Trước khi buổi họp chính thức diễn ra, Diêu Y đã giới thiệu mọi người làm quen với nhau.

Ngược lại, anh ta không yêu cầu mọi người giữ kín quá khứ, cũng không bổ nhiệm chức vụ ngay tại chỗ.

Dù sao, công ty bây giờ chỉ là một cái vỏ rỗng, trừ anh ta ra, ai nấy đều là quang can tư lệnh, việc sắp xếp chức vụ gì lúc này cũng không có ý ngh��a.

Hiện tại, cơ cấu tổ chức sơ bộ được quyết định như sau: Dư Vĩ Văn phụ trách mở rộng thị trường cùng các loại tạp vụ, về cơ bản giống như kiêm nhiệm quản lý bộ phận thị trường và trợ lý thương vụ của Diêu Y.

Mễ Manh thì phụ trách các công việc chính liên quan đến văn án của công ty, tương đương với người phụ trách bộ phận tuyên truyền kiêm thư ký của Diêu Y.

Tình huống của Liễu Giác và Phàn Lực đơn giản hơn, một người phụ trách kỹ thuật, một người phụ trách an ninh.

Chim sẻ tuy nhỏ, nhưng đủ ngũ tạng.

Là một công ty khởi nghiệp nhỏ, tình hình bố trí nhân sự như thế này cơ bản là đủ dùng.

Đương nhiên, sớm muộn gì quy mô cũng phải mở rộng, nhưng Diêu Y không định khuếch trương một cách mù quáng.

Đừng nghĩ 50 triệu là nhiều lắm, nếu trong tình huống chưa có lợi nhuận mà tuyển người bừa bãi, chỉ nửa phút là sẽ tiêu hết sạch.

Đây là căn bệnh chung mà nhiều phú nhị đại dễ mắc phải khi khởi nghiệp: cảm thấy tài chính sung túc, sau đó tâm cao ngất trời, mệnh bạc như tờ, trong khi chưa hoàn thành việc x��y dựng mô hình lợi nhuận đã vội vàng tập hợp một đội ngũ hùng hậu, tuyên bố muốn làm đại sự, muốn nhìn xa trông rộng.

Những kiểu người này cuối cùng đại đa số đều đành ngậm ngùi quay về kế thừa gia nghiệp.

Diêu Y thì không như vậy, dù anh ta chọn ngành nghề mà đời trước chưa đủ quen thuộc, nhưng đúng như cha anh ta từng nói, trong kinh doanh luôn có những quy tắc chung, những logic chuẩn có thể áp dụng khắp mọi nơi.

Anh ta có kế hoạch và sự nắm rõ của riêng mình, biết rõ con đường nên đi như thế nào.

Sau khi giới thiệu, anh ta yêu cầu Dư Vĩ Văn, người đang có quầng thâm mắt và có vẻ vội vã, trình bày tình hình.

Dư Vĩ Văn vốn tinh thần có chút uể oải, vì thế mà giật mình, chợt đứng lên, hít thở sâu, nói: "Trong ba ngày qua, ngoài việc điều tra tổng cộng 64 công ty môi giới, tôi còn đi thăm một số chủ nhà."

Diêu Y giơ tay lên, "Dư Vĩ Văn, cậu chờ một chút."

"Sếp có chuyện gì ạ?"

"Mới có mấy ngày mà sao cậu gầy đi nhiều thế?"

Diêu Y không hề nói đùa.

Lần trước Dư Vĩ Văn dù không đến mức quá đẹp trai, nhưng ngũ quan đoan chính, trông rất giống một thanh niên năng động, tươi sáng tiêu chuẩn.

Mới vỏn vẹn năm ngày trôi qua, cậu ta chẳng những tóc tai bù xù, trên khuôn mặt thậm chí cả xương gò má cũng lộ rõ ra.

Dư Vĩ Văn gãi đầu giải thích một hồi, Diêu Y mới biết được chân tướng.

Thì ra, cậu ta mới bắt đầu đã dùng tiền túi mua một chiếc xe đạp điện, nhưng khi chạy đến công ty môi giới thứ năm thì đã bị trộm. Sau đó, cậu ta đành chạy ra chợ đồ cũ mua một chiếc xe đạp đã cũ nát đến nỗi trừ tiếng chuông ra thì bộ phận nào cũng kêu lạch cạch.

Mấy ngày này, cậu ta đã cố sức đạp xe chạy khắp Thượng Bắc Kinh, đi nhiều nơi như vậy.

