Bộ phận truyền thông mới thành lập của công ty, theo lý thuyết, với vai trò nhân viên mới gia nhập, Cao Văn Tín khó lòng có được quá nhiều thiện cảm với công ty.

Nếu công ty thật sự thất bại, anh ta chỉ cần đổi sang công ty khác là xong. Với năng lực của mình, anh ta hoàn toàn không lo không tìm được việc.

Thực ra, trong khoảng thời gian gần đây, công ty liên tục gặp nhiều biến c��� đến vậy. Từ việc bị đối thủ trả lương cao để lôi kéo nhân tài, cho đến hiện tại bị dư luận công kích.

Trong công ty đã có một số người nảy sinh ý nghĩ này, thậm chí có người trong giờ làm việc, dù công ty đang ở trong "khủng hoảng", vẫn bắt đầu vô thức "câu cá" (làm việc riêng), tìm kiếm công việc mới...

Tuy nhiên, Cao Văn Tín tạm thời vẫn chưa có ý nghĩ đó.

Không phải anh ta có đạo đức cao thượng gì.

Tiền lương và phúc lợi là một khía cạnh, nhưng điều quan trọng hơn cả lại là sếp...

Từ khi gia nhập công ty đến nay, anh ta hầu như ngày nào cũng tiếp xúc với hai vị sếp, hơn nữa, họ thường xuyên trao đổi công việc với tần suất dày đặc.

Trong quá trình này, bất luận là Ngô Chu hay Lý Tư Tư, đều biểu hiện khả năng thực thi và năng lực phân tích, học hỏi vượt trội.

Rõ ràng, bộ phận truyền thông mới là một bộ phận hoàn toàn mới, hơn nữa hai vị lãnh đạo trước đây chưa từng có kinh nghiệm trong ngành. Thế nhưng chỉ trong một thời gian ngắn, cả hai đã nghiễm nhiên trở thành những "người trong nghề".

Đặc biệt riêng Ngô Chu, khi giao tiếp với anh ta, Cao Văn Tín có cảm giác như đang làm việc cùng những đồng nghiệp hàng đầu. Cảm giác làm việc này tuyệt vời vô cùng...

Là một người trẻ tuổi và là người làm trong ngành truyền thông mới, nếu muốn phát triển hơn nữa trong tương lai, anh ta cần một "nền tảng tốt". Trong nhận thức của Cao Văn Tín, một nền tảng tốt không phải là công ty lớn đến đâu, mà chính là những người lãnh đạo...

Ít nhất, trong số những người Cao Văn Tín từng tiếp xúc, Ngô Chu và Lý Tư Tư là những người xuất sắc nhất mà anh ta gặp được cho đến hiện tại.

Cũng chính vì vậy, Cao Văn Tín xem tất cả công việc như thể là "chuyện của chính mình", làm việc không kể ngày đêm, không phân biệt giờ giấc.

Tối qua, anh mơ thấy trong mơ, công ty đã ứng phó thành công các chiêu trò dư luận trước đó, cuối cùng đã chặn đứng được thế cục xấu đang liên tục diễn ra. Phía cơ quan chức năng đã vào cuộc, bác bỏ tin đồn, và công ty của họ không có chuyện gì cả...

Thế rồi... anh vui vẻ tỉnh giấc...

Tuy nhiên, sau khi tỉnh dậy, anh chợt nhận ra mình đang mơ, nhưng trong lòng vẫn vô thức cảm thấy, giấc mơ có thể là thật.

Và rồi...

Ngay sáng hôm đó, anh vô thức gọi điện cho Ngô Chu...

Với năng lực của mình, dư luận đã diễn biến đến tình thế khó kiểm soát này, anh ta đã cảm thấy hơi "hết cách xoay chuyển".

Dù có bao nhiêu kỹ xảo "lượng biến sinh ra chất biến" đi chăng nữa, trong dòng lũ dư luận, chúng cũng trở nên vô dụng.

Cho nên, anh ta đã vứt vấn đề cho sếp, muốn nghe ý kiến của sếp, tiện thể có thể giao lưu trao đổi.

Tuy nhiên, Lý Tư Tư trước tiên nghĩ đến việc trao đổi với bên luật sư về tiến trình của con đường pháp lý, đây đúng là một cách xử lý tức thời...

