Những năm đầu khi Procter & Gamble vừa gia nhập thị trường Việt Nam, doanh số của Bách Tước Linh vẫn rất khả quan.

Dòng sản phẩm dầu gội Ngọc Lan của Procter & Gamble, ngay lập tức, đã không thể là đối thủ của Bách Tước Linh.

Tuy nhiên, cùng với sự chuyển biến của thị trường, dầu gội Ngọc Lan dần dần đứng vững chân trên thị trường nội địa, trong khi doanh số của Bách Tước Linh lại sụt giảm.

Kiểu chuyển dịch ưu thế thương hiệu, khi nhãn hiệu này lên ngôi, nhãn hiệu kia lại suy yếu, vẫn luôn diễn ra hằng ngày trong giới kinh doanh.

Procter & Gamble vẫn còn chút e dè với Bách Tước Linh. Nhận thấy đối thủ từng một thời lẫy lừng này đang dần suy yếu, Procter & Gamble muốn thúc đẩy quá trình đó, hoặc là đẩy nó đến chỗ diệt vong hoàn toàn, hoặc là thâu tóm rồi từ từ đẩy nó vào ngõ cụt.

Một thương hiệu tốt như vậy, nếu rơi vào tay người khác, không chừng sẽ hồi sinh mạnh mẽ từ chỗ suy tàn, một lần nữa trở lại vị trí dẫn đầu, trở thành đối thủ đáng gờm của Procter & Gamble.

Dương Phi ngồi trong phòng khách, cùng Ninh Hinh khẽ trò chuyện.

Bên ngoài vang lên tiếng mở cửa và những lời tiễn biệt.

Dương Phi liền biết, người của Procter & Gamble đã rời đi.

Ninh Hinh khẽ hỏi: "Chúng ta có nên chào hỏi người của Procter & Gamble không?"

Dương Phi nhẹ nhàng lắc đầu, anh không muốn quá phô trương.

Cuộc chiến giá cả giữa anh và Procter & Gamble đã kéo dài mấy tháng rồi!

Dương Phi trước đây thích đọc tiểu thuyết võ hiệp, và trong nhiều cuốn, thường miêu tả cảnh tượng này: Hai cao thủ nội lực thâm hậu đấu nội lực, một khi đã giằng co, một bên không thể rút lui. Kẻ nào rút lui, kẻ đó sẽ phải bỏ mạng! Trừ phi cả hai bên cùng lúc thu chưởng.

Hiện tại, Dương Phi và Procter & Gamble đang đứng ở tình trạng giằng co như vậy.

Tuy nhiên, với ân oán tình cừu giữa Dương Phi và Procter & Gamble, bất kể là ai, cũng sẽ không dễ dàng lùi bước.

Dương Phi đang thực hiện một cuộc chiến phòng thủ. Mặc dù lợi nhuận thấp hơn một chút, nhưng anh vẫn có lợi nhuận.

Hơn nữa, năm nay chi phí quảng cáo được cắt giảm, nên dù cuộc chiến giá cả diễn ra dai dẳng cũng không gây ra nhiều tổn thất cho tập đoàn Mỹ Lệ.

Còn nữa, cuộc đối đầu giữa hai "ông lớn" này còn thu hút sự chú ý của đông đảo công chúng.

Càng nhiều người theo dõi, càng nhiều người ủng hộ.

Tập đoàn Mỹ Lệ coi như đang thực hiện một đợt giảm giá kéo dài.

Trên thực tế, khẩu hiệu mà Dương Phi đưa ra chính là "Kỷ niệm thành lập tập đoàn Mỹ Lệ, tri ân khách hàng bằng chương trình đại hạ giá".

Với chi phí thấp, lợi nhuận tuy ít nhưng doanh số cao, Dương Phi có thể duy trì kiểu chiến tranh giá cả này cả năm!

Nhưng Procter & Gamble lại không thể chống đỡ lâu đến thế.

Chi phí quảng cáo cao, các loại chi phí khác cũng cao hơn tập đoàn Mỹ Lệ. Lợi nhuận lại phải san sẻ cho các cấp đại lý, nhiều sản phẩm thậm chí phải bán lỗ để thu hút khách hàng, khiến Procter & Gamble đã không thể gánh vác được nữa.

Đồng thời, vụ kiện giữa Dương Phi và Procter & Gamble tại Mỹ cũng đã kết thúc.

