Vừa nghe Tần Bội Nhi “thần bí” kể lể về cái gọi là “cẩm nang diệu kế”, Trầm Duệ liền lẩm bẩm một câu: “Cô đúng là như Gia Cát Lượng vậy, có cần thiết phải đưa tôi một cái cẩm nang, rồi đợi đến lúc tôi với Lâm Trường Trì một mất một còn mới được mở ra không?”

Tần Bội Nhi hì hì cười: “Đâu cần đến mức đó, việc kinh doanh của nhà họ Lâm chủ yếu tập trung vào mảng hậu cần. Tuy nhiên, do Lâm Trường Trì trở về, hai năm nay đã từng bước thu hồi tài chính, những mảng kinh doanh hậu cần cũng đã bán đi không ít. Bề ngoài, mục đích của việc này dường như là để đối phó với hai nhà chúng ta trước đây, nhưng thực tế, đây là một kế hoạch thu hồi vốn có chủ đích. Trước đó tôi đã nói với cậu rồi, Lâm Trường Trì chọn chúng ta làm mục tiêu chỉ là ngẫu nhiên, thực chất hắn chọn bất kỳ ai có quy mô tài chính tương đương với hai nhà chúng ta cũng đều được cả.”

Trầm Duệ nhẹ gật đầu, hiểu rằng mọi chuyện đã thực sự đi vào trọng tâm, nét mặt cũng nghiêm túc hẳn lên, không còn vẻ lười biếng như thường ngày.

“Việc kinh doanh hậu cần chắc cậu cũng biết chút ít chứ? Chủ yếu là dựa vào số lượng để hoạt động. Nếu so sánh với quán cà phê này, thì có nghĩa là mỗi ngày doanh thu phải khá cao mới có thể đạt được lợi nhuận mong muốn.”

Trầm Duệ phất tay: “Cái này tôi hiểu. Thực ra nó giống kiểu kinh doanh của các chuỗi khách sạn. Ban đầu vốn đầu tư rất lớn, cần xây một tòa cao ốc, rồi còn phải trang bị, mua sắm thêm thiết bị các loại. Sau khi hoàn thành giai đoạn đầu tư ban đầu, phần còn lại hoàn toàn là chi phí cố định: nhân viên, mặt bằng, điện nước… Những biến động rất ít. Nếu doanh thu cao, thì mọi thứ đều ổn, nhưng nếu doanh thu giảm, tức là có quá nhiều phòng trống, thì chẳng khác nào lãng phí tài nguyên. Tổn thất không nhìn thấy trong sổ sách, vì đó chính là phần lợi nhuận bị mất.”

Tần Bội Nhi cười, dường như cảm thấy dù Trầm Duệ không quá rành về vận hành kinh doanh, nhưng ví dụ này anh đưa ra vẫn rất chuẩn xác.

“Thế nên khi Lâm Trường Trì ngừng kinh doanh một phần ở các nơi, thực ra lợi nhuận của họ không hề giảm sút, cậu đã hiểu chưa?”

Trầm Duệ liếm môi một cái, gật đầu nói: “Cái này không khó lý giải. Tương đương với một chuỗi khách sạn nào đó, mua nhiều khách sạn nhỏ ở cùng một thành phố. Nhưng cách làm của Lâm Trường Trì thì tương đương với việc xây dựng một tòa cao ốc đủ lớn, sau đó có thể đóng cửa hết những khách sạn nhỏ kia. Họ đã gây dựng đủ danh tiếng và nguồn khách hàng ngay tại chỗ, cho dù có giảm từ mười điểm trước đây xuống còn ba điểm, tổng doanh thu cũng không bị ảnh hưởng đáng kể. Dù có chút ảnh hưởng, thì cũng vừa đủ triệt tiêu chi phí phát sinh thêm.”

“Xem ra cậu vẫn có đầu óc kinh doanh đấy chứ. Tôi đoán chừng hai năm nữa là cậu có thể khiến thiếu gia phải thoái vị nhường chức rồi!” Tần Bội Nhi cười rất vui vẻ.

