An Lương nghe Dương Tư Quá trình bày rõ ràng, hắn khẽ gật đầu. Dương Tư Quá này quả nhiên có năng lực, thậm chí đã lập kế hoạch hoạt động tương lai cho Thắng Hành Bình Cảnh khá bài bản.

Chẳng hạn như hệ thống thành viên của Thắng Hành Bình Cảnh này đã rất hoàn thiện. Từ thiết kế ưu đãi, chính sách thành viên, cho đến cơ chế trao đổi điểm thưởng, v.v., tất cả đều được xây dựng khá tốt, tính cân bằng cũng được đảm bảo.

Đây là một hệ thống thành viên hoàn chỉnh, có thể sử dụng ngay mà không còn cần tối ưu hóa các vấn đề cân bằng, cũng như không có bất kỳ kẽ hở nào trong chính sách ưu đãi.

Vì dù sao phương án ưu đãi cũng rất đơn giản, nên đương nhiên không thể có kẽ hở nào tồn tại.

"An tổng, hiện tại tôi có một điểm băn khoăn. Chúng tôi đang cân nhắc xem có nên thêm phúc lợi ưu tiên điều phối đơn hàng cho thành viên hay không," Dương Tư Quá ngập ngừng nói.

"Nếu phải ưu tiên điều phối đơn hàng cho thành viên, cậu nghĩ chúng ta nên xử lý thế nào?" An Lương hỏi ngược lại.

Dương Tư Quá suy nghĩ một chút, rồi nói: "Chắc là trước hết phải bắt đầu từ thuật toán? Ví dụ như, người dùng A và thành viên C cùng lúc ở cùng một địa điểm đón xe, vậy thì chúng ta sẽ ưu tiên phản hồi đơn hàng của thành viên C."

"Dựa theo tình huống ví dụ cậu vừa nêu, nếu ưu tiên phản hồi đơn hàng của thành viên C, thực sự không có vấn đề lớn," An Lương trước tiên khẳng định lập luận của Dương Tư Quá.

"Nhưng chúng ta thử đổi một tình huống khác: người dùng A và thành viên C ở cùng một địa điểm nhưng không đồng thời đặt xe. Cùng lúc đó, người dùng A đã đặt xe Thắng Hành Bình Cảnh trước thành viên C mười giây. Vậy chúng ta sẽ ưu tiên phục vụ thành viên C bằng cách nào đây?" An Lương đưa ra một khả năng.

Mặc dù thời gian đặt dịch vụ trước của hai người chỉ chênh lệch mười giây, nghe thì chỉ là mười giây, nhưng trên thực tế, với sự hỗ trợ của hệ thống quản lý đô thị thông minh trong việc xử lý đơn hàng, rất có thể xe Thắng Hành Bình Cảnh sẽ được điều phối trực tiếp cho người dùng A để tiếp nhận đơn.

Cũng không thể nào người dùng A đặt đơn hàng xong, xe Thắng Hành Bình Cảnh đã được đặt trước lại không nhận đơn, mà phải chờ thêm mười giây sau mới đón đơn hàng của thành viên C, đúng không?

Có lẽ có người cảm thấy chỉ mười giây thôi, chờ một chút là được, hoàn toàn có thể ưu tiên phục vụ thành viên C.

Nhưng vấn đề là, cái giả định về việc thành viên C sẽ đặt dịch vụ tại cùng một địa điểm sau mười giây, chính là giả thuyết mà An Lương vừa đưa ra!

Trong tình huống thực tế, ngư��i dùng A đã đặt xe Thắng Hành Bình Cảnh để di chuyển, còn việc thành viên C đặt xe là sẽ phát sinh trong khoảng thời gian tương lai. Làm sao khoảng thời gian hiện tại có thể biết được tình huống của khoảng thời gian tương lai?

Cho dù hệ thống quản lý đô thị thông minh nắm giữ dữ liệu lớn của thành phố Thịnh Khánh, nhưng hệ thống ấy cũng không thể dự đoán được liệu mười giây sau thành viên C của Thắng Hành Bình Cảnh có đặt xe để di chuyển hay không.

