Cook đọc các báo cáo truyền thông liên quan. Toàn thân ông ta toát mồ hôi lạnh.

Cook đã từng nghĩ tới vô vàn biện pháp đối phó, thậm chí còn lường trước cả trường hợp Trưởng Thiên Khoa Kỹ sẽ tự mình ra tay. Trước những khả năng đó, Apple đều đã có cách ứng phó. Thế nhưng Cook lại không thể ngờ, lần này Trưởng Thiên Khoa Kỹ lại chơi lớn đến vậy.

Không chỉ thâu tóm Nokia, họ còn liên minh với hãng này, cùng nhau tiến vào thị trường 4G Châu Âu. Hơn nữa, họ đã thuyết phục nhiều bộ phận viễn thông và công ty truyền thông chủ chốt ở các quốc gia Châu Âu, cùng nhau kiến tạo thị trường 4G. Đây là động thái trực tiếp lật đổ toàn bộ thị trường điện thoại di động.

iPhone 5 bản 3G mới phát hành chưa đầy một tuần, đang lúc đắc ý và chuẩn bị đẩy mạnh doanh số. Số lượng đơn đặt hàng iPhone 5 đã vượt quá 10 triệu chiếc, còn số lượng đơn đặt hàng linh kiện phần cứng thì cao tới hàng chục triệu chiếc. Toàn bộ số đơn hàng này đều là iPhone 5 bản 3G.

Trong khi Apple rầm rộ quảng bá iPhone 5 bản 3G, thì Trưởng Thiên Khoa Kỹ lại trực tiếp đánh thẳng vào, kéo theo Trung Quốc và Châu Âu cùng tiến vào kỷ nguyên 4G. Chẳng phải đây là muốn lấy mạng Apple sao?

Hiện tại, Apple có ba thị trường quan trọng nhất trên toàn cầu. Một là Hoa Kỳ, một là Trung Quốc cùng các khu vực châu Á - Thái Bình Dương, và cuối cùng là Châu Âu. Nếu mất đi Trung Quốc và Châu Âu, chỉ còn dựa vào duy nhất thị trường Hoa Kỳ, Apple hoàn toàn không thể tiêu thụ hết số lượng iPhone 5 đã sản xuất. Hơn nữa, nếu toàn cầu đều bước vào kỷ nguyên 4G, doanh số iPhone 5 chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Bởi vì sự khác biệt về công nghệ và trải nghiệm ứng dụng thực tế giữa 3G và 4G là vô cùng lớn, chứ không đơn thuần chỉ là khác biệt một chữ. Trong thời đại Internet di động, người dùng chủ yếu tận hưởng Internet thông qua văn bản, hình ảnh và video. Trong khi đó, mạng 3G hiện tại chỉ có thể đáp ứng nhu cầu văn bản và hình ảnh. Nếu người dùng muốn xem video bằng mạng 3G, thứ nhất là tốc độ cực kỳ chậm, video sẽ rất giật; thứ hai là gói cước dữ liệu 3G hiện tại không đủ để duy trì việc truyền tải lượng lớn video đến người dùng. Với mạng 4G thì hoàn toàn khác, người dùng có thể truy cập trang web hoặc ứng dụng video, xem video một cách trôi chảy, và tất nhiên là có thể trò chuyện video với gia đình và bạn bè thông qua các ứng dụng xã hội. Những khác biệt này tạo nên trải nghiệm hoàn toàn khác biệt cho người dùng.

Với tình hình như vậy, doanh số iPhone 5 chắc chắn sẽ lao dốc không phanh. Cook thở dồn dập, trong lòng không kìm được sự uất ức, thậm chí còn có chút tức giận.

Ông tin rằng thông tin về việc Trưởng Thiên Khoa Kỹ và Nokia liên thủ đẩy mạnh 4G tại thị trường Châu Âu, Jobs chắc chắn đã biết. Thế nhưng nếu Jobs đã biết, ông ta lại hoàn toàn không hề báo trước cho Apple một lời nào. Giá m�� Jobs sớm thông báo cho Apple biết rằng Trưởng Thiên Khoa Kỹ đã hoàn toàn nắm giữ công nghệ 4G, và có kế hoạch cùng Nokia thúc đẩy xây dựng mạng 4G toàn cầu, thì Apple đã không vội vàng tung ra iPhone 5 như vậy. Ngay cả khi vẫn muốn ra mắt iPhone 5, họ cũng sẽ gấp rút đàm phán với Samsung, hoặc là trang bị cho iPhone 5 một bản vá 4G, hoặc trực tiếp hủy bỏ các đơn đặt hàng sau này để tái sử dụng chip nền 4G. Tất cả những điều này đều có thể khắc phục được. Cùng lắm thì buổi họp báo của iPhone lùi lại đến tháng Mười Hai, thậm chí là tháng Một năm sau mới tổ chức. Nhưng giờ đây, nói những điều này đã quá muộn rồi.