Diêu Y xoa xoa vầng trán, dở khóc dở cười nói: "Tôi thật sự chịu thua cậu! Cuộc trường chinh vạn dặm mới là bước đầu, mà cậu đã tự làm mình kiệt sức đến thế này rồi. Sau này tôi làm sao có thể giao nhiều việc hơn cho cậu được? Tôi biết cậu có nhiệt huyết, nhưng làm việc phải có phương pháp. Xe đạp điện bị trộm, cậu hoàn toàn có thể tìm một chiếc xe ôm bên ngoài, bao luôn tiền xăng cho họ, rồi mỗi ngày trả họ hai trăm khối. Vài ngày như vậy chi phí cũng chỉ hơn một nghìn, đồng thời trên xe cậu vừa có thể sắp xếp tài liệu vừa có thể nghỉ ngơi. Lần trước khi giao việc cho cậu tôi cũng đã nói, nếu dự toán không đủ thì nói cho tôi. Cậu làm như vậy là quá liều lĩnh, không thể chấp nhận được. Sức khỏe mới là vốn quý nhất của cuộc đời, phải học cách tối ưu hóa thời gian và lịch trình, nếu không thì tuổi còn trẻ đã tự làm mình kiệt sức rồi, cậu còn dùng gì để chứng minh bản thân?"

Dư Vĩ Văn đầu tiên là sửng sốt, sau đó viền mắt ửng đỏ, đáp: "Cảm ơn sếp rất nhiều! Về sau tôi nhất định sẽ chú ý!"

Vào giờ phút này, cậu ta hoàn toàn quên mất thực ra Diêu Y còn nhỏ tuổi hơn mình, cứ như người đang thuyết giáo mình là một bậc trưởng bối hiền lành.

Diêu Y khoát khoát tay: "Tiếp tục đi. Sau khi hội nghị kết thúc, cậu cứ đến phòng nghỉ bên kia ngủ một giấc."

Thượng Bắc Kinh là một thành phố lớn, mặc dù không lớn bằng Bắc Kinh hay Thượng Hải, nhưng xét về kinh tế và dân số thì cũng đứng trong top 10 cả nước.

Nếu đi khảo sát tất cả các công ty môi giới lớn nhỏ ở đây, không đến một nghìn thì ít nhất cũng phải bảy tám trăm công ty.

Việc Dư Vĩ Văn lựa chọn 64 cửa hàng môi giới này có tính đại diện rất cao, bao gồm tất cả các chuỗi môi giới nằm trong top 10 về quy mô tại Thượng Bắc Kinh, cùng với một phần các công ty môi giới tư nhân nhỏ.

Đúng như Diêu Y đã dự liệu, dù quy mô lớn hay nhỏ, đa số các chuỗi môi giới hiện nay đều sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng tự phát, khá sơ sài. Thậm chí có một số chuỗi cửa hàng nhỏ còn đơn giản và thô sơ hơn, chỉ dựa vào bảng Excel để thống kê công việc kinh doanh. Chỉ những chuỗi môi giới quy mô lớn hơn mới có phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp.

Các công ty môi giới tư nhân nhỏ thì con đường càng 'dã' hơn: vay nặng lãi, viết giấy nợ, gian lận... nói chung là làm mọi cách không chính quy để kiếm tiền.

Trong số 64 cửa hàng, chỉ có một chuỗi môi giới lớn và một cửa hàng tư nhân nhỏ thử sử dụng phần mềm quản lý khách hàng của bên thứ ba do nhân viên chi nhánh công ty "Tìm phòng mạng Thượng Bắc Kinh" phát miễn phí, nhưng trải nghiệm sử dụng lại cực kỳ tệ.

Ngoài ra, hiện nay đa số nhân viên môi giới thể hiện sự coi thường rõ rệt đối với thị trường cho thuê nhà.

Nguồn nhà và khách hàng trong tay họ có hạn, việc tìm kiếm khách cũng khó tiến triển, tiền hoa hồng mỗi giao dịch lại rất ít, khách hàng thì vô cùng kỹ tính, thậm chí xuất hiện tình huống dẫn khách đi xem phòng hai ba ngày liên tục mà vẫn không chốt được.

Hiện tượng này khiến đa số nhân viên môi giới chỉ muốn dồn hết tâm sức vào nghiệp vụ mua bán nhà đất, tuy rằng các giao dịch lớn khó hơn nhiều, nhưng một khi chốt được thì ít nhất cũng đủ sống cả tháng không lo.

Còn tình hình thăm dò chủ nhà của Dư Vĩ Văn thì lại càng có nhiều điều đáng nói, thậm chí một số chủ nhà còn gặp phải nhân viên môi giới tự ý thuê lại những căn phòng chất lượng tốt, giá rẻ mà mình đăng tin, rồi lại cho thuê lại, chia nhỏ ra cho thuê, gây ra những tình huống kỳ lạ và phi lý.