Trầm Duệ lắc đầu: “Nhanh nói cẩm nang diệu kế của cô đi!”

“Đúng như lời cậu nói, Lâm Trường Trì chỉ đóng cửa những khách sạn nhỏ đó, và chuyển tất cả các mối làm ăn lớn về tòa nhà mới khánh thành của hắn. Thế nhưng, nếu tòa nhà cao ốc của hắn bị cắt nước, cắt điện, không còn việc làm nữa thì sao? Chuỗi vốn của hắn sẽ lập tức đứt gãy. Đến lúc đó, muốn đánh sập một doanh nghiệp đang ở giai đoạn cổ phiếu ý tưởng như hắn trên thị trường chứng khoán sẽ dễ như trở bàn tay.” Tần Bội Nhi nói nghe thì dễ, nhưng “cắt nước cắt điện” đâu phải việc một doanh nhân bình thường có thể làm được.

“Đối với khách sạn thì là điện nước, vậy đối với ngành hậu cần thì rốt cuộc nó là gì?” Trầm Duệ hiểu rõ mấu chốt của vấn đề, không hỏi Tần Bội Nhi làm thế nào để cắt nước cắt điện, mà muốn làm rõ xem điện nước rốt cuộc ứng với điều gì trong ngành hậu cần.

Tần Bội Nhi cười, nhấp một ngụm cà phê, vẫn không quên ngước nhìn cô bé pha cà phê đứng cạnh quầy và giơ ngón cái lên, khen cà phê cô bé pha rất ngon.

Cô bé mỉm cười, Tần Bội Nhi mới nói: “Cậu nghĩ thử xem, làm thế nào để chi phí của ngành hậu cần tăng mạnh?”

Trầm Duệ nghe vậy, trầm ngâm một lát, mới thong thả mở miệng nói: “Để xe của họ không chạy đủ tải, hoặc cố tình giảm cước vận chuyển trên các tuyến cố định.”

“Bingo!” Tần Bội Nhi búng tay một cái: “Cái này rất nhiều người cũng nghĩ ra được. Nói thẳng ra, để giảm chi phí hậu cần, điều quan trọng nhất là một chiếc xe nhất định phải chở đầy hàng. Sau đó đến địa điểm thì tiến hành bốc dỡ, như vậy mới có thể tối ưu hóa chi phí. Cậu nói rất đúng, nếu như xe của họ trên bất kỳ tuyến đường nào mà chạy chỉ chở nửa tải, hoặc thậm chí ít hơn, thì rõ ràng chi phí của họ sẽ tăng lên đáng kể.”

“Nói nhảm, cái này ai mà chẳng biết. Vấn đề là cô đâu thể chĩa súng bắt Lâm Trường Trì ra lệnh không cho phép xe công ty chứa đầy hàng chứ?” Trầm Duệ có chút nóng nảy.

Tần Bội Nhi vẫn cười nhạt, chỉ vào ly cà phê của Trầm Duệ: “Uống chút cà phê đi, nguội rồi sẽ không còn ngon nữa đâu.”

Trầm Duệ rất phiền muộn, nhưng vẫn cầm ly cà phê lên, uống một ngụm, quả thật thơm lừng, thấm đẫm tâm can.

“Hậu cần đa phần là kinh doanh tại chỗ đúng không? Hay nói cách khác, dù là hàng hóa cồng kềnh, cũng cần phải đến tận nơi để ký hợp đồng đúng không?” Tần Bội Nhi lại hỏi một vấn đề.

Trầm Duệ nhíu mày, suy nghĩ nát óc, đột nhiên ý thức được Tần Bội Nhi nói tới điện nước là cái gì.

“Ý cô là, để tôi nghĩ cách đi đào những nhân viên kinh doanh ở các nơi của hắn sao?” Trầm Duệ dù đã nghĩ ra, nhưng vẫn không khỏi chút do dự.

Tần Bội Nhi lại cười, nụ cười rất rạng rỡ.

