Trụ sở chính của Nokia tại Phần Lan.

Chủ tịch cùng CEO Ollila biết được Trần Tiêu đã đến Trưởng Trạch Châu, đồng thời đang đầu tư tài chính lớn vào công nghệ tiên tiến và sản xuất hàng loạt linh kiện điện thoại di động.

Trong lòng Ollila có chút xúc động.

Khoảng thời gian này, trụ sở chính của Nokia đang phải đối mặt với vô vàn khó khăn.

Nguyên nhân cốt lõi chính là mảng điện thoại di động của Nokia đang sụt giảm nghiêm trọng trên thị trường toàn cầu.

Tại các thị trường như Mỹ và Châu Âu, tổng doanh số bán ra trong hơn nửa đầu năm 2010 thậm chí còn không bằng doanh số một tháng của vài năm trước đó.

Mức độ sụt giảm nghiêm trọng đến kinh ngạc.

Ban đầu, Nokia còn cho rằng đây là do chiến lược kinh doanh toàn cầu của mình có vấn đề.

Nokia đã khẩn cấp thay thế người phụ trách bộ phận thị trường, đồng thời điều chỉnh lại chiến lược bán hàng.

Họ hợp tác với các công ty viễn thông lớn trên toàn cầu, phân phối điện thoại Nokia dưới danh nghĩa các công ty đó.

Sau khi thực hiện những biện pháp khẩn cấp này, số liệu doanh số của Nokia trên thị trường toàn cầu có dấu hiệu khởi sắc nhất định.

Tuy nhiên, sự khởi sắc này, xét về nhiều khía cạnh, chỉ như hồi quang phản chiếu trước khi kết thúc, không mang ý nghĩa quyết định.

Sau một thời gian khởi sắc ngắn ngủi, doanh số của Nokia tiếp tục lao dốc không phanh.

Sự sụt giảm đột ngột này khiến doanh thu của Nokia Adam nhanh chóng rơi vào thua lỗ.

Nó cũng làm giá cổ phiếu Nokia lao dốc, giá trị vốn hóa thị trường chỉ còn chưa đến 2/3 so với năm ngoái.

Thị trường từ bỏ bạn mà không hề báo trước.

Nếu chỉ là một thị trường đơn lẻ sụp đổ, thì có thể là vấn đề về chiến lược thị trường.

Nhưng nếu là sự sụp đổ đồng loạt trên thị trường toàn cầu, điều này chứng tỏ sản phẩm của Nokia đang có vấn đề.

Trụ sở chính của Nokia đã khẩn cấp tổ chức hơn 10 cuộc họp.

Mục tiêu của các cuộc họp này là phân tích nguyên nhân sự sụp đổ của thị trường toàn cầu.

Kết quả phân tích cho thấy.

Sự sụp đổ của Nokia trên thị trường toàn cầu không phải do thị trường tiêu thụ điện thoại di động toàn cầu suy yếu, mà là do người tiêu dùng không còn yêu thích điện thoại Nokia nữa.

Người tiêu dùng Mỹ bắt đầu ồ ạt mua điện thoại Apple, chính là chiếc iPhone 4 vừa được phát hành.

Ngoài iPhone 4, một số mẫu điện thoại thông minh Android của HTC cũng được người tiêu dùng Mỹ đón nhận.

Trong đó, mẫu HTC D2 đã có lượng tiêu thụ hàng tháng vượt qua cả dòng điện thoại chủ lực N95 của Nokia.

Người tiêu dùng Châu Âu, ngoài việc yêu thích iPhone 4, cũng tương tự yêu thích điện thoại Android.

Ngoài HTC, các hãng như Motorola, Samsung cũng đang ráo riết giành giật thị phần của Nokia.

Ban lãnh đạo Nokia đột nhiên nhận ra rằng, trên thực tế, tổng lượng tiêu thụ điện thoại di động toàn cầu năm nay nhiều hơn gấp đôi so với năm ngoái.

Những số liệu này đã đủ để nói lên vấn đề.

Ollila và các lãnh đạo cấp cao khác biết rằng, Nokia có lẽ đang bị người tiêu dùng đào thải.

Và những hạn chế của hệ điều hành Symbian, trong một thị trường phát triển nhanh chóng như hiện nay, đang bị khuếch đại không giới hạn.

