Ngành truyền hình truyền thống đang tích cực thúc đẩy các thỏa thuận ngành, điều này nhanh chóng gây ra không ít xáo trộn giữa các nền tảng streaming.

Sau khi đánh giá các rủi ro đầu tư tiềm ẩn cùng bối cảnh thị trường rộng lớn, những hệ quả đã sớm bộc lộ thì không thể tránh khỏi.

Ron đang rất phiền não. Anh vừa mới bắt đầu xin phép mở rộng máy chủ, nâng cấp, đổi mới hệ thống lưu trữ dữ liệu đám mây. Chắc chắn anh sẽ phải tuyển thêm nhân viên kỹ thuật phù hợp vào các vị trí, nhưng không ngờ lại xảy ra chuyện này.

Trước đó còn rất vui vẻ, giờ lại chẳng vui vẻ gì. Anh nhìn Black, vị quản lý nội dung với vẻ mặt càng lúc càng ủ ê, chẳng biết nên nói gì cho phải.

Dù sao, cả thái độ từ phía HBO lẫn những tin tức mà ông chủ nhận được từ CAA dường như đều truyền tải một tín hiệu xấu – một tín hiệu chẳng lành cho sự phát triển của ngành streaming.

Nương theo gió thì lên, gió dừng thì ngã. Một ngành nghề mới nổi rất dễ bị ảnh hưởng bởi chính sách từ nhiều phía.

Giống như chính sách "điện gia dụng xuống nông thôn" đã từng trực tiếp đẩy ngành điện gia dụng nội địa cất cánh, một mặt giải phóng thị trường nông thôn, mặt khác công khai làm suy yếu các thương hiệu điện tử Nhật Bản, từ đó nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu cho sản phẩm trong nước.

Mạng 4G cùng với thiết bị di động đã mang đến cơ hội phát triển cho streaming, đáp ứng nhu cầu của thế hệ người dùng hiện tại và tương lai, những người muốn hưởng thụ cuộc sống tiện lợi mà Internet mang lại. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là chỉ cần có đủ điều kiện là có thể nhanh chóng thay thế được các hình thức cũ.

Netflix cùng Hổ Phách đều cho rằng chỉ cần năm, mười năm nỗ lực là có thể vượt lên các phương tiện truyền hình truyền thống. Càng chậm đạt được điều này, càng bất lợi cho ngành.

Thế nhưng, dường như đây là Netflix khuấy động cục diện, nhưng các nền tảng streaming khác lại không thể thật sự trách nó.

Phải biết rằng, việc tăng giá nội dung trên diện rộng đã bóp nghẹt không gian phát triển (không gian lợi nhuận) của toàn ngành. Netflix chủ động gánh vác áp lực, dùng thái độ cứng rắn đối phó, chấp nhận chịu đựng dư luận tiêu cực từ phía người dùng, nhưng đồng thời lại gieo vào tâm trí người xem ý niệm về chi phí. Nếu đây không phải là sự đảm đương mà một ông lớn trong ngành nên có, thì là gì?

Luôn có người muốn nói những lời này, muốn thực hiện những điều như vậy, tại sao không thể là Netflix?

À, nó không nhận quảng cáo, vậy thì không sao.

Nếu muốn xây dựng hình tượng "sạch" (không quảng cáo), thì phải xử lý tốt cú sốc lớn mà việc tăng giá nội dung mang lại chứ?

Bên ngoài, những lời mắng chửi Netflix không ngừng vang lên, giá cổ phiếu của Netflix cũng tiếp tục chịu áp lực giảm, đã rớt xuống dưới 190 USD.

Truyền thông cá nhân đang cuồng hoan, các chuyên gia phân tích thị trường chứng khoán thì thề thốt rằng giá cổ phiếu sẽ còn sụt giảm. Những tiếng nói chế giễu, chửi rủa vây quanh Netflix, nhưng Netflix cũng càng thêm im lặng.

