Đúng là cùng là con người, có người biết kiềm chế, suy nghĩ kỹ trước khi nói, nhưng cũng có người lại ăn nói bừa bãi, không màng hậu quả. Việc nghiên cứu nhân tính cố nhiên là một khía cạnh, nhưng theo Tần Phong, nguyên nhân sâu xa hơn chính là vì có những người chưa từng nếm mùi thất bại, hoặc còn nếm quá ít.

Nhìn Vương An, người đã gần ba mươi nhưng vẫn giữ tâm hồn của một thiếu niên mười tám tuổi, Tần Phong không khỏi nhớ về mình vài năm trước. Năm đó, hắn mới tốt nghiệp đại học, vừa bước chân vào xã hội, hăng hái, huyết khí phương cương, đầu óc cũng non nớt chẳng kém. Mãi cho đến sau này, khi vào làm ở cửa hàng, trong vài năm ngắn ngủi tiếp xúc với đủ dạng người phức tạp, hắn mới dần trở nên trầm ổn hơn – nhưng cũng chỉ là tương đối mà thôi, đôi khi hắn vẫn khó tránh khỏi mắc sai lầm.

Chẳng hạn như vài ngày trước, việc hắn xông thẳng đến tổng bộ Lưu Thụy Dương ở tòa nhà Thụy Hâm, đó chính là một trường hợp điển hình.

Người chưa tới ba mươi tuổi, nếu không phải được rèn giũa từ nhỏ, thì dù có khôn khéo và trầm ổn đến mấy cũng khó lòng đạt đến cảnh giới "bất động như núi".

Bởi vậy, những ông chủ lớn khi dùng người, luôn thích tìm người lớn tuổi hơn, điều này không phải không có lý.

Người lớn tuổi cố nhiên không còn nhiều sức sáng tạo, nhưng phần lớn họ đều đã trải qua rất nhiều sóng gió. Một lần vấp ngã là một lần khôn ra, rất nhiều "lão làng" đã lăn lộn giữa thương trường mấy chục năm mà vẫn chưa "chết chìm", sở dĩ họ có thể vững vàng như bàn thạch trước mọi tình huống là bởi họ đã vô số lần bị những biến cố lớn hơn cả núi Thái Sơn, thậm chí dãy Himalaya đè nặng, dồn ép. Họ đã biết khi bị chèn ép thì phải làm thế nào để ứng phó.

Tần Phong hiểu Vương An, nên cũng không tức giận.

Nhưng Tô Đường thì lại khác.

Cô bé dùng ánh mắt ghét bỏ nhìn chằm chằm Vương An, ánh mắt khá sắc bén. Tần Phong có chút tự luyến suy đoán, có lẽ trong lòng cô bé lúc này đang nghĩ thầm:

"Đàn ông của lão nương vừa đẹp trai vừa giỏi giang như thế, ngươi cái kẻ vô tích sự này có tư cách gì mà ở đây khoa chân múa tay?"

Thôi được rồi, lời này thì hơi quá.

Thực ra, Tô Đường nói thế này: "Cậu ơi, cậu không biết thì đừng có nói bừa được không?"

Lúc này, trên mặt Vương An lại hiện lên một tia ngạo nghễ.

"Sửa sang thì đúng là tôi không biết, tôi đang đứng ở góc độ kinh doanh để nói về vấn đề này." Hắn chững chạc đàng hoàng nói.

Tần Phong thấy Vương An nói năng hùng hồn như vậy, không khỏi cũng có chút hiếu kỳ, chủ động hỏi: "Cậu ơi, về mặt kinh doanh thì sao ạ?"

"A mật, cháu xem Tiểu Phong nhà người ta kìa, có rộng lượng biết bao, học tập người ta cho tử tế vào!" Vương An nhanh miệng, kiếm lại thể diện từ chỗ Tô Đường. Tô Đường hôm nay hình như bị viêm mũi, lại hừ một tiếng, vẻ mặt đ���y không phục.

Vương An cười ha ha một tiếng, lúc này mới chỉ vào bản phác thảo của Tần Phong nói: "Tiểu Phong cháu xem này, căn phòng này, cả trên lẫn dưới cộng lại khoảng 140 mét vuông, tầng dưới chiếm 120 mét vuông. Đây vốn là một căn phòng rất lớn, nếu đập thông các gian phòng thì sẽ tạo cảm giác vô cùng khoáng đạt, khách hàng bước vào, chỉ riêng nhìn mặt tiền quán thôi là đã thấy dễ chịu rồi.