Nhưng liệu có thể vãn hồi được không?

Cao Văn Tín nhíu mày, trong lòng cũng tràn đầy lo lắng, đầu óc anh ta lúc này cũng đang quay cuồng, cố gắng tìm kiếm những yếu tố thành công trong các "trường hợp thành công" trước đây của mình, xem liệu có khả năng nào để phá vỡ cục diện này không, nhưng thật sự không nghĩ ra được gì cả...

Thế nhưng ngay lúc này, anh ta lại đột nhiên cảm nhận được điều gì đó khác lạ từ sếp mình...

Sếp lại đang mỉm cười...

Khi nhìn thấy nụ cười của sếp ngay lúc ấy, Cao Văn Tín liền bật thốt lên hỏi: "Ngô Tổng, anh đã nghĩ ra phương pháp gì rồi sao?"

Cao Văn Tín chăm chú nhìn Ngô Chu với ánh mắt sáng rực, trong ánh mắt đầy sự tò mò về điều "chưa biết".

Lời nói của Cao Văn Tín cũng khiến Lý Tư Tư, người đang gọi điện thoại, rời mắt khỏi điện thoại và nhìn về phía Ngô Chu.

"Chỉ là một ý tưởng thôi, cũng chưa chắc đã thực hiện được..." Ngô Chu vừa cười vừa nói.

Cao Văn Tín lập tức bày ra vẻ mặt cực kỳ chăm chú lắng nghe.

Còn Lý Tư Tư, cô ấy chỉ đơn giản dặn dò luật sư vài câu rằng khi có thông tin gì thì phải thông báo cho mình ngay, rồi vội vàng cúp máy.

Dù sao cũng là vợ chồng, cô ấy tất nhiên vẫn hiểu Ngô Chu hơn Cao Văn Tín rất nhiều.

Mặc dù Ngô Chu nói đó chỉ là một ý tưởng "nước đôi", chưa chắc chắn, nhưng thần thái của anh ấy lại mang đến cho Lý Tư Tư một cảm giác nắm chắc phần thắng trong tay...

Ngô Chu vừa nãy, khi đang lướt xem những bài đăng và bình luận tăng vọt không ngừng, trong đầu anh đột nhiên nảy ra một ý tưởng. Và ngay khoảnh khắc ý tưởng đó xuất hiện, "trực giác đầu tiên" của anh là cảm thấy "đây chính là giải pháp tối ưu", một cảm giác "huyền ảo khó hiểu" tương tự.

Ngô Chu đã quá quen thuộc với cảm giác huyền diệu khó giải thích đó.

Trước đây, khi anh làm công việc vận hành dự án, tỉ lệ loại cảm giác này xuất hiện là rất cao...

Nói tóm lại, cái "hệ thống" đã tán thành ý tưởng của anh.

Vậy thì ý tưởng này khẳng định không có vấn đề gì. Ngay sau đó, Ngô Chu bắt đầu suy nghĩ làm thế nào để hoàn thiện ý tưởng đó. Khi ý tưởng dần được hoàn thiện, trên mặt Ngô Chu tự nhiên hiện lên nụ cười...

Nhìn hai người trước mặt, một người là vợ mình, đương nhiên không cần phải nói rồi.

Còn về Cao Văn Tín, Ngô Chu cũng có thể cảm nhận được thái độ làm việc của anh ta...

Ngô Chu suy nghĩ một chút, rồi từ từ phân tích quá trình hình thành ý tưởng của mình...

"Hiện tại, độ nóng của sự kiện này có thể nói là cực kỳ cao... Điều này tôi cũng không cần nói nhiều..."

"Anh nhìn những bài đăng này xem, đây là một bài đăng của một blogger nhỏ, được đưa lên cách đây 13 phút, hiện đã có 72 bình luận. Anh hãy nhìn xem những người trong khu bình luận kia..."

"Có phát hiện ra vấn đề gì không?" Ngô Chu không nói thẳng đáp án, mà cười hỏi ngược lại một câu.

Lý Tư Tư theo bản năng lườm Ngô Chu một cái. Đã đến nước này rồi, cô ấy lúc này chỉ muốn biết thẳng đáp án mà thôi.