Tuy nhiên, điều khiến Nokia có phần bất ngờ là.

Trong tất cả các thị trường toàn cầu của Nokia, thị trường duy nhất tương đối ổn định lại là thị trường Trung Quốc – một thị trường mà họ chưa từng coi trọng đến vậy, mà vẫn chưa sụt giảm mạnh.

Nokia từ trước đến nay vẫn luôn coi nhẹ thị trường Trung Quốc, thể hiện rõ ở việc các mẫu điện thoại mới hàng năm của Nokia chưa bao giờ được ra mắt trước tiên tại thị trường này.

Thậm chí, một số mẫu điện thoại đã phát hành ở nước ngoài nhiều năm rồi mới được tung ra thị trường Trung Quốc.

Hơn nữa, cùng một mẫu điện thoại.

Ở thị trường Âu Mỹ, thậm chí ở thị trường Châu Á, giá bán của nó lại rẻ hơn 1/3 so với thị trường Trung Quốc.

Tất nhiên, Ollila cũng hiểu về tình hình của Nokia tại thị trường Trung Quốc.

Thị trường Internet di động Trung Quốc vẫn chưa thực sự phát triển, hiện đang đi sau Âu Mỹ nửa bước.

Vì vậy, nhu cầu của người dân đối với điện thoại thông minh không cao lắm, và họ cũng không mấy hiểu biết về hệ điều hành Android hay iOS của Apple.

Người dân vẫn thấy điện thoại Nokia đủ dùng, nên họ tiếp tục mua điện thoại Nokia hoặc các dòng điện thoại liên kết với Nokia.

Thế nhưng, tình huống này chắc chắn sẽ không kéo dài mãi.

Khoa học công nghệ toàn cầu đang tiến lên không ngừng.

Thị trường cũng đang thích nghi với những thay đổi.

Sớm hay muộn, người dùng Trung Quốc cũng sẽ chấp nhận iOS của Apple và hệ điều hành Android của HTC.

Ngày đó chính là ngày Nokia bị người dùng Trung Quốc tẩy chay.

Nếu Nokia mất đi một thị trường quan trọng như Trung Quốc.

Thì ngày Nokia phá sản thật sự không còn xa.

Cho đến giờ, Ollila vẫn còn có chút hoang mang.

Tại sao Nokia, từng ở thời kỳ hoàng kim, lại đột nhiên gặp vấn đề?

Ollila lần đầu tiên nhận ra vấn đề cốt lõi của hệ thống.

Cũng chính là vấn đề của hệ điều hành Symbian.

Mặc dù Nokia đã thực hiện những điều chỉnh mang tính chiến lược vài năm trước đó.

Không bỏ tất cả trứng vào một giỏ.

Song song với việc tối ưu hóa chuyên sâu và phát triển hệ điều hành Symbian, họ cũng cùng với Microsoft và các công ty khác phát triển các hệ điều hành khác.

Ví dụ như Windows Phone, cùng với hệ điều hành MeeGo do họ tự phát triển.

Thế nhưng, hiệu quả trên thị trường đều vô cùng tồi tệ.

Thực ra, Nokia đã có cơ hội để duy trì sự tồn tại của mình.

Sau khi Google ra mắt hệ điều hành Android, ngay từ đầu họ đã mời chính Nokia, hy vọng Nokia có thể tham gia vào phe Google.

Bởi vì khi đó Nokia đang ở thời kỳ đỉnh cao, còn hệ điều hành Android của Google chỉ là một hệ điều hành nhỏ bé vô danh.

Nếu Android có thể hỗ trợ lẫn nhau với Nokia đang ở thời kỳ hoàng kim, điều đó sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho việc quảng bá Android.

Tuy nhiên, Nokia khi đó đang ở thời kỳ đỉnh cao, không mấy để tâm.

Thậm chí có phần coi thường Android, và từ chối lời mời của Google.

Sau khi Android nổi lên trên tay HTC, Nokia lại không muốn mất mặt, không hợp tác lại với Google, chỉ còn cách tự mình phát triển hệ điều hành MeeGo dựa trên một số thói quen thao tác của Android.

Nào ngờ lại thất bại một cách đáng tiếc.

Ngày hôm đó, Ollila lại triệu tập cuộc họp ban lãnh đạo Nokia.