Kết quả là, Procter & Gamble kiện Sean vi phạm quy định, nhưng cuộc điều tra lại không tìm được chứng cứ. Phán quyết cho rằng Sean rời khỏi Procter & Gamble thực hiện đúng thủ tục, trong khi phương pháp quản lý thiếu nhân văn của Procter & Gamble lại bị công chúng Mỹ chỉ trích.

Vụ kiện của Procter & Gamble không mang lại kết quả nào.

Trong khi đó, Dương Phi kiện Procter & Gamble đơn phương vi phạm hợp đồng, lại có bằng chứng vô cùng xác thực với bản hợp đồng làm bằng chứng.

Tòa án phán quyết Procter & Gamble thua kiện, phải bồi thường 500 triệu đô la tổn thất cho tập đoàn Mỹ Lệ, và chịu mọi chi phí pháp lý của vụ kiện.

Cuộc cạnh tranh pháp lý kéo dài mấy tháng này, Dương Phi đã sử dụng đội ngũ luật sư hùng hậu, đồng thời lợi dụng ảnh hưởng của Martin trong cộng đồng người da đen để gây áp lực lên cơ quan tư pháp sở tại, buộc tòa án Mỹ đưa ra phán quyết công bằng này.

Một công ty của người Hoa kiện một công ty của Mỹ, mà lại thắng kiện!

Điều này thực sự hiếm thấy trong lịch sử Mỹ.

Người Mỹ, vốn luôn tự hào về sự tinh ranh và không chịu nhận thua, thế mà lại thất bại trước một công ty của người Hoa sao?

Vụ kiện này đã tạo ra hai thái cực rõ rệt.

Thứ nhất, sản phẩm của tập đoàn Mỹ Lệ do Dương Phi điều hành tiếp tục bán chạy mạnh mẽ. Hơn nữa, hai cuốn sách mới của Dương Phi cũng bán rất chạy, châm ngòi cho một "cơn sốt Dương Phi", khiến các sản phẩm của tập đoàn Mỹ Lệ được đông đảo người dân Mỹ yêu thích.

Những người Mỹ vốn không biết đến tập đoàn Mỹ L��, giờ đây, vì vụ kiện này mà đã bắt đầu chú ý đến.

Tập đoàn Mỹ Lệ nổi tiếng ở Mỹ, đạt đến đỉnh cao chưa từng có.

Procter & Gamble thua không chỉ vụ kiện, mà còn cả danh tiếng và uy tín!

Mọi người đều biết, một công ty muốn tồn tại và phát triển, phải xây dựng ba yếu tố quan trọng cho thương hiệu: độ nhận diện (nổi tiếng), uy tín (thanh danh tốt đẹp) và lòng trung thành của khách hàng.

Ba yếu tố này chính là nền tảng sức mạnh của một thương hiệu.

Độ nhận diện (nổi tiếng) tương đối dễ dàng xây dựng; chỉ cần quảng cáo và tuyên truyền đúng chỗ, thương hiệu sẽ dễ dàng được biết đến.

Nhưng uy tín và lòng trung thành của khách hàng lại tương đối khó gây dựng.

Nếu một thương hiệu nào đó chỉ có độ nhận diện cao mà không có uy tín rộng khắp, vậy chẳng khác nào mang tiếng xấu đi xa!

Chỉ khi độ nhận diện và uy tín tương xứng, mới có thể hình thành lòng trung thành của người tiêu dùng.

Quả đúng là gieo gió gặt bão, Procter & Gamble ban đầu muốn dùng một vụ kiện để đánh bại tập đoàn Mỹ Lệ, kết quả lại vô tình tạo cơ hội cho Dương Phi!

Bên ngoài tiếng bước chân dần dần đi xa.

Chỉ chốc lát sau, một nam một nữ bước vào phòng khách.

"Ôi chao, Dương tiên sinh, đã nghe danh từ lâu, thật hân hạnh được gặp!" Tổng giám đốc Bách Tước Linh tiến tới, cười ha hả, bắt tay Dương Phi, đồng thời dặn dò thư ký của mình: "Dọn dẹp lại văn phòng một chút."

Dương Phi không tỏ vẻ ngạc nhiên, cười nói: "Tổng giám đốc, Procter & Gamble phái người đến, chẳng lẽ là muốn thu mua nhà máy của quý vị sao?"

"Không phải, họ chỉ muốn thu mua thương hiệu của chúng ta."

