Cố Thừa cười vui vẻ. Vừa ngẩng mắt, thấy mấy người thuộc hạ đồng loạt nhìn mình một cách cung kính, anh liền thu lại nụ cười.

"Hôm nay mọi người vất vả rồi, về nghỉ sớm đi nhé."

Tô Nhất Thuần và mọi người lúc này mới thở phào nhẹ nhõm, chào Cố Thừa rồi quay người về phòng.

Vừa lúc mọi người đi khỏi, chiếc điện thoại cũ trong túi Cố Thừa bỗng vang lên.

Anh ngạc nhiên nhìn màn hình hiển thị. Đó là một dãy số quen thuộc, nhưng anh chưa từng lưu thông tin của bất kỳ ai cho dãy số này.

Cố Thừa ấn nút nghe, thấp giọng nói: "Nói đi."

Đầu dây bên kia quả nhiên là giọng Vưu Vĩ.

Cô ấy mở lời: "Giờ này mà anh Cố vẫn gọi vào số này ư? Có chuyện gì vậy, Cố tiên sinh?"

Thật ra, Vưu Vĩ muốn nói: "Anh chưa uống thuốc à?"

Cố Thừa thật ra chẳng có việc gì, chỉ là rảnh rỗi sinh nông nổi, nghịch điện thoại mà thôi.

Nhưng anh lại nói: "Ồ, tôi chợt nhớ ra, hôm nay Phó tổng Phương của quý khách sạn có đề cập đến chuyện quản gia phòng khách. Có vẻ như tôi đã từ chối hơi nhanh thì phải?"

Giọng Vưu Vĩ không lạnh không nhạt vọng vào tai anh: "Cố tiên sinh rất chú trọng sự riêng tư, trong phòng lại có không ít tài liệu kinh doanh cần xử lý. Nếu đột nhiên có người ngoài không đáng tin cậy xuất hiện trong phòng, quả thực sẽ không tiện. Cố tiên sinh suy nghĩ rất thấu đáo."

Cố Thừa không nói.

Vưu Vĩ cũng ngồi trở lại ghế sofa, thân trong bóng tối, không nói một lời.

Đầu dây bên kia im lặng đến lạ, ngay cả tiếng thở của đối phương cũng không nghe thấy, khiến người ta tưởng rằng cuộc gọi đã bị ngắt.

...

Sau một lúc lâu, Cố Thừa đột nhiên nói một câu: "Sở dĩ tôi từ chối, là vì tôi không thích kiểu phục vụ tưởng chừng chu đáo vì mình, nhưng lại được xây dựng trên cơ sở đấu đá nội bộ."

Vưu Vĩ siết chặt lòng bàn tay, im lặng hít vào một hơi.

Những mặt tối trong nhân tính thế này, Cố Thừa lúc nào cũng nhìn thấu hơn người khác, lại còn rất chuẩn xác.

Cố Thừa chậm rãi trình bày sự thật: "Phó tổng Phương đang chèn ép cô."

Vưu Vĩ cười khẽ, đáp: "Đúng là như vậy."

Cố Thừa: "Tôi không thích như vậy."

Vưu Vĩ trầm mặc.

Đúng vậy, anh ấy quả thực không thích như vậy.

Vài giây im lặng trôi qua, Vưu Vĩ chợt hỏi: "Là vì bị người khác lợi dụng nên anh không thích, hay là vì chuyện chèn ép tôi đặc biệt là "độc quyền" của riêng anh, mà lại có người khác tranh giành nên anh không thích?"

Cố Thừa bật cười khẽ: "Cả hai."

Vưu Vĩ chỉ thốt lên ba chữ: "Đồ thần kinh."

Vài giây trầm mặc.

Cố Thừa: "Vưu Vĩ."

Bốn năm trôi qua, đây là lần đầu tiên anh gọi thẳng tên cô, chứ không phải "Giám đốc Vưu" hay "cô Vưu".

Vưu Vĩ: "Sao?"

Cố Thừa: "Tôi đúng là người chú trọng sự riêng tư, quá khứ của tôi cũng không muốn bị người khác khơi lại. Tìm một quản gia bên mình sẽ bất lợi cho tôi, nhưng nếu là cô, tôi không hề băn khoăn."

