(Đã dịch) Thủ Phú Dương Phi - Chương 1919: Một năm muốn mở ba ngàn cửa hàng!
Lão Nghiễn nói: "Tại Anh Quốc, nhãn hiệu có lượng tiêu thụ và danh tiếng tốt nhất là Fairy, tiếp theo là Persil. Tôi xin nói thêm về hệ thống phân phối tại Anh. Hệ thống siêu thị lớn nhất Anh Quốc là Tesco, chúng ta gọi là Vui Mua. Cửa hàng của họ phân bố rộng khắp, dễ dàng tìm thấy ở mọi nơi, với giá cả phải chăng."
Dương Phi nói: "Tesco có bốn loại hình cửa hàng. Tesco Extra b��y bán đầy đủ nhất các loại mặt hàng, diện tích lớn nhất, nhưng số lượng cửa hàng không nhiều. Tesco Superstore nhỏ hơn Extra một chút, hàng hóa vẫn khá đầy đủ. Tesco Metro nhỏ hơn Superstore, thường tọa lạc trong nội thành, dễ dàng tìm thấy trên các tuyến phố. Tesco Express là siêu thị Tesco nhỏ nhất, tương tự các cửa hàng tiện lợi của chúng ta, mặt hàng không đa dạng bằng, nhưng lại có mặt ở khắp mọi nơi."
Lão Nghiễn nói: "Đúng vậy, chủ tịch hiểu rất sâu sắc về phương thức kinh doanh của Tesco."
Dương Phi nói: "Các cửa hàng Mỹ Lệ của chúng ta hiện tại chỉ có hai loại: một là trung tâm thương mại lớn, hai là siêu thị độc lập. Chúng ta cũng có thể cân nhắc học hỏi Tesco, giữa trung tâm thương mại lớn và siêu thị nhỏ, có thể bổ sung thêm một loại hình trung tâm thương mại cỡ trung, không quá lớn cũng không quá nhỏ."
Mảng kinh doanh của cửa hàng Mỹ Lệ do Cổ Điền quản lý, Cổ Điền lúc này đáp: "Chủ tịch chỉ đạo rất đúng, chúng ta nên căn cứ vào khả năng chi tiêu của từng thành phố để mở các cửa hàng Mỹ Lệ với quy mô khác nhau. Dù lớn hay nhỏ, cửa hàng phù hợp với thành phố đó chính là tốt nhất."
Lão Nghiễn nói: "Thực thể siêu thị lớn thứ hai Anh Quốc là Sainsbury's. Đây là một chuỗi siêu thị lớn, gần như sánh ngang với Tesco, cũng vô cùng được người dân ưa chuộng. Hệ thống cửa hàng của họ được chia thành ba loại chính: loại thứ nhất là siêu thị Sainsbury's quy mô lớn nhất; loại thứ hai là Sainsbury's Central, cửa hàng nhỏ hơn loại thứ nhất, nhưng vẫn giữ quy mô siêu thị; loại thứ ba thì là Sainsbury's Local, thuộc dạng cửa hàng tiện lợi, có số lượng khá nhiều và mang lại sự tiện lợi cao hơn."
Dương Phi nói: "Đúng, Sainsbury's chính là hình thức này mà chúng ta cần học hỏi. Ba loại hình cửa hàng lớn, trung bình, nhỏ có thể thích nghi với nhu cầu của các thành phố và tuyến đường khác nhau."
Lão Nghiễn nói: "ASDA là siêu thị của Wal-Mart tại Anh, cũng có quy mô khá lớn, nhưng thương hiệu này không có cửa hàng tiện lợi, vì vậy thường thấy ở các khu vực ngoại ô hơn."
Dương Phi nói: "Wal-Mart cũng rất giỏi kinh doanh. Việc họ trở thành tập đoàn siêu thị lớn nh��t toàn cầu tất nhiên có lý do của nó. Chiêu thức lợi hại nhất của họ chính là bản địa hóa. Bất kể siêu thị được mở ở đâu, họ đều thực hiện chiến lược bản địa hóa. Sử dụng người bản địa để quản lý, marketing, và bán các sản phẩm địa phương, hoàn toàn hoạt động như một siêu thị của chính vùng đất đó, chứ không mang đậm màu sắc của tổng bộ. Văn hóa của một quốc gia, một dân tộc dù có ưu tú đến mấy, cũng không thể được tất cả mọi người yêu thích. Đối với một siêu thị nước ngoài, muốn hội nhập vào một địa phương, phương pháp nhanh chóng và hiệu quả nhất chính là bản địa hóa."