Thế mà cháu thì sao? Căn phòng lớn đẹp đẽ lại bị chia thành nhiều gian nhỏ. 120 mét vuông, không gian dành cho khách chỉ còn một nửa, hơn nữa cái một nửa này lại toàn là những góc khuất, chỉ là một hành lang dài đơn giản. Cháu tự tưởng tượng xem, nếu cháu đi vào một cửa hàng mà cái cửa hàng đó là một căn phòng dài ngoẵng, cháu sẽ có cảm giác gì?"

Tần Phong bị lời nói này của Vương An thuyết phục.

Sự nghiệp của hắn từ trước đến nay đều gắn liền với cửa hàng. Cửa hàng chú trọng việc tận dụng không gian, mỗi tấc đất không chỉ phải được dùng đến mà còn phải dùng đúng cách. Việc chia không gian thành từng khu vực chức năng đã là một tư duy quen thuộc của Tần Phong.

Thế nhưng, khi áp dụng kiểu tư duy đó vào việc bố trí không gian kinh doanh ẩm thực, hiển nhiên là không phù hợp.

Vài giây sau, Tần Phong và Tô Đường đều đưa ra câu trả lời.

"Chật chội." Tần Phong nói.

"Chẳng muốn bước vào, không giống mặt tiền cửa hàng, cứ như một lối đi vậy." Tô Đường nói.

"Đúng, chính là chật chội!" Vương An tặng cho Tần Phong một cái nhìn "thầy giáo khen thưởng hoa bé ngoan", đồng thời trực tiếp lờ đi lời của Tô Đường, "Điểm không hợp lý trong thiết kế mặt tiền quán của cháu, chính là ở chỗ tạo cảm giác khó chịu về mặt thị giác cho khách hàng."

Tần Phong khẽ gật đầu, rồi nói: "Nhưng cháu làm ăn khuya, rất nhiều bàn đến lúc đó sẽ kê ra bên ngoài, hình dáng căn phòng bên trong mặt tiền quán không lẽ lại ảnh hưởng lớn đến kinh doanh như vậy sao?"

"Bên trong là bên trong, bên ngoài là bên ngoài, đó là hai chuyện khác nhau!" Vương An bá đạo vung tay lên, khăng khăng giải thích cho Tần Phong, "Khách hàng dù ngồi bên trong hay bên ngoài, khi đến ăn uống, nói chung cũng phải ngó vào trong quán một chút. Cháu đừng xem thường cái nhìn đó là chuyện nhỏ, rất nhiều khách hàng, đặc biệt là khách mới, họ hoàn toàn dựa vào ấn tượng đầu tiên để chọn quán. Tiểu Phong à, làm ăn, chi tiết quyết định thành bại, cháu biết chưa?"

Tần Phong thầm thở dài trong lòng.

Uất ức thật, vậy mà lại bị một kẻ lắm lời giảng đạo lý, hơn nữa còn là những lý lẽ ai cũng biết cả rồi.

Vương An chẳng hề nhận ra sự khó chịu của Tần Phong, hợp tác tiếp lời: "Quán cháu đã lên báo, sau này lượng khách chắc chắn không phải lo, cho nên khách quen càng nhiều, cháu càng phải nghĩ cho khách hàng. Không gian ăn uống thoáng đãng, có thể khiến khách hàng cảm thấy dễ chịu về mặt tâm lý, ăn uống cũng sẽ ngon miệng hơn, hơn nữa còn có ưu thế bẩm sinh trong việc thu hút khách mới..."

Vương An thao thao bất tuyệt nói liên tục, Vương Diễm Mai nhịn không được, nói: "Tôi nói anh ba hoa chích chòe xong chưa? Anh giỏi vậy sao không tự mở quán đi?"

Vương An đang sục sôi tinh thần, trong khoảnh khắc xìu xuống.

"Mở quán phải xem thời cơ, tôi có phải là chưa tìm được cơ hội phù hợp đâu." Hắn lầm bầm.

Tần Phong cười cười, nói với Vương Diễm Mai: "Mẹ ơi, con thấy cậu nói cũng có lý đấy ạ."

Sắc mặt Vương An lập tức sáng bừng trở lại.

Tô Đường chọc chọc tay Vương An, hỏi: "Vậy theo cậu nói, căn phòng này nên sửa sang thế nào ạ?"

Vương An quay đầu nhìn Vương Diễm Mai, chột dạ nhỏ giọng nói: "Chúng ta vào phòng Tiểu Phong nói chuyện."

Tần Phong và Tô Đường nhìn nhau cười một tiếng, dọn dẹp đồ đạc, đi vào phòng ngủ của Tần Phong.