Vưu Vĩ ngẩn người, tiện miệng đáp: "Anh đừng quên, quá khứ của anh tôi biết rõ như lòng bàn tay."

Cố Thừa: "Chuyện của cô, chẳng lẽ tôi không biết sao?"

Vưu Vĩ: "Ý anh là, chính vì cả hai đều biết rõ quá khứ không mấy vẻ vang của đối phương nên sẽ không "bán đứng" nhau?"

Cố Thừa không đáp lại câu hỏi này.

Anh hỏi: "Bốn năm không có ai đối chọi gay gắt với cô, có phải rất nhàm chán không?"

Vưu Vĩ lại ngẩn người: "Những ngày tháng yên bình như vậy là điều tôi hằng mong ước. Nếu không phải anh đột ngột quay về, tôi đã không có nhiều chuyện phải bận tâm đến thế."

Cố Thừa lại thản nhiên đáp: "Thật sao? Nhưng tôi thì lại rất nhàm chán."

Vưu Vĩ: "Bởi vì anh có bệnh."

Cố Thừa lại cười khẽ một tiếng: "Tôi có bệnh, nên mới quay về tìm thuốc chữa."

Vưu Vĩ: "..."

Cố Thừa: "Vưu Vĩ, tiếp theo cô đừng lơ là đấy. Tôi sẽ không hạ thủ lưu tình đâu."

Vưu Vĩ hít sâu một hơi. Dù thế nào, tinh thần chiến đấu đang dần tắt lịm của cô, vốn vì quyết định của Phó tổng Lâu, giờ lại bị những lời của Cố Thừa khơi dậy.

"À, tôi sẽ rất mong chờ đấy."

***

Ngày hôm sau, Trương Viện, nhân viên lễ tân, nhận được một lá thư sa thải. Điều đáng nói là lá thư này lại được chuyển qua tay một người ngoài – Tô Nhất Thuần.

Lúc đầu, Trương Viện cứ ngỡ mình đang nằm mơ. Nghĩ đi nghĩ lại, cô chỉ có thể suy đoán là vì chuyện Lâm Thanh bị khiển trách hôm trước. Lâm Thanh khi đó đã báo cáo trách nhiệm của Trương Viện với phòng nhân sự và Trần Tiếu, nhưng cả hai bên đều không lập tức xử lý cô.

Trương Viện còn tưởng mình đã thoát nạn.

Nào ngờ, mới qua một ngày, cô đã ra nông nỗi này.

Trương Viện lập tức chạy đến Bộ phận Hành chính, còn gọi thêm mấy nhân viên kỳ cựu thân thiết với mình. Mấy người họ bàn bạc, quyết định trước hết sẽ dùng "chiêu" tình cảm.

Quả nhiên, khi mấy người họ đến Bộ phận Hành chính, đã thấy Trần Tiếu đang ngồi ở vị trí của mình.

Sắc mặt Trương Viện trắng bệch. Cô thực sự hoảng sợ, biết mình phải nắm lấy "cọng rơm cứu mạng" này bằng mọi giá, vừa thấy Trần Tiếu liền bắt đầu tỏ vẻ tủi thân.

Một nhân viên liền lên tiếng giúp Trương Viện: "Phó quản lý Trần, chuyện hôm qua rõ ràng là do Lâm Thanh chưa trao đổi kỹ với khách hàng; sau đó Trương Viện mới bị khiển trách. Trương Viện đâu phải giáo viên mầm non mà có nghĩa vụ phải "cầm tay chỉ việc"?"

Một nhân viên khác nói thêm: "Trương Viện làm ở Diệu Uy ba năm, không có công lao thì cũng có khổ lao. Chuyện nhỏ như vậy mà làm ầm ĩ đến mức này sao? Nếu nhất định phải phạt thì phạt tiền, phạt thưởng cuối năm, cho một cảnh cáo là được. Sao lại thẳng tay sa thải chứ? Vậy ba năm cô ấy cống hiến coi như công cốc à? Sau này ai còn dám hết lòng vì khách sạn nữa, ai nấy đều sẽ lo lắng thấp thỏm!"