iPhone đã tích đống lượng lớn đơn đặt hàng. Toàn bộ quá trình sản xuất đều đã bắt đầu vận hành. Hơn 10 triệu bộ linh kiện đều đã về đến Foxconn, Vĩ Chế, Tiệp Phổ cùng các doanh nghiệp sản xuất theo hợp đồng khác. Hơn nữa, đã có gần 10 triệu chiếc điện thoại iPhone 5 thành phẩm, đã hoàn tất sản xuất và vận chuyển đến các kho hàng lớn của Apple trên toàn cầu. Những chiếc điện thoại này chỉ chờ đợi được bán ra toàn cầu vào tháng sau.

Nếu châu Á và Châu Âu toàn diện bước vào kỷ nguyên 4G. Thì doanh số iPhone 5 tại châu Á và Châu Âu chắc chắn sẽ gặp phải thất bại nặng nề. Người tiêu dùng ở các khu vực này, chỉ cần không ngốc, thì sẽ không thể nào mua iPhone 5. Hơn nữa, phần lớn người tiêu dùng chắc chắn sẽ theo dõi, chờ đợi điện thoại 4G của Trưởng Thiên Khoa Kỹ hoặc các thương hiệu khác. Trong thời gian này, họ cũng sẽ không mua iPhone 5 của Apple.

Nghĩ đến đây, Cook cảm thấy vô cùng phiền lòng. Ông không ngờ, mình mới nhậm chức CEO Apple, đã dốc toàn lực để tạo ra chiếc iPhone 5 của riêng mình. Vốn nghĩ đây là cơ hội để tạo ra doanh số iPhone kỷ lục, vượt qua cả tác phẩm cuối cùng của Jobs là iPhone 4S. Ai ngờ Trưởng Thiên Khoa Kỹ lại bất ngờ tung ra chiêu này.

Trong tâm trạng kích động, Cook ngay lập tức bảo tài xế chở mình đến biệt thự riêng của Jobs, nằm không xa trụ sở chính của Apple.

Jobs thông qua hệ thống liên lạc ở cổng nhìn thấy Cook đến. Đương nhiên ông hiểu rõ ý đồ của Cook. Ở ẩn trong nhà, Jobs cũng không phải là người hoàn toàn thờ ơ với chuyện bên ngoài, chỉ một lòng đọc sách thánh hiền. Jobs cũng vừa mới đọc tin tức của CNN, biết rằng sau khi thâu tóm Nokia, Trưởng Thiên Khoa Kỹ muốn đồng loạt mở ra kỷ nguyên 4G tại Trung Quốc đại lục và nhiều quốc gia Châu Âu.

Nhìn thấy động thái này của Trưởng Thiên Khoa Kỹ, Jobs thực sự từ tận đáy lòng khâm phục. Trưởng Thiên Khoa Kỹ đây hoàn toàn là dùng công nghệ để nghiền nát sự phong tỏa của thị trường Hoa Kỳ đối với họ. Hơn nữa, họ cũng đã thành công tìm ra điểm yếu của Châu Âu. Nhìn bề ngoài thì Châu Âu và Hoa Kỳ đều là người phương Tây, theo lý thuyết, tất cả đều có lợi ích chung. Thế nhưng trên thực tế, giữa các quốc gia Châu Âu, giữa Châu Âu đại lục và Anh quốc, giữa Châu Âu đại lục và Hoa Kỳ, đều tồn tại rất nhiều lợi ích khác biệt. Châu Âu đã để mất kỷ nguyên Internet do Hoa Kỳ dẫn đầu, vì vậy họ sẽ nắm chặt ngành viễn thông mà mình vẫn đang tương đối dẫn đầu. Trong ngành viễn thông này, sự cạnh tranh giữa các công ty viễn thông Châu Âu và các công ty viễn thông Hoa Kỳ như Qualcomm, Cisco, lớn hơn rất nhiều so với sự cạnh tranh giữa các công ty viễn thông Châu Âu và các công ty viễn thông Trung Quốc như Huawei, ZTE. Trưởng Thiên Khoa Kỹ đã nắm chắc Nokia, hy vọng có thể vực dậy thương hiệu này, và trực tiếp đạt được thỏa thuận công nghệ 4G với nhiều quốc gia Châu Âu. Cũng đẩy các công ty viễn thông Hoa Kỳ lại phía sau, động thái này chắc chắn sẽ khiến giới công nghệ Hoa Kỳ không kịp trở tay.