“Đúng một nửa! Nếu lấy điện nước làm so sánh, thì những nhân viên cung cấp dịch vụ tại nơi khách hàng của hắn chính là nước, là dòng nước chảy.”

“Thế nhưng điện thì sao? Điện lại là gì?” Trầm Duệ lại có chút không hiểu, vừa rồi anh còn tưởng mình đã tìm được đáp án.

“Lão Trầm, đừng vội hỏi tôi điện là gì. Mà lại, tôi muốn hỏi cậu một vấn đề trước đã.”

Trầm Duệ gật đầu: “Ừ, cô hỏi đi!”

Tần Bội Nhi nhướng mày, vẻ mặt lanh lợi: “Tôi nhớ cha cậu trước kia từng là đại đội trưởng lực lượng đặc nhiệm đúng không?”

“Đúng vậy, đã về hưu, cấp sư đoàn trưởng. Cái này có liên quan gì?” Trầm Duệ nói gọn lẹ.

“Việc ông ấy về hưu là một chuyện khác. Thế nhưng bộ hạ cũ và các học viên của ông ấy, chắc hẳn vẫn còn không ít người công tác trong quân đội chứ? Thậm chí một phần lớn vẫn còn trong các đơn vị đặc nhiệm?”

Trầm Duệ vẫn chưa hiểu mối liên hệ giữa hai việc này, nhưng vẫn thẳng thắn trả lời: “Bảy, tám phần mười còn ở lại trong lực lượng đặc nhiệm. Tuy nhiên, hầu hết đều không thuộc kiểu đơn vị của cha tôi trước kia, đơn vị của ông ấy là tuyệt đối giữ bí mật với bên ngoài.”

“Tuyệt đối giữ bí mật thì lại vô dụng. Cần chính là những đơn vị đặc nhiệm có quyền hạn hành động đặc biệt, hoặc nói đơn giản hơn, một đội trinh sát là đủ.” Tần Bội Nhi vẫn không nhanh không chậm, vừa nhấp cà phê vừa nói.

Trầm Duệ nóng ruột muốn chết…

Trước đây Trầm Duệ cũng không phải người nóng tính như vậy, chỉ là anh ghét nhất kiểu người nói chuyện nửa vời, ấp a ấp úng quả thật rất đáng ghét. Nếu đối phương rõ ràng muốn mình đoán, đoán được thì tốt, không đoán được cũng chịu, thì Trầm Duệ còn sẵn lòng kiên nhẫn mà đoán thử, thực sự không đoán được cũng không sao, tính cách anh vốn dĩ chẳng bận tâm.

Thế nhưng Tần Bội Nhi lần này lại không giống vậy, cô ta chắc chắn sẽ nói ra đáp án, nếu không thì hôm nay cũng chẳng cần tìm đến Trầm Duệ làm gì. Đằng nào sớm muộn gì cũng nói ra, vậy mà lại cứ ấp a ấp úng như thế, khiến Trầm Duệ có chút tâm phiền ý loạn.

Thế nên, Trầm Duệ sốt ruột nói: “Lạy trời lạy đất, đừng có úp mở nữa được không? Rốt cuộc làm thế nào, cô trực tiếp nói cho tôi biết đi!”

Tần Bội Nhi lúc này mới cười cười: “Cậu vừa nói đào những nhân viên kinh doanh của hắn, thực ra tác dụng không lớn. Thứ nhất, cậu không làm ngành hậu cần; thứ hai, cho dù cậu có thể liên hệ đến các đơn vị hậu cần ở các nơi giúp cậu đào người, thì chi phí của cậu cũng quá lớn. Phải biết, khoản chi phí phát sinh thêm này, những đơn vị hậu cần đó không thể tự gánh chịu. Họ đang giúp cậu bận rộn, cậu đương nhiên phải trả khoản tiền này cho họ. Một thành phố thì không đáng chú ý, thế nhưng cả trăm thành phố trên cả nước mà làm như vậy, thì đó là một khoản chi phí đáng kể. Cho nên, mấu chốt thực sự vẫn là ở cái “điện” này…”

“Bà cô tôi ơi, cô muốn hành chết tôi à? Nói nhanh lên đi!” Trầm Duệ làm cái khổ mặt.