Nói xong, lại có hai nhân viên khác tiến lên. Họ đều là tổ trưởng, đến giúp Trương Viện nhưng thực chất là để giúp chính mình.

Nếu như hôm qua mọi người vẫn chưa nhìn rõ tình thế, thì đến hôm nay, ai nấy trong lòng đều đã hiểu rõ.

Đoàn đội "bác sĩ khách sạn" được mời từ bên ngoài đến chẳng khác nào một phần mềm diệt virus. Họ thà "giết nhầm còn hơn bỏ sót", phàm là ai có chút đáng nghi, đều bị cách ly xử lý.

Tô Nhất Thuần đưa ra lá thư sa thải, đó là do phòng nhân sự phát hành.

Điều này cho thấy Tô Nhất Thuần có quyền ra quyết định sa thải nhân viên, và phòng nhân sự chỉ có thể phối hợp. Vì vậy, dù họ có nói hết lời hay với phòng nhân sự cũng chẳng ích gì, vì phòng nhân sự chỉ làm theo lệnh.

Nhưng nếu như chủ quản Bộ phận Hành chính cố ý bao che, đối đầu với đoàn đội bên ngoài như vậy, chưa chắc đã không thể bảo vệ Trương Viện.

Chỉ cần bảo vệ được Trương Viện, người ngoài mới biết nội bộ họ có sức mạnh đoàn kết, lần tới sẽ không dám dễ dàng ra tay.

Ngược lại, nếu không bảo vệ được Trương Viện, thì "có một sẽ có hai", sau này không biết còn có bao nhiêu nhân viên kỳ cựu sẽ nối gót Trương Viện.

Trần Tiếu ra sức trấn an mọi người, cố gắng khiến họ giảm bớt âm lượng. Ai ngờ, những người này càng nói càng kích động, càng lúc càng lớn tiếng, cuối cùng còn "đổ thêm dầu vào lửa", nói đủ thứ chuyện mà chẳng màng đến việc "họa từ miệng mà ra".

Cho đến khi một người trong số họ đột nhiên nói: "Giám đốc Vưu là sao vậy? Chúng ta đều là cấp dưới của cô ấy, rõ ràng người ta đang nhằm vào cô ấy mà cô ấy lại không nói một lời để bênh vực Trương Viện. Nếu cứ thế này làm nản lòng mọi người, sau này ai còn nghe lời cô ấy nữa!"

Người khác hùa theo: "Ha ha, tôi nghe nói trong cuộc điều tra nội bộ trước đây, có đến bảy mươi phần trăm người trong phòng chúng ta muốn đổi chủ quản đấy."

Người này Trần Tiếu có chút ấn tượng, tên là Điền Phương.

Lời vừa dứt, mấy người xung quanh đều sững sờ, lập tức xúm lại hỏi tới tấp: "Thật sao!"

"Trời đất, tin tức này từ đâu ra, có chính xác không!"

"Có phải là cái phiếu điều tra ẩn danh mà chúng ta điền trước đó không? Kết quả thống kê đã có rồi sao?"

"Trời ơi, vậy mà Giám đốc Vưu còn ngồi yên được sao?"

Trần Tiếu lập tức đứng dậy ngăn lại, định nói vài lời bênh vực Vưu Vĩ. Ai ngờ, vừa lúc Trần Tiếu mở miệng, phía sau mọi người chợt vang lên tiếng giày cao gót "lộc cộc lộc cộc lộc cộc", dứt khoát mạnh mẽ, đầy khí phách.

Tất cả mọi người đồng loạt sững sờ, tóc gáy dựng đứng. Chỉ có một người khẽ quay đầu lại nhìn.

Chỉ liếc mắt một cái, lập tức khiến người đó toát mồ hôi lạnh.

Trần Tiếu đã vội vòng qua bàn làm việc, đón người vừa đến.

Trong toàn Bộ phận Hành chính, người duy nhất có thể khiến Trần Tiếu làm vậy chỉ có một người – Vưu Vĩ.

...

Nhất thời, tất cả đều im bặt.

Có người cúi đầu, có người giả vờ nhìn chỗ khác, có người thì vẫn còn vẻ bất phục nhưng không dám hó hé lời nào. Tóm lại, ai nấy đều mang vẻ mặt khác nhau.

