Gần đây, kết quả kinh doanh của Tập đoàn Mỹ Lệ có vẻ chững lại. Đây không chỉ là vấn đề riêng của nhà máy Mỹ Phương. Thế nhưng, sự sa sút trong kết quả hoạt động của nhà máy Mỹ Phương lại thể hiện rõ nét nhất.

Việc tình huống này xảy ra không hoàn toàn là do một mình Trịnh Trọng quản lý kém cỏi gây nên. Việc một nhà máy được quản lý tốt hay không, Dương Phi sẽ đánh giá thông qua các báo cáo định kỳ và cũng sẽ đích thân đi thị sát. Trịnh Trọng vẫn có năng lực, nhưng sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, Dương Phi vẫn quyết định để Hàn Y Y đảm nhiệm vị trí Tổng giám đốc đầu tiên của Mỹ Lệ Hóa.

Tài năng mà Hàn Y Y thể hiện đôi khi khiến Dương Phi phải tán thưởng. Quản lý doanh nghiệp là một quá trình phức tạp. Không phải cứ người có trình độ cao, tốt nghiệp trường danh tiếng, hay gắn bó lâu năm với nhà máy là có thể quản lý tốt hơn. Trong việc quản lý nhân sự của tập đoàn, Dương Phi rất ít khi phân biệt đối xử.

Tập đoàn Mỹ Lệ có đợt khảo hạch nhỏ mỗi tháng, và một đợt khảo hạch lớn mỗi quý. Mỗi người trong tập đoàn đều có cơ hội công bằng để tham gia tất cả các kỳ khảo hạch. Điều họ không biết là, kết quả của mỗi kỳ khảo hạch đều được báo cáo về cho Dương Phi. Dương Phi sẽ chọn ra một trăm người có thành tích khảo hạch cao nhất để đặc biệt chú ý. Nếu một nhân viên nào đó liên tục ba lần hoặc hơn lọt vào mắt xanh của Dương Phi, luôn nằm trong top đầu với thành tích xuất sắc, Dương Phi sẽ trích xuất hồ sơ của người này ra xem xét, sau đó thêm vào kho dữ liệu nhân tài mà anh đã lập ra.

Trong kho dữ liệu nhân tài này, Hàn Y Y có tổng điểm đánh giá cao nhất, thậm chí còn cao hơn cả Trần Mạt và Ninh Hinh. Đây cũng là lý do Dương Phi sẵn lòng trao thêm cơ hội cho Hàn Y Y.

Tuy nhiên, những người khác, bao gồm cả Trịnh Trọng, đều không hề hay biết về sự tồn tại của kho dữ liệu nhân tài này trong máy tính của Dương Phi. Trước khi trọng dụng một người, Dương Phi còn thông qua nhiều tình huống khác nhau, cùng với những vị trí có chức vụ cao hơn một chút, để "thử vàng" (kiểm tra) năng lực tổng thể của nhân tài đó.

Hôm nay, một lời nói của Dương Phi đã khiến Trịnh Trọng tỉnh ngộ trong sự ngượng ngùng. Trịnh Trọng là một người có năng lực, nhưng thái độ làm việc của anh ta lại không được Dương Phi tán thành. Ngay trong kỳ thi quan trọng nhất quyết định sự nghiệp của Trịnh Trọng, anh ta đã thể hiện thái độ tùy tiện, lơ là, từ đó có thể thấy rõ phần nào. Sau đó, trong nhiều lần khảo hạch, điểm số của Trịnh Trọng cũng vô cùng không ổn định, lúc thì cao, lúc thì thấp, lúc thì tham gia, lúc thì không tham gia.

Các kỳ khảo hạch của Dương Phi đều là hình thức mở sách, anh ta có thể thoải mái tìm đọc tài liệu, nhưng nếu chỉ trích dẫn tài liệu, chắc chắn sẽ không đạt điểm cao. Những ai từng trải qua các kỳ thi mở sách chắc hẳn đều biết rằng, đề thi dạng này mới là khó nhất, thậm chí dù lật tung sách cũng chưa chắc đã tìm được đáp án.

Trịnh Trọng gạt bỏ thái độ kiêu ngạo, khiêm tốn thảo luận vấn đề của nhà máy Mỹ Phương cùng Hàn Y Y. Lúc này anh ta mới phát hiện, những kiến giải của cô ấy quả thực có những điểm độc đáo. Thời đại này phát triển quá nhanh, nếu không thể thay đổi bản thân để thích nghi, thì chỉ có thể bị dòng chảy của thời đại đào thải mà thôi.