"Ồ, chỉ mua thương hiệu? Không muốn nhà máy sao?"

"Procter & Gamble tính toán thật khôn ngoan! Thương hiệu là miếng bánh béo bở, còn nhà máy lại là gánh nặng! Họ muốn mua phần giá trị thấp mà bỏ qua phần tài sản tốn kém!"

Dương Phi nói: "Thật không dám giấu gì, tôi cũng nghe nói quý nhà máy có ý định cải tổ, nên muốn đến hỏi thăm tình hình một chút."

Thư ký tới báo cáo rằng văn phòng đã dọn dẹp xong.

"Dương tiên sinh, mời, mời vào phòng làm việc của tôi nói chuyện." Tổng giám đốc ra hiệu mời.

Thư ký pha xong trà bưng tới.

Tổng giám đốc phất tay, bảo thư ký ra ngoài: "Không có lệnh của tôi, không ai được vào đây."

"Vâng, thưa Tổng giám đốc." Thư ký đáp lời, rồi đóng cửa lại.

"Dương tiên sinh, tôi biết ý định anh đến đây. Nhà máy Mỹ Phương, Nhà máy Phong Hoa đều đã được anh thu mua, và cả hai trong tay anh đều phát triển rực rỡ. Đặc biệt là Nhà máy Phong Hoa, thương hiệu gốc của nó cũng được giữ lại, và nhờ vào hệ thống phân phối sẵn có của tập đoàn Mỹ Lệ, doanh số ngày càng tăng. Hiện tại doanh số hàng tháng đã vượt trăm triệu rồi, phải không?"

Dương Phi cười nói: "Đúng vậy, thương hiệu Phong Hoa này, tôi vẫn luôn rất coi trọng. Tuy nhiên, điều tôi coi trọng hơn, chính là thương hiệu Bách Tước Linh của quý vị. Ngay tại đây, trước mặt Tổng giám đốc, xin cho phép tôi tự tin nói một câu: Tôi muốn đưa Bách Tước Linh phát triển thành một thương hiệu lớn với doanh số 20 tỷ mỗi năm!"

"Doanh số 20 tỷ mỗi năm?" Tổng giám đốc ngạc nhiên, rồi bật cười nói: "Dương tiên sinh, may mắn là anh nói ra câu này, nếu không, tôi thật sự sẽ hạ lệnh đuổi khách! Nếu là người khác nói ra, tôi sẽ chửi anh ta là thằng điên, rồi đánh đuổi anh ta đi! Nhưng vì anh nói ra, tôi thật sự muốn hỏi, anh dựa vào đâu mà có khẩu khí lớn đến vậy?"

Dương Phi tràn đầy tự tin đáp lời: "Chính là nhờ chất lượng và danh tiếng của Bách Tước Linh, chính là nhờ bảy mươi năm lịch sử thương hiệu của Bách Tước Linh, chính là nhờ hệ thống phân phối toàn cầu của tập đoàn Mỹ Lệ! Và chính là nhờ tôi, Dương Phi, người đã gây dựng nên một đế chế hàng tiêu dùng như tập đoàn Mỹ Lệ!"

Tổng giám đốc khoanh tay, chống cằm, với vẻ mặt kinh ngạc nói: "Sự thành công của tập đoàn Mỹ Lệ thì ai cũng thấy rõ, tôi không hề hoài nghi năng lực kinh doanh của anh. Thế nhưng, anh muốn đưa thương hiệu Bách Tước Linh của chúng tôi trở thành một thương hiệu đơn lẻ có doanh số 20 tỷ mỗi năm? Điều này không hề dễ dàng! Anh có biết doanh số hiện tại của chúng tôi là bao nhiêu không?"

Dương Phi nói: "Doanh số hiện tại của quý vị, có thể bỏ qua, không đ��ng kể."

Tổng giám đốc lắc đầu cười khổ mà nói: "Anh nói đúng, đúng là có thể bỏ qua thật! Tôi cũng không hiểu, một thương hiệu lâu đời mấy chục năm tuổi như vậy, sao lại suy yếu đến mức này!"

Dương Phi nói: "Quý vị không biết, nhưng tôi biết! Quý vị có muốn nghe ý kiến của tôi không?" Bản văn này được tái cấu trúc ngôn ngữ bởi đội ngũ biên tập viên của truyen.free, mong muốn mang đến trải nghiệm đọc tự nhiên và hấp dẫn hơn.