Jobs vô cùng khâm phục Trưởng Thiên Khoa Kỹ và Trần Tiêu. Ông là một người điên công nghệ. Ông không tôn thờ tư bản, mà là sức mạnh công nghệ. Ông tin tưởng Trưởng Thiên Khoa Kỹ tuyệt đối sẽ ngăn cơn sóng dữ. Hơn nữa, dù là trong ngành Internet di động, hay trong ngành công nghiệp phần cứng điện thoại di động. Trưởng Thiên Khoa Kỹ nhất định là người xuất sắc trong những ngành này, và tuyệt đối không thể bị đánh gục bởi những chính sách méo mó của thị trường Hoa Kỳ.

Jobs bảo người pha cho Cook một ly cà phê. Hai người mặt đối mặt ngồi trên ghế sofa. Bên cạnh là cửa kính sát đất lớn, trên sân cỏ, chú chó lông vàng đang sủa ầm ĩ như đang chơi đùa với quả bóng. Jobs nói: "Đây là cà phê Nam Cương Trung Quốc. Khu vực Nam Cương Trung Quốc có chênh lệch nhiệt độ ngày đêm rất lớn, cà phê họ trồng có một hương vị đặc biệt." Jobs tựa hồ cố ý nói: "Đây là lúc tôi dưỡng bệnh ở Trung Quốc, một bác sĩ ở trung tâm điều trị bệnh nặng của Trưởng Thiên Khoa Kỹ đã tặng cho tôi."

Cook lúc này làm gì còn tâm trí để uống cà phê nữa. Ông không chút khách khí trực tiếp hỏi Jobs: "Ông chắc hẳn phải biết Trưởng Thiên Khoa Kỹ sẽ ra mắt mạng lưới thông tin 4G trong năm nay chứ? Cũng phải biết Trưởng Thiên Khoa Kỹ sẽ đạt được thỏa thuận thâu tóm Nokia và hiệp định cùng nhau xây dựng 4G chứ?" Cook thực sự có chút thiếu kiên nhẫn.

Bởi vì doanh số iPhone 4S rất tốt, nên Cook dự đoán doanh số iPhone 5 cũng chắc chắn sẽ rất tốt. Với logic này, Apple đã đầu tư một khoản chi phí khổng lồ. Nếu doanh số không đạt kỳ vọng, thì điều này sẽ là một đả kích lớn đối với cá nhân Cook và cả Apple. Hơn nữa, hiện tại Cook đang đối mặt với cấp trên cũ của mình, Jobs, cũng là bạn cũ của mình, một ông già đang bị bệnh, nên khi nói chuyện, Cook đương nhiên không cần phải kiêng dè bất cứ điều gì.

Jobs cười một tiếng, không trả lời ngay câu hỏi đó, mà chỉ vào ly cà phê trên bàn và nói: "Cậu hãy nếm thử cà phê trước đi." Jobs đồng thời cũng nói: "Tôi không rõ tình hình về những điều cậu nói. Tôi đến Trung Quốc là để chữa bệnh, chứ không phải để hợp tác với Trưởng Thiên Khoa Kỹ. Hợp tác với Trưởng Thiên Khoa Kỹ là chuyện của Apple, không phải chuyện riêng của tôi. Mà Apple dường như lại chủ động từ bỏ hợp tác với Trưởng Thiên Khoa Kỹ." Jobs có chút vẻ hài hước. Ông đã bán hết toàn bộ cổ phần của Apple. Bản thân ông cũng không còn là thành viên hội đồng quản trị hay nhân viên của Apple. Cho nên mọi chuyện Apple gặp phải hiện tại đều không liên quan gì đến ông.

Cook suy nghĩ mãi vẫn không biết phản bác thế nào, ông ta uống một ngụm trà, rồi nói với Jobs: "Chuyện Trưởng Thiên Khoa Kỹ thâu tóm Nokia, hơn nữa muốn quảng bá dịch vụ thông tin 4G tại Trung Quốc đại lục và Châu Âu, ông hẳn phải bi���t chứ? Ông mới từ Trung Quốc trở về vẫn còn là CEO của công ty, vì sao không thông báo sớm tin tức này cho công ty, để chúng tôi có đủ thời gian cảnh báo và điều chỉnh phương án!"