Vào phòng, đóng cửa lại, Vương An lại khôi phục vẻ tự phụ đáng ăn đòn ấy. Hắn đứng đó, cầm bút mực, trên bản phác thảo vừa vẽ nguệch ngoạc những đường cong, vừa nói nhanh như bắn súng: "Trừ những bức tường chịu lực cần thiết, tất cả vách ngăn giữa các phòng đều phá bỏ hết. Quầy hàng phải làm theo kiểu mở, giống như quầy bar vậy. Nhà vệ sinh dành cho khách hàng thì bỏ hẳn, mấy cái thứ kho chứa đồ, kho hàng đó, chỉ cần chừa lại một căn phòng nhỏ 10 mét vuông là đủ..."

"Khoan đã!" Tần Phong ngắt lời Vương An, khó hiểu nói, "Bỏ nhà vệ sinh đi thì khách hàng đi đâu tiện đây? Còn nữa, nhà bếp đâu?"

Vương An trả lời: "Bỏ nhà vệ sinh đi là vì cháu đấy. Cháu nghĩ xem, bây giờ việc kinh doanh của cháu tốt như vậy, đặt một nhà vệ sinh ở đây, một đêm ít nhất phải dùng trên trăm lần. Có người đi tiểu tiện, có người đi đại tiện, lại còn có người nôn mửa trong đó..." Hắn miêu tả tỉ mỉ, "Nếu cháu đặt một nhà vệ sinh trong quán, mỗi tuần ít nhất cũng phải tìm người thông cống một lần. Vạn nhất có ngày nào đó không thông được thì sao? Cái mùi đó bốc lên, chậc chậc chậc, nghĩ thôi đã thấy buồn nôn rồi đúng không?"

"Đừng nói nữa..." Tô Đường nghe đến mức mặt tái xanh, đưa tay che miệng.

Tần Phong hơi nhíu mày, cảm thấy lời này của Vương An có chút không thực tế, phản bác: "Nhà vệ sinh thì không thể bỏ, quá vô lý. Người có ba cái gấp, vạn nhất không nhịn được thì sao?"

Vương An cười nói: "Sợ gì chứ, con đường Thập Lý Đình dài như vậy, cháu còn sợ không có chỗ đi vệ sinh à? Nhà vệ sinh công cộng còn nhiều lắm! Cháu có thể làm mấy cái bảng chỉ dẫn, viết 'nhà vệ sinh công cộng phía trước bao nhiêu mét', như vậy cháu chẳng phải không còn phiền phức nữa sao?"

Tần Phong đối với đề nghị này của Vương An từ chối cho ý kiến, im lặng hai giây sau, đánh trống lảng, thản nhiên nói: "Chuyện nhà vệ sinh cứ để đó đã, còn nhà bếp thì sao ạ?"

"Nhà bếp thì càng dễ nữa chứ!" Vương An ra vẻ khôn ngoan nói, "Ngõ hẻm số 18 Trung Hậu bây giờ đều là của cái công ty bất động sản đó đúng không?"

Tần Phong lập tức kịp phản ứng: "Cậu muốn cháu tự mình xây thêm một cái công trình trái phép?"

"Cái gì mà công trình trái phép? Dùng loại lều bạt nhựa di động là được!" Vương An lớn tiếng nói, "Bên đó bây giờ có một mảnh đất trống lớn như vậy, sao có thể không tận dụng cho tốt? Dù sao ban đêm cũng chẳng ai quản, cháu dựng một cái lều, thì tương đương với một căn phòng. Một cái lều làm nhà bếp, mười cái lều làm phòng bao, còn có thể thu thêm phí phòng bao nữa."

"Dựng lều... Cách này cũng không tệ..." Tần Phong gật đầu.

"Cháu thấy chưa, cậu vẫn có chút khả năng chứ gì?" Vương An thấy Tần Phong gật đầu, không khỏi có chút vẻ đắc ý ra mặt, hắn khoác vai Tần Phong, ra vẻ quân sư quạt mo, nghiêm mặt nói, "Tiểu Phong à, bây giờ việc kinh doanh c���a cháu quy mô còn quá nhỏ, đợi sau này lớn hơn chút nữa, cậu đến làm giám đốc cho cháu, tuyệt đối dư sức!"

Tần Phong ngẩn người, sau đó –

"Ha ha ha..."

—

Bản văn này thuộc quyền sở hữu của truyen.free, được chỉnh sửa cẩn trọng để mang đến trải nghiệm đọc tốt nhất.