Tần Bội Nhi ha ha cười: “Sở dĩ các doanh nghiệp logistics nhỏ càng phải mở rộng mạng lưới điểm giao dịch khắp nơi, gần như mỗi khu, thậm chí mỗi khu dân cư tập trung đều phải đặt điểm, đó là vì danh tiếng của họ còn chưa đủ lớn. Còn danh tiếng của một doanh nghiệp hậu cần dựa vào cái gì? Tuyệt đối không phải quảng cáo rầm rộ, tràn lan. Quảng cáo có thể giúp người ta biết đến doanh nghiệp này ngay lập tức, thế nhưng khi đứng trước lựa chọn, đa số người vẫn sẽ chọn nh���ng doanh nghiệp quen thuộc của họ, dù sao điều này liên quan đến vấn đề bảo quản hàng hóa vận chuyển.

Ai cũng không hy vọng hàng hóa của mình xảy ra vấn đề trên đường đi, dù chỉ chậm trễ một thời gian ngắn. Sau đó, công ty hậu cần cũng chắc chắn sẽ bồi thường tương ứng, thế nhưng bồi thường là thủ đoạn giải quyết vấn đề kinh tế, chứ không phải thủ đoạn giải quyết vấn đề vận hành của công ty. Cho nên, danh tiếng của một công ty hậu cần, cùng tần suất được khách hàng lựa chọn, hoàn toàn phụ thuộc vào uy tín của họ tại một thành phố. Cũng chính vì nhà họ Lâm đã làm hậu cần nhiều năm, uy tín luôn tốt đẹp, hàng hóa trong tay họ chưa từng xảy ra bất trắc, nên Lâm Trường Trì sau khi về nước mới dám quyết đoán loại bỏ hết những chi nhánh nhỏ, và tại một thành phố chỉ giữ lại những chi nhánh từ trung cấp trở lên.

Mà nói đến đây, tôi có một bản báo cáo thống kê, nhưng sẽ không đưa cho cậu xem, chắc cậu cũng không có tâm trạng đọc. Tôi nói đơn giản một chút, sau khi Lâm Trường Trì về nước, mạng lưới hậu cần trong nước của Lâm thị đã giảm từ hơn tám nghìn điểm xuống còn không đến ba nghìn điểm hiện tại. Các thành phố cấp tỉnh và một số thành phố lớn nổi tiếng, đại khái giữ lại khoảng mười điểm. Còn những thành phố vừa và nhỏ, hầu như chỉ còn lại khoảng ba đến năm điểm như cậu vừa nói. Nhưng báo cáo cho thấy, việc kinh doanh của họ hầu như không bị ảnh hưởng gì. Điều này cũng là vì danh tiếng của công ty họ tại các thành phố trung tâm trên cả nước đã đủ lớn.

Như vậy, cuối cùng, uy tín, chính là yếu tố điện cực kỳ quan trọng đối với công ty hậu cần. Một khi thiếu đi yếu tố này, công ty của họ sẽ thất bại thảm hại, tan rã như núi đổ. Nếu là trước kia, có lẽ còn chưa đến mức như vậy, dù sao mỗi thành phố đều có mười mấy hai mươi chi nhánh, một số thành phố lớn thậm chí có ba mươi chi nhánh. Mà bây giờ, ngay cả những thành phố như Bắc Kinh, Quảng Châu cũng bất quá chỉ còn khoảng mười chi nhánh, việc giáng đòn sẽ tương đối dễ dàng. Một khi uy tín của họ bị tổn hại, những khách hàng trước đây sẽ không vượt nửa thành phố để đến các chi nhánh của họ, mà sẽ chọn một công ty logistics khác để gửi hàng. Giao cho ai mà chẳng được?”

Nghe đến đây, Trầm Duệ mới coi như hiểu được phần nào ý tứ của Tần Bội Nhi.

Anh nghĩ nghĩ, mình dường như bẩm sinh đã có lợi thế trong phương diện này, có thể đi phá hoại danh tiếng của một công ty hậu cần.