An Lương tiếp tục nêu ví dụ: "Chúng ta lại đổi một ví dụ khác. Nếu người dùng A và thành viên C cùng lúc đặt xe để di chuyển, hiện tại có một chiếc xe Thắng Hành Bình Cảnh D cách người dùng A 1 km, nhưng lại cách thành viên C 2 km, cậu nghĩ xe Thắng Hành Bình Cảnh D nên chọn đón người dùng A hay thành viên C?"

Dương Tư Quá im lặng. Nếu chọn người dùng A, điều đó có nghĩa là xe sẽ nhanh chóng đón được hành khách hơn, từ đó nhanh chóng thực hiện chuyến đi theo đơn hàng hơn, đồng thời giảm thiểu thời gian xe chạy rỗng không đón khách.

Nếu chọn thành viên C, thì có nghĩa là xe phải chạy thêm một kilomet mà không đón khách, từ đó làm giảm hiệu suất đón khách.

Từ góc độ hiệu suất, Dương Tư Quá cũng sẽ ưu tiên chọn người dùng A chứ không phải thành viên C. Tuy nhiên, anh ta lại ngập ngừng hỏi ngược lại: "Giá trị của thành viên hẳn phải cao hơn giá trị của người dùng phổ thông chứ, An tổng?"

An Lương cười đáp lại: "Ai quy định người dùng phổ thông không thể trở thành thành viên? Nếu chúng ta cung cấp dịch vụ chất lượng tốt cho người dùng phổ thông, có phải họ sẽ càng sẵn lòng trở thành thành viên không?"

"Còn về trường hợp của thành viên C, hiện tại hệ thống đơn hàng của chúng ta đã có phương án giải quyết. Khi người dùng đặt xe để di chuyển mà xung quanh không có xe Thắng Hành Bình Cảnh, chúng ta sẽ đưa ra gợi ý, đồng thời cung cấp thời gian chờ ước tính," An Lương nói rõ.

"Dù sao, điểm kết thúc của dịch vụ di chuyển Thắng Hành Bình Cảnh là cố định. Dựa trên việc phân tích toàn bộ dữ liệu, chúng ta có thể tính toán được tại khu vực khởi điểm đặt xe hiện đang thiếu bao nhiêu xe Thắng Hành Bình Cảnh, sau đó đưa ra thời gian chờ đợi dự kiến," An Lương nói thêm.

"Chúng ta thà để người dùng tự lựa chọn có muốn chờ đợi hay không, chứ không cần tạo ra những trường hợp ưu tiên thành viên một cách phức tạp, vì mục tiêu của chúng ta là hiệu suất," An Lương nhấn mạnh điểm cốt lõi của Thắng Hành Bình Cảnh.

"Tôi hiểu rồi, cảm ơn An tổng," Dương Tư Quá đáp lại.

Vấn đề này trước đây vẫn làm Dương Tư Quá băn khoăn, anh ta luôn muốn thành viên có nhiều phúc lợi hơn, từ đó củng cố thêm hệ thống thành viên của Thắng Hành Bình Cảnh, nhưng lại bỏ quên nền tảng cốt lõi của dịch vụ này. "Không có gì," An Lương lên tiếng, "Sau khi thu phí, cậu nhớ thu thập các dữ liệu liên quan đến việc chi trả để làm thành báo cáo."

"Vâng, An tổng. Tôi dự kiến 0 giờ 0 phút ngày 2 tháng 4 sẽ bắt đầu thu phí. Lát nữa tôi sẽ phát thông báo ngay. Hôm nay, ngày Cá tháng Tư, là ngày cuối cùng miễn phí, đồng thời chúng tôi sẽ cấp phát voucher ưu đãi cho người dùng và công bố cách sử dụng voucher này," Dương Tư Quá nói rõ.

"Ừm!" An Lương gật đầu khẳng định.

"An tổng, cậu nghĩ tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng trả phí của chúng ta sẽ thế nào?" Dương Tư Quá tiện miệng hỏi.

An Lương suy nghĩ một chút, rồi đáp lời: "Mặc dù chưa có số liệu phân tích cụ thể, nhưng tôi cảm thấy tỷ lệ người dùng trả phí của Thắng Hành Bình Cảnh chúng ta sẽ không thấp đâu!"

Bản thảo này là tài sản trí tuệ độc quyền của truyen.free.