Tôi tin rằng mọi người đều đã biết tôi, nên tôi sẽ không lãng phí thời gian tự giới thiệu nữa.

Nhìn xuống đám đông phía dưới, Hứa Triết nói:

"Đầu tiên, xin cảm ơn các vị phụ trách từ những sàn thương mại điện tử lớn cùng các tạp chí lớn đã đến tham dự sự kiện của chúng tôi ngày hôm nay. Chủ đề của sự kiện lần này là,"

Sau khi Hứa Triết có lời mở đầu ngắn gọn, anh liền nhường sân khấu lại cho người phụ trách Hoa Tàn Liên, dù sao Hoa Tàn Liên cũng là một trong các đơn vị tổ chức sự kiện lần này.

Đây chỉ là một màn xuất hiện mang tính hình thức mà thôi. Nhiều doanh nghiệp đã cử người phụ trách đến, thực tế họ đều đã nắm rõ hoạt động và sẵn lòng tham gia; nếu không đã chẳng cần lãng phí thời gian và công sức đặc biệt đến chỉ để xuất hiện mang tính hình thức như vậy.

Giống như Mã lão bản, ông ấy đã đến đây, truyền thông chắc chắn sẽ đưa tin. Nếu đến mà không làm gì, sau khi dân chúng đọc những tin tức liên quan, theo bản năng sẽ cảm thấy Ali là một doanh nghiệp thiếu trách nhiệm xã hội.

Các doanh nghiệp khác cũng vậy, bình thường có lẽ không lộ rõ, nhưng chỉ khi đặt cạnh các doanh nghiệp khác để so sánh thì sự chênh lệch sẽ bắt đầu lộ rõ.

Sau khi Hứa Triết và người phụ trách Hoa Tàn Liên lần lượt phát biểu xong, Mã lão bản là người đầu tiên lên tiếng bày tỏ:

"Tôi hiểu được tấm lòng công ích của quý hội và Hoa Tàn Liên. Tôi cũng vẫn luôn muốn làm một chút sự nghiệp công ích, dự án dịch vụ khách hàng đám mây của chúng tôi, Ali, nhất định sẽ ủng hộ hết mình!"

"Vì nhận được thông báo trong thời gian khá gấp gáp nên Ali chúng tôi vẫn chưa xác định được cụ thể cần bao nhiêu nhân viên dịch vụ khách hàng. Nhưng vào thời điểm này, sàn thương mại Tmall của chúng tôi sắp chính thức ra mắt, đến lúc đó chắc chắn sẽ cần một lượng lớn nhân viên dịch vụ khách hàng."

"Hôm nay, trước mắt chúng tôi có thể tuyển dụng một đội ngũ 300 nhân viên dịch vụ khách hàng. Sau khi Tmall chính thức ra mắt, chúng tôi sẽ tiếp tục tuyển dụng thêm nhân sự."

Tmall sắp ra mắt, điều này Hứa Triết đã biết. Nhưng các cửa hàng trên Tmall không giống JD.com, không thuộc loại hình bán hàng trực tiếp, mà là từ những người bán cá nhân đã chuyển thành người bán doanh nghiệp. Ali cũng không có nhiều quyền kiểm soát họ.

Tuy nhiên, bản thân Tmall cũng cần rất nhiều nhân viên dịch vụ khách hàng. Hơn nữa, hiện tại, dù là Taobao hay Tmall, đều là chiến trường cạnh tranh của vô số doanh nghiệp muốn phát triển kênh online.

Dựa vào yếu tố này, việc Ali yêu cầu các cửa hàng trên Tmall tuyển dụng một số nhân viên dịch vụ khách hàng đám mây để làm nhân viên chăm sóc khách hàng online cho cửa hàng chỉ là chuyện đơn giản, tin rằng rất nhiều cửa hàng doanh nghiệp sẽ đồng ý.

Dù sao, vài nhân viên chăm sóc khách hàng đối với những doanh nghiệp đó mà nói, về cơ bản không gây ra bất kỳ áp lực nào.

Hơn nữa, tuy nhiều doanh nghiệp truyền thống đã bắt đầu phát triển kênh online riêng, nhưng phần lớn đều chưa có nền tảng vững chắc, việc tuyển dụng vài nhân viên dịch vụ khách hàng đám mây cũng có thể ở một mức độ nhất định giúp tiết kiệm một chút phiền toái.

Mã lão bản đã mở đầu một cách thuận lợi, các vị phụ trách từ nhiều sàn thương mại điện tử đều đến với nhiệm vụ được giao và đều lần lượt lên tiếng hưởng ứng:

"JD.com chúng tôi lần này có thể tuyển dụng một đội ngũ một trăm người."

"Tụ Mỹ Ưu Phẩm chúng tôi muốn hai trăm người!"

"Mỗi ngày đoàn mua mạng chúng tôi cũng muốn hai trăm người!"

"Paipai chúng tôi..."

Đột nhiên có cảm giác như đang ở một phòng đấu giá, tất cả các vị phụ trách từ sàn thương mại điện tử đến đều rất nhiệt tình tuyển dụng một số nhân viên dịch vụ khách hàng đám mây.

Đương nhiên Hứa Triết cũng hiểu rõ, với sức ảnh hưởng của mình trong ngành internet hiện tại, bất cứ doanh nghiệp internet nào cũng ít nhiều muốn giữ thể diện cho anh.

Nhưng lý do mọi người hôm nay ủng hộ như vậy không hoàn toàn là vì nể mặt anh, mà còn có nguyên nhân từ Hoa Tàn Liên. Đương nhiên, lý do quan trọng hơn cả là vì hôm nay có rất nhiều phóng viên truyền thông đến dự.

