết quả điều trị không có vấn đề, thì đương nhiên sẽ không xảy ra chuyện gì.

Chỉ cần kết quả có vấn đề, cơ thể là của chính bệnh nhân, họ tuyệt đối sẽ không buông tha.

Trước đây, bệnh nhân có tâm tính rất bình thản, cũng rất an phận, cảm thấy mình không hiểu thì không sao, cứ theo bước đi của bác sĩ là được.

Nhưng giờ đây, rất nhiều người thành công trong sự nghiệp, địa vị xã hội cũng tăng lên, cảm thấy số mệnh của ta do ta chứ không do trời. Sau khi họ đạt đến một tầm cao mới trong hiểu biết về thương nghiệp, họ sẽ xếp bác sĩ vào ngành dịch vụ. Tôi trả tiền, anh cung cấp dịch vụ, nếu để tôi không thoải mái thì tức là dịch vụ của anh có vấn đề, vậy thì phải khiếu nại.

Đương nhiên trong đó còn liên quan đến rất nhiều phương diện khác, bao gồm chế độ chưa hoàn thiện, bệnh viện quá mức dung túng, v.v.

Vấn đề thì rất nhiều, nhưng lại không phải thứ mà bác sĩ có thể tùy tiện thay đổi.

Điều duy nhất bác sĩ có thể dựa vào bản thân để thay đổi, và cũng có thể nhanh chóng thấy hiệu quả, chính là tạo ra điểm giao thoa về mặt kiến thức giữa hai bên.

Kỳ thực đó cũng không phải vấn đề nan giải gì, chỉ cần bác sĩ có tâm, đều có thể xây dựng một cây cầu nối giữa hai phương diện kiến thức không đồng đều.

Chỉ tiếc là lượng công việc tại bệnh viện tam cấp thực sự quá lớn, phải lo liệu nghiên cứu khoa học, luận văn, lại còn phải quản lý chẩn đoán và điều trị lâm sàng, nên việc động não nghiên cứu những chuyện như vậy sẽ trở nên có tâm nhưng lực bất tòng tâm.

Chỉ có thể nói Kỳ Kính là một dị loại.

Hắn xưa nay không làm nghiên cứu khoa học, trong đầu toàn là thực tiễn lâm sàng, lại từng làm qua công tác điều giải tranh chấp hành chính. Ba phương pháp kiểm tra tim mạch, được hắn dùng lời lẽ diễn giải, vậy mà lại khéo léo kết hợp cùng nghề trang trí.

So sánh vẫn là ví von ấy, nếu như trái tim là một căn phòng.

Vậy siêu âm tim Triplex chính là để xem kích thước căn phòng, kiểm tra tường có trơn nhẵn không, có rò rỉ nước không, sàn nhà lát có tốt không, cửa phòng cửa sổ đóng có chắc chắn không. Còn điện tâm đồ là để xem đường đi của mạch điện bên trong, có thông suốt không, có bị chập mạch hay rò điện không.

Cuối cùng, chụp mạch máu là để xem ống nước và ống dẫn khí ga.

Ống dẫn đều được bọc bằng thép lá, bên trong rỉ sét ra sao, có bị tắc nghẽn hay không thì điện tâm đồ và siêu âm tim cơ bản không thể nhìn thấy, chỉ có thể tiến hành chụp mạch máu.

"Cho nên cô Tần kiểm tra xong, cảm thấy bức tường căn phòng này của ngài không tồi, quét vôi cũng ổn, cửa sổ cũng rất chắc chắn, mạch điện khẳng định không có vấn đề, giờ chỉ còn lại đường ống thôi."

Kỳ Kính nói đến vô cùng tha thiết, hệt như đang khuyên nhủ một chú cừu non lạc đàn, nhưng mà...

"Nhưng ta lại thấy ống nước không có vấn đề gì mà."

Mẹ kiếp...