Trong những cuộc trò chuyện với Hàn Y Y, Trịnh Trọng nhận ra rằng, khi anh ta còn đang ăn chơi trác táng bên ngoài, cô ấy lại miệt mài học hỏi, đọc sách như kẻ đói khát. Hàn Y Y thu thập tất cả tài liệu về ngành hàng tiêu dùng hàng ngày cả trong và ngoài nước. Bất cứ tài liệu nào có thể tìm được trên thị trường, thông qua đủ mọi kênh, cô ấy đều tìm mọi cách để có đủ, sau đó tiến hành phân tích dữ liệu lớn, tổng kết, và tìm kiếm nguyên nhân thất bại hoặc thành công của những người đi trước.

Cô ấy còn mua tất cả sản phẩm tiêu dùng hàng ngày có thể tìm được trên thị trường về để phân tích và nghiên cứu, so sánh với sản phẩm của tập đoàn mình, nhằm tìm ra sự khác biệt về công thức, thành phần, và công nghệ. Kiểu phong cách học tập khoa học, nghiêm cẩn này khiến Trịnh Trọng phải tự than rằng mình không bằng. Chỉ có vào nửa cuối năm lớp mười hai, khi dốc sức để thi đỗ vào Đại học Thanh Hoa, Trịnh Trọng mới từng có được sự miệt mài đến mức quên ăn quên ngủ như vậy.

Thái độ đối xử với mọi người của Hàn Y Y càng khiến Trịnh Trọng cảm thấy mặc cảm. Cô ấy luôn khiêm tốn, cẩn trọng, chưa bao giờ cảm thấy mình hiểu biết nhiều, mỗi khi cất lời đều dùng giọng điệu cầu thị, ngưỡng mộ để thỉnh giáo Trịnh Trọng.

Trịnh Trọng cuối cùng cũng hiểu rõ, tại sao Dương Phi l���i chọn Hàn Y Y. Trước kia, anh ta vẫn nghĩ rằng Hàn Y Y chẳng qua là dựa vào sắc đẹp, quyến rũ được Dương Phi nên mới dễ dàng thăng chức. Hiện tại, anh ta hoàn toàn thay đổi cách nhìn về Hàn Y Y. Nếu Trịnh Trọng là ông chủ, anh ta cũng sẽ chọn Hàn Y Y thay vì chính mình.

Cốt lõi trong đề án của Hàn Y Y là: Hướng tới việc tối đa hóa lợi nhuận từ các điểm tiêu thụ tinh gọn. Nhu cầu thị trường ngày càng đa dạng, kênh phân phối ngày càng phân mảnh, điều này đòi hỏi các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày phải đáp ứng yêu cầu về các điểm tiêu thụ tinh gọn. Ngoài việc thông qua các kênh chính thống, với tính cạnh tranh về giá cao nhất để đáp ứng nhu cầu chủ đạo, còn phải thông qua các hình thái kênh khác nhau, có tính bổ sung phù hợp để đáp ứng các nhu cầu phân khúc nhỏ lẻ khác biệt.

Vì thế, trên cơ sở tổng kết các mô hình tiêu thụ trong và ngoài nước, Hàn Y Y đã đưa ra một triết lý bán hàng hoàn toàn mới. Cùng với việc cơ hội phát triển của các cửa hàng độc quyền bán hàng đơn lẻ tại địa phương dần biến mất, chuẩn hóa, chuỗi hóa và quy mô hóa đã trở thành xu hướng phát triển tất yếu của các cửa hàng độc quyền bán hàng. Điều này có nghĩa là, sẽ có ngày càng nhiều sản phẩm và kênh phân phối tương tự như Mỹ Phương ra đời.

Những người quen thuộc với hiện trạng kênh phân phối hàng tiêu dùng hàng ngày trên toàn cầu đều biết rằng, thực ra ở các quốc gia phát triển như Nhật Bản, Mỹ, rất khó tìm thấy chuỗi cửa hàng độc quyền bán hàng một loại sản phẩm duy nhất; người tiêu dùng thường đến các cửa hàng thuốc và mỹ phẩm (drugstore) để mua các vật dụng hàng ngày. Ngoài dược phẩm, các cửa hàng thuốc và mỹ phẩm còn kinh doanh đồ trang điểm, vật dụng hàng ngày, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, đồ ăn vặt, đồ uống v.v.

