Sau buổi họp báo của Trần Tử Nhĩ, chương trình ghi hình của đài truyền hình đã lên sóng. Đối với đài truyền hình mà nói, đây cũng là cách họ bắt kịp làn sóng của cuộc đại chiến bán lẻ ở Trung Hải; việc Pudding mở cửa kho hàng, những nội dung ẩn chứa đằng sau chắc chắn thu hút rất nhiều người. Do đó, một làn sóng theo dõi chương trình mạnh mẽ là điều không thể tránh khỏi.

Họ đã cử một phóng viên trẻ trung, năng động, theo chân từ khâu nhập kho, đến hậu cần, rồi cả dịch vụ bán hàng. Đoạn video chương trình dài 40 phút này đã mang đến cho mọi người cái nhìn chân thực nhất về Pudding.

Vài giây đầu, ống kính có chút rung lắc, trong khung hình là bóng lưng cô ấy đang chạy vội. Theo sau, cô ấy quay đầu lại, với giọng nói đầy bí ẩn cùng phong thái "diễn xuất Áo Tư Khải", cô ấy nói: "Ngay hôm nay, chúng tôi đã được phép vào bên trong một cửa hàng giá rẻ của Pudding. Đi nào, hãy cùng tôi xem những con người đang thầm lặng làm việc ở những nơi ít ai để ý đến."

"Khương chủ nhiệm, ngài tốt, tôi là đài truyền hình, tôi họ Vưu."

Hình ảnh chuyển sang một người đàn ông trung niên, trên cổ đeo thẻ tên.

"Đối với các doanh nghiệp bán lẻ khác, khi họ vận chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng, giao dịch đó coi như hoàn tất. Nhưng Pudding thì khác. Chúng tôi đã dồn nhiều công sức vào một quy trình khác. Hệ thống hậu cần của Pudding bắt đầu hoạt động ngay từ khoảnh khắc khách hàng thanh toán xong hóa đơn, cho đến khi khách hàng mua sản phẩm đó và nhân viên cửa hàng sắp xếp lại vị trí trên kệ hàng."

Khương chủ nhiệm vừa nói, phần dưới màn hình, người dẫn chương trình vừa đi vừa thuyết minh, trong khi hình ảnh là một kho hàng lớn hơi u tối nhưng vẫn gọn gàng, sạch sẽ.

Phóng viên nói: "Theo khái niệm của người bình thường chúng ta, cái quy trình mà Khương chủ nhiệm vừa nói chẳng qua chỉ là việc bỏ tiền ra, đến nhà máy mua sỉ sản phẩm về mà thôi. Thế nhưng trên thực tế, Pudding không phải như vậy. Một sự việc đơn giản như thế, họ lại chia thành mười quy trình lớn. Thưa quý vị khán giả, tôi cũng giống như các bạn, lần đầu tiên thấy Pudding làm việc như thế này."

Ống kính chuyển sang một hình ảnh khác. "Hãy nhìn tờ giấy trên tay tôi đây. Mười bước này tôi thực sự không thể nhớ hết được, nên đã nhờ người ghi lại giúp. Đúng như vừa nói, bước đầu tiên, khi khách hàng mua một loại sản phẩm nào đó tại cửa hàng. Tôi nghĩ không ai ngờ được rằng, đây chính là lúc công việc phức tạp nhất của Pudding bắt đầu."

"Tiếp theo, dữ liệu từ máy tính tiền mà các bạn vừa chi tiêu sẽ trực tiếp phản ��nh lên hệ thống đặt hàng của cửa hàng mà mọi người đang sôi nổi bàn tán mấy ngày nay. Hệ thống này không phải đặt trong một căn phòng lớn ở tổng bộ hay vận hành trên một chiếc máy tính khổng lồ nào cả. Trên thực tế, mỗi quản lý cửa hàng đều có thể ngay lập tức xem được số liệu bán hàng, và dựa vào đó để đặt hàng. Cụ thể hơn, trụ sở chính của Pudding nhận dữ liệu đặt hàng, sau đó trao đổi với hệ thống hậu cần, kho hàng bắt đầu điều phối hàng hóa, xe hậu cần ngay lập tức xuất phát, và cuối cùng chúng ta sẽ thấy sản phẩm lại xuất hiện trên kệ hàng. Toàn bộ quá trình này, Pudding chỉ cần vỏn vẹn mười ba tiếng rưỡi."

