Nếu ở các doanh nghiệp độc tài, tỉ lệ nhân viên nhảy việc chắc chắn sẽ rất cao, nhưng tại Facebook lại không tồn tại hiện tượng này.

Ngược lại, trong đợt tuyển dụng sinh viên gần đây, Diệp Đông Thanh nhớ có người từng nói rằng những công ty này thực sự rất hấp dẫn. Một vị trí thường thu hút hơn mười ứng viên ưu tú, điều này chứng tỏ họ không thực sự không thích công ty, mà là khi so sánh với Google thì tồn tại một chút chênh lệch. Ngoài ra, kế hoạch khuyến khích cổ phần cũng là yếu tố quan trọng không thể không cân nhắc. Nhận lương và nhận thưởng cổ phần thực sự có chút khác biệt: cái trước mãi mãi là người làm công, còn việc nắm giữ cổ phần có nghĩa là trở thành cổ đông nhỏ, trở thành một phần của công ty.

Nếu đã có "thủ lĩnh công đoàn" nêu ý kiến, hắn cảm thấy tốt hơn hết là nên xử lý trước. Sau khi vào văn phòng và ngồi xuống, đọc xong kỹ lưỡng nội dung cuốn sách đề xuất, anh liền bật cười, nói với Marsh: "Cậu cũng xem xem, đám người này thật không biết xấu hổ, chuyện gì tốt cũng đòi hỏi, còn việc làm thêm giờ hay trách nhiệm thì tuyệt nhiên không nhắc đến.

Muốn có sự tự do à? Được thôi, nhưng phải có tinh thần 'sói' mới được. Ta sẽ khiến họ hối hận khi đòi hỏi ta những yêu cầu cao hơn, bởi vì ta cũng sẽ đặt ra nhiều yêu cầu hơn cho họ... Giúp ta tìm Coo, bảo cô ấy đến văn phòng của ta, cám ơn."

COO là viết tắt của Chief Operating Officer (Giám đốc Điều hành). Công việc chủ yếu là đề ra chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp, đốc thúc các trưởng bộ phận thực hiện công việc và phụ trách các hoạt động thường ngày của công ty. Với công việc này, trực tiếp tìm cô ấy là đúng rồi.

Do Diệp Đông Thanh ở New York càng lâu, cộng với việc vị COO này mới được tuyển dụng sau khi chuyển đến Thung lũng Silicon, nên số lần anh gặp mặt bà Becky Moore này rất ít ỏi, số lần nói chuyện điện thoại cũng không nhiều.

Đúng vậy, COO của Facebook là một phụ nữ, vừa mới gia nhập đội ngũ của anh vào tháng chín năm ngoái. Dĩ nhiên có một phần cân nhắc nhằm tránh bị chỉ trích là "trọng nam khinh nữ", nhưng chủ yếu vẫn là vì bà Becky Moore thực sự rất ưu tú. Tốt nghiệp Học viện Kinh doanh Yale, từng phục vụ trong quân đội, hơn nữa còn có bằng thạc sĩ tâm lý học. Ngoài ba mươi tuổi, bà từng đảm nhiệm vị trí cấp cao tại công ty tư vấn McKinsey, và một vài quản lý nhân sự (HR) cũng đã tiến cử bà ấy với Diệp Đông Thanh.

Với những cân nhắc nhất định, Diệp Đông Thanh cũng cảm thấy để cô ấy quản lý một nhóm nhân viên nam thì sẽ tốt hơn một chút. Hiện tại Facebook có hơn 3.000 nhân viên, sáu văn phòng ở nước ngoài, tỉ lệ giới tính nhân viên nam/nữ cao tới chín/hai. Một giám đốc điều hành ưu tú và hấp dẫn sẽ dễ được các nhân viên cấp dưới chấp nhận hơn.

Khi bà Becky Moore bước vào, ngay lập tức nhìn thấy Marsh đang đứng ở đó. Biết vị ông chủ trẻ tuổi gốc Hoa của mình có tính cách công tử ăn chơi, bà không thích điều đó, nhưng cũng không thể hiện rõ ràng trên mặt. Giới người giàu thường là như vậy, xung quanh anh ta không thiếu những cô bạn gái trẻ đẹp thích quyến rũ, nên bà cũng không có lý do gì để chỉ trích.

Marsh không hề có vẻ phong trần, trông rất thanh tú và điềm đạm. Điều này cũng khiến bà Moore cảm thấy đáng tiếc. Bị ảnh hưởng bởi các phương tiện truyền thông, bà ấy mang theo chút thành kiến đối với phong cách sống của Diệp Đông Thanh, tuy nhiên chưa từng nghi ngờ năng lực và tầm nhìn của anh ta. Nếu không, bà đã không rời bỏ công ty tư vấn kia để đến đây. Chính vì cảm thấy mình sẽ có không gian phát triển hơn, nên bà mới ch���p nhận lời mời làm việc từ công ty thông qua một đơn vị tuyển dụng.

Diệp Đông Thanh không khách sáo, đi thẳng vào vấn đề, nói với cô ấy: "Vừa rồi có nhân viên tìm ta, nói rằng phương thức quản lý và phúc lợi của chúng ta không bằng công ty Google, hơn nữa còn đưa ra yêu cầu về kế hoạch thưởng cổ phần. Ta đã cân nhắc một chút và cảm thấy yêu cầu của họ cũng có lý. Bà Moore, xin hãy giúp tôi phỏng theo kế hoạch khuyến khích cổ phần của các công ty khác và xây dựng một bản kế hoạch tương tự cho công ty chúng ta đi. Đến khi thời cơ thích hợp, ta sẽ đồng ý thực hiện.