Ngành hậu cần có vài phương diện: tuyến đường vận chuyển, nguồn khách hàng, kiểm soát giao thông. Tất cả những điều này đều hướng tới danh tiếng và sự đúng giờ. Việc bảo quản hàng hóa quả thật là một phương diện, thế nhưng trong thời đại giao thông tiện lợi hiện nay, khi tình hình giao thông đường thủy, đường bộ, đường hàng không đều rất tốt, chỉ cần không xuất hiện vấn đề lớn, thông thường thì việc bảo quản hàng hóa không có vấn đề gì quá lớn. Thế nhưng, thời gian lại trở thành một điểm đột phá rất quan trọng.

Nếu như một kiện hàng hóa vốn dĩ nên được giao đến trong vòng ba ngày, lại chậm trễ đến bốn hoặc năm ngày, một hai lần thì không sao, đơn giản bồi thường tiền xong việc. Thế nhưng nếu trên phạm vi cả nước, thời gian vận chuyển hàng hóa ở các nơi đều xuất hiện những vấn đề nhỏ mà nghiêm trọng, dù chỉ chậm nửa ngày hoặc một ngày, thì đó thật là tổn thất khôn lường. Truyền thông cũng sẽ như ruồi bu kiến đậu, vào cuộc điều tra xem công ty này có gặp phải vấn đề chí mạng nào không.

Mà những bộ hạ cũ của cha Trầm Duệ, hiện tại hầu hết vẫn là sĩ quan trong lực lượng đặc nhiệm. Các đơn vị dưới quyền họ có quyền hạn hành động đặc biệt, nói cách khác, trong phạm vi đóng quân của họ, có thể tùy ý đi lại xe cộ mà không cần thông qua kiểm tra địa phương, chỉ cần có một lý do được nội bộ họ chấp thuận. Về phần lý do này, thì quá dễ tìm.

Trên thực tế, chậm trễ thời gian vận chuyển hàng hóa của một công ty hậu cần, cũng không cần chậm trễ quá nhiều. Thời gian trên đường nói chung là cố định. Thời gian bốc dỡ hàng khi đến đích và thời gian giao hàng tận nơi cũng cơ bản là cố định. Một kiện hàng hóa yêu cầu giao đến trong vòng ba ngày, nếu công ty hậu cần phân phối đủ nhân lực, thì chỉ cần đến thành phố nhận hàng vào khoảng trưa ngày thứ ba, sau đó nhanh chóng bốc dỡ và phân loại theo điểm giao, thì chắc chắn có thể giao hàng tận nơi trong cùng ngày. Ở đây vẫn còn một vài khoảng thời gian nhỏ có thể điều chỉnh, ví dụ như hàng hóa cơ bản sắp đến, nếu thấy thời gian hơi gấp, thì sẽ thông báo cho chi nhánh ở đó. Từ chi nhánh đó gọi điện cho khách hàng, thông báo hàng hóa đã đến, hỏi người nhận hàng thời gian có rảnh để nhận hàng trong cùng ngày hay không… Ở đây có rất nhiều khoảng thời gian nhỏ có thể tận dụng. Về cơ bản, điện thoại báo thì cũng gần như là hàng đã đến. Nhưng nếu đối phương đã lỡ giờ làm việc, hoặc người nhận hàng không có nhà trong cùng ngày, thì lại có thể chậm trễ một khoảng thời gian ngắn.

Bởi vậy, công ty hậu cần rất ít khi phải bồi thường vì vấn đề thời gian.

Thế nhưng, loại khoảng thời gian nhỏ này cũng bất quá chỉ là chuyện một hai tiếng đồng hồ, không thể chậm trễ hơn nửa ngày. Mà mối quan hệ Trầm Duệ có thể điều động, thì tuyệt đối có thể nắm chắc việc làm những hàng hóa kia chậm trễ nửa ngày trên đường. Đến lúc đó, hàng hóa còn ở Sơn Đông đâu, chi nhánh ở Bắc Kinh cũng không dám gọi điện cho khách hàng, sợ rằng khách hàng yêu cầu giao ngay trong ngày mà mình lại không thể làm được thì sẽ rất phiền phức lớn rồi.