Mãi đến khi Vưu Vĩ bước đến trước mặt mọi người, hai tay cắm vào túi áo khoác đồng phục, gương mặt trang điểm nhẹ nhàng, nở nụ cười như có như không.

Trần Tiếu vội quay vào văn phòng Vưu Vĩ, rót cà phê vào chén rồi bưng ra đưa cho cô.

Hành động này chỉ có Vưu Vĩ mới hiểu. Trần Tiếu sợ cô nổi giận ở đây, muốn cô "hạ hỏa".

Vưu Vĩ bình thản nhận lấy chén cà phê, liền nghe Trần Tiếu hỏi: "Giám đốc Vưu, cô đến từ bao giờ vậy?"

Vưu Vĩ: "À, vừa rồi thấy một đám người đi về phía này, cứ tưởng Bộ phận Hành chính lại có chuyện gì nên tôi đi theo xem thử."

Nói cách khác, Vưu Vĩ đã chứng kiến toàn bộ quá trình.

Đa số đều chột dạ im lặng, chỉ có một hai người còn tỏ vẻ nghi ngờ.

"Nghe được mà cũng không nói gì..."

Vưu Vĩ liếc mắt một cái, thấy đó chính là Điền Phương, người vừa rồi nhắc đến số liệu điều tra nội bộ của phòng.

Chuyện này Vưu Vĩ cũng mới biết được từ miệng Phó tổng Lâu hôm qua. Vậy mà tin tức của Điền Phương lại nhanh nhạy thật!

Vưu Vĩ nhấp một ngụm cà phê, rồi lại lướt mắt một vòng, dừng lại trên người Trương Viện.

Trương Viện cũng vừa khéo cẩn thận ngẩng đầu lên, ánh mắt chạm phải Vưu Vĩ.

Trương Viện lấy hết can đảm hỏi: "Giám đốc Vưu, chuyện của tôi có thật sự không còn hy vọng cứu vãn không?"

Lời này vừa dứt, tất cả mọi người nín thở, chờ đợi câu trả lời của Vưu Vĩ.

Vưu Vĩ lại hỏi ngược lại: "Trương Viện, trước mặt các nhân viên kỳ cựu ở đây, cô hãy thành thật trả lời: Trong chuyện này, cô có động lòng tham không? Có cố ý không nhắc nhở Lâm Thanh một tiếng không? Có "ma cũ bắt nạt ma mới" không? Sau khi Lâm Thanh tạm thời rời vị trí công tác, cô có chút hối hận nào không?"

Trương Viện lập tức nghẹn lời, mặt đỏ bừng.

Vưu Vĩ nói tiếp: "Tôi nhớ khi cô mới đến, cũng từng bị các nhân viên kỳ cựu chèn ép, có vài người "cậy già lên mặt", không phân biệt đúng sai. Lúc đó khách sạn đang có chương trình khuyến mãi, phàm là hoàn thành chỉ tiêu bán trước đều sẽ được tiền thưởng. Nhưng có nhân viên kỳ cựu lại tự nhận phần doanh số cô đã hoàn thành, còn xóa tên cô khỏi mục tiếp tân của khách hàng. Tôi nhớ có sai không?"

Trương Viện cúi gằm mặt, vành mắt cũng đỏ hoe.

Trần Tiếu thấy vậy, nói theo: "Trương Viện, cô không muốn sao? Vậy mà đến hôm nay, cô cũng lại "thông đồng làm bậy" với những người đó? Chẳng lẽ mục đích cô cống hiến lâu năm là để một ngày nào đó quay lại chèn ép người khác?"

Lúc này, có người bất mãn nói: "Chuyện lần này rõ ràng là do người ta "mượn gió bẻ măng", cố ý lợi dụng lúc bộ phận lễ tân thiếu người để gây khó dễ cho Trương Viện và Lâm Thanh. Các cô ấy lúng túng trong việc điều hành nên mới mắc sai lầm thôi."

Vưu Vĩ không nói chuyện.

