Sự việc liên quan đến Diêu Kiện khiến Trần Tử Nhĩ có chút bận lòng, nhưng điều đó không thể ngăn cản anh mong muốn đẩy nhanh tốc độ phát triển của Pudding. Nhớ lại cảnh Pudding sắp bắt đầu hành trình mới, Trần Tử Nhĩ phấn khích đến mức suýt mất ngủ. Vừa rạng sáng ngày hôm sau, anh đã tức tốc đến công ty bàn bạc với Thái Chiếu Khê về vấn đề này.

Thái Chiếu Khê cầm một chồng tài liệu tài chính, trầm tư kỹ lưỡng rồi nói: "Mở thêm cửa hàng mới hoàn toàn có thể giúp nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên tổng bộ rất nhiều, nhưng còn những nhân sự đang làm việc tại các chi nhánh thì sao?"

Trần Tử Nhĩ đã có sự chuẩn bị: "Lần này, khi tiến vào khu Vưu Long, tôi dự định sẽ thiết lập thêm các vị trí mới, cụ thể là mỗi phân khu sẽ có một người phụ trách. Hơn nữa, cửa hàng mới cũng cần có quản lý mới, tôi dự định sẽ chọn từ những nhân viên cũ có kinh nghiệm làm việc."

"Tuy tôi không hiểu nhiều lắm các phương pháp khuyến khích nhân viên chuyên nghiệp, nhưng tôi vẫn nhận thức được tầm quan trọng của việc đảm bảo lộ trình thăng tiến được thông suốt."

"Vậy tôi sẽ lập một bản dự toán chi tiết."

Trần Tử Nhĩ hành động nhanh chóng. Chỉ hai ngày sau khi bàn bạc với Thái Chiếu Khê, anh đã công bố quyết định này. Ngay lập tức, toàn bộ nhân viên phụ trách khảo sát địa điểm mới đều được phân công đi làm việc.

Sau khi tin tức được đưa ra, từ tổng bộ đến 43 chi nhánh, ai nấy đều dâng trào cảm xúc.

Bởi vì sự thay đổi này đồng nghĩa với cơ hội mới.

Ngoài ra, Thái Chiếu Khê nhờ mối quan hệ cá nhân đã giới thiệu cho Trần Tử Nhĩ một quản lý nhân sự khá giỏi. Thật ra, kể từ lần từ chối Điêu Diệc San trước đó, Thái Chiếu Khê vẫn luôn trăn trở tìm cách chia sẻ gánh nặng với cấp trên.

Người anh ta giới thiệu là một người đàn ông trung niên tên Hàn Phù Hộ Thanh, hơi béo, gương mặt rất hiền lành, khi trò chuyện luôn cười tươi. Anh ta không giống Điêu Diệc San, vừa đến đã mang theo khí thế mạnh mẽ và muốn đưa ra đề xuất cho Pudding ngay lập tức. Anh ta chỉ trình bày suy nghĩ của mình về vị trí này.

Khi Trần Tử Nhĩ hỏi điều quan trọng nhất đối với một người quản lý nhân sự giỏi là gì, Hàn Phù Hộ Thanh nói: "Xử lý tốt mối quan hệ với cấp trên."

Trần Tử Nhĩ cảm thấy anh ta là người thông minh, hiểu đời, nên đã nhận vào làm việc. Hơn nữa, tuy anh ta không tốt nghiệp từ trường danh tiếng, nhưng cũng là sinh viên đại học, lại có kinh nghiệm làm việc thực tế phong phú – một yếu tố rất được coi trọng trong thời điểm bấy giờ. Vì vậy, Trần Tử Nhĩ tin rằng anh ta có thể đảm nhiệm tốt vị trí này.

...

...

Bên kia, Nhanh Tin cũng chuẩn bị chính thức đưa trang web lên mạng. Mặc dù Trần Tử Nhĩ từng đưa ra một số đề xuất về giao diện... nhưng khi anh mở trang web trên máy tính, anh vẫn thấy nó xấu tệ.