Sau đó, hình ảnh lại phỏng vấn một vị quản lý mặc vest. Hắn giải thích: "Con số mười ba tiếng rưỡi này, người ngoài ngành nghe có thể không cảm nhận được gì, nhưng tôi tin rằng bất cứ ai trong ngành đều sẽ phải kinh ngạc thán phục. Mười ba tiếng rưỡi chính là bằng chứng rõ ràng cho thấy hệ thống thông tin và hậu cần cực kỳ mạnh mẽ của chúng tôi. Thời gian này càng ngắn, càng mang lại nhiều lợi ích cho chúng tôi. Điều trực quan nhất là nó giúp tốc độ luân chuyển hàng hóa trở nên cực kỳ nhanh. Nhờ vậy, chúng tôi có thể đảm bảo độ tươi mới của sản phẩm, đặc biệt là thực phẩm. Nói cách khác, Pudding luôn bán những sản phẩm tươi mới, chính là nhờ nguyên lý này."

Nữ phóng viên tiếp lời. Cô vẫn đang đi và đang giới thiệu một chiếc xe chuyên dụng trong chuỗi hậu cần lạnh của Pudding. "Giờ đây, tôi nghĩ mọi người đã hiểu vì sao thực phẩm của Pudding luôn giữ được độ tươi ngon đến vậy. Doanh nghiệp vừa có được danh tiếng từ khách hàng, đồng thời cũng giảm thiểu lãng phí đáng kể. Thật không tầm thường, một lợi ích kép!"

"Nhìn từ một góc độ khác, sau khi hệ thống thông tin và hậu cần được tích hợp cao độ, sẽ không cần phải dự trữ hàng hóa số lượng lớn. Từ khía cạnh tích cực mà nói, một khi phát hiện sản phẩm bị ế, có thể nhanh chóng hủy bỏ đơn đặt hàng, và với lượng tồn kho rất thấp, sẽ không mất nhiều thời gian để bán hết. Sau đó có thể lập tức đưa sản phẩm mới lên kệ. Cách làm này không ngừng mang lại cảm giác mới mẻ cho khách hàng, đây là gì? Chính xác, cơ cấu sản phẩm của Pudding đang trong quá trình tối ưu hóa không ngừng. Dù sao thì không ai có thể đảm bảo mọi loại sản phẩm đều bán chạy, nhưng Pudding có thể nhanh chóng loại bỏ những sản phẩm kém hiệu quả. Như vậy, khách hàng sẽ càng thích thú với các sản phẩm trong cửa hàng hơn, và tôi nghĩ... khả năng là bất tri bất giác, lợi nhuận sẽ đến!"

"Khi tìm hiểu kỹ hơn, tôi mới nhận ra nó còn có rất nhiều lợi ích khác, chẳng hạn như hệ thống này mang lại lượng tồn kho thấp, giúp kho hàng dễ quản lý hơn. Nhân viên cũng không cần vất vả đến thế. Nói cách khác, có thể giảm bớt nhân lực, chi phí nhân công cũng sẽ giảm. Ồ... Nghĩ lại thì đúng là vậy, chi phí quản lý có lẽ được tối ưu theo cách này."

Toàn bộ video này không hề thổi phồng bất kỳ tư tưởng quản lý nào của Trần Tử Nhĩ. Trên thực tế, những tư tưởng quản lý đột phá của chính anh ấy vẫn còn đang trong giai đoạn tìm tòi, mà toàn bộ chỉ là giới thiệu một cách tỉ mỉ, xác thực về những gì Pudding thực sự làm bên ngoài cửa hàng.

Đây chính là điểm đặc biệt, cũng là năng lực cạnh tranh cốt lõi của nó. Trần Tử Nhĩ nói nó là vũ khí bí mật cũng không hề quá lời.

Vì vậy, khi nó chính thức ra mắt công chúng, Chủ tịch Trần đã ung dung quay lưng, không cần phải bận tâm nhiều nữa. Bốn chuỗi cửa hàng lớn kia có lẽ sẽ không đến mức phá sản, nhưng Pudding chắc chắn sẽ thu về lợi nhuận khổng lồ.