Hơn nữa, nếu chỉ một hai thành phố xuất hiện vấn đề như vậy thì còn tốt. Nhưng trong thời gian ngắn, với mật độ cao, để công ty hậu cần này xuất hiện vấn đề như vậy tại ít nhất năm mươi thành phố trên cả nước, thì đó chính là một vấn đề rất lớn. Uy tín mà họ gây dựng bằng bao tâm huyết trong vài năm, thậm chí vài chục năm, rất có thể chỉ trong ba, năm lần là sẽ sụp đổ hoàn toàn và biến mất không dấu vết.

“Ý cô là, để tôi tìm những bộ hạ cũ của cha tôi, vận dụng quyền hạn đặc biệt của lực lượng đặc nhiệm, chặn xe vận tải của Lâm thị trên đường sao?”

Tần Bội Nhi cười, cười đến rung cả vai: “Không khoa trương như vậy đâu, chặn đường làm gì? Chỉ cần nói là kiểm tra thôi. Thời gian kiểm tra thì dài ngắn tùy ý mình kiểm soát. Tuy nhiên, một đội xe mà kiểm tra ba, năm tiếng đồng hồ là rất bình thường, cứ kiểm tra từng thùng một thôi, dỡ xuống, sau đó kiểm tra qua loa một lần, đợi đến khi họ lại xếp hàng về lại trên xe, cứ lên lên xuống xuống như vậy, thời gian tuyệt đối không thể thiếu.”

Trầm Duệ thầm nghĩ cũng phải, trong lòng tự nhủ Tần Bội Nhi đúng là độc ác thật đấy, để một người phụ nữ như vậy bên cạnh quả thực có chút nguy hiểm. Biết đâu ngày nào đó mình không cẩn thận, sẽ bị cô ta “răng rắc” mất. Trước đây Mộ Dung Dương cũng thường đe dọa Trầm Duệ sẽ “răng rắc” anh ta, thế nhưng đó cũng chỉ là nói chơi thôi. Hiện đang đối mặt với vẻ cười rất quỷ dị của Tần Bội Nhi, Trầm Duệ thật sự có chút lạnh sống lưng, cảm thấy Tần Bội Nhi thật sự có thể làm ra chuyện “răng rắc” người đàn ông đã có lỗi với mình.

Nghĩ tới những điều này, Trầm Duệ không khỏi lòng còn sợ hãi nói: “Trước kia tôi luôn được nghe người ta nói nọc ong đuôi châm, lưỡi rắn độc, cả hai đều không độc bằng lòng dạ đàn bà, tôi còn không tin, bây giờ thì thật sự tin rồi. Độc địa, thật sự quá độc địa!”

“Thế nên nhé, cậu phải cẩn thận đấy, về sau lại đi tán tỉnh cô gái nào khác, hừ hừ!” Tần Bội Nhi cười đầy ẩn ý, vẻ mặt thâm sâu.

“Thế nhưng chúng ta làm như vậy có phải là quá độc ác một chút không? Một bên tổ chức người đấu với Lâm Trường Trì trên sàn chứng khoán, một bên lại động đến căn cơ của hắn. Đến lúc đó hắn thiếu hụt vốn trên thị trường chứng khoán, lại phải rút vốn sang cứu các hoạt động kinh doanh thực thể khác, thì chắc chắn sẽ thất bại tan tác, thành cục diện binh bại như núi đổ. Hơn nữa mạng lưới chi nhánh của hắn hiện tại bị thu hẹp nhiều như vậy, muốn trong thời gian ngắn khôi phục lại quy mô trước kia, gần như là điều không thể!” Trầm Duệ lắc đầu thở dài, lại nhất thời chần chừ không dứt khoát.

Phiên bản văn chương này đã được Truyen.free biên tập cẩn thận, mong quý độc giả không sao chép dưới mọi hình thức.