Hãy thiết lập tiêu chuẩn cao hơn một chút, hơn nữa đưa vào chế độ đào thải khắt khe hơn cùng với chế độ thù lao không cào bằng, làm nhiều hưởng nhiều. Ngoài ra, tiền lương và thưởng cũng sẽ gắn liền với năng lực của nhân viên. Năng lực hợp tác của đội nhóm cũng sẽ được đánh giá, điều này cũng sẽ liên quan đến phần thưởng của họ. Sẽ không còn là tất cả nhân viên đều nhận được số tiền thưởng như nhau. Họ phải chuẩn bị tinh thần 'sói' hơn nữa mới c�� thể trụ vững, bởi vì hiện tại chúng ta phải đối mặt với sự cạnh tranh bên ngoài không hề nhỏ."

"Rõ ràng rồi. Trong vài ngày tới tôi có thể định ra phương án thù lao và khen thưởng mới theo yêu cầu của anh, vì các công ty khác đã có sẵn ví dụ để tham khảo. Trên thực tế chúng ta vẫn luôn học hỏi và cải tiến." Việc này bị nhân viên 'mách lẻo' trực tiếp đến Diệp Đông Thanh khiến bà Becky Moore lúc này hơi khó chịu. Bà đại khái có thể đoán được rốt cuộc là những ai, bởi vị nhân viên gốc Ấn Độ kia cũng đã từng làm phiền bà, chỉ là bà không muốn bị nhân viên can thiệp quá nhiều nên đã không để ý.

Nghe được ý trong lời nói của Diệp Đông Thanh, rằng muốn nhận được nhiều hơn thì phải bỏ ra nhiều hơn, bà thấy về lâu dài thì điều này có lợi cho công ty. Chế độ đào thải có thể giúp công ty liên tục duy trì sức sống và sức cạnh tranh. Dĩ nhiên có chút bất cận nhân tình, nhưng cuộc sống chẳng phải vẫn luôn như vậy sao? Các ông chủ trả lương hậu hĩnh là bởi vì nhân viên có thể giúp họ kiếm được nhiều hơn, có thể giúp doanh nghiệp duy trì sức cạnh tranh lâu dài.

Nếu muốn thảnh thơi hơn, công việc ổn định, thì sao không trực tiếp vào làm ở Bưu điện Hoa Kỳ, một cơ quan do chính phủ quản lý? Nơi mà mỗi năm dù lỗ vài tỉ USD cũng sẽ không phá sản, có công đoàn làm chỗ dựa vững chắc phía sau. Ai dám sa thải quy mô lớn? Vài trăm ngàn lá phiếu liệu còn cần hay không? Nếu vận động cả người thân bạn bè, thì đó chính là hàng triệu lá phiếu, cho đến khi nhận được ngày càng nhiều lợi ích. Nhưng không ai dám 'đụng' vào nó, cứ thế nuôi một nhóm lớn người nhàn rỗi.

"Ừm, định ra xong thì nhớ gửi cho ta xem trước một chút. Thế dạo này công ty không có chuyện gì phải không?"

Diệp Đông Thanh thấy bà Moore dường như đã hiểu ý mình, vì vậy không nói thêm gì nữa. Về việc thực hiện ra sao, khi nào áp dụng chính sách lương thưởng phúc lợi mới, anh tạm thời vẫn chưa cân nhắc kỹ. Trước hết cứ định ra phương án tổng quát, sau đó tiến hành đánh giá cũng không muộn. Những rủi ro và lợi ích kèm theo cũng cần được cân nhắc toàn diện, bởi quản lý một doanh nghiệp có giá trị thị trường hơn mười tỉ đô la khác hẳn với việc quản lý một công ty nhỏ thông thường.

Bà Moore, COO hiện tại của Facebook, sau khi suy nghĩ một chút, bà lắc đầu và trả lời: "Có một vài rắc rối nhỏ. Khi chúng ta mở rộng ra các quốc gia khác ở nước ngoài, rất nhiều quản lý dự án nói với tôi là nhân lực có chút không đủ. Nhưng trong tháng này chúng ta đã tuyển được khá nhiều thực tập sinh từ các trường đại học, cao đẳng. Họ có thể bắt đầu làm việc từ đầu tháng tới, điều này cũng có thể giảm bớt áp lực thiếu hụt nhân sự. Sau vài tháng quan sát kỹ lưỡng, trong số đó, một bộ phận sẽ được giữ lại, phần còn lại thì sẽ bị đào thải."

"À đúng rồi, vậy nhóm thực tập sinh đó chắc chưa có chỗ ở nhỉ?" Diệp Đông Thanh đột nhiên nghĩ đến vấn đề này và nói tiếp: "Những việc khác tạm thời có thể đợi một chút đã. Giúp ta thương lượng với bên Tòa thị chính San Francisco một chút. Ta dự định mua một mảnh đất lớn gần bờ biển vịnh San Francisco để xây nhà ở tập thể, bán cho họ theo giá vốn, hoặc thấp hơn giá vốn. Ngoài ra cũng có thể tượng trưng thu một chút phí, hoặc cho họ thuê một số căn nhà..."

Bản chuyển ngữ này, một sản phẩm của truyen.free, sẵn sàng phục vụ quý độc giả.