Còn về Cao Văn Tín... Dù sao anh ta cũng chỉ là nhân viên, hơn nữa lại đang bị sếp hỏi, sau khi chăm chú suy nghĩ, vẫn không nghĩ ra được điều gì...

"Ngày càng nhiều người tham gia vào chủ đề này..." Cao Văn Tín nói với vẻ không mấy tự tin, những gì anh ta nhìn thấy.

Khi Cao Văn Tín nói, Ngô Chu cũng gật đầu mỉm cười...

"Cái hiện tượng anh vừa phát hiện, anh có thấy rằng cường độ lan truyền dư luận về chuyện này hiện đang quá lớn không, hơn nữa, các tin tức "tiêu cực" về công ty chúng ta lại tăng nhiệt quá nhanh không?" Ngô Chu sau đó tiếp tục nói, mà không còn đánh đố nữa.

"Từ góc độ tâm lý h��c mà nói, khi công chúng đối mặt với sự công kích thông tin tiêu cực cường độ cao, đơn chiều, thực ra rất dễ kích hoạt "tâm lý phản kháng"!"

"Chủ yếu là vì họ cảm thấy quyền tự do lựa chọn bị đe dọa, nên sẽ chất vấn nguồn tin hoặc đảo ngược sự chấp nhận để bảo vệ tính tự chủ trong nhận thức của mình."

"Hiện tại, đối thủ của chúng ta đang thực hiện đợt công kích dư luận tập trung cuối cùng nhằm vào chúng ta, dù muốn trong thời gian ngắn hình thành hiệu ứng neo định quan điểm tiêu cực phổ biến, nhưng việc nội dung quá cực đoan có thể dẫn đến sự nghi ngờ bản năng của công chúng về tính xác thực của thông tin..."

Cao Văn Tín đang chăm chú suy nghĩ. Anh ta chỉ là một người làm vận hành truyền thông "bình thường" mà thôi, cho tới bây giờ vẫn chưa từng tiếp xúc với một luồng dư luận truyền thông tiêu cực quy mô lớn như vậy...

Cho nên cũng chưa từng tiếp xúc với việc tuyên truyền dư luận "cường độ như thế".

Còn Lý Tư Tư, sau khi nghe xong, cô ấy chỉ hơi suy tư một chút, đầu tiên là nhíu mày trầm tư, và sau một l��c suy nghĩ, lập tức trong đầu cô ấy cũng theo bản năng bắt đầu suy nghĩ, nếu theo như Ngô Chu nói, thì tiếp theo sự việc sẽ phát triển như thế nào.

Cô ấy bắt đầu liên hệ với tình huống bản thân, hoặc của những người xung quanh, để xem trong hoàn cảnh nào thì sẽ phát sinh "tâm lý phản kháng" kiểu này...

Khi càng nghĩ càng nhiều, Lý Tư Tư đột nhiên ngẩng đầu nhìn về phía Ngô Chu, đôi mắt cô ấy như hồ nước đột nhiên sáng bừng lên.

Còn Ngô Chu, khi thấy Lý Tư Tư dường như đã hiểu ra, lại quay sang nhìn Cao Văn Tín một chút...

Anh ta cũng có cảm giác tương tự, nhưng vẫn chưa hoàn toàn hiểu rõ.

Và Ngô Chu tiếp tục giải thích: "Đối thủ đã thông qua việc quy mô hóa lực lượng "thủy quân" để tạo ra dư luận giả, chèn ép không gian lan truyền tin tức tích cực, hình thành "ảo giác đa số" trong trường dư luận. Tuy nhiên, "hiệu ứng vang dội" của truyền thông xã hội cũng tiềm ẩn rủi ro – ví dụ như việc thông tin tiêu cực quá mức và đồng hóa sẽ khiến công chúng cảnh giác về việc bị thao túng thông tin. Ngoài ra, việc truyền bá cảm xúc hóa mặc dù có sức bùng nổ trong ngắn hạn, nhưng lại thiếu điểm tựa để tiếp tục câu chuyện, dễ suy giảm do công chúng mệt mỏi."