Chủ đề cuộc họp vẫn là làm thế nào để vãn hồi xu hướng sụt giảm kéo dài suốt một năm qua.

Các lãnh đạo cấp cao tranh cãi nảy lửa.

Cảnh tượng như thế này đã diễn ra trong một thời gian dài.

"Tôi cho rằng hệ điều hành Symbian, trên điện thoại thông minh, tồn tại những hạn chế bẩm sinh, tính khép kín quá cao, khả năng tương thích quá thấp, không thân thiện chút nào với lập trình viên, bất lợi cho việc phát triển ứng dụng Symbian."

"Chúng ta nên từ bỏ việc phát triển Symbian sâu hơn nữa, tập trung nhiều nguồn lực hơn vào hệ điều hành MeeGo."

"Tôi phản đối, chúng ta mới hoàn toàn mua lại công ty Symbian vào năm 2008, trong nhiều năm qua, chúng ta đã đầu tư một lượng lớn tài chính và nhân lực vào hệ điều hành Symbian."

"Tôi cho rằng việc cấp bách hiện nay của chúng ta là phải tối ưu hóa Symbian hết mức có thể, tăng cường các ứng dụng liên quan đến Symbian, làm phong phú hệ sinh thái của chúng ta! Chỉ có như vậy chúng ta mới có thể củng cố vị thế trên thị trường điện thoại di động."

"Tôi cho rằng chúng ta nên tham gia vào phe Android! Android vốn là một hệ điều hành mở, ban đầu Google cũng đã hết lòng mời chúng ta tham gia!"

"Tôi phản đối Android!"

"Nokia chúng ta ban đầu có thể thành công, nguyên nhân cốt lõi nhất chính là sự độc đáo! Hệ điều hành Symbian của chúng ta là độc nhất vô nhị trên toàn cầu, hơn nữa chúng ta nắm giữ quyền sử dụng độc quyền duy nhất."

"Nếu chúng ta tham gia vào phe Android, điện thoại của chúng ta sẽ hoàn toàn đồng nhất với HTC và Motorola, việc chúng ta gia nhập Android bây giờ chẳng khác nào tự sát."

"Tôi cảm thấy chúng ta nên từ bỏ hệ điều hành Symbian, tăng cường mức độ phát triển cho hệ điều hành MeeGo."

Cuộc họp lần này cũng giống như những lần trước.

Không có nội dung gì mới mẻ.

Ngoài tranh cãi vẫn là tranh cãi.

Ban lãnh đạo Nokia đã hoàn toàn lạc lối.

Không biết nên đi về hướng nào.

Không biết có nên gia nhập Android hay không.

Cũng không biết, có nên từ bỏ Symbian hay không.

Simpson cũng là một thành viên trong số đó.

Simpson nhìn mọi người thảo luận, cảm thấy có chút đau buồn.

Bởi vì anh ấy từ đầu đến cuối vẫn tin rằng, Nokia đã từng có cơ hội củng cố vị thế bá chủ toàn cầu của mình.

Cơ hội này chính là tăng cường hợp tác với Trường Thiên Khoa Kỹ.

Thế mà bây giờ thì sao.

Trong khi tất cả các công ty điện thoại di động khác đều tranh giành hợp tác với Trường Thiên Khoa Kỹ, Nokia lại bị gạt ra ngoài.

Nhìn mọi người ồn ào bàn luận.

Cuối cùng Simpson không thể nhịn được nữa, đứng dậy nói: "Dù là Apple hay HTC, hay Motorola, tất cả đều đang hợp tác với Trường Thiên Khoa Kỹ, hơn nữa đã mua sắm linh kiện từ Trường Thiên Khoa Kỹ."

"Chúng ta bây giờ đang thảo luận nên dùng hệ điều hành nào, tôi cảm thấy chúng ta nên thảo lu��n nên dùng loại linh kiện gì, có nên hợp tác với Trường Thiên Khoa Kỹ hay không."

Simpson nói: "Thiết bị lưu trữ than tinh của Trường Thiên Khoa Kỹ, tính năng của nó vượt trội xa so với các sản phẩm của Samsung, LG, Toshiba mà chúng ta hiện đang mua sắm."

"Camera và pin của Trường Thiên Khoa Kỹ cũng đang dẫn đầu vượt trội trong toàn ngành."