Trần Tiếu nhanh chóng phản bác: "Lúng túng trong việc điều hành thì mới mắc sai lầm ư? Đây là đang tìm cớ hợp lý cho vấn đề của mình sao? Sai là sai, vậy mà còn viện cớ rồi lôi kéo bao nhiêu người đến cùng nhau biện hộ, các vị còn thấy mình đúng lắm à!"

Vừa rồi, trước khi Vưu Vĩ bước vào, Trần Tiếu đã "ôm một bụng bực tức". Chuyện này đã làm ầm ĩ hai ngày, anh ta nghe những lời than vãn và uy hiếp từ nhóm nhân viên này đến "chai cả tai".

Chẳng qua mọi người thấy Trần Tiếu ngày thường hiền hòa, dễ nói chuyện, nên mới "cùng nhau bắt nạt kẻ yếu".

Kết quả, Vưu Vĩ vừa đến, Trần Tiếu cũng có thêm "sức mạnh", nhân cơ hội nói rõ mọi chuyện.

Trần Tiếu nói xong, lại có người tranh luận: "Nhưng khách hàng cũng đâu có trách cứ Trương Viện đâu, sao lại đuổi việc cả cô ấy?"

Kẻ nói lời này lại chính là Điền Phư��ng.

Trần Tiếu vừa mở miệng định phản bác, Vưu Vĩ đã đưa tay lên đặt vào vai anh ta.

Trần Tiếu lập tức im bặt.

Vưu Vĩ: "Bất kể lúc nào, khách hàng cũng là "người thầy" của nhân viên tuyến đầu khách sạn. Ý kiến của khách hàng xuất phát từ cảm nhận trực tiếp nhất của họ. Khi họ cảm thấy bị chậm trễ, không thoải mái, đương nhiên họ sẽ lên tiếng. Trong chuyện này, rốt cuộc ai có khuyết điểm lớn hơn, khách hàng không nhìn thấy nhưng trong lòng các bạn đều rất rõ ràng."

Im lặng một giây, Vưu Vĩ nhìn về phía Trương Viện: "Trương Viện, lá thư sa thải của cô là do tôi yêu cầu."

Vừa nghe lời này, tất cả mọi người đều sững sờ, đồng loạt nhìn về phía Vưu Vĩ.

Trương Viện cũng vội vàng ngẩng đầu lên, vành mắt đỏ bừng.

Vưu Vĩ chỉ nhìn Trương Viện nói: "Trong thư sa thải không hề có bất cứ lời lẽ bất lợi nào cho cô. Mỗi câu đều rất khách quan. Tôi cũng đã suy xét đến tương lai của cô nên đặc biệt ghi rõ là cô rời đi do hết hạn hợp đồng. Chuyện này tôi đã giữ thể diện cho cô, nhưng cô lại được đằng chân lân đằng đầu, còn lôi kéo nhóm nhân viên kỳ cựu gây áp lực cho Trần Tiếu, định dùng sức mạnh dư luận để buộc tôi phải ra mặt bênh vực cô. Tôi muốn cảm ơn cô vì đã cho tôi một bài học. Tương lai tôi sẽ không còn nhân từ đối xử với những người khác như vậy nữa."

Mọi người chỉ biết Trương Viện bị sa thải oan ức, lại không biết rằng lá thư sa thải kia đã giữ thể diện cho cô, thậm chí không có một câu phê bình nào.

Có người phản ứng kịp trước tiên, nói: "Trương Viện, sao cô lại làm vậy chứ?"

Có người hùa theo: "Đúng vậy, thế này thì chúng tôi cũng bị cô làm liên lụy rồi..."

Điền Phương cũng "đục nước béo cò" nói: "Uổng công chúng tôi còn chạy đến giúp cô biện hộ!"

Trương Viện "ô ô" khóc nức nở, xấu hổ vô cùng. Lá thư sa thải trong tay cô đã bị vò nhàu nát.

Vưu Vĩ cũng lướt mắt nhìn những người khác, thản nhiên nói: "Gió chiều nào che chiều ấy, nói sao nghe vậy, các người cũng "đủ lông đủ cánh" rồi."

Tất cả mọi người lại cùng nhau im lặng.