Cổ Điền nói: "Các cửa hàng Mỹ Lệ của chúng ta, nếu mở rộng ra nước ngoài, cũng cần thực hiện bản địa hóa."
Dương Phi nói: "Không chỉ là cửa hàng Mỹ Lệ, mà còn bao gồm cả các thương hiệu của chúng ta. Các thương hiệu của chúng ta muốn vươn ra thị trường nước ngoài cũng nên cố gắng bản địa hóa."
Ngụy Tân Nguyên nói: "Bản địa hóa thương hiệu cũng là một khía cạnh văn hóa doanh nghiệp rất quan trọng."
Dương Phi nói: "Bản địa hóa thương hiệu là việc doanh nghiệp, khi khai thác thị trường mới trong khu vực hoặc thị trường quốc tế, dưới áp lực của môi trường địa phương, buộc phải điều chỉnh thương hiệu để thích nghi với văn hóa bản địa. Trong lĩnh vực này, trường hợp thành công nhất phải kể đến Coca-Cola. Khi tiến vào thị trường nư���c ta, để thích ứng văn hóa nước ta, Coca-Cola đã đặt một cái tên vô cùng đặc sắc, mang đậm văn hóa nước ta, chính là cái tên Coca-Cola mà chúng ta đã quen thuộc! Coca-Cola được sử dụng song song với tên tiếng Anh gốc của thương hiệu. Giới kinh doanh đánh giá rằng cái tên tiếng Trung này của Coca-Cola vừa có âm tốt vừa có ý nghĩa hay, đã góp công lớn vào việc Coca-Cola khai phá thị trường nước ta."
Chu Trọng Nam nói: "Bản địa hóa và quốc tế hóa thương hiệu bổ sung cho nhau, tạo nên sức mạnh tổng hợp. Chỉ có bản địa hóa mới có thể hoàn thành quá trình quốc tế hóa."
Dương Phi nói: "Lời Chu tổng nói thật thấm thía! Trước hết là thiết kế sản phẩm bản địa hóa, nghĩa là, việc thiết kế sản phẩm của chúng ta cần kết hợp hiệu quả nhu cầu cụ thể của người tiêu dùng ở từng khu vực, kết hợp với tiêu chuẩn sản xuất chuẩn hóa của sản phẩm, để tiến hành sản xuất theo địa phương hóa và tạo ra sự khác biệt. Tiếp theo là marketing bản địa hóa thương hiệu, tức là áp dụng chiến lược marketing cá nhân hóa và khác biệt hóa, nhắm vào sở thích của người tiêu dùng và đặc thù thị trường ở từng khu vực khác nhau. Do đó, chiến lược cụ thể để bản địa hóa thương hiệu bao gồm một số phần chính như bản địa hóa văn hóa thương hiệu, bản địa hóa nguồn nhân lực và bản địa hóa phát triển sản phẩm. Lão Nghiễn, anh tiếp tục đi."
Lão Nghiễn nói: "Ngoại trừ những cửa hàng bán lẻ kể trên, Anh Quốc còn có một chuỗi nhà thuốc lớn nhất, mang tên Boots. Boots có thể coi là thương hiệu quốc dân của Anh Quốc. Họ bán các mặt hàng đa dạng, từ sản phẩm rửa mặt, trang điểm, vệ sinh, đến chăm sóc sức khỏe và nhiều vật dụng khác. Số lượng cửa hàng lớn, có thể tìm thấy ở mọi thành phố lớn nhỏ trên khắp nước Anh, giống như một cửa hàng tiện lợi, vừa thuận tiện vừa nhanh chóng."
Dương Phi nói: "Nói đến nhà thuốc, tôi xin nói thêm vài điều."
Chu Mạn phụ trách mảng kinh doanh nhà thuốc, lúc này ngay ngắn lại tư thế, nghiêm túc lắng nghe.