"Chưa kể đến hệ điều hành, chỉ riêng những linh kiện này, Nokia cũng đã bị bỏ xa rồi."

"Người tiêu dùng không hề ngốc, điện thoại nào có giá cả phải chăng hơn và tính năng tốt hơn, họ sẽ mua điện thoại đó."

Simpson cười khổ nói: "Thưa các vị, tôi xin nói một câu rất khó nghe. Nokia hiện tại, dù là hệ điều hành hay linh kiện, đã bị bỏ xa trong toàn ngành điện thoại di động."

"Nếu chúng ta không chịu thay đổi, ngày bị đào thải đã rất cận kề."

Sau khi Simpson nói xong câu này, anh ấy chán nản ngồi xuống.

Bởi vì anh ấy có mối quan hệ khá tốt với Trường Thiên Khoa Kỹ, thuộc phái ủng hộ hợp tác trong nội bộ Nokia.

Vì vậy, trong những năm qua, anh ấy dần dần bị ban lãnh đạo Nokia gạt ra rìa.

Mặc dù vẫn giữ chức Phó Tổng Giám đốc, thế nhưng đã không còn thực quyền.

Anh ấy cũng không biết liệu những lời mình nói ra, có bao nhiêu người thực sự lắng nghe?

Tình huống lần này hoàn toàn khác so với những lần trước.

Việc nhiều công ty điện thoại di động mua linh kiện của Trường Thiên Khoa Kỹ đã được thông tin rộng rãi trên toàn cầu.

Công ty linh kiện Trường Thiên Khoa Kỹ đã vượt qua nhiều công ty như Samsung, Toshiba, LG, vươn lên trở thành nhà cung cấp quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng điện thoại di động toàn cầu.

Ngoài Apple và HTC, trong mẫu điện thoại mới mà Motorola vừa công bố, họ cũng đã sử dụng bộ nhớ than tinh, bộ phận lưu trữ than tinh và camera của Trường Thiên Khoa Kỹ.

Vì vậy, sau khi Simpson nói xong những lời này, cả khán phòng đều im lặng.

Cuối cùng có người lấy hết dũng khí, nắm bắt được điểm mấu chốt của vấn đề.

Và dám trực tiếp vạch trần lớp vỏ bọc dối trá của Nokia, thẳng thắn thừa nhận Nokia đã suy yếu nghiêm trọng từ bên trong.

Những sự thật này, chỉ là mọi người không muốn tin mà thôi, cũng không muốn nói ra.

Ollila đang phiền muộn, lúc này mới chợt để ý đến Simpson, người từng là trợ thủ đắc lực của mình.

Ollila nghĩ đến.

Thời kỳ điện thoại phổ thông trước đây, khi Nokia cùng Motorola và các công ty điện thoại khác tranh giành thị trường, họ không có bất kỳ lợi thế nào.

Cũng chính là nhờ Simpson đến Trung Quốc, ký kết thỏa thuận cung ứng, với việc Trường Thiên Khoa Kỹ cung cấp pin cho Nokia.

Nokia nhờ vào pin có thời lượng sử dụng cực lâu, nên mới giành được lợi thế tiên phong trên thị trường Mỹ, tạo nên dòng điện thoại chủ lực thế hệ đầu tiên, đồng thời khẳng định vị thế bá chủ của Nokia.

Vào giờ phút này, tình cảnh khó khăn mà Nokia đang đối mặt có quá nhiều điểm tương đồng với thời kỳ điện thoại phổ thông ban đầu.

Simpson, người đã bị gạt ra rìa, liệu có còn có thể xoay chuyển tình thế?

Ollila vội vàng đứng dậy, yêu cầu những lãnh đạo đang ồn ào kia giữ im lặng.

Ông yêu cầu Simpson phát biểu.

Ông muốn nghe ý kiến của Simpson.

"Simpson tiên sinh, anh hãy nói ý kiến của mình."

Simpson đứng dậy nói: "Nokia hôm nay sở dĩ còn có thể trụ vững, nguyên nhân quan trọng nhất chính là thị trường Trung Quốc của chúng ta vẫn chưa sụp đổ."

"Vì vậy, tôi đề nghị là, chúng ta phải hợp tác chặt chẽ với Trường Thiên Khoa Kỹ, củng cố thị trường Trung Quốc, và tìm cơ hội phản công lại thị trường toàn cầu."