Điều này cũng đành chịu, nếu anh là một chuyên gia máy tính trọng sinh trở về thì có lẽ còn có cách xử lý về mặt kỹ thuật, nhưng giờ đây Trần Tử Nhĩ cũng đành chịu.

Anh cũng dành thời gian xem qua báo cáo tài chính bên Nhanh Tin, kết hợp với lời giải thích của Thái Chiếu Khê, anh hiểu đại khái rằng họ đã chi tiêu rất tiết kiệm. Hiện tại, khoản chi lớn nhất vẫn là tiền thuê máy chủ (server).

Thật ra, 500 ngàn đủ cầm cự được khoảng nửa năm. Ví dụ như cổng thông tin Nhanh Tin, nếu chỉ ra mắt mà không quảng bá thì ai sẽ biết đến?

Nhưng nếu làm quảng bá, thì khoản tiền quảng cáo này sẽ lấy ở đâu ra? Nếu bây giờ đã tiêu hết, lỡ như hiệu quả không tốt, thì đến mùa World Cup sẽ lấy tiền đâu để quảng bá?

Vì thế, họ chỉ có duy nhất một cơ hội. Lần này phải tạo ra thành quả thì mới có thể tiếp tục thu hút vốn đầu tư vòng A sau này.

Họ đang cố gắng để quảng bá ngay trước thềm World Cup, kết hợp với việc đưa tin về các trận đấu World Cup tại Pháp, chắc chắn sẽ đạt được một số hiệu quả nhất định.

Nếu những bản tin đủ sức hấp dẫn, việc trang web sẽ nổi tiếng nhanh chóng là điều có thể đoán trước.

Việc đưa tin quan trọng phải thật nhanh. Vì vậy, họ cũng đang tìm người đặc biệt sang Pháp. Nếu cứ chờ đợi thông tin từ ban tổ chức mỗi ngày, thì coi như mọi thứ sẽ thất bại.

...

...

Các địa điểm cho những cửa hàng mới của Pudding tại Vưu Long đã nhanh chóng được xác định. Ưu tiên hàng đầu là khu vực đông dân cư. Tiền thuê không phải vấn đề, chỉ cần được khách hàng yêu thích thì mọi chuyện sẽ dễ dàng.

Trần Tử Nhĩ không có sở trường sâu sắc về quản lý, nhưng may mắn là giai đoạn quy mô chưa lớn có thể chấp nhận cách thúc đẩy có phần mạnh bạo của anh ấy. Lại thêm Thái Chiếu Khê hết lòng hỗ trợ, thì không có vấn đề gì lớn.

Tám cửa hàng đồng loạt được chọn địa điểm và tiến hành trang trí. Đây không phải là việc mà chỉ với cách làm tự lực cánh sinh, đơn lẻ của Ngô Sư Phó có thể giải quyết được.

Thái Chiếu Khê đề nghị: "Điêu Diệc Kiệt có một công ty trang trí quy mô nhỏ. Tôi đã nói chuyện này với anh ta rồi."

Trần Tử Nhĩ hiểu ý của Thái Chiếu Khê. Lần trước, Điêu Diệc San bị anh ấy 'qua loa' từ chối, nên Thái Chiếu Khê muốn làm gì đó để tránh làm phật ý người khác.

"Chỉ cần đảm bảo chất lượng và đúng tiến độ, tôi không có ý kiến gì."

Trần Tử Nhĩ đại khái cũng nhận ra "trình độ quản lý" của mình hơi thô ráp. Anh dành một buổi tối tìm gặp Sử Ương Thanh, ngỏ ý muốn xin một chút thời gian để "thỉnh giáo".

Sử Ương Thanh những ngày này sống khá thoải mái. Mỗi ngày cô đi dạo phố cổ, tham quan các danh lam thắng cảnh, thưởng thức món ăn vặt ngon và khám phá phong thổ của Rōjyū.