Tuy nhiên, vì vấn đề về thể chế y dược và cơ chế quản lý thị trường đặc thù của nước ta, mô hình tinh túy này khó có thể sao chép trong thời gian ngắn. Nhưng Hàn Y Y cho rằng, điều này cũng không ảnh hưởng đến việc các "mô hình chuẩn drugstore" tương tự lan rộng và hưng thịnh.

Trên thực tế, bởi vì bản thân các vật dụng tiêu dùng hàng ngày có ảnh hưởng hạn chế đến cuộc sống của mọi người, các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày như Mỹ Phương cũng tất yếu phải phát triển theo hướng cửa hàng thuốc và mỹ phẩm. Trong khi đó, Tập đoàn Mỹ Lệ lại có ưu thế khi phát triển chuỗi cửa hàng thuốc và mỹ phẩm. Nhờ vào tổng hợp các ưu thế về quản lý, vận hành, hậu cần, đội ngũ, và vốn của tập đoàn, trong phạm vi cả nước, thông qua các thủ đoạn thôn tính, Tập đoàn có thể nhanh chóng thu mua các nhà phân phối mỹ phẩm và chuỗi cửa hàng quy mô hàng trăm triệu nhân dân tệ trong nước, dùng thời gian ngắn nhất để mở rộng mạng lưới điểm tiêu thụ.

Hàn Y Y cũng chỉ ra trong đề án của mình rằng, mô hình cửa hàng thuốc và mỹ phẩm, với định vị chính xác, chính là kênh dành cho phân khúc khách hàng trung và thấp cấp. Dù là Mỹ Phương hay các thương hiệu khác, một khi đã bước chân vào các cửa hàng thuốc và mỹ phẩm, thì cũng giống như "vừa vào hàn môn sâu như biển", sẽ khó có thể tiến vào thị trường phân khúc cao cấp một cách thuận lợi. Vì vậy, cần phải sớm lên kế hoạch định vị sản phẩm cho Mỹ Phương. Nếu chủ yếu nhắm vào thị trường cấp thấp, thì không cần thay đổi. Nhưng nếu cần tiến vào thị trường cao cấp, thì hiện tại phải phân khúc, đưa ra một vài dòng sản phẩm hoặc một danh mục được coi là sản phẩm cao cấp để tiếp thị.

Đề án chi tiết và mới lạ này, ngay khi lọt vào mắt Dương Phi, anh ta lập tức bày tỏ sự đồng tình sâu sắc. Sau khi Dương Phi giới thiệu cho Trịnh Trọng đọc, dựa vào kiến thức chuyên môn và năng lực của bản thân, anh ta ngay lập tức kết luận đây là một phương án thiết kế cực kỳ xuất sắc, điều mình đang khao khát tìm kiếm bấy lâu, chính là bản kế hoạch này.

So với phương án của Hàn Y Y, Trịnh Trọng hận không thể xé nát bản kế hoạch của mình hàng ngàn lần. Ở cuối đề án của mình, Hàn Y Y cũng nêu rõ, nhà máy Mỹ Phương muốn tạo đột phá thì cần thử nghiệm tung ra các sản phẩm "đặt hàng riêng" (tư nhân định chế) thông qua một số chuỗi cửa hàng và liên minh ngành nghề.

Con đường có thể thay đổi vạn lần, nhưng dịch vụ đặt hàng riêng vẫn là không đổi. Các cửa hàng thuốc và mỹ phẩm, đối với phân khúc thị trường khách hàng phân mảnh, cũng mang tính đại diện nhất, và yêu cầu đối với dịch vụ đặt hàng riêng tất yếu là khắt khe nhất. Ý niệm kinh doanh cũ kỹ, cứ khư khư giữ một công thức nào đó đã lỗi thời, cần phải thay đổi ngay lập tức! Đồng thời, Hàn Y Y đề xuất kênh "cửa hàng thuốc và mỹ phẩm" cũng sẽ trở thành kênh quan trọng cho toàn bộ sản phẩm của Mỹ Lệ Hóa, và nhà máy Mỹ Phương sẽ là một mắt xích quan trọng nhất trong kênh này.

Sau khi trò chuyện với Hàn Y Y, Trịnh Trọng cảm giác mình như được khai sáng hoàn toàn! Đối với Hàn Y Y, Trịnh Trọng kính phục từ tận đáy lòng! Còn đối với Dương Phi, người đã phát hiện ra một nhân tài như Hàn Y Y, Trịnh Trọng lại càng thêm kính nể.

Bản chuyển ngữ này là tài sản độc quyền của truyen.free.