Về chi phí di chuyển trên Thắng Hành Bình cảnh, Dương Tư Quá còn có một "tuyệt chiêu" – đó chính là phát hành voucher ưu đãi!

Việc phát hành voucher ưu đãi này hoàn toàn khác với việc giảm giá trực tiếp. Đối với người tiêu dùng, hai hình thức này tác động đến tâm lý họ theo hai cách hoàn toàn khác biệt.

Chẳng hạn, nếu Thắng Hành Bình cảnh áp dụng trực tiếp chính sách giá thấp cho chi phí di chuyển, dù mức giá này rất hấp dẫn đối với người tiêu dùng, thì họ vẫn nghĩ rằng chính sách đó luôn có sẵn, có thể dùng bất cứ lúc nào họ muốn.

Nhưng với phương án voucher ưu đãi thì lại khác. Voucher ưu đãi thường có thời hạn sử dụng. Chẳng hạn, nếu được tặng một voucher giảm 20%, người dùng sẽ có tâm lý không muốn bỏ lỡ, bởi nếu không dùng thì sẽ "bị thiệt". Điều này dẫn đến việc, có thể ban đầu người dùng không có kế hoạch đặt xe, nhưng vì có voucher ưu đãi nên họ quyết định sử dụng dịch vụ.

Tương tự như cách các sàn thương mại điện tử thường áp dụng các chiêu khuyến mãi "mua 200 giảm 30" hay "mua 300 giảm 40". Người tiêu dùng vốn chỉ định mua món đồ lặt vặt vài chục nghìn hoặc hơn trăm nghìn, nhưng vì những ưu đãi này mà cố gắng mua đủ 200 hoặc 300 để được giảm giá. Dù sao, khi mua đủ 200 hoặc 300 mà được giảm giá trực tiếp, họ sẽ cảm thấy mình đã "hời". Nhưng nếu sản phẩm được giảm giá trực tiếp với mức tương đương (giảm 30 trên 200 hoặc 40 trên 300), liệu người tiêu dùng có còn cảm thấy "hời" như vậy không? Quả thực, Dương Tư Quá đã nắm bắt rất chuẩn xác tâm lý người tiêu dùng với chiêu này!

"Tổng giám đốc An, trong giai đoạn đầu, chúng ta dự kiến phát hành bốn cấp độ voucher ưu đãi, từ giảm 20% (8 gãy) xuống đến giảm 50% (5 gãy)." Dương Tư Quá giải thích rõ ràng về mức giảm giá của từng loại voucher.

"Voucher giảm 20% sẽ được phát hành theo cách đơn giản nhất: chúng ta sẽ tặng miễn phí mỗi người mười voucher, thời hạn sử dụng là ba tháng, và họ có thể tùy ý chuyển tặng cho người khác trong thời gian hiệu lực." Dương Tư Quá tiếp tục trình bày chi tiết về quy trình phát hành voucher.

"Thông qua cách này, chúng ta có thể nhanh chóng thu hút người dùng trong giai đoạn đầu, đồng thời mở rộng tập khách hàng." Dương Tư Quá bổ sung.

"Lấy một chuyến đi đường dài làm ví dụ: Sau khi chúng ta loại bỏ các loại phụ phí lặt vặt như phí đêm, phí hoàn trả hay phí di chuyển tốc độ thấp, và dù vẫn giữ chính sách giá khởi điểm, thì với quãng đường 60km, tổng chi phí đặt xe cuối cùng chỉ là 124.000 đồng. Con số này thấp hơn khoảng 35.000 đồng so với mức 159.000 đồng của taxi truyền thống." Dương Tư Quá dùng số liệu để đối chiếu sự chênh lệch giá giữa hai dịch vụ.

"Nếu người dùng sử dụng thêm voucher giảm 20% của chúng ta, chi phí chỉ còn 99.200 đồng, tức là chi phí đặt xe đã giảm hơn một phần ba!" Dương Tư Quá nói rõ thêm. Nếu so sánh 124.000 đồng với 159.000 đồng, sự chênh lệch giá có thể chưa quá rõ rệt, nhưng khi đối chiếu 99.200 đồng với 159.000 đồng, người dùng sẽ cảm nhận được sự khác biệt rất lớn.