Với số lượng lớn truyền thông chính thống như vậy, trong đó còn có các cơ quan truyền thông rất uy tín trong nước do ban tổ chức mời đến, việc tuyển dụng một số người hiện tại không ảnh hưởng gì đến công ty, nhưng lại có thể khiến tên doanh nghiệp của mình được nhắc đến khi ban tổ chức đưa tin về dự án dịch vụ khách hàng đám mây.

Không phải ai cũng có ban tổ chức làm chỗ dựa vững chắc như Hứa Triết, việc được ban tổ chức ưu ái như vậy thì đối với nhiều doanh nghiệp, dù có chi bao nhiêu tiền cũng chưa chắc đạt được.

Dù chỉ là một hình ảnh ngắn ngủi, hoặc một lần được nhắc đến tên, cũng có thể khiến đẳng cấp của công ty hoàn toàn nâng lên một tầm cao mới!

Ngoài các sàn thương mại điện tử, còn có không ít người phụ trách từ các ngành nghề khác được mời đến, trong đó có một người quen của Hứa Triết.

Khi hoạt động diễn ra đến thời điểm này, hiện trường cũng bắt đầu có chút xáo động. Nhiều đại diện doanh nghiệp cũng thi nhau bày tỏ muốn tuyển dụng một phần nhân viên và được ống kính các phóng viên truyền thông ghi lại.

"Anh Hứa, công ty chúng em cũng cần một vài nhân viên dịch vụ khách hàng, nhưng quy mô không lớn, nên chỉ có thể tuyển hai mươi người thôi..."

Nghe thấy giọng nói, Hứa Triết quay lại nhìn, liền bật cười mắng:

"Cậu đến đây gây rối cái gì vậy? KTV của các cậu thì cần dịch vụ khách hàng kiểu gì?"

Người vừa đến không ai khác chính là Phó Khải Toàn, người bạn học. Trước đây, khi Phó Khải Toàn tổ chức hoạt động kêu gọi tài trợ cho trường, anh ta từng trực tiếp tài trợ 20 vạn đồng, còn hình như là người theo đuổi Đỗ Ngọc Giai.

Ban đầu, trong sự kiện đón tân sinh viên mà Phó Khải Toàn kêu gọi tài trợ lần đó, Hứa Triết cũng từng gặp Phó Khải Toàn một lần. Cả hai đã hàn huyên vài câu, còn thêm Wechat của nhau, nhưng sau đó thì không mấy khi trò chuyện.

Nhưng anh nhớ rõ gia đình Phó Khải Toàn kinh doanh chuỗi KTV, chưa kể có cần nhân viên dịch vụ khách hàng hay không, ngay cả khi thật sự cần, những nơi có lượng khách cực lớn như vậy thì nhân viên dịch vụ khách hàng đám mây cũng không thích hợp đến làm việc ở đó.

"Không phải đâu, anh Hứa, anh hiểu lầm rồi. Trong một dịp trang trọng thế này, làm sao em dám đùa giỡn với anh!"

Nghe Hứa Triết nói vậy, Phó Khải Toàn vội vàng giải thích:

"Anh Hứa cũng biết mà, chuỗi KTV, quán bar các kiểu của nhà em tuy lớn, nhưng dù sao đó cũng là chuyện làm ăn của bố em, không phải của em. Em cũng không thể cứ mãi trông chờ kế thừa gia nghiệp được, phải không?"

"Em cùng người bạn thân Bàng Càn đã cùng nhau mở một công ty thương mại ô tô, dưới trướng còn có ba cửa hàng 4S, cũng cần một phần nhân viên hỗ trợ."

"Vả lại, công việc này cũng không vất vả chút nào, chỉ là gọi điện thoại cho những người để lại số điện thoại trên mạng để hỏi thăm mục đích mua xe, cũng như gọi điện cho khách hàng đã đến thăm trước đó để tri ân. Thực sự rất thoải mái, lương tuyệt đối sẽ không kém hơn so với nhân viên dịch vụ khách hàng bán hàng online!"

Phó Khải Toàn vừa dứt lời, một thanh niên hơi béo đứng cạnh anh ta liền nhếch miệng cười với Hứa Triết rồi nói:

"Chào anh Hứa, em là Bàng Càn, đã sớm nghe danh anh rồi. Hôm nay cuối cùng cũng được thấy người thật rồi, anh vẫn luôn là thần tượng của em,"

"Người nhà cả, đừng khách sáo."

Hứa Triết tùy ý gật đầu, cảm thấy Phó Khải Toàn nói cũng không sai, đây quả thực cũng là một công việc thích hợp cho dịch vụ khách hàng đám mây, bản thân nó thuộc về hàng ngũ dịch vụ khách hàng.

"Được, nếu đã nói vậy, để nhân viên công tác đăng ký cho cậu."

"Tuyệt vời! Anh Hứa, anh không thường xuyên đến Lục Thành, tiểu đệ em cũng hiếm khi gặp được anh một lần. Hôm nay cho em và Bàng Càn một cơ hội, tối nay mời anh dùng bữa được không?"

Phó Khải Toàn lập tức gật đầu, hỏi dò:

"Vừa hay em và Giai Giai cũng đã lâu không gặp, tối nay gọi Giai Giai đi cùng. Anh tiện thể đưa cả chị dâu đi cùng nhé?"

Nội dung này được biên tập và xuất bản độc quyền bởi truyen.free.