Giữa tâm bão tố, sóng lớn đãi cát; những gì còn sót lại đều là thứ thật sự có năng lực, mà kẻ có năng lực thì sẽ không bao giờ bị bạc đãi.

Đây có lẽ chính là một trận chiến thành danh.

Ngày 28 tháng 3, Pudding chính thức tuyên bố kế hoạch mở cửa hàng mới tại Yến Kinh trong năm đầu tiên với quy mô lớn. Là một thành phố cấp một lớn ngang ngửa với Trung Hải, việc mở 300 cửa hàng trong một năm không phải là vấn đề. Tiết tấu này không quá gấp gáp, và thị trường cũng hoàn toàn có thể tiêu hóa được.

Sau đại chiến là bước tiến nhanh. Pudding đã vững vàng bước từ giai đoạn khu vực hóa sang toàn quốc hóa với một tư thế hiên ngang, tiến về phía trước.

Nửa tháng sau, Pudding công bố tổng doanh thu trong suốt ba tháng qua. Quả thực, hàng loạt hoạt động giảm giá đã tạo nên một làn sóng tiêu thụ mạnh mẽ trong vài ngày, nhưng sau đó cũng dần lắng xuống. Đây là phản ứng tự nhiên, bởi không ai có thể chịu đựng được sự hưng phấn bất kể ngày đêm.

Trong tháng đó, Pudding đạt doanh thu 22,3 tỷ và tăng trưởng 165% so với cùng kỳ. Trong khi đó, bốn chuỗi cửa hàng lớn kia đã thất bại trong hoạt động giảm giá bởi thái độ phục vụ tệ hại của doanh nghiệp, giá cả kém cạnh tranh và chất lượng sản phẩm cũng không thể so sánh với Pudding. Toàn bộ hoạt động giảm giá cơ bản đã được tuyên bố thất bại.

Một bên là cảnh xe sang BMW, Mercedes tấp nập, dòng người cuồn cuộn; một bên lại là cửa hàng vắng vẻ tiêu điều, hiu quạnh như chiến trường hoang tàn. Khi một vị giám đốc trong số đó bị phóng viên truy hỏi về phản ứng của họ, người này cũng chỉ có thể xám xịt trốn vào xe.

Đây là một chiến thắng lớn. Hình ảnh doanh nghiệp lấy người tiêu dùng làm trọng tâm phục vụ của Pudding đã ăn sâu vào lòng người. Tại cuộc họp công ty, Trần Tử Nhĩ đã cân nhắc bổ sung một số dịch vụ mới như "nạp tiền sinh hoạt", và tất cả những điều này đều nhằm mục đích giúp mỗi khách hàng được Pudding phục vụ có thể thực sự cảm nhận được rằng "có Pudding thật tốt".

Chương trình của đài truyền hình vẫn đang tiếp tục phát sóng, bộ phim truyền hình quảng bá thương hiệu Pudding cũng đang được gấp rút sản xuất. Trong khi đó, Trần Tử Nhĩ đã cùng Tiểu Thiển Dư lên máy bay, chuẩn bị đến Mỹ. Vào tháng 3, sàn NASDAQ chứng kiến làn sóng sụt giảm cổ phiếu công nghệ khá nghiêm trọng, tất cả nhà đầu tư đều hoang mang lo sợ. Các cổ đông của e-song cũng tuyên bố rõ ràng rằng, xét thấy công ty đến nay vẫn chưa cho ra được sản phẩm mới, họ sẽ không tiếp tục rót vốn đầu tư nữa. Khi Fadel gọi điện thoại cho anh, cảm xúc anh ta có chút bực bội. Trong tình thế như vậy, liệu việc tiếp tục "cùng chết" với một sản phẩm mới không biết có thành công hay không... còn có ý nghĩa gì nữa?

Lòng người xao động, như thể mọi thứ đều đang sụp đổ, và hàng trăm con người trong công ty cũng đang chờ đợi chàng trai trẻ phương Đông này đến cứu vớt cuộc sống của họ.

Truyen.free xin khẳng định quyền sở hữu đối với nội dung biên tập này, kính chúc độc giả có những phút giây thư giãn tuyệt vời.