Dương Phi nói: "Các cửa hàng nhà thuốc của chúng ta cũng nên vươn tới mọi ngóc ngách của thành phố và thị trấn! Chu Mạn, cô nên đưa vấn đề này vào chương trình nghị sự!"
Từ khi Chu Mạn đảm nhiệm Tổng thanh tra bộ phận kinh doanh nhà thuốc Mỹ Lệ đến nay, cô đã dốc toàn lực, hợp nhất các thương hiệu mới mua và thương hiệu cũ, nghiên cứu và phát triển thành công nhiều sản phẩm dưỡng da từ thảo dược mới, công lao đáng kể và được Dương Phi đánh giá cao.
"Chủ tịch, các cửa hàng nhà thuốc trong nước của chúng ta đã bắt đầu triển khai nhượng quyền thương mại. Chúng ta áp dụng phương pháp kết hợp giữa tự doanh và nhượng quyền liên minh."
Dương Phi nói: "Tự doanh và nhượng quyền liên minh?"
Chu Mạn nói: "Trong nước, rất nhiều thương hiệu đều áp dụng phương pháp kết hợp giữa các cửa hàng tự doanh và chuỗi cửa hàng nhượng quyền."
Dương Phi nói: "Ừm, cũng có thể thử. Tuy nhiên, trên biển hiệu cửa hàng, nhất định phải ghi rõ là cửa hàng tự doanh hay cửa hàng nhượng quyền liên minh, hơn nữa còn phải thêm số thứ tự của cửa hàng, như vậy sẽ tiện lợi cho việc quản lý, đồng thời cũng giúp người tiêu dùng dễ dàng giám sát."
Chu Mạn nói: "Vâng, sếp."
Dương Phi nói: "So với các cửa hàng Mỹ Lệ của chúng ta, tôi cho rằng các cửa hàng nhà thuốc của chúng ta có thể vươn ra khỏi biên giới nhanh chóng hơn. Tất cả sản phẩm do tập đoàn chúng ta sản xuất đều có thể được bán tại các nhà thuốc này."
Chu Mạn nói: "Đúng, chúng ta nên gom tất cả sản phẩm của tập đoàn lại, thông qua hình thức chuỗi nhà thuốc, phủ sóng khắp nơi trên thế giới. Ở các thành phố lớn và khu vực tiềm năng, chúng ta có thể mở các cửa hàng quy mô lớn hơn, còn ở các thị trấn nhỏ thì mở cửa hàng nhỏ hơn. Lấy các cửa hàng tự doanh làm chủ đạo, kết hợp với các cửa hàng nhượng quyền liên minh làm bổ trợ, chúng ta có thể nhanh chóng mở rộng mạng lưới."
Dương Phi nói: "Chu Mạn, tôi giao cho cô một nhiệm vụ, năm nay, trên phạm vi toàn cầu, mở ít nhất ba nghìn nhà thuốc!"
Ngụy Tân Nguyên lập tức đưa ra ý kiến phản đối: "Chủ tịch, ăn cơm thì phải ăn từng miếng một, cửa hàng cũng phải mở từng cái một. Năm nay chỉ còn hơn nửa năm, trong khoảng thời gian ngắn như vậy mà muốn mở ít nhất ba nghìn nhà thuốc? Chẳng phải việc m�� rộng này quá nhanh sao? Nếu vội vàng mở rộng nhanh như vậy, chắc chắn sẽ phát sinh vấn đề!"
Dương Phi đang muốn nói chuyện, chợt nghe một tràng âm thanh ồn ào truyền vào từ bên ngoài.
"Chuyện gì xảy ra?" Dương Phi trầm giọng hỏi.
Trần Mạt đang ngồi gần cửa ra vào, liền vội vã đứng dậy ra ngoài hỏi rõ sự tình.
Chỉ chốc lát sau, Trần Mạt vào báo cáo: "Chủ tịch, Tưởng Văn Văn đang gây rối ạ."
Dương Phi trầm ngâm nói: "Tưởng Văn Văn? À, mời cô ấy vào!"
Nội dung này được biên soạn và bảo hộ bởi truyen.free.