Ngoài chạy bộ và đánh tennis, cô ấy còn phát triển một sở thích mới: nuôi mèo.

Sử Ương Thanh nhận nuôi một chú mèo con màu cam, có tính cách dịu dàng, ngoan ngoãn, cực kỳ sạch sẽ, thích ngủ và ăn ngon. Mỗi khi trời đẹp, cô ấy lại ôm nó ra ngoài đi dạo.

Hai lần gặp cô ấy, Trần Tử Nhĩ đều thấy cô đạp chiếc xe đạp n��� màu hồng, chú mèo con nằm ngủ trong giỏ xe phía trước. Phong cách ăn mặc của cô cũng thay đổi lớn, trang phục thường ngày lại trông khá tùy tiện.

Vì vậy, khi Trần Tử Nhĩ gặp lại cô, anh nói: "Em trẻ trung và thanh lịch hơn nhiều."

Sử Ương Thanh hé miệng cười: "Cảm ơn."

"Không đặt tên cho nó sao?" Trần Tử Nhĩ vừa đùa với mèo vừa hỏi.

Sử Ương Thanh nói: "Có chứ."

"Gọi là gì?"

"Em gọi nó là Pudding."

Trần Tử Nhĩ: "..."

"Không ngờ cái tên tôi nghĩ ra ngẫu nhiên lại được nhiều người yêu thích đến vậy, quán net cũng tên Pudding, giờ đến mèo cũng tên Pudding."

Sử Ương Thanh mỉm cười đặc biệt, nói: "Đúng vậy, nghe êm tai hơn tên anh nhiều."

Trần Tử Nhĩ sa sầm mặt: "Không đến mức thù dai thế chứ?"

Anh điều chỉnh lại thái độ, rồi nói ý định của mình: "Về quản lý học, rốt cuộc tôi vẫn là người ngoại đạo. Vì vậy, tôi muốn đến 'thỉnh kinh' từ một người tinh anh như cô, một 'hoàng đế' trong ngành."

"Thế nào? Gặp vấn đề gì à?"

"Ừm..." Trần Tử Nhĩ trầm tư, "Tuy tôi là ông chủ của Pudding, nhưng mỗi ngày tôi chỉ tiếp xúc với người phụ trách từng bộ phận. Pudding có hơn trăm nhân viên, tôi biết rất ít về họ. Vì thế, đôi lúc tôi rất lo lắng, liệu ý của tôi có thật sự được mỗi nhân viên thực thi không? Họ có hiểu tâm tư của tôi không? Nếu có người cố ý lười biếng mà không bị phát hiện, họ có thể sẽ tiếp tục như vậy, và tôi, người có quyền lực lớn nhất, có lẽ căn bản sẽ không bao giờ biết được..."

Sử Ương Thanh nghe liền mạch, cô nói: "Thật ra anh có thể thử tìm hiểu về quân đội. Đó là tổ chức và quản lý quy mô lớn nhất của loài người, và có một hiện tượng thú vị là, những đội quân hàng triệu người thường có tính tổ chức và kỷ luật tốt hơn nhiều so với các công ty thông thường."

Trần Tử Nhĩ mắt sáng rực: "Một suy nghĩ thật thú vị."

"Theo thuật ngữ quản lý học chuyên nghiệp, quản lý quân đội thực chất có ý nghĩa của cấu trúc dạng phân nhánh. Đại khái giống như sơ đồ cây, từ trên đỉnh phân chia dần thành các bộ phận nhỏ hơn, và mỗi bộ phận đều có một người quản lý. Tuy nhiên, việc thiết kế chế độ như vậy không khó – quân đội đã làm như thế suốt hàng ngàn năm. Cái khó là làm thế nào để thực thi các điều lệ, quy định chi tiết, và đảm bảo toàn bộ công ty vận hành ổn định, an toàn như một hệ thống hoàn chỉnh."