Jobs nhún vai nói: "Cook tiên sinh, khi đó người đảm nhận vị trí quyền CEO của công ty là cậu." Cook: (chợt nghẹn lời)

Cuộc nói chuyện giữa hai người kết thúc trong không vui. Cook cũng biết rõ mình ở đây ngoài việc nhận được chút bực bội, sẽ không có được bất kỳ thông tin hữu ích nào. Ông lập tức quay trở lại trụ sở chính của Apple, tổ chức một cuộc họp cấp cao, chuẩn bị đưa ra các biện pháp khẩn cấp. Thế nhưng Cook vẫn đã quá chậm rồi.

Lần này, iPhone 5 đã chọn hình thức đặt hàng trước trực tuyến và bán hàng tại cửa hàng. Ngay sau khi buổi họp báo kết thúc, đợt đặt hàng trước đã được mở ra. Người tiêu dùng có đủ điều kiện mua, sau khi thanh toán trực tuyến vào cùng ngày, có thể nhận được điện thoại mới trong vòng một tháng, hoặc trực tiếp đến cửa hàng để mua điện thoại. Nhưng bởi vì ngày thứ hai sau buổi họp báo của iPhone, Trưởng Thiên Khoa Kỹ liền công bố thông tin liên quan. Cho nên, ngoài việc lượng đặt trước tại Hoa Kỳ vẫn có thể tạm chấp nhận, thì tình hình đặt trước tại Châu Âu và toàn bộ khu vực châu Á lại vô cùng tệ hại. Tổng số thậm chí còn không tới 50.000 chiếc. Con số này chênh lệch quá lớn so với số liệu 10 triệu chiếc linh kiện đã đặt hàng, khiến người ta phải tặc lưỡi.

Mà các cửa hàng trải nghiệm Apple mới được xây dựng vài năm gần đây trên toàn cầu, lại càng trở nên vắng tanh như chùa Bà Đanh. Nhớ lại khi iPhone 4S ra mắt, những người tiêu dùng tại các cửa hàng trải nghiệm lớn trên toàn cầu đã xếp hàng vài ngày liền tại đây, chỉ để có thể là người đầu tiên sở hữu một chiếc điện thoại Apple. Giá đầu cơ iPhone 4S cao nhất thời điểm đó thậm chí còn tăng gấp đôi. Mà sau khi iPhone 5 ra mắt, không một cửa hàng trải nghiệm nào trên toàn cầu có người tiêu dùng xếp hàng mua. Ngay cả giới đầu cơ cũng không còn hứng thú với iPhone 5. Điều này cho thấy doanh số iPhone 5 chắc chắn sẽ vô cùng thê thảm. Một số quản lý cửa hàng trải nghiệm Apple thậm chí còn có chút hoài nghi về ý nghĩa cuộc đời. Liên tục gọi điện thoại cho cấp cao của công ty, hỏi xem liệu iPhone 5 có phải đã được tung ra với số lượng lớn trực tuyến và có thêm cả giảm giá, nên mới dẫn đến việc các cửa hàng trải nghiệm thực tế không có ai đến mua hay không. Hành động như vậy khiến cấp cao của Apple hết sức khó xử.

Jobs đã đẩy iPhone lên thần đàn. Mà Cook lại trực tiếp kéo iPhone xuống bùn. Trong bầu không khí như vậy, Cook tổ chức cuộc họp cấp cao. Người phụ trách bộ phận vận hành thị trường đã phân tích nguyên nhân việc đặt trước iPhone 5 không đạt tiêu chuẩn, và nguyên nhân các cửa hàng trải nghiệm không có khách mua. Người phụ trách bộ phận vận hành thị trường nói:

"Đầu tiên, người tiêu dùng cảm thấy hơi tiếc nuối khi iPhone 5 không sử dụng phần cứng của Trưởng Thiên Khoa Kỹ, nên họ quyết định chờ đợi thêm và chưa mua ngay. Thứ hai là do dự đoán của người tiêu dùng về 4G: họ cảm thấy trong thời gian ngắn, mạng lưới thông tin 4G chắc chắn sẽ được triển khai. Sau khi Trưởng Thiên Khoa Kỹ cùng Nokia tổ chức họp báo, nhiều nhà truyền thông ở châu Á và Châu Âu đã rộng rãi đưa tin về nh��ng lợi ích và tiện ích mà truyền thông 4G mang lại cho cuộc sống. Điều này khiến người tiêu dùng có thêm nhiều khao khát đối với điện thoại di động 4G. Đây cũng là nguyên nhân căn bản khiến họ ngừng mua điện thoại 3G. Chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát thị trường, cho thấy không chỉ việc đặt trước iPhone 5 không đạt tiêu chuẩn và doanh số bán hàng tại cửa hàng vô cùng thê thảm, mà cả các thương hiệu điện thoại 3G khác như HTC, Motorola, thậm chí Samsung, cũng đều có doanh số rất thảm hại."