An Lương thuận miệng hỏi: "Thế còn voucher giảm 30% thì chúng ta phát hành ra sao?"

"Việc phát hành voucher giảm 30% cũng rất đơn giản. Chỉ cần người dùng đã sử dụng dịch vụ di chuyển của Thắng Hành Bình cảnh bằng voucher giảm 20%, sau khi hoàn tất chuyến đi và thanh toán, họ sẽ tự động nhận được voucher giảm 30%." Dương Tư Quá giải thích.

"Phương pháp phát hành voucher của chúng ta không hề có chiêu trò nào. Người dùng không cần tham gia hoạt động hay hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ nào; họ chỉ cần đơn giản sử dụng dịch vụ di chuy���n của Thắng Hành Bình cảnh là có thể nhận được voucher." Dương Tư Quá bổ sung.

"Nếu bắt người dùng làm nhiệm vụ, dù là nhiệm vụ đơn giản nhất như điểm danh chứ chưa nói đến những việc phức tạp, đều sẽ tốn thêm thời gian của họ. Vì thế, chúng ta hoàn toàn không có bất kỳ chiêu trò nào, chỉ đơn giản là phát voucher trực tiếp." Bản thân Dương Tư Quá cũng rất ghét những chương trình khuyến mãi của các sàn thương mại điện tử, chúng phức tạp đến mức còn khó hơn cả giải toán cao cấp.

"Voucher giảm 30% của chúng ta cũng có thời hạn sử dụng ba tháng. Đồng thời, khi thanh toán dịch vụ, người dùng có thể tự do lựa chọn giữa voucher giảm 20% và voucher giảm 30% để áp dụng, nhằm giúp họ nhận được ưu đãi tốt nhất..." Dương Tư Quá nói thêm.

Chẳng hạn, nếu chi phí chuyến đi là 10.000 đồng, khi dùng voucher giảm 30%, người dùng chỉ tiết kiệm được 1.000 đồng so với dùng voucher giảm 20%. Nhưng nếu chi phí chuyến đi là 100.000 đồng, khi sử dụng voucher giảm 30%, họ sẽ tiết kiệm được 10.000 đồng so với dùng voucher giảm 20%. Rõ ràng, người dùng sẽ được lợi hơn.

Nhưng liệu Thắng Hành có chịu thiệt thòi không? Có thể người dùng cảm thấy "hời", nhưng Thắng Hành về cơ bản sẽ không chịu lỗ, bởi chi phí vận hành của nền tảng Thắng Hành Bình cảnh đủ thấp. Dù người dùng có được lợi nhiều hơn, Thắng Hành Bình cảnh vẫn có thể kiếm lời. Điều quan trọng hơn là giữ chân được người dùng! Chỉ cần người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Thắng Hành Bình cảnh, nền tảng này sẽ không bao giờ chịu thiệt. Bởi lẽ, Thắng Hành Bình cảnh hướng đến dịch vụ lâu dài, miễn là người dùng duy trì sử dụng liên tục, họ chắc chắn sẽ thu lại vốn và lời.

An Lương khẽ gật đầu, ý tưởng của Dương Tư Quá trùng khớp với suy nghĩ của anh. Anh cũng nhận thấy việc phát hành voucher một cách không chiêu trò như vậy là rất tốt. Nếu Dương Tư Quá lựa chọn cách thức có chiêu trò, An Lương chắc chắn sẽ phải chỉnh sửa ý tưởng của anh ta.

"Vậy thì, voucher giảm 40% sẽ tự động được cấp cho người dùng sau khi họ sử dụng voucher giảm 30% sao?" An Lương hỏi.

Dương Tư Quá khẳng định đáp: "Đương nhiên rồi!"

Dương Tư Quá tiếp tục bổ sung: "Nếu người dùng sử dụng voucher giảm 40%, họ sẽ lại tự động nhận được một voucher giảm 50%. Đồng thời, tất cả các voucher đều có thời hạn sử dụng ba tháng và có thể tự do chuyển tặng cho người khác mà không gặp bất kỳ hạn chế nào."

An Lương tò mò hỏi: "Vậy nếu người dùng đã sử dụng voucher giảm 50%, anh lại định tặng gì nữa?"

Bản quyền biên tập nội dung này thuộc về truyen.free.