Chờ Dư Vĩ Văn giới thiệu xong, trong phòng làm việc im lặng khoảng ba mươi giây. Diêu Y sắp xếp lại suy nghĩ một chút, rồi đứng lên khái quát lại phần báo cáo điều tra của Dư Vĩ Văn một cách ngắn gọn nhưng đầy đủ ý nghĩa.

Cuối cùng, anh ta nhìn quanh một vòng rồi nói: "Mọi người có nhận ra không, trong nghiệp vụ môi giới cho thuê nhà ở Thượng Bắc Kinh hiện tại, tồn tại một hiện tượng rõ ràng nh��t: Khách thuê không tin tưởng chủ nhà và công ty môi giới; chủ nhà không tin tưởng khách thuê và công ty môi giới; còn công ty môi giới thì chê khách thuê và chủ nhà mang lại lợi nhuận quá thấp."

Mễ Manh gật đầu: "Đúng là như vậy ạ, ban đầu tôi tìm mãi mới được căn hộ này của chúng ta, ở giữa còn suýt chút nữa thì bị lừa."

"Tạo thành hiện tượng này là bởi vì các công ty môi giới địa phương ở Thượng Bắc Kinh đang ở tình trạng quần hùng cát cứ, mạnh ai nấy làm. Trong cùng một khu vực có quá nhiều cửa hàng môi giới hoạt động, trong khi các công ty môi giới lại cơ bản tuyển dụng nhân viên theo hình thức không lương cứng, chỉ ăn hoa hồng thuần túy. Họ vừa phải cạnh tranh gay gắt với các đối thủ cùng ngành, lại vừa phải đối mặt với môi trường cạnh tranh mạnh mẽ giữa các đồng nghiệp trong cùng công ty. Với nguồn nhà trong phạm vi cố định, lại bị phân tán vào tay rất nhiều người và các công ty môi giới, việc chia cắt miếng bánh vốn đã không lớn này chắc chắn sẽ dẫn đến kết quả là mỗi công ty môi giới đều không thể đáp ứng một cách phù hợp nhu cầu của từng đối tượng khách hàng khác nhau."

Những lời anh ta nói khá vĩ mô, Mễ Manh cơ bản nghe không hiểu, cứ như đang nghe sách trời.

Nhưng Liễu Giác thì lại hiểu rõ, Dư Vĩ Văn hiểu được bảy phần, còn Phàn Lực thì không cần phải hiểu.

Diêu Y nhìn biểu cảm của mọi người, quả nhiên Mễ Manh có vẻ mặt mơ hồ.

Anh ta vốn không muốn giải thích thêm nữa, nhưng thở dài một tiếng, bổ sung và giải thích rõ ràng: "Tôi lấy một ví dụ. Lấy việc Dư Vĩ Văn tìm nhà làm ví dụ, giả sử cậu ấy cần nguồn nhà ở gần tòa nhà Hải Đằng, môi trường xung quanh khá tốt, giá thuê từ một nghìn đến một nghìn rưỡi cho căn hộ một phòng ngủ hoặc hai phòng ngủ. Khi cậu ấy đi vào một công ty môi giới, giả sử công ty này có trong tay hơn hai nghìn nguồn nhà chất lượng cao ở các khu dân cư, hoặc là 500 căn phòng chất lượng thấp, thuê chung một phòng. Nhưng trớ trêu thay lại không có căn hộ nào phù hợp với mức giá một nghìn đến một nghìn rưỡi, loại hình nhà ở trung bình? Hoặc là cho dù có, nhưng lại nằm ngay bên đường lớn, xe cộ ồn ào không chịu nổi, với một sinh viên mới tốt nghiệp đại học như Dư Vĩ Văn thì cơ bản là không thể chấp nhận được."

"Nguồn nhà cậu ấy cần không có ở công ty này, mà lại nằm ở một công ty khác. Không có cách nào xác định rõ nhu cầu của khách hàng ngay từ lần giao tiếp đầu tiên, nhân viên môi giới này lại không muốn bỏ qua cơ hội làm ăn, chỉ có thể dẫn cậu ấy đi xem thử từng căn một. Kết quả cuối cùng chính là vừa lãng phí thời gian của khách hàng, lại lãng phí thời gian làm việc của nhân viên môi giới, cả hai bên đều không có được kết quả hài lòng." Bản quyền nội dung biên tập này thuộc về truyen.free, hãy đọc để tận hưởng những dòng văn mượt mà nhất.