Thật lòng mà nói, ngay cả Lehmann cũng nhận định rằng, nếu đứng trên lập trường của Netflix để suy tính cách phá vỡ sự kìm kẹp nội dung đã vây hãm họ suốt 11 năm, thì anh đoán chừng Netflix cũng sẽ đưa ra quyết định tăng giá và chia tách gói dịch vụ. Tuy nhiên, chính vì đã từng thử làm như vậy, các quyết sách sau này của Netflix mới trở nên càng ngày càng thành thục, càng ngày càng có sức ảnh hưởng mạnh mẽ.

Thử nghĩ mà xem, từ đỉnh điểm hơn 300 USD mỗi cổ phiếu, với giá trị thị trường 132 tỷ USD, nay đã sụt xuống chỉ c��n 82,5 tỷ USD và vẫn tiếp tục giảm, bị giới đầu tư quay lưng. Đây chẳng phải là một bài học xương máu hay sao?

Đây là bài học cho Netflix, và cũng là cho các nền tảng streaming khác.

Giống như Netflix đã tùy tiện chia tách gói dịch vụ mà trước đó không có đủ thời gian để định hướng dư luận. Ngay cả một số tổ chức khác cũng biết cách nhấn mạnh đi nhấn mạnh lại những đề tài gây tranh cãi, khơi gợi sự đồng cảm của công chúng. Netflix lại không hề giải thích rõ ràng về cơ chế hội viên mới cho người dùng, cứ tưởng chỉ cần thông báo qua email là đủ, nhưng cách này càng tỏ ra lạnh lùng, khiến người dùng cảm thấy bị xúc phạm, nên mới bức xúc đến vậy. Bởi lẽ, là một doanh nghiệp, bạn chỉ có một cơ hội để sửa chữa sai lầm. Dù làm cách nào, cũng đừng để người dùng cảm thấy giao dịch với bạn trở nên khó khăn hơn.

Hơn nữa, Netflix quên rằng phần lớn những người sẵn lòng mua dịch vụ streaming là người dùng Internet trung thành. Họ thông qua mỗi kênh truyền thông, duy trì sự cập nhật thông tin rộng rãi và tính thời sự. Những người này chủ động hơn, và biết cách tận dụng các kênh để lên tiếng, hơn hẳn những người tiêu dùng truyền thống chỉ tiếp nhận thông tin từ báo chí.

Nói cách khác, trong thời đại truyền thông cá nhân, mọi người rất vui vẻ chia sẻ. Họ sẽ kể cho người bên cạnh biết một thứ gì đó tốt đến mức nào, và cũng sẽ thêm thắt, phóng đại để mọi người biết một thứ gì đó tệ hại đến đâu. Do đó, khi muốn đưa ra những quyết định có ảnh hưởng lớn đến lợi ích người dùng, việc định hướng dư luận trở nên đặc biệt quan trọng. Phải tận lực để người dùng và nền tảng đứng về cùng một phía, hoặc ít nhất cũng phải tìm cách đẩy trách nhiệm cho người khác.

Sáng ngày 10 tháng 9, Lehmann một lần nữa đến Hổ Phách Video, đi thẳng đến phòng họp.

“Ông chủ, tình hình thế nào rồi?” Vừa bước vào phòng họp, Black đã rất nhanh nhạy, hay nói đúng hơn là sốt ruột chạy tới, một tay giúp anh kéo ghế, một tay cẩn thận hỏi thăm. Bên cạnh anh, nhóm quản lý kỹ thuật do Ron dẫn đầu cũng đều lộ vẻ sốt ruột và hoài nghi.

“Ha. Họ quy định các nhà sản xuất không được phát hành phim truyền hình mới nhất trên các nền tảng streaming trong vòng hai năm. Nói cách khác, chúng ta chỉ có thể chiếu lại phim truyền hình cũ, khiến sức hấp dẫn đối với người xem giảm đi.” Kể từ tối qua, khi biết được phương án thảo luận từ Brian ở CAA, Lehmann đã không còn tâm trạng gì, đành chấp nhận – không chấp nhận cũng chẳng còn cách nào, người ta đã đưa ra những vấn đề liên quan đến sự tồn tại của truyền hình truyền thống. Chuyện này liên quan đến tranh chấp lợi ích giữa hai phe, còn biết làm gì hơn?