"Quan trọng nhất là, vận hành xong còn phải có lợi nhuận."

Trần Tử Nhĩ nói: "Cụ thể hơn một chút được không?"

Sử Ương Thanh, vốn không có tài năng của một "giáo sư" xuất sắc, đứng dậy vào thư phòng của mình, tìm một cuốn sách toàn chữ tiếng Anh.

"Bản tiếng Việt thì em không có..." Sử Ương Thanh hơi khó xử.

Trần Tử Nhĩ thì trực tiếp nhận lấy: "Không sao, tôi đọc hiểu."

"Ồ?"

Anh lật xem nhanh chóng. Tên sách: Henry Poor: Biên tập viên kinh doanh, nhà phân tích và nhà cải cách?

"Đây là sách về quản lý học ư?"

Sử Ương Thanh đôi mắt liên tục ánh lên vẻ kinh ngạc: "Em không ngờ anh lại đọc hiểu tiếng Anh..."

Trần Tử Nhĩ tùy ý đáp: "Hồi bé nhà nghèo, nghe nói học nhiều kỹ năng sẽ không bị thiệt, nên tôi học thêm chút."

Sử Ương Thanh bĩu môi, hoàn toàn không tin.

Cô ấy nói về bộ sách này: "Đây thực chất là một tập hợp các luận văn về quản lý, chiếm một vị trí đặc biệt quan trọng trong lịch sử quản lý thế giới."

"Cuốn sách này vốn được Alfred Chandler biên soạn, tác giả chính của nó là Henry Poor, nhưng nội dung chủ yếu ghi lại tư tưởng quản lý của Albert Fink tại công ty đường sắt."

Một loạt cái tên này khiến Trần Tử Nhĩ choáng váng cả đầu. Anh hỏi: "Những người này làm gì vậy?"

Sử Ương Thanh nói: "Henry Poor là phóng viên kinh doanh vĩ đại đầu tiên trong lịch sử nước Mỹ."

Phóng viên? Nghe có vẻ không ghê gớm lắm nhỉ?

"Anh có biết công ty Standard & Poor's không?"

Trần Tử Nhĩ nghĩ bụng: "Không thể nào?"

"Đây là một tổ chức đánh giá tín nhiệm hàng đầu, và một trong những người sáng lập của nó chính là hậu duệ của Henry Poor này."

À, được thôi, không phải đích thân ông ấy cũng không sao.

"Albert Fink còn lợi hại hơn một chút. Khi điều hành một công ty đường sắt, ông đã kết hợp cấu trúc dạng phân nhánh với cơ chế chức năng trực tuyến được Roswell Lee cải cách tại xưởng quân sự Springfield, tạo ra hình thức và tư tưởng quản lý mới."

"Đó chính là cấu trúc hình M mà chúng ta thường nghe đến ngày nay."

Trần Tử Nhĩ hỏi: "Cấu trúc này ghê gớm lắm sao?"

Sử Ương Thanh cũng không trách anh nói năng lỗ mãng, dù sao người không biết vô tội. Cô chỉ nhẹ giọng giải thích: "Ngày nay, một số công ty bá chủ mà chúng ta thường nghe đến như General Motors, General Electric, DuPont, Procter & Gamble, thậm chí cả Toyota, đều đã học tập loại cấu trúc tổ chức này."

Trần Tử Nhĩ líu lưỡi: "Từ một góc độ hẹp nào đó mà nói, quản lý học cũng có thể gọi là môn học lừa người nhỉ? Chỉ là..."

"Chỉ là gì?"

"Chỉ là tôi không ngờ lại có người trong việc lừa người này còn có tư chất hơn cả tôi."

Sử Ương Thanh: "..." "Anh nói thật đấy à?"

"Đùa thôi mà..."

Đoạn văn này được biên tập và xuất bản bởi truyen.free, không thể sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự cho phép.