"Cụ thể là thế nào?" Ollila cảm thấy Simpson nói có lý.

Simpson nói: "Kế hoạch của tôi tổng cộng gồm ba bước."

"Bước 1: Xác định phương hướng phát triển tương lai của Nokia."

"Hiện tại, thị trường Châu Âu và Mỹ đã cho chúng ta thấy, hệ điều hành Symbian chắc chắn không phải tương lai, vì vậy dù sau này chúng ta hợp tác với ai, chúng ta đều phải từ bỏ hệ điều hành Symbian."

"Hệ điều hành Android đã trưởng thành, trong khi hệ điều hành MeeGo do chúng ta tự nghiên cứu cũng không được thị trường công nhận."

"Hiện tại Nokia đã đến thời điểm sống còn, tôi đề nghị là Nokia trước tiên nên tham gia vào phe Android, sử dụng hệ điều hành Android."

"Đợi chúng ta vượt qua cuộc khủng hoảng này, có đủ nguồn lực và tài chính sau đó, chúng ta hãy tiếp tục phát triển một hệ điều hành có khả năng vượt trội hơn Android."

"Bước 2: Nhanh chóng đạt được thỏa thuận hợp tác với Trường Thiên Khoa Kỹ."

"Tôi đề nghị là, chúng ta ngay lập tức đến Trung Quốc, mua số lượng lớn linh kiện từ Trường Thiên Khoa Kỹ, và ứng dụng vào những mẫu điện thoại mới nhất sử dụng hệ điều hành Android của chúng ta."

"Nếu chúng ta áp dụng hệ điều hành Android, đối thủ cạnh tranh của chúng ta không phải Apple, mà là HTC và Motorola và các thương hiệu khác."

"Bởi vì Apple sử dụng hệ điều hành iOS đóng, người dùng yêu thích hệ thống này sẽ không dễ dàng bị thuyết phục, nên chúng ta và Apple thực chất là cạnh tranh ở phân khúc khác."

"Còn chúng ta đối mặt với Motorola và HTC, mới thực sự là cạnh tranh trực diện."

"Bước 3: Củng cố thị trường quan trọng (Trung Quốc)."

"Bước này vô cùng quan trọng, tôi đề nghị là Nokia có thể hy sinh một phần cổ phần, mời Trường Thiên Khoa Kỹ góp vốn."

"Hoặc chúng ta và Trường Thiên Khoa Kỹ liên doanh thành lập thương hiệu con, thương hiệu con này sẽ tập trung cung cấp cho thị trường Trung Quốc, chúng ta sẽ cung cấp kinh nghiệm sản xuất và quản lý điện thoại di động phong phú của mình."

"Sau khi thương hiệu con mới được thành lập, các thương hiệu Nokia khác sẽ rút khỏi thị trường Trung Quốc, nhường chỗ cho thương hiệu con mới."

"Tôi cảm thấy khi cần thiết, chúng ta có thể nhường lại một lượng lớn cổ phần của thương hiệu con, ví dụ như tôi cho rằng chúng ta chiếm từ 20% đến 30% cổ phần cũng đã rất tốt rồi."

"Nếu Trường Thiên Khoa Kỹ không đồng ý với ý kiến của chúng ta, tôi cho rằng chúng ta còn có thể nhường một phần cổ phần của Nokia cho Trường Thiên Khoa Kỹ."

"Cổ phần của công ty mẹ Nokia chắc chắn sẽ hấp dẫn hơn cổ phần của công ty con mới thành lập."

"Nhưng điều kiện là, Trường Thiên Khoa Kỹ phải cung cấp linh kiện cho thương hiệu con của chúng ta tốt hơn so với linh kiện họ cung cấp cho Motorola và HTC."

Simpson nói xong những lời này, anh ấy kỳ vọng nhìn về phía Ollila.

Anh ấy cảm thấy phương pháp này, là biện pháp tốt nhất để cứu vãn Nokia đang rơi vào xu hướng sụt giảm hiện tại.

Ollila cùng với đông đảo lãnh đạo cấp cao của Nokia, sau khi nghe những lời đó, đều rơi vào sự kinh ngạc sâu sắc.

Bản văn này thuộc về truyen.free, nghiêm c���m sao chép dưới mọi hình thức.