Lehmann dửng dưng đặt xuống các điều khoản hiệp nghị mà thư ký công ty đã in và chỉnh sửa giúp anh, rồi nói: “May mắn là, về mảng điện ảnh thì họ không thể kiểm soát được. Chuỗi rạp chiếu phim và các nhà sản xuất điện ảnh không cạnh tranh với chúng ta, nên sau khi chiếu rạp, phim vẫn có thể phát hành trên các nền tảng streaming.”

Tuy nhiên, suy nghĩ thì vẫn là suy nghĩ, nhưng hành động này vừa ban bố, thực sự đã gây áp lực không nhỏ cho ngành streaming.

Thời này, nhu cầu nội dung của người dùng rất lớn, mà tài nguyên phim truyền hình lại đặc biệt quan trọng. Với thời lượng nội dung cố định, việc phim mới không được đưa lên streaming trong vòng hai năm đồng nghĩa với việc người xem chỉ có thể dán mắt vào TV để xem, điều này gần như cắt đứt một lượng lớn người dùng truyền thông hiện có.

Quả nhiên, sau khi văn bản được ban hành, chưa nói đến việc tăng giá phim cũ, chỉ riêng điều này đã đủ khiến Black, vị quản lý nội dung, phải nhíu mày.

Những hạn chế mà một ngành nghề nhắm vào một ngành nghề khác sẽ mang đến những biến số và ảnh hưởng nào cho môi trường bên ngoài của streaming, và trong tương lai sẽ phát triển ra sao, đó là điều mà những người quản lý cấp cao như họ cần sớm thảo luận và đưa ra quyết sách.

“Ngoài ra, tôi đã xem qua. Một số bên giữ bản quyền cũng đã đồng ý, họ còn yêu cầu chúng ta hàng năm phải chủ động trấn áp các tài nguyên lậu tràn lan trên mạng. Theo cách nói của họ, bản lậu trên mạng đã nghiêm trọng xâm phạm lợi ích vốn thuộc về các bên sở hữu bản quyền. Chúng ta không nên bỏ mặc, th�� ơ, thậm chí dung túng.” Ron đọc điều này, trong lòng dù khó chịu nhưng cũng không có gì để phản bác.

Ai cũng biết, vấn đề bản lậu trên mạng vô cùng khó nhằn, mấu chốt là không có quá nhiều rào cản kỹ thuật. Còn nói về việc dung túng thì cũng không đến mức đó, nhưng nếu không xử lý, người dùng sẽ quen tìm tài nguyên trên mạng. Những người này vốn là người dùng thuộc nhóm streaming, và việc không quá chú tâm trấn áp sẽ thực sự gây ra hậu quả. Trừ khi chúng xâm hại trực tiếp đến lợi ích của Hổ Phách, ví dụ như nội dung tự sản xuất của Firefly.

“Cái này… vấn đề ghi lậu DVD còn chưa giải quyết xong, chỉ riêng ở biên giới Mỹ-Mexico, họ đã bắt được biết bao vụ tự ý phát tán nội dung lậu, nhưng chẳng thấy họ đặc biệt tận tâm gì, chẳng phải cũng chỉ là 'giết gà dọa khỉ' sao?” Black căm giận nói. Nội dung phim cũ thì tăng giá, phim mới lại không được phép phát hành, điều này cũng có nghĩa là kế hoạch ban đầu của anh về mười triệu người dùng trả phí ổn định (sáu triệu trong nước, bốn triệu quốc tế) để đạt được lợi nhuận ròng đáng kể, giờ đây xem ra cũng chỉ là viển vông. Việc có thể ổn định tăng trưởng người dùng mới, và thu hẹp tỷ lệ bỏ dịch vụ hay không cũng là một vấn đề lớn.

“Cứ làm theo đi, họ cũng đang theo dõi sát sao đấy.” Lehmann gõ bàn một cái rồi nói, “Lập tức thành lập một ban pháp chế, truy quét một số nguồn phim lậu đang lưu hành trên mạng, để cho họ một câu trả lời.”

Vấn đề tài chính vẫn phải được chú ý, hơn nữa, trấn áp bản lậu chính là duy trì môi trường bản quyền, nên vẫn cần thiết phải tốn kém tiền bạc và nhân lực.

Quyền sở hữu bản chuyển ngữ này được bảo đảm tại truyen.free.