Ba từ thô tục kỳ thực đã chực nhảy ra khỏi miệng Kỳ Kính, nếu theo tính tình nóng nảy trước kia của hắn, đã sớm vểnh môi lên, phun cho gã một tràng cãi vã.

Muốn khám thì khám, không muốn thì thôi!

Nhưng giờ đây Kỳ Kính còn có mục tiêu quan trọng hơn, phải nhịn, nhất định phải nhịn xuống.

Vả lại, nếu muốn cãi thì phải cãi sớm, giờ mới làm ầm ĩ thì những gì mình nói trước đó đều thành vô nghĩa hết.

Hắn bỗng giơ tay lên, chỉ vào Hà Văn Viễn đang chuẩn bị được đưa vào phòng chụp mạch máu ở đằng kia: "Ca, kia chính là gã làm tắc nghẽn tận mấy cái ống nước đấy, trước đây đã bảo hắn đi sửa, nhưng hắn không nghe. Cứ nghĩ rằng c��n dùng được nên cố chịu đựng thêm mấy năm nữa, kết quả..."

Gã đại hán nhìn theo hướng hắn chỉ, xung quanh bệnh nhân có mấy vị bác sĩ vây quanh. Xuyên qua kẽ hở giữa đám đông, có thể lờ mờ trông thấy Hà Văn Viễn đang co ro thân thể dựa vào, hình như đang ngủ, không hề nhúc nhích.

Bàn tay phải gầy gò của ông ta cứ dính chặt vào bên ngực trái như bôi keo cao su, trông rất không thoải mái.

Cứ thế, ông ta nằm trên cáng cứu thương, mặc cho những người khoác áo blouse trắng xúm xít quanh cáng, thậm chí chẳng mảy may quan tâm mình sẽ được đưa đi đâu.

Nhưng kỳ thực, Hà Văn Viễn đã bị làm cho sợ hãi, để đề phòng một Kỳ Kính thứ hai nhảy xổm tới đột ngột ấn mình một cái, ông ta chỉ có thể nằm lì ra như vậy.

Gã đại hán nhìn thấy cảnh tượng đó, quả thực bị dọa cho giật mình: "Ông ta... ông ta giờ thế nào rồi?"

Kỳ Kính dường như bị chạm đến nỗi đau, liên tục lắc đầu.

"Không cứu được sao?"

Gã đại hán còn muốn hỏi thêm chút tình hình để tự mình tham khảo, nhưng trước mắt Kỳ Kính ngoài việc lắc đầu và thở d��i ra thì không nói gì cả.

Hiển nhiên, một bác sĩ có lòng nhân ái, khi nhìn thấy bệnh nhân dần mất đi sinh mệnh mà bản thân lại không làm được gì, thì nội tâm đau đớn dằn vặt đến mức nào.

Nếu cứ tiếp tục truy vấn như vậy, chẳng khác nào xát muối vào vết thương lòng người khác, thực sự không thích hợp.

Vợ gã đại hán đứng bên cạnh đều nhìn thấy, thấy thời cơ đã chín muồi, bèn ghé vào tai hắn nói vài câu thuyết phục.

Nói hết lời lẽ, cuối cùng đã thuyết phục được hắn.

Kỳ Kính làm người tốt đến cùng, liền cho mình nghỉ sớm, sau đó dẫn gã đại hán cùng đi đến phòng chụp mạch máu.

Đương nhiên hắn cũng có mục đích riêng của mình, khám thể trạng của Hà Văn Viễn hắn có thể không làm, báo cáo điện tâm đồ và men tim cũng có thể không xem, nhưng ca thông tim của ông ta thì tuyệt đối không thể bỏ qua.

Vị tráng hán kia vừa đến trước cửa nộp xong đơn xin, quay người nhìn lại thì Kỳ Kính đã sớm không còn ở đó.

Bản dịch chương này thuộc quyền sở hữu của truyen.free, nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức.