Sau khi Tôn Minh Hoa đặt hàng, ứng dụng Queen Tea lập tức hiển thị thông báo.

...

Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ giao hàng tự động!

Xin quý khách vui lòng chờ trong: 00:11:59

« Nhấn vào để kiểm tra thông tin vị trí thiết bị giao hàng tự động »

...

Tôn Minh Hoa nhìn thông báo, không khỏi nở nụ cười: "Chẳng lẽ thật sự giao đến trong chừng mười phút thôi sao?"

Tôn Minh Hoa tiện tay mở thông tin vị trí của thiết bị giao hàng tự động, phát hiện nó đang di chuyển, từ điểm neo đậu hàng không Đông Ba Đạo của Tập đoàn Công nghệ Graphene Tương Lai Hằng Mộng, hướng đến điểm neo đậu giao hàng tự động của cửa hàng Queen Tea Hoa Mậu.

Cùng lúc đó, tại cửa hàng Queen Tea Hoa Mậu, món trà "Anh Đào Vào Đông Thỏa Mãn" mà Tôn Minh Hoa đã chọn đang được pha chế.

Vì có bốn robot gia dụng hộ vệ hỗ trợ xử lý nguyên liệu trái cây tại cửa hàng Queen Tea Hoa Mậu, nên hiệu suất làm việc ở đây rất cao.

Chỉ trong vòng một phút, công đoạn xử lý nguyên liệu anh đào đã hoàn tất, và chỉ trong một phút tiếp theo, món trà "Anh Đào Vào Đông Thỏa Mãn" cũng được pha chế xong.

Tại chỗ đậu số một của điểm neo đậu giao hàng tự động, một thiết bị giao hàng tự động phiên bản chuỗi cung ứng lạnh đã chờ sẵn. Khi nhân viên cửa hàng Queen Tea Hoa Mậu mang hộp đồ ăn mang đi bằng giấy cứng bền chắc tới, camera tại điểm lưu trữ hàng hóa của điểm neo đậu đã nhận diện thông tin tương ứng, đồng thời trao đổi dữ liệu với thiết bị giao hàng tự động.

Vì vậy, ngay khi nhân viên cửa hàng Queen Tea Hoa Mậu vừa đặt hộp đồ ăn mang đi vào điểm lưu trữ, cánh tay robot của thiết bị giao hàng đã vươn ra lấy đi.

Cánh tay robot của thiết bị giao hàng đặt hộp đồ ăn mang đi vững vàng vào khoang chứa hàng, sau đó cấp tốc cất cánh và bay về địa điểm đã định.

Kim Dung Nhai.

Tại Kim Dung Nhai, Tôn Minh Hoa nhìn thông tin vị trí của thiết bị giao hàng tự động hiển thị trên điện thoại, anh ta lẩm bẩm: "Tốc độ giao hàng tự động này quả thực rất nhanh!"

Khoảng năm, sáu phút sau đó, Tôn Minh Hoa nhận được cuộc gọi từ tổng đài chăm sóc khách hàng của dịch vụ giao hàng tự động, với đầu số 800.

"Chào ngài, Tôn tiên sinh. Đây là trung tâm chăm sóc khách hàng của dịch vụ giao hàng tự động. Món đồ ăn Queen Tea ngài đã đặt sắp tới nơi, xin ngài vui lòng nhanh chóng đến điểm nhận hàng để lấy sản phẩm." Trí tuệ nhân tạo nhắc nhở.

Tôn Minh Hoa đáp lại: "Được, tôi đã rõ, tôi sẽ đến ngay."

"Cảm ơn sự hợp tác của quý khách." Trí tuệ nhân tạo đáp lời.

Tôn Minh Hoa tò mò hỏi thêm: "Tôi muốn hỏi một chút, nếu như tôi không thể đến đúng hẹn tại điểm nhận hàng, các bạn sẽ xử lý thế nào?"

"Chúng tôi sẽ tiếp tục gọi điện cho Tôn tiên sinh." Một câu hỏi đơn giản như vậy dĩ nhiên không thể làm khó được trí tuệ nhân tạo.

"Nếu như tôi không nghe máy thì sao?" Tôn Minh Hoa lại hỏi.

"Chúng tôi sẽ tiếp tục gọi điện cho Tôn tiên sinh." Trí tuệ nhân tạo vẫn không hề bị làm khó.

"Thế nếu tôi đưa số điện thoại của các bạn vào danh sách đen, khiến các bạn không thể liên lạc được với tôi thì sao?" Tôn Minh Hoa hỏi thêm.

Gần đây, anh ta đang chú ý đến dự án taxi tự lái thông minh, và tự hỏi liệu dịch vụ giao hàng tự động này có khả năng được niêm yết trên thị trường chứng khoán tương tự không.

Nếu dịch vụ giao hàng tự động này cũng chuẩn bị lên sàn, thì việc anh ta hỏi thêm nhiều vấn đề lúc này sẽ giúp anh ta nắm giữ lợi thế thông tin lớn hơn.

Đáng tiếc, Tôn Minh Hoa thậm chí không hề nhận ra tổng đài viên của dịch vụ giao hàng tự động kia chính là một hệ thống trí tuệ nhân tạo!

Đối mặt với sự làm khó dễ của Tôn Minh Hoa, hệ thống trí tuệ nhân tạo đáp lại: "Nếu tình huống Tôn tiên sinh nêu ra xảy ra, dịch vụ giao hàng tự động của chúng tôi sẽ chờ Tôn tiên sinh trong năm phút. Nếu quá thời hạn mà vẫn không thể liên lạc được với Tôn tiên sinh, chúng tôi sẽ liên hệ với cửa hàng để sắp xếp dịch vụ trả hàng và hoàn tiền."

Tôn Minh Hoa ngớ người ra, lại trực tiếp trả hàng và hoàn tiền ư?

"Vậy sau khi trả hàng và được hoàn tiền, tôi có thể đặt lại đơn hàng không?" Tôn Minh Hoa lại đưa ra một tình huống khó xử hơn.

"Xin lỗi Tôn tiên sinh, nếu thật sự xảy ra tình huống ngài mô tả, ngài rất có khả năng bị cửa hàng tương ứng đưa vào danh sách đen, và từ chối cung cấp dịch vụ. Đồng thời, ngài cũng sẽ bị đưa vào danh sách đen của dịch vụ giao hàng tự động của chúng tôi, và chúng tôi cũng sẽ không cung cấp dịch vụ tương ứng." Hệ thống trí tuệ nhân tạo đưa ra câu trả lời.

Tôn Minh Hoa do dự hỏi tiếp: "Vậy danh sách đen có áp dụng đa nền tảng không?"

Hệ thống trí tuệ nhân tạo kiên nhẫn giải thích: "Trong dịch vụ giao hàng tự động tồn tại hai loại danh sách đen, lần lượt là danh sách đen của nền tảng dịch vụ giao hàng tự động, và danh sách đen của cửa hàng."

"Lấy tình huống Tôn tiên sinh vừa giả định, nếu Tôn tiên sinh từ chối nhận sản phẩm mà không có lý do, Queen Tea dù sẽ hoàn tiền và chấp nhận trả hàng vô điều kiện, nhưng khả năng cao sẽ đưa Tôn tiên sinh vào danh sách đen. Điều này có nghĩa là, trừ khi Tôn tiên sinh tự mình đến cửa hàng Queen Tea thanh toán trước rồi nhận hàng, nếu không, dù sử dụng dịch vụ giao hàng tự động hay dịch vụ giao hàng truyền thống trong thành phố, Queen Tea cũng sẽ từ chối trực tiếp." Hệ thống trí tuệ nhân tạo làm rõ tình huống về danh sách đen của cửa hàng.

"Thứ hai là danh sách đen của nền tảng dịch vụ giao hàng tự động của chúng tôi. Dựa trên giả định của Tôn tiên sinh, nếu chúng tôi liên hệ Tôn tiên sinh nhưng Tôn tiên sinh đưa chúng tôi vào danh sách chặn liên lạc, dẫn đến việc chúng tôi không thể phục vụ Tôn tiên sinh, chúng tôi cũng có thể đưa Tôn tiên sinh vào danh sách đen." Hệ thống trí tuệ nhân tạo nêu rõ tình huống.

"Ví dụ như, dịch vụ giao hàng tự động của chúng tôi, nếu hỗ trợ các cửa hàng khác như trà TWG hoặc bánh đậu xanh Hạt Lúa Hương, khi Tôn tiên sinh đặt hàng tại những cửa hàng này, sau khi cửa hàng tiếp nhận đơn hàng, nếu Tôn tiên sinh chọn sử dụng dịch vụ giao hàng tự động, nhưng vì Tôn tiên sinh nằm trong danh sách đen của chúng tôi, chúng tôi cũng sẽ từ chối yêu cầu giao hàng tự động của cửa hàng." Hệ thống trí tuệ nhân tạo giải thích cặn kẽ.

Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với bản biên tập này đều được bảo hộ bởi truyen.free.