"Đối thủ đang thông qua dư luận để "ô danh hóa" và cố định nhãn hiệu công ty chúng ta. Nhưng trong nguy cấp cũng tồn tại "cơ hội ẩn chứa trong nghịch cảnh": dư luận cực đoan có thể chuy���n hóa thành sự chú ý của công chúng. Như việc dẫn dắt chiến lược, chúng ta có thể thực hiện bước nhảy vọt từ "bị động làm sáng tỏ" sang "chủ động tạo dựng lại chủ đề thảo luận"..."

Lời giải thích của Ngô Chu vẫn vô cùng chuyên nghiệp, từ tâm lý học cho đến truyền bá học.

Với việc sếp mình có thể phân tích chuyên nghiệp đến vậy, Cao Văn Tín không hề kinh ngạc chút nào. Những kiến thức này, anh ta cũng hiểu, trước đây cũng từng được học ở trường, nhưng trong lúc nhất thời không nghĩ tới mà thôi... Hoặc có thể nói, trong công việc vẫn chưa từng tiếp xúc đến tình huống như vậy...

Và ngay lúc này, khi Ngô Chu giải thích, kiến thức của Cao Văn Tín cũng được huy động, đôi mắt anh ta cũng lập tức sáng lên.

Khi nhìn về phía sếp, ánh mắt đó... Cũng may anh ta là nam, nếu không thì...

Ngô Chu đã giải thích nhiều như vậy, nếu Cao Văn Tín vẫn không hiểu phải làm gì, thì anh ta đã không thể được Ngô Chu chọn rồi.

Sau đó, họ bắt đầu thảo luận "phương án" tiếp theo...

Thời gian cứ thế trôi đi, đến chín giờ sáng giờ làm việc, trừ một số ít người ra, đa số mọi người đều đến công ty vào khoảng thời gian gần 9 giờ này.

Lý Tư Tư lúc này đã trở về chỗ ngồi của mình, cũng đang tự hỏi về "phương án" vừa rồi, xem liệu có chỗ nào có thể hoàn thiện thêm không.

Tuy nhiên, khi nhìn thấy từng nhân viên, trong khi công ty đang đối mặt với "khủng hoảng" như vậy, vẫn cứ "đúng giờ đi làm", không hề có chút "cảm giác lo lắng" nào, trong lòng cô vẫn không khỏi có một "ấn tượng" không thoải mái về những người đến đúng giờ đó.

Ngược lại, với những người đến sớm, Lý Tư Tư theo bản năng quét mắt một vòng, sau một lát suy tư, cô liền mở sơ đồ tư duy nhân viên, trong sơ đồ tư duy này, tìm ra tên những người đến sớm, và rõ ràng là đang lo lắng cho công ty...

Năng lực dù rất quan trọng... nhưng "tấm lòng" cũng rất quan trọng...

Còn một nhóm nhân viên, thực ra trước khi vào công ty, một số người đi cùng nhau đã trò chuyện phiếm.

"Anh có xem bảng xếp hạng tin tức nóng trên Weibo hôm nay không?"

"Weibo lâu rồi tôi không vào, có chuyện gì vậy? Anh cứ nói thẳng đi."

"Công ty chúng ta hiện đang đứng hạng nhất trên mục tìm kiếm nóng của Weibo... Sau đó, hạng năm cũng là công ty chúng ta..."

"Không phải chứ, tình hình thế nào vậy, sao tự nhiên lại đứng đầu vậy... Hay là chuyện gần đây?"

"Thì còn thế nào nữa... Cái cô Ngô Tử Tử kia anh biết chứ, cô minh tinh này đăng một bình luận trên Weibo, sau đó fan hâm mộ của cô ta..."

"Trời đất ơi... Mấy cái lũ minh tinh này, thật đúng là... Chuyện nhỏ nhặt gì cũng mù quáng nhảy vào, ngay cả sự thật là gì cũng không biết, mù quáng bình luận cái gì vậy chứ... Trời ơi... Ban đầu tình hình công ty đã chẳng tốt đẹp gì... Giờ thì..."

"Anh mong đợi gì vào khả năng phán đoán của mấy cô/cậu minh tinh thi đại học không nổi ba trăm điểm chứ?"

"Không biết chuyện này sẽ ảnh hưởng thế nào đến công ty chúng ta..."

"Khỏi cần nghĩ, ảnh hưởng chắc chắn không nhỏ đâu..."

Bạn đang đọc một tác phẩm được chuyển ngữ và bảo hộ bản quyền bởi truyen.free.