Vưu Vĩ nói tiếp: "Chuyện hôm nay cũng giúp tôi nhìn rõ nhiều điều. Bộ phận Hành chính quả thực tồn tại vấn đề rất lớn: bè phái, bao che lẫn nhau, "mềm nắn rắn buông", dùng lời nói gây áp lực lên cấp quản lý. Đoàn đội kia đến khách sạn là để giúp chúng ta tìm ra vấn đề. Nếu mỗi người các bạn đều làm tốt, dĩ nhiên họ sẽ chẳng có gì để bắt bẻ. Nhưng giờ thì sao? Họ mới chỉ thử một lần, các bạn đã lộ ra "trăm ngàn kẽ hở", không tự kiểm điểm lại mình, ngược lại còn "giận cá chém thớt", đổ lỗi cho ban quản lý xử sự bất công."

Giọng Vưu Vĩ không cao cũng chẳng thấp, cái chất giọng nữ trung ấy cùng với cách cô phát âm rõ ràng, thong thả, không kiêu ngạo cũng chẳng nịnh bợ, nghe rất dễ chịu. Nhưng những lời cô nói ra lại mang sức nặng ngàn cân, đè nặng trĩu trong lòng mọi người.

Vưu Vĩ đảo mắt qua một lượt, dừng lại trên người Điền Phương: "Điền Phương, trong cuộc điều tra nội bộ có bảy mươi phần trăm nhân viên hy vọng đổi chủ quản Bộ phận Hành chính. Chuyện này tôi chỉ mới biết sớm hơn cô vài giờ, ngay cả Trần Tiếu cũng không hay. Tôi tin rằng, tr�� tôi và ban lãnh đạo cấp cao của khách sạn ra, cô là người duy nhất biết chuyện này. Tôi rất tò mò, nguồn tin của cô từ đâu ra."

Điền Phương ngẩn người, thấy mọi người đều nhìn mình, nhất thời có chút hoảng sợ: "Tôi... Tôi chỉ là nghe được..."

Trần Tiếu lập tức truy vấn: "Nghe được? Nghe từ đâu, ai nói?"

Điền Phương: "Tôi... tôi không nhớ rõ..."

Trần Tiếu trừng mắt nhìn Điền Phương: "Đúng là "ăn cây táo rào cây sung"."

Thế này thì chẳng cần nói thêm gì nữa. Ai nấy trong lòng đều có một cây cân, rất nhanh đã đưa ra phán đoán. Họ nhao nhao né ra một khoảng, không muốn đứng gần Điền Phương.

Nhưng dù vậy, trong mắt Vưu Vĩ, những người này cũng chẳng khác gì Điền Phương. Điền Phương như một "con chuột làm rầu nồi canh", gây rối một chút đã khiến cả một đám người xung quanh hùa theo, không còn chút năng lực phán đoán nào. Bề ngoài thì có vẻ là bênh vực Trương Viện, nhưng thực chất tất cả đều đang cố gắng chia rẽ nội bộ phòng ban.

Nghĩ đến đây, Vưu Vĩ nói: "Điền Phương, tôi không muốn truy cứu kẻ đã mua chuộc cô là ai. Cô chỉ có một ngày để bàn giao công việc với phòng nhân sự."

Điền Phương sửng sốt: "Cái gì, chỉ có một ngày sao..."

Vưu Vĩ khẽ cười: "Đến ngày mai, cô sẽ nhận được lá thư sa thải do tôi gửi. Nếu "chỗ dựa" của cô đủ vững, tự nhiên hắn ta sẽ sắp xếp cho cô chuyển sang phòng ban khác. Nhưng ngược lại, nếu cô trở thành "quân cờ thí", cũng đừng oán trời trách đất, tất cả đều là do cô tự chuốc lấy."

Điền Phương ngây người.

Vưu Vĩ không thèm nhìn cô ta nữa, quay sang những người khác nói: "Chuyện của Trương Viện và Điền Phương là "giết một người răn trăm người". Hôm nay, vì các bạn gây rối, tôi đã phát hiện ra một nội ứng. Vậy ngày mai, liệu có ai sẽ "không đánh mà khai", nhảy ra muốn "chết" nữa không? Tôi sẽ chờ."

Bản chuyển ngữ này thuộc về truyen.free, mời bạn tiếp tục theo dõi những diễn biến hấp dẫn tại đây.