Sau khi nghe những báo cáo này từ cấp dưới, Cook cũng đành bó tay. Doanh số điện thoại di động thường có xu hướng khởi đầu cao rồi giảm dần. Mới phát hành thì cực kỳ sôi động, sau đó sẽ dần ổn định lại, và duy trì ở một mức doanh số nhất định. Hiện tại, iPhone 5 của Apple đang gặp phải một khởi đầu tồi tệ. Điều này có nghĩa là toàn bộ doanh số iPhone 5 cuối cùng sẽ bị chôn vùi trong bế tắc, trừ phi có phép màu, nếu không sẽ không thể đạt đến đỉnh cao nào nữa. Cook vô cùng bất đắc dĩ. Có lúc, thứ đánh bại bạn căn bản không phải là một thương hiệu điện thoại di động khác, mà là một tin tức, thậm chí là một tin tức còn chưa thực sự được hiện thực hóa.

Lúc này, Cook mới ý thức được sự đáng sợ của Trưởng Thiên Khoa Kỹ. Trưởng Thiên Khoa Kỹ không phải là những công ty công nghệ Trung Quốc theo ý nghĩa truyền thống. Họ có tính chủ động tấn công rất mạnh, khả năng nghiên cứu khoa học mạnh mẽ và tầm nhìn xa. Cook lúc này có chút hối hận. Giá như ban đầu tiếp tục duy trì quan hệ hợp tác với Trưởng Thiên Khoa Kỹ. Ông tin rằng ngay cả khi Trưởng Thiên Khoa Kỹ có công nghệ 4G, họ cũng sẽ không công bố vào thời điểm này, và càng không quyết đoán thúc đẩy việc xây dựng 4G tại Trung Quốc đại lục và Châu Âu như vậy.

Cook nhanh chóng đưa ra quyết định. Ngay lập tức cắt bỏ các đơn đặt hàng sau này, giảm sản lượng. Hủy bỏ toàn bộ các đơn đặt hàng và thỏa thuận liên quan đến phần cứng điện thoại iPhone 5. Đối với những đơn đặt hàng đã được thỏa thuận, cái nào hủy được thì hủy, cái nào thật sự không hủy được thì cũng đành chịu. Đương nhiên, Cook trong tay vẫn còn một lá bài chưa lật. Đó chính là việc giảm giá iPhone 5. Nếu iPhone 5 có giá bán là 849 USD (gần 7.000 NDT) mà không ai hỏi mua, Apple có thể hạ giá bán xuống 700 USD, thậm chí là 600 USD. Ông tin rằng với mức giá đó, chắc chắn sẽ có người mua. Thế nhưng lá bài này không thể tùy tiện lật ra. Huống chi iPhone 5 mới chỉ vừa ra mắt. Jobs luôn giữ cho giá của Apple rất cứng nhắc; ngay cả trước khi iPhone 5 ra mắt, iPhone 4S cũng không hề giảm giá. Nếu Cook mở ra tiền lệ này, để điện thoại mới vừa xuất xưởng đã giảm giá mạnh, thì danh tiếng của iPhone sẽ thực sự bị hủy hoại.

Tin tức doanh số iPhone 5 kém cỏi, chẳng mấy chốc đã lan truyền khắp toàn cầu. Mua điện thoại di động cũng giống như mua nhà, điện thoại mới thường chuộng hàng mới ra giá cao, không chuộng hàng giảm giá. Điện thoại di động của bạn bán không chạy, vậy thì mọi người đều sẽ cảm thấy điện thoại của bạn chắc chắn có vấn đề, và số người mua sẽ càng ít hơn.

Nhìn thấy tin tức như vậy, Trần Tiêu mỉm cười, anh nhấc điện thoại gọi cho một người quen cũ. Bản dịch hoàn chỉnh này thuộc quyền sở hữu độc quyền của truyen.free, không được sao chép dưới mọi hình thức.